L'essor de la structure organisationnelle basée sur l'équipe | Les secrets de la haute performance en 2024

Nous avons beaucoup entendu parler des termes « Inside Out » et « Outside In » en matière de stratégie commerciale. Quelle approche est la plus adaptée aux organisations confrontées à un marché mondial en évolution rapide et à des perturbations technologiques ?

Déconstruite à partir de l'approche Inside Out, une structure organisationnelle basée sur l'équipe mettant l'accent sur la force interne pourrait surpasser les silos organisationnels traditionnels pour aider l'entreprise à prospérer durablement tout en faisant face aux changements en cours. Pourtant, de nombreux malentendus subsistent quant à son type de structure organisationnelle, qui doivent encore être examinés. Si vous souhaitez en savoir plus sur structure organisationnelle basée sur l'équipeet découvrez les raisons pour lesquelles les équipes échouent, plongeons-nous dans cet article.

Sommaire :

• Définition de la structure organisationnelle basée sur l’équipe
• Quelles sont les caractéristiques d’une structure organisationnelle basée sur l’équipe ?
• Avantages de la structure organisationnelle basée sur l’équipe
  • Favorise les idées innovantes
  • Améliore la communication
  • Enrichit le sentiment d’appartenance
  • Augmente l'efficacité
• Inconvénients de la structure organisationnelle basée sur l’équipe
  • Augmente la possibilité de conflits
  • Masque les membres de l’équipe sous-performants
  • Environnement de travail incompatible
  • Paranoïa de la productivité
• Quels sont les meilleurs exemples de structure organisationnelle basée sur l’équipe ?
  • Google
  • Deloitte
• Faits marquants
• FAQ - Foire Aux Questions

Définition de la structure organisationnelle basée sur l’équipe

D’hier à aujourd’hui, dans une structure d’entreprise traditionnelle, les employés restent toujours au bas de la hiérarchie organisationnelle, avec peu ou pas de droit de prendre des décisions.

Pourtant, l'émergence de l'approche basée sur l'équipe a donné naissance à une approche verticale de la gestion car elle a encouragé les employés à participer à la prise de décision en exprimant leurs idées et leurs visions, qui affectent de manière significative le succès actuel des entreprises. Tous les membres de l’équipe, sans hiérarchie interne propre, travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs.

Quelles sont les caractéristiques d’une structure organisationnelle basée sur l’équipe ?

Les principes fondamentaux de la structure organisationnelle en équipe diffèrent d’une organisation à l’autre. Mais avant tout, la collaboration ne manque jamais. Les équipes sont constituées de nombreuses personnes qui complètent les connaissances et les capacités des autres membres.

« La structure… contribue à créer une culture, et lorsque la culture est telle que les gens aiment être ensemble sur le lieu de travail, des choses incroyables se produisent », a déclaré Louis Carter, PDG du Best Practice Institute. collaboration des équipes.

De plus, en équipe structure organisationnelle, les membres de l'équipe ont suffisamment de liberté et d'autorité pour s'acquitter de leurs responsabilités. Cela signifie que les employés sont habilités à prendre des décisions, à innover et à former rapidement des équipes pour prototyper et expérimenter.

Les employés étant plus proches des clients et du marché, leurs décisions doivent être prises rapidement pour améliorer l'expérience client plutôt que d'attendre l'approbation des managers. Cela illustre l'autonomie sur le lieu de travail, où les dirigeants et les dirigeants établissent des objectifs organisationnels et des normes de performance. Cependant, la manière d'atteindre ces objectifs et ces plans est décidée par les employés eux-mêmes.

Dans les lieux de travail d'aujourd'hui, qui s'appuient fortement sur une main-d'œuvre dispersée et distante et sur des communications virtuelles, les entreprises basées sur le travail d'équipe sont tout simplement évidentes. Ils maintiennent le flux de communication ouvert dans toutes les directions, évitent le travail répétitif et bénéficient pleinement des capacités des membres de l'équipe. C'est la raison pour laquelle les réseaux d'équipes sont l'avenir. 

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Avantages de la structure organisationnelle basée sur l’équipe

Alors pourquoi les organisations consacrent-elles autant d’efforts à la conception de structures basées sur le travail d’équipe ? Il devrait y avoir des raisons à cela. Les avantages suivants sont la meilleure réponse.

Favorise les idées innovantes

Dans une structure organisationnelle basée sur l'équipe, les employés bénéficient d'un soutien total pour lancer des idées et effectuer des recherches. Lorsque chaque employé partage l’objectif de l’excellence, la capacité à répondre à un marché mondial en constante évolution s’améliore. Le partage d’idées devient essentiel dans cette situation.

Par exemple, les membres de l'équipe peuvent suggérer une refonte des packages de produits afin d'attirer plus de clients, des idées pour résoudre les plaintes des clients et améliorer l'expérience et la fidélisation des consommateurs.

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Améliore la communication

L'ouverture est la clé du succès dans le travail d'équipe. Il est bien utilisé dans cette structure organisationnelle, où les membres de l'équipe peuvent partager des idées pour aborder un problème directement avec la haute direction, ce qui favorise un flux d'informations fluide et permet aux employés de contribuer plus facilement à la grandeur et à l'innovation (Smithson, 2022).

Enrichir un sentiment d’appartenance

Ce type d'organisation établit des relations entre les membres de l'équipe. Les membres de l’équipe veillent les uns sur les autres. Ils ne sont pas seulement des collègues de travail et ne se contentent pas de rivaliser les uns avec les autres pour gagner en reconnaissance. Il y a toujours un membre de l’équipe qui est prêt à en aider un autre lorsqu’il éprouve des difficultés. Les entreprises basées sur le travail d’équipe inculquent une culture plus conviviale. Ensemble, tout le monde travaille pour les mêmes objectifs et s’améliore également.

Augmente l'efficacité

Lorsqu’il y a élimination de la bureaucratie et des niveaux de gestion, la réactivité et l’action des membres de l’équipe sont plus rapides que dans d’autres structures organisationnelles. Sans avoir à relayer les informations de haut en bas des chaînes de commandement, les employés peuvent détecter les problèmes et y répondre en temps réel. Cela conduit à l’efficacité.

Inconvénients de la structure organisationnelle basée sur l’équipe

Lorsqu’on applique une structure basée sur l’équipe, les défis sont inévitables. Voyons quels sont ses inconvénients !

Augmenter la possibilité de conflits

Il existe un risque élevé de conflit d'équipe. La diversité des opinions permet de meilleures solutions, mais elle est également ennuyeuse. Plus il y a de monde, plus il est probable que les esprits s’échauffent à un moment donné. Vous pourriez entendre parler de potins sur le lieu de travail. Oui, il est courant de voir des personnes qui ne sont pas aussi capables ou compétentes, et la rumeur court qu'elles sont mieux payées que les personnes expérimentées. Drame!

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Masque les membres de l’équipe sous-performants

Dans de nombreux cas, il est difficile pour les chefs d'équipe de distinguer les membres productifs de l'équipe des autres qui contribuent rarement à atteindre l'objectif, car les tâches d'achèvement sont soumises en équipe. Une autre raison à cela est une personne qui estime qu'elle ne correspond pas à une certaine culture d'entreprise ou à une certaine équipe parce que cela ne correspond pas bien à son style de travail et à ses valeurs.

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Environnement de travail incompatible

Sans oublier que les membres de l’équipe ont différents niveaux d’expérience ou d’expertise. Les gens n’ont pas l’impression d’être au même niveau. Il y a toujours certains membres de l’équipe qui peuvent être réticents à travailler en équipe, car travailler de manière indépendante les aide à produire des résultats de haute qualité. Cela crée un phénomène de « ne pas avoir l'esprit d'équipe », où il y a un conflit de personnalité, conduisant à des frictions entre les employés.

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Paranoïa de la productivité

Les équipes virtuelles représentent un tout autre niveau de complexité. Presque tous les membres d’une équipe distante ont besoin de plus de confiance et d’autonomisation de la part de leurs employeurs pour bien faire leur travail. Cependant, de nombreux managers sont très préoccupés par paranoïa de la productivité: on dit que 85 % des dirigeants trouvent que les employés ne travaillent pas assez dur s'ils ne peuvent pas les observer en personne.

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Quels sont les meilleurs exemples de structure organisationnelle basée sur l’équipe ?

De nombreuses entreprises ont réussi à gérer un réseau d’équipes pour atteindre des objectifs à long terme. Et comment ces entreprises s’efforcent de maintenir leur succès dans une structure organisationnelle basée sur le travail d’équipe.

Google – Exemple de structure organisationnelle basée sur une équipe

Pour Google, une structure basée sur le travail d’équipe est la clé de la réussite. Google dispose d'une structure organisationnelle transversale qui met en avant la gestion des équipes. Afin de former le personnel de manière à contribuer à la croissance de l'organisation, les fonctions ci-dessus sont employées en fonction des employés. En plus d'utiliser une approche de leadership distribué, l'entreprise s'efforce également d'engager l'équipe et d'élargir la dynamique d'équipe. Plus important encore, chacun a le même droit et la même chance de montrer ses idées et de contribuer au succès de l'entreprise.

Deloitte - Exemple de structure organisationnelle basée sur une équipe

Les équipes interfonctionnelles sont utilisées dans la stratégie de gestion de Deloitte depuis de nombreuses années. Selon les prévisions de Deloitte pour 2017, « des équipes plus petites et plus autonomes sont plus efficaces pour développer des solutions adaptées aux clients, aux marchés et aux zones géographiques ».

Son récent rapport évoque également la question de « l’établissement de réseaux dynamiques d’équipes habilitées qui communiquent et coordonnent les activités de manière unique, puissante et numérique ». L'entreprise estime que les équipes constituent le moyen le plus efficace d'améliorer la capacité de l'organisation à détecter les changements dans l'environnement et à y répondre rapidement.

Faits marquants

La collaboration est essentielle à toute équipe performante, car elle contribue au succès global de l’organisation. Dans le cadre d’une structure organisationnelle basée sur l’équipe, les dirigeants doivent promouvoir une saine compétition entre les membres de l’équipe et prévenir les conflits au sein de l’équipe. Il existe de nombreuses façons de favoriser efficacement le travail d’équipe, même s’il s’agit d’une équipe virtuelle.

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FAQ - Foire Aux Questions

Vous avez des questions ? Nous vous avons trouvé les meilleures réponses !

Quelles sont les 5 caractéristiques d’une équipe ?

Voici cinq caractéristiques d’une équipe de haute performance :

• Une direction claire
• Rôles et responsabilités définis
• Confiance et respect
• Une communication ouverte
• Croissance professionnelle

Qu’est-ce qu’un silo organisationnel ?

Les silos organisationnels illustrent des divisions commerciales qui fonctionnent de manière indépendante et évitent de partager des informations avec d'autres divisions de la même entreprise. Cela signifie que les professionnels communiquent et coopèrent uniquement avec leurs collègues dans le même silo qu’eux. 

Quelle est la différence entre une équipe et un silo ?

Les silos sont une équipe spéciale qui travaille intentionnellement et s'isole des autres équipes ou de l'ensemble de l'organisation. Dans la plupart des cas, les organisations visent à briser les silos et à promouvoir des équipes interfonctionnelles.

Quelle structure organisationnelle la plupart des entreprises utilisent-elles ?

Une structure fonctionnelle – ou basée sur les rôles – est l’une des structures organisationnelles les plus populaires. Dans une structure fonctionnelle, il existe différents départements responsables de fonctions ou de tâches spécifiques, telles que le marketing, les finances, les opérations et les ressources humaines.

Ref: Risepeople | Indeed | USC

Mots clés: Structure organisationnelle

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