65+ Effektive enkêtefraachsamples + frije sjabloanen

Enkêtes binne in geweldige manier om nuttige ynformaasje te heljen, jo bedriuw of produkt te stimulearjen, klantleafde en in skerpe reputaasje op te bouwen en dy promotornûmers te ferheegjen.

Mar hokker fragen reitsje it hurdst? Hokker te brûken foar jo spesifike behoeften?

Yn dit artikel sille wy opnimme listen fan survey fraachmonsters effektyf foar it meitsjen fan enkêtes dy't jo merk nivo ferheegje.

Tabel fan Ynhâld

• Wat moat ik freegje foar in enkête?
• Samples fan enkêtefraach
  • #1. Samples foar enkêtefraach foar klanttefredenheid
  • #2. Samples foar enkêtefraach foar fleksibel wurkjen
  • #3. Samples foar enkêtefraach foar wurknimmers
  • #4. Samples foar enkêtefraach foar training
  • #5. Samples fan enkêtefragen foar studinten
• Key Takeaways en sjabloanen
• Faak Stelde Fragen

Wat moat ik freegje foar in enkête?

Yn 'e earste faze moatte in protte minsken har ôffreegje wat wy moatte freegje foar in enkête. In goede fraach om te stellen yn jo enkête moat omfetsje:

• Fragen oer tefredenheid (bygelyks "Hoe tefreden binne jo mei ús produkt/tsjinst?")
• Promotorfragen (bygelyks "Hoe wierskynlik binne jo ús oan te rieden oan oaren?")
• Iepen-einige feedbackfragen (bgl. "Wat kinne wy ​​ferbetterje?")
• Likert skaal rating fragen (bygelyks "Beoardielje jo ûnderfining fan 1-5")
• Demografyske fragen (bygelyks "Wat is dyn leeftyd?", "Wat is dyn geslacht?")
• Fragen oer oankeaptrechter (bygelyks "Hoe hawwe jo oer ús heard?")
• Weardefragen (bygelyks "Wat sjogge jo as it primêre foardiel?")
• Takomstige yntinsjefragen (bygelyks "Binne jo fan plan wer by ús te keapjen?")
• Fragen oer need-/problemen (bygelyks "Hokker problemen wolle jo oplosse?")
• Funksje-relatearre fragen (bygelyks "Hoe tefreden binne jo mei funksje X?")
• Fragen oer tsjinst/stipe (bygelyks "Hoe soene jo ús klanttsjinst beoardielje?")
• Iepenje opmerkingsfakken

👏 Mear ynformaasje: 90+ leuke enkêtefragen mei antwurden yn 2024

Wês wis dat jo fragen befetsje dy't nuttige metriken leverje, en feedback en helpe jo takomstige produkt- / tsjinstûntwikkeling te foarmjen. Pilot test jo fragen earst ek om te witten as d'r wat betizing is nedich om dúdlik te wêzen, of as jo doelrespondanten de enkête folslein begripe.

Samples fan enkêtefraach

#1. Samples foar enkêtefraach foar klanttefredenheid

De leechte krije oer hoe bliid of ûntefreden klanten fiele oer jo bedriuw is in tûke strategy. Dizze soarten fraachmonsters skine it helderste as se frege wurde nei't de klant by in tsjinstfertsjintwurdiger rôp fia petear of oprop oer wat, of nei't er in produkt of tsjinst fan jo pakte.

Foarbyld

1. Oer it algemien, hoe tefreden binne jo mei de produkten/tsjinsten fan ús bedriuw?
2. Op in skaal fan 1-5, hoe soene jo jo tefredenheid mei ús klanttsjinst beoardielje?
3. Hoe wierskynlik soe it wêze dat jo ús oanbefelje oan in freon of kollega?
4. Wat fynst it leukst oan saken mei ús dwaan?
5. Hoe kinne wy ​​​​ús produkten / tsjinsten ferbetterje om better oan jo behoeften te foldwaan?
6. Op in skaal fan 1-5, hoe soene jo de kwaliteit fan ús produkten/tsjinsten beoardielje?
7. Fielsto dat jo wearde krigen hawwe foar it jild dat jo by ús útjûn hawwe?
8. Wie ús bedriuw maklik om saken mei te dwaan?
9. Hoe soene jo de algemiene ûnderfining dy't jo hawwe hân mei ús bedriuw beoardielje?
10. Binne jo behoeften op 'e tiid genôch oanpakt?
11. Is d'r iets dat better behannele wurde koe yn jo ûnderfining?
12. On in skaal fan 1-5, hoe soene jo ús algemiene prestaasjes beoardielje?

🎉 Mear ynformaasje: Publike Opinion Foarbylden | Bêste tips om in poll te meitsjen yn 2024

#2. Samples foar enkêtefraach foar fleksibel wurkjen

Feedback krije fia fragen lykas dizze sil jo helpe om de behoeften en foarkarren fan wurknimmers better te begripen fleksibel wurkjen arranzjeminten.

foarbylden

1. Hoe wichtich is fleksibiliteit yn jo wurkarranzjeminten? (skaalfraach)
2. Hokker fleksibele wurkopsjes sprekke jo it meast oan? (kontrolearje alles wat fan tapassing is)

• Dieltiid oeren
• Fleksibele start-/finishtiden
• Thús wurkje (guon/alle dagen)
• Komprimearre wurk wike

3. Hoefolle dagen yn 'e wike wolle jo gemiddeld op ôfstân wurkje?
4. Hokker foardielen sjogge jo oan fleksibele wurkôfspraken?
5. Hokker útdagings foarsei jo mei fleksibel wurkjen?
6. Hoe produktyf fiele jo dat jo op ôfstân wurkje soene? (skaalfraach)
7. Hokker technology/apparatuer soene jo nedich hawwe om effektyf op ôfstân te wurkjen?
8. Hoe kin fleksibel wurkjen jo wurk-libbensbalâns en wolwêzen helpe?
9. Hokker stipe (as ien) hawwe jo nedich om fleksibel wurkjen út te fieren?
10. Oer it algemien, hoe tefreden wiene jo mei de proef fleksibele wurkperioade? (skaalfraach)

#3. Samples foar enkêtefraach foar wurknimmers

Bliid meiwurkers binne produktiver. Dizze enkêtefragen sille jo ynsjoch jaan yn hoe't jo belutsenens, moraal en retinsje kinne stimulearje.

Befrediging

1. Hoe tefreden binne jo oer it algemien mei jo wurk?
2. Hoe tefreden binne jo mei jo wurkdruk?
3. Hoe tefreden binne jo mei kollega-relaasjes?

Ferloving

4. Ik bin grutsk om foar dit bedriuw te wurkjen. (ienens / net mei iens)
5. Ik soe myn bedriuw oanrikkemandearje as in geweldich plak om te wurkjen. (ienens / net mei iens)

Behear

6. Myn manager jout dúdlike ferwachtings fan myn wurk. (ienens / net mei iens)
7. Myn manager motivearret my om boppe en fierder te gean. (ienens / net mei iens)

Kommunikaasje

8. Ik bin bewust fan wat der bart yn myn ôfdieling. (ienens / net mei iens)
9. Wichtige ynformaasje wurdt op 'e tiid dield. (ienens / net mei iens)

Wurkomjouwing

10. Ik fiel dat myn wurk ynfloed hat. (ienens / net mei iens)
11. Fysike arbeidsomstannichheden kinne my myn wurk goed dwaan. (ienens / net mei iens)

foardielen

12. It foardielenpakket foldocht oan myn behoeften. (ienens / net mei iens)
13. Hokker ekstra foardielen binne it wichtichste foar jo?

Iepen-einige

14. Wat fynst it leukst oan it wurk hjir?
15. Wat koe wurde ferbettere?

#4. Samples foar enkêtefraach foar training

Training fergruttet de kapasiteiten fan meiwurkers om har wurk te dwaan. Om te witten oft jo training effektyf is of net, beskôgje dizze enkêtefraachmonsters:

relevânsje

1. Wie de ynhâld behannele yn 'e training relevant foar jo wurk?
2. Sille jo kinne tapassen wat jo leard hawwe?

Befalling

3. Wie de metoade fan levering (bygelyks persoanlik, online) effektyf?
4. Wie it tempo fan de training passend?

Fasilitearjen

5. Wie de trainer saakkundich en maklik te begripen?
6. Hat de trainer dielnimmers effektyf belûke / belûke?

organisaasje

7. Wie de ynhâld goed organisearre en maklik te folgjen?
8. Wiene trainingsmateriaal en boarnen nuttich?

Nuttichheid

9. Hoe brûkber wie de training yn it algemien?
10. Wat wie it nuttichste aspekt?

Ferbettering

11. Wat kin ferbettere wurde oan de training?
12. Hokker ekstra ûnderwerpen soene jo nuttich fine?

Impact

13. Fiel jo jo nei de training mear fertrouwen yn jo wurk?
14. Hoe sil de training ynfloed hawwe op jo wurk?

rating

15. Oer it algemien, hoe soene jo de kwaliteit fan 'e training beoardielje?

#5. Samples fan enkêtefragen foar studinten

Troch de learlingen oan te tikken op wat yn har tinzen bart, kin betsjuttingsfolle ynformaasje falle hoe't se har fiele oer skoalle. Oft de lessen persoanlik of online binne, de enkête moat stúdzjes, learkrêften, campusplakken en headspace freegje.

🎊 Learje hoe't jo ynstelle klaslokaal polling no!

Course Content

1. Is de ynhâld behannele op it juste nivo fan swierrichheden?
2. Fielsto dat jo nuttige feardigens leare?

leararen

3. Binne de ynstrukteurs belutsen en kennisber?
4. Biede ynstrukteurs nuttige feedback?

Learres Middels

5. Binne learmateriaal en boarnen tagonklik?
6. Hoe kinne biblioteek-/labboarnen wurde ferbettere?

Workload

7. Is de wurkdruk fan 'e kursus te behearjen of te swier?
8. Fielsto dat jo in goed lykwicht tusken skoalle en libben hawwe?

Mentaal wolwêzen

9. Fiel jo jo stipe oangeande problemen mei mentale sûnens?
10. Hoe kinne wy ​​it wolwêzen fan studinten better befoarderje?

Learomjouwing

11. Binne klaslokalen/kampussen befoarderlik foar learen?
12. Hokker foarsjennings moatte ferbetterje?

Algemiene ûnderfining

13. Hoe tefreden binne jo oant no ta mei jo programma?
14. Wolle jo dit programma oan oaren oanbefelje?

Iepenje Comment

15. Hawwe jo oare feedback?

Key Takeaways en sjabloanen

Wy hoopje dat dizze samples fan enkêtefragen jo sille helpe de antwurden fan it doelpublyk op in sinfolle manier te mjitten. Se wurde kreas kategorisearre, sadat jo dejinge kinne kieze dy't jo doelen tsjinnet. No, wêr wachtsje jo op? Krij dizze piping hot sjabloanen garandearre in tanimming fan belutsenens by publyk mei in klik HJIR DOWN👇

Faak Stelde Fragen