Ní bhíonn sé riamh éasca déileáil le custaiméirí, go háirithe i gcomhthéacs B2B; sin an fáth a mbeidh ceart uait Tonnadóir Díolacháin B2B. Murab ionann agus B2C, tá níos mó achomhairc mhothúchánach ag custaiméirí, agus tá B2B Sale Funnels i bhfad níos casta, is dócha go mbeidh siad níos réasúnach agus dírithe ar luach agus ROI agus iad ag déanamh cinntí ceannaigh.
De réir mar a fhorbraíonn an teicneolaíocht, leanfaidh caidrimh B2B ag fás, ag cruthú deiseanna agus dúshláin nua gnó. Is féidir le tuiscint a fháil ar an tonnadóir Díolacháin B2B a bheith ina chur chuige iontach chun díriú ar chustaiméirí agus chun buntáistí iomaíochta a chothabháil.
Forbhreathnú
| Cad é Díol B2B? | Gnó go Gnó - Díolachán Fiontraíochta |
| Cé a chum díol B2B? | John Deere |
| Cad é an fhealsúnacht díolacháin B2B? | Díol de réir riachtanas seachas an próiseas díola iarbhír |
Clár na nÁbhar
Leideanna le haghaidh Rannpháirtíocht Níos Fearr
An dteastaíonn uirlis le díol níos fearr?
Faigh leasanna níos fearr trí chur i láthair idirghníomhach spraíúil a sholáthar chun tacú le d'fhoireann díolacháin! Cláraigh le tráth na gceist saor in aisce a ghlacadh ó leabharlann teimpléad AhaSlides!
🚀 Grab Free Quiz ☁️
Cad is tonnadóir díolacháin B2B ann agus cén fáth a bhfuil sé tábhachtach?
Is creat struchtúrtha é tonnadóir díolacháin B2B a leagann amach na céimeanna éagsúla a théann custaiméir ionchasach tríothu agus é ag smaoineamh ar tháirge nó seirbhís a cheannach i gcomhthéacs B2B (gnó go gnó).
Tríd an bpróiseas díolacháin a bhriseadh síos i gcéimeanna éagsúla, is féidir le gnólachtaí an próiseas ceannaigh a thuiscint go hiomlán, rud a chuireann ar chumas gnólachtaí a n-iarrachtaí díolacháin agus margaíochta a thomhas agus a anailísiú agus a fheabhsaíonn taithí iomlán an chustaiméara.
Ina theannta sin, cabhraíonn tonnadóir díolacháin B2B le gnólachtaí na príomhphointí tadhaill agus na hidirghníomhaíochtaí a tharlaíonn le linn an turais cheannaigh a aithint. Ligeann sé seo do ghnólachtaí straitéisí margaíochta spriocdhírithe agus tactics díolacháin a fhorbairt do gach céim den tonnadóir, rud a mhéadaíonn an dóchúlacht go n-iompófar custaiméirí féideartha ina gcustaiméirí íocaíochta.
Áitíonn roinnt, áfach, go bhfuil an tsamhail seo ró-shimplí agus nach gcuireann sé san áireamh castachtaí iompraíochtaí ceannach B2B nua-aimseartha. Mar thoradh air sin, tá samhlacha níos nuanced agus solúbtha forbartha ag go leor gnólachtaí a chuireann saintréithe uathúla a spriocmhargaí agus a gcustaiméirí san áireamh.
6 chéim de thonnadóir díolacháin B2B agus samplaí
Sula ndéanfaidh sé ceannach i gcomhthéacs B2B, féadfaidh custaiméir ionchasach dul trí 6 chéim éagsúla, a ndéantar cur síos orthu trí mhúnla tonnadóir díolacháin B2B mar seo a leanas. Tabhair faoi deara go bhféadfadh laghdú a dhéanamh ar líon na gcustaiméirí ionchasacha de réir mar a théann siad trí gach céim.
Céim 1: Feasacht
Is é cuspóir na céime Feasachta sa tonnadóir díolacháin B2B ná feasacht branda a chruthú agus custaiméirí féideartha a mhealladh a bhféadfadh suim a bheith acu i do tháirgí nó i do sheirbhísí. Ag an gcéim seo, níl na custaiméirí féideartha ag féachaint go gníomhach le ceannach a dhéanamh, ach d'fhéadfadh fadhb nó riachtanas a bheith acu a d'fhéadfadh do ghnó a réiteach.
Is féidir é seo a dhéanamh trí bhealaí margaíochta éagsúla, mar shampla díolachán B2B ó dhoras go doras, fógraíocht, poist ar na meáin shóisialta, físeáin Youtube, margaíocht ábhair, agus caidreamh poiblí.
Céim 2: Suim
Is é an chéim Ús sa tonnadóir díolacháin B2B an dara céim sa phróiseas chun custaiméir ionchasach a thiontú ina chustaiméir íoctha. Ag an gcéim seo, tá an custaiméir ionchasach ar an eolas faoi do chuideachta agus léirigh sé suim áirithe i do tháirgí nó seirbhísí.
Cmargaíocht ontent, webinars, nó taispeána táirgí teicníochtaí margaíochta éifeachtacha iad chun faisnéis ábhartha agus úsáideach a sholáthar do chustaiméirí ionchasacha a chuidíonn leo buntáistí do tháirgí nó do sheirbhísí a thuiscint
Céim 3: Measúnú
Is é sprioc na céime Measúnaithe an fhaisnéis agus na hacmhainní a theastaíonn uathu chun cinneadh eolasach a dhéanamh a sholáthar don chustaiméir ionchasach. Is féidir é seo a dhéanamh trí sholáthar cás-staidéir, teistiméireachtaí, suaitheantais iontaobhais, léirmheasanna custaiméirí, leathanaigh phraghsála, agus taispeánann táirgí a léiríonn luach agus tairbhí do tháirgí nó seirbhísí.
Tríd an fhaisnéis cheart a sholáthar agus aghaidh a thabhairt ar aon imní nó agóidí a d’fhéadfadh a bheith ag an gcustaiméir ionchasach, is féidir leat a muinín a mhéadú i do tháirgí nó seirbhísí agus iad a bhogadh níos gaire do chinneadh ceannaigh a dhéanamh.
Mar shampla, a ligean ar a rá go bhfuil tú ag díol seirbhísí B2B. Le linn na céime Meastóireachta, féadfaidh custaiméir ionchasach a bheith ag déanamh taighde ar sholáthraithe seirbhíse éagsúla atá ar fáil sa mhargadh, ag déanamh comparáide ar ghnéithe, ag léamh léirmheasanna custaiméirí, agus ag déanamh meastóireachta ar na gnéithe agus na praghsanna seirbhíse is fearr a fhreastalaíonn ar a gcuid riachtanas.
Céim 4: Rannpháirtíocht
Is céim thábhachtach í an chéim Rannpháirtíochta sa tonnadóir díolacháin B2B sa phróiseas chun custaiméir ionchasach a thiontú ina chustaiméir íoctha trí thacaíocht leanúnach a sholáthar chun a muinín sa ghnó a mhéadú.
Le linn na céime Rannpháirtíochta, tá an custaiméir ionchasach ag idirghníomhú le do ghnó ar bhealaí éagsúla, mar shampla a foirm teagmhála, cur i láthair oideachais, síntiús a íoc le do nuachtlitir, nó freastal ar webinar. Tá an chéim seo dírithe ar chaidreamh a thógáil leis an gcustaiméir ionchasach agus ar a spéis i do tháirgí nó seirbhísí a chothú.
Céim 5: Ceannach
Ag teacht chuig an gcúigiú céim, tar éis sonraí conartha a thabhairt chun críche agus athbhreithniú a dhéanamh ar roghanna praghsála, tá cinneadh deiridh á dhéanamh ag an gcustaiméir ionchasach maidir le do tháirgí nó seirbhísí a cheannach nó gan a cheannach. Marcálann sé deireadh tonnadóir díolacháin B2B agus tús an chaidrimh le custaiméirí,
Mar shampla, leanann an chuideachta bogearraí le hionchais leasmhara a bhfuil an taispeántas nó an triail críochnaithe acu, ag cur faisnéis praghsála agus moltaí pearsantaithe ar fáil dóibh. Chun an luach ceannaigh a mhéadú, ar an leathanach Íocaíochta, féadfaidh cuideachtaí úsáid a bhaint as teicnící Trasdhíola agus Uasdhíol.
Céim 6: Dílseacht
Ar deireadh, nuair a thagann sé chuig céim na Dílseachta, is féidir le gnólachtaí straitéisí éagsúla a úsáid chun custaiméirí a choinneáil i ngleic, mar shampla seirbhís eisceachtúil a sholáthar do chustaiméirí. Is féidir gur tairiscint de luaíochtaí dílseachta nó lascainí, B2B Margaíocht ríomhphoist, rianú rannpháirtíocht táirge, agus seiceáil isteach go rialta le custaiméirí chun dul i ngleic le haon imní nó saincheisteanna a d'fhéadfadh a bheith acu.
Trí dhílseacht custaiméirí a chothú, is féidir le gnólachtaí custaiméirí a choinneáil agus atreoruithe agus moltaí dearfacha ó bhéal a ghiniúint, rud a d’fhéadfadh cabhrú le custaiméirí nua a mhealladh agus a mbonn custaiméirí a mhéadú.
Leideanna chun Tonnadóir Díolacháin B2B Rannpháirteach a Chruthú
#1. personalization ag éirí níos tábhachtaí sa tonnadóir díolacháin B2B. De réir tuarascála ó Salesforce, tá 80% de cheannaitheoirí B2B ag súil le taithí phearsantaithe agus iad ag idirghníomhú le díoltóirí. Bain úsáid as sonraí custaiméirí chun ríomhphoist, tairiscintí agus ábhar a phearsantú le go n-airíonn custaiméirí féideartha go bhfuil meas orthu agus go dtuigtear iad.
#2. Ag gabháil do chustaiméirí le postálacha ar na meáin shóisialta, mar pobalbhreitheanna beo agus ar líne imeachtaí beir leat bronntanais le Roth Spinner AhaSlides le linn séasúir nó laethanta saoire Dé hAoine Dubh.
Leid: Faigh léargais chustaiméara trí úsáid a bhaint as Tráth na gCeist agus Cluichí Spraoi AhaSlides!
- Bain úsáid as AhaSlides chun pobalbhreith, suirbhéanna nó cluichí spraíúla agus tarraingteacha a chruthú a bhaineann le do tháirge nó seirbhís.
- Roinn an tráth na gceist nó an cluiche le do lucht féachana trí ríomhphost, na meáin shóisialta nó ar do shuíomh Gréasáin. Spreag rannpháirtíocht trí dhuais nó dreasacht a thairiscint.
#3. Éifeachtach a thairiscint cur i láthair oideachais do chustaiméirí, úsáid a bhaint as ranganna teagaisc físeán agus, blaganna, Ceisteanna Coitianta leathanaigh ar do láithreán gréasáin chun treoracha cuimsitheacha agus faisnéis úsáideach a thabhairt mar conas a oibríonn sé agus a bhféadfadh sé leas a bhaint astu.
#4. Comhtháthú Glao gan fhuar B2B isteach i do tonnadóir díolacháin. Mar shampla, cruthaíonn an fhoireann díolacháin liosta treoraí féideartha agus tosaíonn siad ag glaoch gan staonadh chun an chuideachta agus a táirgí nó seirbhísí a thabhairt isteach.
#5. Cruthaigh taithí ceannaigh eisceachtúil: Giaráil Díolachán omnichannel ceannach dearfach agus gan uaim a thabhairt do chustaiméirí thar ilbhealaí agus pointí tadhaill, lena n-áirítear siopaí ar líne, soghluaiste, agus brící agus moirtéal.
Ceisteanna Coitianta
Cad is tonnadóir díolacháin agus margaíochta B2B ann?
Tá an tonnadóir díolacháin B2B ceangailte go dlúth leis an tonnadóir margaíochta. Cé go ndíríonn an tonnadóir margaíochta ar leideanna a ghiniúint agus feasacht a ardú, díríonn an tonnadóir díolacháin ar na treoracha sin a thiontú ina gcustaiméirí. Teastaíonn straitéisí margaíochta éifeachtacha le tonnadóir díolacháin rathúil B2B chun custaiméirí ionchasacha a mhealladh agus dul i ngleic leo.
Cad é an difríocht idir tonnadóir B2B agus tonnadóir B2C?
Is é an príomhdhifríocht idir tonnadóir B2B agus B2C an spriocghrúpa. Díríonn tonnadóirí B2B ar tháirgí nó ar sheirbhísí a dhíol le gnólachtaí eile, agus díríonn tonnadóirí B2C ar dhíol le tomhaltóirí aonair. Go hiondúil bíonn timthriallta díolacháin níos faide ag tonnadóirí B2B agus bíonn iliomad cinnteoirí i gceist leo, agus is minic a bhíonn tonnadóirí B2C níos giorra agus níos dírithe ar achomhairc mhothúchánach.
Cé mhéad a chosnaíonn sé tonnadóir díolacháin B2B a chruthú?
Féadfaidh an costas a bhaineann le tonnadóir díolacháin B2B a chruthú a bheith éagsúil ag brath ar fhachtóirí cosúil le méid an ghnó, castacht an phróisis díolacháin, agus na huirlisí agus na hacmhainní is gá chun an tonnadóir a chur i bhfeidhm. D’fhéadfadh costais mhargaíochta, fógraíochta, bogearraí agus foirne a bheith i gceist leis na costais.
Cad é straitéis lán-tonnadóir i B2B?
Tagraíonn straitéis lán-tonnadóir i B2B do chur chuige cuimsitheach maidir leis an bpróiseas díolacháin agus margaíochta a bhaineann le gach céim tonnadóir díolacháin. Cuimsíonn sé giniúint luaidhe, cothú luaidhe, cumasú díolacháin, agus coinneáil custaiméirí.
Cad é an t-ábhar barr-an tonnadóir B2B?
Tagraíonn sé d'ábhar atá deartha chun custaiméirí ionchasacha atá sna céimeanna tosaigh den tonnadóir díolacháin a mhealladh agus a mhealladh. Féadfaidh sé seo postálacha blag, ábhar meán sóisialta, ríomhleabhair, seimineáir ghréasáin, agus cineálacha eile ábhair a chur san áireamh a sholáthraíonn luach oideachais nó faisnéiseach don lucht féachana, gan gá le táirge nó seirbhís ar leith a chur chun cinn.
Cad é an t-ábhar bun an tonnadóir B2B?
D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo cás-staidéir, taispeánann táirgí, trialacha in aisce, agus cineálacha eile ábhair a sholáthraíonn sonraí sonracha faoin táirge nó faoin tseirbhís atá á thairiscint.
Cad iad na 4 phríomheilimint sa tonnadóir?
Feasacht – feasacht a chruthú faoin mbranda nó faoin táirge
Ús – suim a ghiniúint agus oideachas a chur ar chustaiméirí féideartha
Cinneadh – cabhrú le custaiméirí féideartha cinneadh a dhéanamh
Gníomh – custaiméirí féideartha a thiontú ina gcustaiméirí.
An CRM é tonnadóir díolacháin?
Ní hionann tonnadóir díolacháin B2B agus córas CRM (bainistíocht caidrimh le custaiméirí). Is féidir CRM a úsáid chun sonraí custaiméirí agus idirghníomhaíochtaí a bhainistiú ag gach céim den tonnadóir díolacháin.
Cé a theastaíonn tonnadóir díolacháin B2B?
Teastaíonn tonnadóir díolacháin B2B ó aon ghnó B2B atá ag iarraidh custaiméirí ionchasacha a mhealladh, a mhealladh agus a thiontú. Cuidíonn sé le cuideachtaí an próiseas díolacháin a shruthlíniú, feabhas a chur ar ghiniúint agus cothú luaidhe, agus éifeachtúlacht agus éifeachtacht iomlán na n-iarrachtaí díolacháin agus margaíochta a mhéadú.
An SaaS é tonnadóir?
Tagraíonn SaaS (Bogearraí mar Sheirbhís) do mhúnla seachadta bogearraí ina ndéantar bogearraí a cheadúnú agus a rochtain ar líne. Tagraíonn tonnadóir, ar an taobh eile, do ghnáthphróiseas díolacháin b2b a chuireann síos ar na céimeanna a dtéann custaiméir ionchasach tríothu agus cinneadh ceannaigh á dhéanamh aige.
Cad is sampla tonnadóir Díolacháin B2B ann?
Cruthaíonn an chuideachta bogearraí céanna páipéar bán nó ríomhleabhar a sholáthraíonn faisnéis dhomhain ar conas is féidir lena dtáirge fadhb áirithe gnó a réiteach. Cuireann an chuideachta an ríomhleabhar chun cinn trí fhógraí spriocdhírithe agus feachtais ríomhphoist.
An píblíne Díolacháin é tonnadóir díolacháin B2B freisin?
Is minic a úsáidtear tonnadóir díolacháin B2B agus píblíne díolacháin go hidirmhalartaithe chun cur síos a dhéanamh ar thiontú treoraithe ina gcustaiméirí. Cé go ndíríonn an píblíne díolacháin ar phróiseas inmheánach na ndéileálacha deiridh, measann an tonnadóir díolacháin turas iomlán an chustaiméara, ó ghiniúint luaidhe go comhshó.
Bun Líne
D’fhéadfadh go mbeadh tionchar ag go leor fachtóirí seachtracha ar an tonnadóir díolacháin B2B, amhail an geilleagar, treochtaí tionscail, agus iomaíocht. Mar sin, ní mór do ghnólachtaí a bheith lúfar agus a gcuid straitéisí díolacháin agus margaíochta a oiriúnú mar fhreagra ar na hathruithe seo chun fanacht iomaíoch.
Tag: Stampa ciallmhar
