What are the 4 basic components of assertive communication?

Assertive communication has 4 steps: #1. the situation, #2. the feeling, #3. the explanation, and #4. the request.

What is assertive communication in communication?

Assertive communication is a style of communication that involves expressing thoughts, feelings, and beliefs in a confident and straightforward manner, while also respecting others.

What are the five barriers of assertiveness?

Five common barriers to assertiveness are: #1. Fear of conflict, #2. Low self-esteem, #3. Perfectionism, #4. Rigid thinking, #5. Lack of skills.

Sgilean Conaltraidh Dearbhach | 5 iuchraichean gu eadar-obrachaidhean soilleir agus buadhach

Cò mheud uair a bha thu airson gun robh thu air bruidhinn ann an suidheachadh ach nach do rinn? No a’ faireachdainn mar gun leigeadh tu le daoine coiseachd air do shon?

Deagh naidheachd - le trèanadh dearbhachd, faodaidh tu misneachd fhaighinn le urram a' labhairt bhur n-inntinn.

San artaigil seo, tha sinn a’ roinn ar molaidhean as fheàrr airson leasachadh sgilean conaltraidh dearbhach. Co-dhiù a tha thu a’ strì ri do phuing a chur an cèill no ma tha thu buailteach a bhith nad bhrat dorais, tha dearbhachd na sgil a ghabhas ionnsachadh.

Clàr-innse

Dè a th’ ann an Conaltradh Dearbhach?
Na 3 C de Chonaltradh Dearbhach
5 Molaidhean airson a bhith a’ cleachdadh Sgilean Conaltraidh Dearbhach
Na prìomh ghiùlan-bidhe
Ceistean Bitheanta

Dè a th’ ann an Conaltradh Dearbhach?

Conaltradh dearbhachstoidhle conaltraidh far a bheil thu a’ seasamh suas airson do chòraichean agus do bheachdan fhèin agus aig an aon àm a’ toirt spèis do chàch.

Tha sinn uile air a bhith ann - thig iarrtas nad rathad nach eil thu cho toilichte mu dheidhinn. Am bi thu a’ uaimh agus a’ leigeil le tàmailt togail? No a dhol gu niùclasach le diùltadh teine? Tha dòigh nas fheàrr air sin ag àrach dhàimhean agus a’ coinneachadh ri fìor fheumalachdan.

Bidh daoine fulangach agus ionnsaigheach an dàrna cuid nan dorsan no a’ sgrios earbsa thar ùine. Agus daoine fulangach-ionnsaigheach? Tha na giallan tana aca fon chrios. Chan eil gin de na stoidhlichean sin a 'stiùireadh àite sam bith math.

Tha dearbhachd an dòigh-obrach an dioplòmaiche. Tha e ag aithneachadh an dà shealladh ann an connspaid gus co-thuigse a lorg.

Nuair a tha iad dearbhte, bidh an dà phàrtaidh a’ faireachdainn gun cluinnear iad fhad ‘s a tha co-obrachadh a’ faighinn buaidh air còmhstri. Cha bhith cus uallaichean no ionnsaigh gad thoirt gu sgiobalta. Lorg an talamh meadhanach misneachail sin air gach taobh. Bidh dioplòmasaidh a’ dèanamh an obair ceart - agus dàimhean slàn.

co-cheangailte:

Teacs eile

A 'coimhead airson barrachd spòrs rè na cruinneachaidhean?

Cruinnich na buill sgioba agad le ceisteachan spòrsail AhaSlides. Clàraich airson deuchainn an-asgaidh bho AhaSlides leabharlann teamplaid!

🚀 Faigh grèim air ceasnachadh an-asgaidh ☁️

Na 3 C de Chonaltradh Dearbhach

Is e an 3'C de chonaltradh dearbhte smachd, soilleireachd agus misneachd, a tha a’ toirt seachad frèam cudromach gus do chuideachadh le bhith a’ cleachdadh do dhearbhachd gun a bhith air fhaicinn mar cus cus no ionnsaigheach do chàch.

Control

Ann an suidheachaidhean teann, tha e furasta a bhith air do shàrachadh no rudeigin a ràdh a tha aithreachas ort. Ach le cleachdadh, faodaidh tu thu fhèin a thrèanadh gus fuireach fionnar, socair agus cruinn. Breathaich gu domhainn mus freagair thu. Èist gu gnìomhach gun bhreithneachadh. Bidh na tweaks beaga sin gad chumail ann an suidheachan an draibhear airson còmhradh sam bith.

soilleireachd

Tha uimhir de mhì-thuigse a’ tighinn bho chànan neo-shoilleir no fulangach-ionnsaigheach. Lùghdaich an troimh-chèile le bhith dìreach agus le spèis air thoiseach. Inns na feumalachdan agus na beachdan agad gu reusanta a’ cleachdadh aithrisean “I” gun chasaid. Na fàg àite airson teachdaireachdan measgaichte nuair a bhruidhneas tu an fhìrinn agad gu soilleir.

misneachd

Tha a bhith cinnteach gu bheil thu gu h-èifeachdach a’ ciallachadh seasamh àrd a thaobh cò thu agus na bheir thu chun bhòrd. Biodh fios agad air do luach agus bruidhinn leis a’ ghealladh a thig bhon ullachadh. Biodh na fìrinnean agad dìreach agus na bi diùid mu bhith a’ roinn do smarts. Leig le cànan agus tòna do bhodhaig a bhith co-ionnan ris an t-suidheachadh a-staigh.

5 Molaidhean airson a bhith a’ cleachdadh Sgilean Conaltraidh Dearbhach

Ged a tha gach suidheachadh gun samhail, bu chòir na molaidhean seo do chuideachadh le bhith ag adhartachadh do sgilean conaltraidh dearbhte agus a bhith nad dhioplòmaiche adhartach:

#1. Cleachd Aithrisean "I".

Mar sin bidh thu gu cunbhalach a’ bualadh cinn le luchd-obrach no a’ faireachdainn gun chluinntinn aig coinneamhan. Tha cothroman ann, tha thu gun fhiosta a’ cur a’ choire air do roghainn fhaclan.

Le bhith ag ràdh "Bidh thu a 'dèanamh seo" no "Cha dèan thu sin a-riamh" a 'toirt air adhart dìon nas luaithe na as urrainn dhut a ràdh "Cò mise?". An àite sin, feuch ri casaidean a thoirt air falbh le bhith a’ cleachdadh aithrisean “I”.

Le bhith a’ cur an cèill rudan bhon t-sealladh agad fhèin seach a bhith a’ toirt ionnsaigh air daoine eile, bidh thu a’ lughdachadh an teòthachd sa bhad.

Mar eisimpleir, an àite a bhith a’ spùtadh “Tha thu fadalach fad na h-ùine!”, feuch an rud as cinntiche ach dioplòmasach “Tha mi a’ faireachdainn duilich nuair nach eilear a’ coinneachadh ri cinn-latha”.

Chan urrainn dha daoine argamaid a dhèanamh leis mar a tha thu dha-rìribh a’ faireachdainn a-staigh. Agus tha iad nas deònach fuasglaidhean a lorg nuair nach eil iad a’ faireachdainn fo chasaid. Sàbhalaidh tu an tionndadh aithris sìmplidh “I” seo tòrr còmhstri dhut aig an obair.

eisimpleirean:

Nuair a bheir thu fios air ais:

“Tha mi a’ faireachdainn gum faodadh na coinneamhan sgioba againn a bhith nas cinneasaiche nan cumadh sinn fòcas air nithean air a’ chlàr-gnothaich"

Nuair a dh'iarras tu cuideachadh:

"Tha mi a' faireachdainn uabhasach toilichte leis a' phròiseact seo. An urrainn dhut mo chuideachadh le..."

Nuair a bhios tu a’ tiomnadh ghnìomhan:

“Bhithinn toilichte nam b’ urrainn dhut fios a chuir gu teachdaichean mun atharrachadh cinn-ama"

Nuair a bhios tu a’ suidheachadh chrìochan:

“Feumaidh mi fios co-dhiù latha airson atharrachaidhean clàr-ama gus dèanamh cinnteach gun urrainn dhomh gabhail riutha"

Nuair nach eil thu ag aontachadh ri co-dhùnadh:

“Chan eil mi ag aontachadh leis an dòigh-obrach sin oir nam eòlas ..."

#2. Cùm conaltradh sùla

An robh thu a-riamh a’ faireachdainn gu bheil do theachdaireachd air chall nuair a bhios tu a’ bruidhinn aig an obair? Dh’ fhaodadh seo a bhith mar thoradh air dòighean conaltraidh lochtach leithid a bhith a’ cur stad air do shealladh.

Bidh conaltradh sùla, no dìth, a’ bruidhinn tòrr mun ìre misneachd agad. Nuair a nì thu conaltradh sùla làidir tro chòmhraidhean, tha e a’ sealltainn gu bheil thu a’ creidsinn anns na tha thu ag ràdh agus nach eil eagal ort seasamh ri do bheachdan.

Is dòcha nach bi e nàdarrach an toiseach ma tha thu cleachdte ri bhith a’ coimhead sìos no timcheall an t-seòmair. Ach cùm do shùil air an neach ris a bheil thu a’ bruidhinn, agus sa bhad àrdaichidh e do chreideas.

Bidh an neach-èisteachd gad fhaicinn mar rud nas ùghdarrasail leis gu bheil thu a’ dol an sàs gu tur leotha. Thar ùine, bidh an dearbhachd bho chonaltradh sùla cuideachd a’ tòiseachadh a’ faireachdainn nas cinntiche.

Mar sin thoir dùbhlan dhut fhèin air na còmhraidhean duilich do-sheachanta a tha romhpa - cruinnich am misneachd a bhith a’ coimhead dhaoine eile san t-sùil.

💡Tips: Seall eadar an sùilean, chan ann dìreach a-steach do na sgoilearan, ma tha làn shealladh a’ faireachdainn ro dhian.

#3. Labhair gu misneachail le guth dearbhte

Tha do theachdaireachd airidh air a bhith air a chluinntinn gu h-àrd agus gu soilleir - gun a bhith air a ghluasad nad uchd! Ged nach tachair misneachd thar oidhche, faodaidh tu tòiseachadh air an stoidhle conaltraidh agad atharrachadh an-diugh le bhith ag amas air mar a chleachdas tu do ghuth.

Bruidhinn aig ìre agus astar cunbhalach nuair a chuireas tu ri còmhraidhean no nuair a làimhsicheas tu còmhraidhean duilich. Tha tòna cinnteach a’ nochdadh gu bheil thu a’ creidsinn nad shealladh agus gu bheil còir agad a bhith air do chluinntinn.

Ma bhuaileas an nerves, gabh anail domhainn gu faclan air chrith seasmhach mus tuit thu a-steach. Le cleachdadh, bidh guth ùghdarrasach mar an àbhaist ùr agad.

Tha co-obraichean agus teachdaichean le chèile air an gluasad gu nàdarra le daoine fa leth a tha a’ togail misneachd tron lìbhrigeadh gutha aca. Mar sin bi comhfhurtail le bhith a’ leigeil le do ghuth fhìor èigheachd a-mach.

Ged a dh’ fheumas e ceumadh taobh a-muigh an raon comhfhurtachd agad, tha sinn a’ gealltainn gum faic thu a’ bhuaidh a bheir e. Tha do bheachdan dha-rìribh airidh air an dàna sin. Creid gu bheil do bheachdan smaoineachail airidh air àrd-ùrlar le cumhachd.

#4. Mol fuasglaidhean, chan e dìreach duilgheadasan

Tha sinn uile air a bhith ag obair leis an neach-gearain cronail sin - am fear a bhios dìreach a’ togail dhuilgheadasan gun a bhith a’ suidheachadh rèiteachaidhean.

Thoir dhomh fois, ceart? Ged a tha e cothromach a bhith a’ togail dhraghan, tha dìreach greimeachadh gun a bhith a’ cur ris a’ fàs sean gu luath. Mar neach-conaltraidh dearbhte, stiùir an t-atharrachadh adhartach a tha thu airson fhaicinn.

Nuair a tha rudeigin ceàrr, na tog cùisean a-mhàin. Thoir seachad leigheasan a dh’ fhaodadh a bhith ann cuideachd gus sealltainn gur e cluicheadair sgioba a th’ annad a tha ag amas air fuasgladh seach plàigh proifeasanta.

Mar eisimpleir, ma tha dragh ort mu cheann-latha ro theann, molamaid gnìomhan ath-riarachadh seach dìreach cuideam a chuir air do-dhèanta. Bidh an cuir a-steach agad a’ cumail barrachd uisge nuair a thèid thu còmhla ri planaichean pragmatach an aghaidh càineadh falamh.

An àite a bhith polarachadh le gearanan, thoir daoine còmhla timcheall air fuasglaidhean. Bidh co-rèiteachadh a’ socrachadh còmhstri leis gu bheil an dà thaobh ag obair a dh’ ionnsaigh buannachadh.

Cùm sealladh fosgailte ach cinnteach a’ toirt cuireadh do cho-obrachadh seach casaid. Le duilgheadasan agus molaidhean air an cruinneachadh còmhla gu daingeann, bidh thu a’ brosnachadh co-obrachadh seach ire. Tòisich a’ gluasad bho neach-breithneachaidh gu catalyst dreuchd an-diugh!

Eisimpleirean de mar a mholar fuasglaidhean san àite-obrach:

Ma tha dàil tric air pròiseactan, molaibh PMS a chur an gnìomh gus cuideachadh le planadh agus lorg cinn-ama.
Ma bhios coinneamhan tric a’ ruith tioram, molaibh briseadh-deighe no inneal-brisidh ceisneachadh eadar-ghnìomhachgus a h-uile duine a chumail an sàs.
Ma tha dìth conaltraidh eadar roinnean, molamaid tòiseachadh air coinneamhan ùrachaidh cunbhalach no siostam sgrìobhainnean pròiseict co-roinnte.
Ma tha coltas gu bheil an t-uallach obrach air a sgaoileadh gu neo-chothromach, molamaid sgrùdadh gnìomh a dhèanamh gus dèanamh cinnteach gu bheil dleastanasan air am mìneachadh gu soilleir agus air an roinn gu cothromach.
Ma tha cus buidseit na dhuilgheadas, molamaid tuairmsean cosgais tràth agus puingean-sgrùdaidh ceadachaidh airson cosgaisean mòra.
Ma tha dìth planadh fad-ùine, tairg seiseanan planadh ro-innleachdail cunbhalach a dhèanamh comasach gus amasan is prìomhachasan a mhapadh.
Ma tha coltas gu bheil poileasaidhean dà-sheaghach, molamaid modhan-obrach a shoilleireachadh le leabhar-làimhe neach-obrach no sgrìobhainnean poileasaidh wiki.

#5. Thoir spèis do bheachdan dhaoine eile

Tha sinn uile air a bhith ann an còmhraidhean aon-thaobhach far a bheil e soilleir nach eil an neach eile ag èisteachd idir.

Gu mì-fhortanach, tha e coltach gun do rinn sinn e cuideachd nuair a ghluaiseas ar n-inntinn air adhart gu na chanas sinn an ath rud. Ach bidh prìomh luchd-conaltraidh dearbhte a’ dèanamh foirfe air ealain èisteachd gnìomhach - tha e deatamach airson ceangal a dhèanamh thairis air eadar-dhealachaidhean.

Nuair a bhios daoine eile a’ bruidhinn, cuir breithneachaidhean gu aon taobh agus feuch an cuir thu a-mach iad bhon t-sealladh aca. Cluinn làn sheallaidhean gun a bhith a’ cruthachadh ath-bheachdan taobh a-staigh.

Mothaich cànan bodhaig agus tòna guth - bidh e uile a’ beairteachadh tuigse. Cuir an aghaidh aithrisean “sgrùdadh fiosrachaidh” a-staigh cuideachd.

Nuair a bhios tu deiseil, taing don neach-labhairt airson a roinn. Tha taing a’ sealltainn gu bheil spèis agad don bheachd aca eadhon ged nach eil thu ag aontachadh nas fhaide air adhart. Bidh daoine a’ faireachdainn gun cluinnear iad agus mar sin a’ faighinn barrachd fàilte air còmhraidhean san àm ri teachd. Chan eil èisteachd a’ ciallachadh a bhith ag aideachadh do thaobh nas motha - tha e a’ ciallachadh a bhith a’ fuasgladh chùisean gu co-obrachail bho dhreuchdan fiosraichte.

Na prìomh ghiùlan-bidhe

Bidh cinnteachd a’ cleachdadh gus fàs gu nàdarrach, ach putadh seachad air mì-chofhurtachd tùsail sam bith - bidh do fhèin-tagradh agus do dhàimhean nas làidire air a shon.

Na biodh eagal ort a-riamh do bheachdan a cho-roinn gu dioplòmasach. Agus na dìochuimhnich èisteachd gu gnìomhach gus beachdan eile a thuigsinn cuideachd.

Bidh iongnadh ort mar a dh’ fhàsas buaidh, cinneasachd agus sàsachd obrach mar thoradh air an sin.

Ceistean Bitheanta

Dè na 4 pàirtean bunaiteach de chonaltradh dearbhach?

Tha 4 ceumannan ann an conaltradh dearbhach: #1. an suidheachadh, #2. am faireachdainn, #3. am mìneachadh, agus #4. an iarrtas.

Dè a th’ ann an conaltradh dearbhach ann an conaltradh?

Tha conaltradh dearbhach a stoidhle conaltraidhtha sin a’ toirt a-steach a bhith a’ cur an cèill smuaintean, faireachdainnean, agus chreideasan ann an dòigh mhisneachail agus neo-fhillte, agus aig an aon àm a’ toirt spèis do chàch.

Dè na còig cnapan-starra a th’ ann an cinnt?

Is iad còig cnapan-starra cumanta a thaobh cinnteachd: #1. Eagal air còmhstri, #2. Fèin-spèis ìosal, #3. Foirfeachd, #4. Smaoineachadh cruaidh, #5. Dìth sgilean.