Cales son as dificultades que atopa ao deseñar a enquisa? Quizais queiras consultar o seguinte exemplos de preguntas pechadas neste artigo de hoxe para axudarche a comprender mellor como deseñar unha enquisa e cuestionarios de forma eficiente.
Índice analítico
- Que son as preguntas pechadas?
- Diferenzas entre preguntas abertas e pechadas
- Tipos de preguntas pechadas Exemplos
- #1 - Preguntas dicotómicas - Exemplos de preguntas pechadas
- #2 - Escolla múltiple - Exemplos de preguntas pechadas
- #3 - Caixa de verificación - Exemplos de preguntas pechadas
- #4 - Escala Likert - Exemplos de preguntas pechadas
- #5 - Escala de valoración numérica - Exemplos de preguntas pechadas
- #6 - Preguntas diferenciais semánticas - Exemplos de preguntas pechadas
- #7 - Preguntas de clasificación - Exemplos de preguntas pechadas
- Máis exemplos de preguntas pechadas
- Transporte clave
Coñece mellor aos teus compañeiros!
Usa probas e xogos AhaSlides para crear enquisas divertidas e interactivas, para recoller opinións públicas no traballo, na clase ou durante pequenas reunións
🚀 Crea unha enquisa gratuíta☁️
Que son as preguntas pechadas?
Un dos tipos de preguntas máis populares nun cuestionario son as preguntas pechadas, onde os entrevistados poden escoller respostas a partir dunha resposta específica ou dun conxunto limitado de opcións. Este tipo úsase habitualmente tanto en contextos de investigación como de avaliación.
Relacionados:
- Como facer preguntas: a mellor guía para principiantes en 2023.
- Crear enquisa en liña | Guía paso a paso 2023
Diferenzas entre preguntas abertas e pechadas
| Preguntas abertas | Preguntas pechadas | |
| Definición | Permitir que o entrevistado responda libremente e coas súas propias palabras, sen verse limitado por un conxunto predeterminado de opcións de resposta. | Proporcione un conxunto limitado de opcións de resposta que o entrevistado debe escoller. |
| Método de investigación | Datos cualitativos | Datos cuantitativos |
| Análise de datos | Requiren máis esforzo e tempo para analizar, xa que as respostas adoitan ser únicas e variadas. | Son máis fáciles de analizar, xa que as respostas son máis estandarizadas e pódense cuantificar facilmente. |
| Contexto de investigación | Cando o investigador quere reunir información detallada e matizada, explorar novas ideas ou comprender as perspectivas do entrevistado. | Cando o investigador quere recoller datos de forma rápida e eficiente, compare as respostas nunha mostra grande ou limite a variabilidade das respostas. |
| Sesgo do entrevistado | Pode ser máis propenso ao sesgo do entrevistado, xa que as respostas poden verse influenciadas polas habilidades de escritura ou expresión oral do entrevistado, así como a súa disposición a compartir información persoal | Pódese deseñar para minimizar o sesgo dos entrevistados, xa que as opcións de resposta pódense elaborar coidadosamente para garantir a precisión e a coherencia |
| Exemplos | Cal é a túa opinión sobre a nova política da empresa? | En que medida está de acordo coa nova política que a empresa promulgou en xullo? |
Tipo de preguntas pechadas Exemplos
Unha enquisa ben deseñada pode incluír diferentes tipos de preguntas pechadas para abordar varios aspectos do tema de investigación. Ademais, as preguntas deben deseñarse para obter respostas específicas e medibles dos participantes e adaptarse ao método de investigación.
Comprender os diferentes tipos de preguntas é fundamental tanto para afeccionados como para profesionais. Este coñecemento pode axudar aos investigadores a deseñar as preguntas adecuadas para o seu estudo e a analizar con precisión os datos recollidos.
Aquí están os 7 tipos comúns de preguntas pechadas e os seus exemplos:
#1 - Preguntas dicotómicas - Exemplo de preguntas pechadass
As preguntas dicotómicas inclúen dúas opcións de resposta posibles: Si/Non, Verdadeiro/Falso ou Xusto/Inxusto, que son útiles para recoller datos binarios para preguntar sobre calidades, experiencias ou opinións dos entrevistados.
Exemplos:
- Asistiches ao evento? Si non
- Está satisfeito co produto? Si non
- Visitaches algunha vez o noso sitio web? Si non
- A capital de Francia é París. A. Verdadero B. Falso
- Cres que é xusto que os CEOs gañen centos de veces máis que os seus empregados? A. Xusto B. Inxusto
Relacionados: Roda aleatoria si ou non en 2023
#2 - Elección múltiple - Exemplos de preguntas pechadas
A opción múltiple é a máis utilizada como un dos exemplos de preguntas pechadas nunha enquisa. Normalmente vén con varias opcións de resposta posibles.
Exemplos:
- Cantas veces usas o noso produto? (opcións: diario, semanal, mensual, raramente, nunca)
- Cales das seguintes marcas de moda de alta gama prefires? (opcións: A. Dior, B. Fendi, C. Chanel, D. LVMH)
- Cal dos seguintes é o río máis longo do mundo? a. Río Amazonas b. Río Nilo c. Río Mississippi d. Río Yangtze
Relacionados: 10 mellores tipos de preguntas de opción múltiple con exemplos
#3 - Caixa de verificación - Exemplos de preguntas pechadas
A caixa de verificación ten un formato similar ao de opción múltiple pero cunha diferenza fundamental. Nunha pregunta de opción múltiple, adoita pedir aos entrevistados que seleccionen unha única opción de resposta dunha lista de opcións, mentres que, nunha pregunta de caixa de verificación, pídeselles aos entrevistados que seleccionen unha ou máis opcións de resposta dunha lista. Obtén máis información sobre as preferencias ou intereses dos entrevistados, sen unha resposta específica.
Exemplo
Cales das seguintes plataformas de redes sociais usas? (marque todo o que corresponda)
- chilro
- Snapchat
Cal dos seguintes alimentos probaches no último mes? (Seleccione todo o que corresponda)
- Sushi
- Tacos
- Pizza
- Sofrito
- Bocadillos
#4 - Escala Likert - Exemplos de preguntas pechadas
O formato máis popular da escala de valoración é a pregunta da escala Likert. Os investigadores realizaron unha enquisa con preguntas da escala Likert para valorar o seu nivel de acordo ou desacordo cunha afirmación, medindo as respostas positivas ou negativas a unha afirmación. O formato típico dunha pregunta de escala Likert é unha escala de cinco ou sete puntos.
Exemplo:
- Estou satisfeito co servizo ao cliente que recibín. (opcións: totalmente de acordo, de acordo, neutral, en desacordo, totalmente en desacordo)
- É probable que recomendo o noso produto a un amigo. (opcións: totalmente de acordo, de acordo, neutral, en desacordo, totalmente en desacordo)
#5 - Escala de valoración numérica - Exemplos de preguntas pechadas
Outro tipo de escala de valoración é a escala de valoración numérica, onde se lles pide aos entrevistados que valoren un produto ou servizo mediante unha escala numérica. A escala pode ser unha escala de puntos ou unha escala analóxica visual.
Exemplo:
- Nunha escala do 1 ao 5, cal está de satisfeito coa súa recente experiencia de compra na nosa tenda?1 - Moi insatisfeito 2 - Algo insatisfeito 3 - Neutral 4 - Algo satisfeito 5 - Moi satisfeito
- Valora o noso servizo de atención ao cliente nunha escala de 1 a 10, sendo 1 deficiente e 10 excelente.
#6 - Preguntas diferenciais semánticas - Exemplos de preguntas pechadas
Cando o investigador intenta pedirlle aos entrevistados que valoren algo nunha escala de adxectivos opostos, é a pregunta diferencial semántica. Estas preguntas son útiles para recoller datos sobre a personalidade da marca, os atributos do produto ou as percepcións dos clientes. Exemplos de preguntas diferenciais semánticas inclúen:
- O noso produto é: (opcións: caro - accesible, complexo - sinxelo, alta calidade - baixa calidade)
- O noso servizo de atención ao cliente é: (opcións: amigable - antipático, útil - pouco útil, receptivo - non responde)
- O noso sitio web é: (opcións: moderno - anticuado, fácil de usar - difícil de usar, informativo - pouco informativo)
#7 - Preguntas de clasificación - Exemplos de preguntas pechadas
As preguntas de clasificación tamén se usan habitualmente na investigación, onde os entrevistados deben clasificar unha lista de opcións de resposta por orde de preferencia ou importancia.
Este tipo de preguntas úsase habitualmente en investigacións de mercado, investigacións sociais e enquisas de satisfacción do cliente. As preguntas de clasificación son útiles para obter información sobre a importancia relativa de diferentes factores ou atributos, como as características do produto, o servizo ao cliente ou o prezo.
Exemplos:
- Clasifica as seguintes características do noso produto por orde de importancia: prezo, calidade, durabilidade e facilidade de uso.
- Clasifica os seguintes factores por orde de importancia á hora de escoller un restaurante: Calidade da comida, Calidade do servizo, Ambiente e Prezo.
Máis exemplos de preguntas pechadas
Se necesitas unha mostra de cuestionarios pechados, podes consultar os seguintes exemplos de preguntas pechadas en diferentes categorías. Ademais dos exemplos mencionados anteriormente, ofrecemos máis exemplos de preguntas de enquisas pechadas no contexto de mercadotecnia, social, lugar de traballo e moito máis.
Relacionados: Unha mostra de cuestionario para estudantes | Máis de 45 preguntas con consellos
Exemplos de preguntas pechadas en investigación de mercados
Satisfacción do cliente
- Que grado de satisfeito estás coa túa compra recente? 1 - Moi insatisfeito 2 - Algo insatisfeito 3 - Neutral 4 - Algo satisfeito 5 - Moi satisfeito
- Cal é a probabilidade de que volva comprarnos no futuro? 1 - En absoluto probable 2 - Algo improbable 3 - Neutral 4 - Algo probable 5 - Moi probable
Usabilidade do sitio web
- Que fácil foi atopar a información que buscabas no noso sitio web? 1 - Moi difícil 2 - Algo difícil 3 - Neutral 4 - Algo fácil 5 - Moi fácil
- Que tan satisfeito estás co deseño xeral e o deseño do noso sitio web? 1 - Moi insatisfeito 2 - Algo insatisfeito 3 - Neutral 4 - Algo satisfeito 5 - Moi satisfeito
Comportamento de compra:
- Con que frecuencia compras o noso produto? 1 - Nunca 2 - Poucas veces 3 - De cando en vez 4 - A miúdo 5 - Sempre
- Que probabilidade tes de recomendar o noso produto a un amigo? 1 - Moi improbable 2 - Improbable 3 - Neutral 4 - Probable 5 - Moi probable
Percepción da marca:
- Como estás familiarizado coa nosa marca? 1 - Nada familiar 2 - Pouco familiar 3 - Moderadamente familiar 4 - Moi familiar 5 - Moi familiar
- Nunha escala do 1 ao 5, ¿que tan fiable considera que é a nosa marca? 1 - Nada de confianza 2 - Pouco fiable 3 - Moderadamente fiable 4 - Moi fiable 5 - Extremadamente fiable
Eficacia publicitaria:
- O noso anuncio influíu na túa decisión de comprar o noso produto? 1 - Si 2 - Non
- Nunha escala do 1 ao 5, ¿que tan atractivo che pareceu o noso anuncio? 1 - Para nada atractivo 2 - Pouco atractivo 3 - Moderadamente atractivo 4 - Moi atractivo 5 - Moi atractivo
Exemplos de preguntas pechadas no lecer e entretemento
viaxe
- Que tipo de vacacións prefires? 1 - Praia 2 - Cidade 3 - Aventura 4 - Relaxación
- Cantas veces viaxas por lecer? 1 - Unha vez ao ano ou menos 2 - 2-3 veces ao ano 3 - 4-5 veces ao ano 4 - Máis de 5 veces ao ano
Comida
- Cal é o teu tipo de cociña favorito? 1 - Italiano 2 - Mexicano 3 - Chinés 4 - Indio 5 - Outros
- Cantas veces comes fóra nos restaurantes? 1 - Unha vez por semana ou menos 2 - 2-3 veces por semana 3 - 4-5 veces por semana 4 - Máis de 5 veces por semana
diversión
- Cal é o teu tipo de película favorito? 1 - Acción 2 - Comedia 3 - Drama 4 - Romance 5 - Ciencia ficción
- Cantas veces ves televisión ou servizos de streaming? 1 - Menos dunha hora ao día 2 - 1-2 horas ao día 3 - 3-4 horas ao día 4 - Máis de 4 horas ao día
Xestión do local
- Cantos invitados esperas que acudan ao evento? 1 - Menos de 50 2 - 50-100 3 - 100-200 4 - Máis de 200
- Queres alugar material audiovisual para o evento? 1 - Si 2 - Non
Comentarios do evento:
- Que probabilidade tes de asistir a un evento semellante no futuro? 1 - Nada probable 2 - Algo improbable 3 - Neutral 4 - Algo probable 5 - Moi probable
- Nunha escala do 1 ao 5, que grado de satisfeito estaba coa organización do evento? 1 - Moi insatisfeito 2 - Algo insatisfeito 3 - Neutral 4 - Algo satisfeito 5 - Moi satisfeito
Exemplos de preguntas pechadas en contextos relacionados co traballo
Compromiso cos empregados
- Nunha escala do 1 ao 5, ¿que tan ben se comunica contigo o teu responsable? 1 - Nada ben 2 - Algo mal 3 - Neutral 4 - Algo ben 5 - Moi ben
- Como está de satisfeito coas oportunidades de formación e desenvolvemento que ofrece o seu empregador? 1 - Moi insatisfeito 2 - Algo insatisfeito 3 - Neutral 4 - Algo satisfeito 5 - Moi satisfeito
Entrevista de traballo
- Cal é o teu nivel educativo actual? 1 - Bacharelato ou equivalente 2 - Título de asociado 3 - Bacharelato 4 - Máster ou superior
- Traballaches nun papel semellante antes? 1 - Si 2 - Non
- Estás dispoñible para comezar inmediatamente? 1 - Si 2 - Non
Feedback dos empregados
- Cres que recibes suficientes comentarios sobre o teu rendemento laboral? 1 - Si 2 - Non
- Cres que tes oportunidades de crecemento profesional dentro da empresa? 1 - Si 2 - Non
Revisión do rendemento:
- Cumpriches os obxectivos que che marcaron este trimestre? 1 - Si 2 - Non
- Tomaches algunha medida para mellorar o teu rendemento desde a última revisión? 1 - Si 2 - Non
Exemplos de preguntas pechadas na investigación social
- Con que frecuencia se ofrece voluntario para actividades de servizo comunitario? A. Nunca B. Poucas veces C. Ás veces D. Moitas veces E. Sempre
- Como está de acordo ou en desacordo coa seguinte afirmación: "O goberno debería aumentar o financiamento para o ensino público". A. Totalmente de acordo B. De acordo C. Neutral D. En desacordo E. Totalmente en desacordo
- Experimentou discriminación por razón da súa raza ou etnia no último ano? A. Si B. Non
- Cantas horas á semana pasa habitualmente nas redes sociais? A. 0-1 hora B. 1-5 horas C. 5-10 horas D. Máis de 10 horas
- É xusto que as empresas paguen salarios baixos aos seus traballadores e proporcionen beneficios mínimos? A. Xusto B. Inxusto
- Cres que o sistema de xustiza penal trata a todos os individuos por igual, independentemente da raza ou o nivel socioeconómico? A. Xusto B. Inxusto
Lugares para levar
Ao deseñar unha enquisa e un cuestionario, ademais de seleccionar o tipo de pregunta, lembre que a pregunta debe estar escrita nunha linguaxe clara e concisa e disposta nunha estrutura lóxica para que os enquisados poidan comprender e seguir facilmente, dando lugar a mellores resultados para a súa posterior análise.
Para realizar unha enquisa pechada de forma eficiente, todo o que necesitas é un software AhaSlides que ofrece unha gran cantidade de gratuíto incorporado modelos de enquisas e actualizacións en tempo real que axudan a recoller e analizar calquera enquisa rapidamente.
Preguntas en directo é un formato que permite a interacción en tempo real entre un presentador ou presentador e unha audiencia. É esencialmente unha sesión de preguntas e respostas que ten lugar de forma virtual, moitas veces durante presentacións, seminarios web, reunións ou eventos en liña. Con este tipo de eventos, é mellor evitar o uso de preguntas pechadas, xa que limita o público para expresar as súas opinións. Uns cantos rompe-xeo nos que poderías pensar estás preguntando preguntas truco á túa audiencia ou consulta a lista de faime calquera pregunta!
Consulta: Arriba preguntas abertas en 2024!
Preguntas máis frecuentes
Cales son 3 exemplos de preguntas pechadas?
Exemplos de preguntas pechadas son:
- Cal das seguintes é a capital de Francia? (París, Londres, Roma, Berlín)
- A bolsa pechou hoxe á alza?
- Gústache?
Cales son os exemplos de palabras pechadas?
Algunhas palabras comúns que se usan para enmarcar preguntas pechadas son Quen/Quen, Que, Cando, Onde, Cal/Iso, É/Son e Cantos/Canto. O uso destas palabras principais axuda a estruturar preguntas sen ambigüedades que non se poden interpretar de forma diferente e responden de forma concisa
Ref: Por suposto
