Imaginando como fazer perguntas apropriadamente? Fazer boas perguntas requer mais esforço do que você pensa.
Sejamos realistas: iniciar conversas com estranhos pode ser assustador. Assim como Jenny numa festa, muitos de nós lutamos para encontrar as perguntas certas. Isto se aplica não apenas a ambientes sociais, mas a vários aspectos da vida onde iniciar uma conversa é importante.
No mundo de hoje, muitos de nós não temos certeza de como fazer perguntas eficazes. Seja acompanhando os resultados das entrevistas, verificando o bem-estar de alguém ou simplesmente iniciando uma conversa, a capacidade de fazer perguntas é importante.
Este artigo investiga o poder de fazer perguntas, o que constitui um bom questionador, e explora estratégias práticas para melhorar suas técnicas de questionamento.
Conteúdo
Dicas para um melhor envolvimento
- Perguntas e respostas ao vivo Ferramenta para capacitar sua apresentação
- Sessão de perguntas e respostas
- Como você está respondendo
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O que faz boas perguntas?
Você pode pensar que fazer uma ótima pergunta começa com a busca por ótimas respostas. Mas antes de tudo, uma pergunta clara e concisa é uma obrigação. A pergunta em si deve começar indo direto ao ponto, para que a pessoa com quem você está falando não fique confusa e entenda exatamente o que você quer dizer.
Em segundo lugar, um boa pergunta é relevante. Deve estar relacionado ao tema ou assunto que está sendo discutido. Fazer perguntas irrelevantes pode atrapalhar uma conversa ou apresentação e desperdiçar o tempo de todos. Portanto, é crucial garantir que sua pergunta seja relevante para o tópico em questão.
Em terceiro lugar, uma boa pergunta é aberta. Deve encorajar a discussão e permitir uma variedade de respostas. Perguntas fechadas, que podem ser respondidas com um simples “sim” ou “não”, podem abafar a conversa e limitar as informações que você recebe. As perguntas abertas, por outro lado, convidam as pessoas a compartilhar suas opiniões e ideias, levando a uma discussão mais profunda e produtiva.
Finalmente, uma grande pergunta é aquela que envolve o público por ser interessante e inspirar curiosidade. Essas perguntas têm o poder de criar um ambiente positivo e estimulante, onde as pessoas são incentivadas a participar ativamente da discussão e compartilhar suas percepções e ideias únicas. Ao fazer perguntas envolventes, você pode promover um diálogo mais produtivo e colaborativo, levando a uma compreensão mais profunda do tópico em questão.
Quem é bom em fazer perguntas?
Para algumas pessoas, o questionamento é fácil e, para outras, é um desafio. Você já se perguntou por que algumas pessoas se destacam em fazer perguntas enquanto outras lutam com isso? Acontece que a capacidade de fazer grandes perguntas é uma habilidade valiosa que nem todos possuem.
Por exemplo, profissionais como psicólogos são conhecidos por sua capacidade de fazer perguntas instigantes que inspiram seus clientes a pensar mais profundamente sobre si mesmos e suas vidas. Mas o que os torna tão bons nisso?
Encare isso como uma abordagem estratégica e confira diversas características que definem uma pessoa como um bom questionador:
Capacidade de ouvir ativamente e com empatia. Ao prestar muita atenção ao que os outros estão dizendo, você pode fazer perguntas complementares que esclareçam e aprofundem a compreensão da situação do público.
Uma capacidade de fazer perguntas de sondagem. Perguntas investigativas são aquelas que desafiam suposições e incentivam a pessoa questionada a pensar criticamente sobre suas crenças e perspectivas. Um bom questionador sabe como fazer perguntas investigativas de uma forma que não julgue e dê apoio, o que pode ajudar a estimular a reflexão e promover o crescimento pessoal.
Bravura no questionamento leva a insights mais profundos, compreensão e mudança positiva. Requer sair da zona de conforto com curiosidade e mente aberta, equilibrando bravura com sensibilidade e respeito pela pessoa que está sendo questionada.
Como fazer perguntas em determinados cenários com uma estratégia vencedora
Qual é o momento mais difícil para fazer perguntas na sua vida? Se você estiver nas seguintes situações, pode tomar isso como fonte de inspiração. Caso contrário, não se preocupe, todas as técnicas necessárias para fazer perguntas estão nas próximas seções.
Como fazer perguntas – Como pedir para alguém falar com você
Se você deseja pedir a alguém para falar com você, é importante ser claro e direto e, ao mesmo tempo, respeitar o tempo e os limites dela. Aqui estão exemplos que você pode usar em suas próprias circunstâncias.
- “Espero que possamos conversar sobre [tópico específico]. Você estaria aberto para falar sobre isso comigo em breve?”
- “Eu realmente aprecio sua visão e perspectiva sobre [assunto específico]. Você estaria disposto a conversar comigo sobre isso quando tiver algum tempo?
Como fazer perguntas – Como pedir feedback
Como parte importante do crescimento pessoal e profissional, muitas vezes pedimos feedback das pessoas ao nosso redor, de amigos, familiares, colegas de trabalho e gestores. E todos nós queremos obter uma resposta honesta e aberta. Aqui está um exemplo para perguntar:
- De um amigo ou familiar: “Ei, [Nome], valorizo sua opinião e gostaria que você pudesse me dar algum feedback sobre o novo projeto no qual estou trabalhando. Você acha que há algo que eu poderia estar fazendo diferente ou melhor?”
- De um cliente ou cliente: “Caro [Nome do cliente], estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossos serviços e gostaríamos de ouvir qualquer feedback que você tenha sobre sua experiência recente conosco. Existe alguma coisa que você particularmente gostou ou não gostou? Alguma sugestão de melhoria?”
Relacionado:
Como fazer perguntas – Como fazer as perguntas certas nos negócios
Se você deseja fazer as perguntas certas e inteligentes nos negócios, é crucial tomar decisões informadas e alcançar resultados bem-sucedidos. Aqui está um exemplo de como fazer perguntas no local de trabalho:
- Você pode fornecer exemplos de como esta solução funcionou para outros clientes em situações semelhantes?
- Quais métricas você usa para medir o sucesso deste projeto?
Como fazer perguntas – Como fazer uma pergunta profissionalmente por e-mail
Ao fazer uma pergunta profissional por e-mail, é importante ser claro, conciso e respeitoso. Um bom exemplo de como fazer perguntas profissionalmente por e-mail é o seguinte:
- Abordagem da pergunta de esclarecimento: Obrigado por enviar o relatório. Eu tenho uma pergunta rápida sobre [seção específica]. Você poderia esclarecer [parte específica do relatório] para mim?
- Pergunta informativa: Espero que este e-mail o encontre bem. Estou entrando em contato para solicitar mais informações sobre [tópico]. Especificamente, estou curioso sobre [pergunta específica]. Você poderia me fornecer mais detalhes sobre este assunto?
Como fazer perguntas – Como pedir a alguém para ser seu mentor
Pedir a alguém para ser seu mentor pode ser intimidador, mas também pode ser uma oportunidade valiosa de aprender e crescer com alguém com mais experiência. Aqui está um exemplo de como pedir a alguém para ser seu mentor:
- Abordagem direta: “Olá [Nome do Mentor], estou realmente impressionado com seu trabalho e adoraria aprender com sua experiência e conhecimento. Você estaria disposto a ser meu mentor?”
- Buscando orientação: “Olá [Nome do Mentor], estou em um ponto da minha carreira em que preciso da orientação de alguém com mais experiência. Eu realmente admiro seu trabalho e acho que você poderia ser um grande mentor. Você estaria aberto à ideia?”
Como fazer perguntas – Como perguntar se alguém está bem ou não
Se você está preocupado com alguém e deseja perguntar se essa pessoa está bem, é importante abordar a conversa com sensibilidade e cuidado. Os exemplos a seguir podem ser úteis para você:
- Percebi que você anda quieto ultimamente. Existe alguma coisa em sua mente que você gostaria de compartilhar?
- Parece que você está passando por um momento difícil. Se você precisa de alguém para conversar ou apenas quer desabafar, estou aqui para você.
Relacionado:
Como fazer perguntas – Como solicitar uma entrevista de emprego
Solicitar uma entrevista de emprego requer uma abordagem diplomática e profissional, demonstrando sua ânsia e competência para o cargo. Para ajudá-lo a causar uma boa impressão, abaixo estão algumas maneiras criativas e eficazes de solicitar uma entrevista de emprego:
Por exemplo:
Tive o prazer de conhecê-lo no [Evento/Reunião de Networking] na semana passada e fiquei impressionado com seus insights sobre a [Indústria/Empresa]. Estou escrevendo para expressar meu interesse contínuo na [Empresa] e para solicitar uma entrevista para quaisquer cargos relevantes em aberto.
Acredito que minhas habilidades e experiência seriam uma ótima opção para a [Empresa] e gostaria de ter a oportunidade de discutir minhas qualificações com você. Se você estiver disposto a agendar uma entrevista comigo, por favor, deixe-me saber quais horários são convenientes para você. Estou à disposição para falar por telefone ou pessoalmente, o que for mais conveniente para você.
7 Técnicas Eficazes de Questionamento
Há casos em que você precisa aproveitar diferentes técnicas de questionamento para procurar o que deseja. Se você ainda não sabe fazer perguntas, aqui estão várias técnicas produtivas de questionamento que você pode usar tanto em contextos formais quanto informais:
# 1. Faça perguntas abertas: perguntas abertas encorajam a pessoa a compartilhar mais informações e podem ajudar a obter percepções e compreensão mais profundas. Essas perguntas geralmente começam com “o quê”, “como” ou “por quê”.
# 2. Evite perguntas indutoras: Perguntas indutoras podem influenciar a resposta e limitar a capacidade da pessoa de compartilhar seus verdadeiros pensamentos e sentimentos. Evite perguntas que sugiram uma resposta específica ou assumam uma determinada perspectiva.
# 3. Use a escuta reflexiva: A escuta reflexiva envolve repetir ou parafrasear o que a pessoa disse para mostrar que você ouviu e entendeu a perspectiva dela. Isso pode ajudar a construir confiança e criar um espaço seguro para comunicação aberta.
# 4. Faça perguntas de acompanhamento: perguntas de acompanhamento podem ajudar a esclarecer informações, explorar um tópico mais profundamente e mostrar que você está ativamente envolvido na conversa. Essas perguntas geralmente começam com “Você pode me contar mais sobre…” ou “O que você quer dizer quando diz…”
# 5. perguntas hipotéticas: esses tipos de perguntas pedem aos respondentes que imaginem uma situação hipotética e forneçam uma resposta com base nesse cenário. Por exemplo, “O que você faria se...?”
# 6. Análise simbólica: Perguntas que se concentram em opostos lógicos e tentam aprender o que não é, as perguntas incluem “sem”, “não”, “não mais”,… podem ser usadas para explorar diferentes opções e cenários.
# 7. escada pode ser uma ferramenta poderosa para explorar crenças e valores subjacentes e pode ajudá-lo a compreender melhor as motivações e perspectivas dos outros. Pode ser particularmente útil em marketing e vendas.
Como fazer perguntas de forma eficaz: 7 melhores dicas
Fazer perguntas é uma parte essencial da comunicação eficaz e da obtenção de conhecimento. No entanto, não se trata apenas de fazer qualquer pergunta; trata-se de fazer a pergunta certa na hora certa e da maneira certa. Então, como você pode fazer perguntas que deixem uma impressão positiva e duradoura nos outros? Ou Qual é uma maneira educada de fazer perguntas?
Crie um ambiente envolvente, honesto e aberto: A comunicação eficaz ocorre nos dois sentidos. AhaSlides' Plataforma aberta irá despertar mentes agitadas, onde as pessoas poderão jogar pingue-pongue com ideias umas das outras, enviar e votar nas melhores.
Defina seus objetivos: Antes de fazer qualquer pergunta, seja claro sobre seus objetivos e quais informações você precisa para alcançá-los. Isso ajudará você a focar suas perguntas e evitar perder tempo com tópicos irrelevantes.
Evite suposições: Não faça suposições sobre o que você acha que sabe ou o que acha que a outra pessoa sabe. Em vez disso, faça perguntas abertas que incentivem a outra pessoa a compartilhar seus pensamentos e percepções.
Seja específico: Faça perguntas específicas que possam ser respondidas com informações claras e concisas. Perguntas vagas ou excessivamente amplas podem levar a confusão e discussões improdutivas.
Ouça ativamente: Fazer as perguntas certas é apenas metade da equação. Você também precisa ouvir ativamente as respostas que recebe. Preste atenção ao tom do orador, à linguagem corporal e às nuances de suas respostas para obter uma compreensão mais profunda de sua perspectiva.
Enquadre suas perguntas de forma positiva e construtiva: Evite usar linguagem negativa ou tons de acusação, pois isso pode colocar a pessoa na defensiva e desencorajá-la de se envolver em uma conversa produtiva.
Mantenha o foco: mantenha o foco no tópico em questão e evite ser desviado por questões não relacionadas. Se você precisar abordar um tópico separado, agende uma conversa separada para discuti-lo.
Principais lições
Você pode ter suas próprias respostas e decisões agora sobre como fazer perguntas. É totalmente certo que da próxima vez que você estiver em uma situação que precise começar a questionar, você poderá não lutar mais.
Perguntas Frequentes
Qual é uma boa maneira de fazer uma pergunta?
Faça uma pergunta de cada vez e forneça contexto, se necessário. Ser atencioso, engajado e focado na compreensão fica evidente na forma como você pergunta.
Quais são as 10 perguntas a serem feitas?
1. O que você gosta de fazer para se divertir?
2. Qual é o seu filme/programa de TV favorito?
3. O que você aprendeu recentemente?
4. O que você mais gosta no seu trabalho/escola?
5. Qual é a sua lembrança favorita da infância?
6. Onde é o destino de férias dos seus sonhos?
7. Em que você é realmente bom?
8. O que você deseja realizar este ano?
9. Qual é a sua atividade favorita no fim de semana?
10. O que há de interessante acontecendo em sua vida agora?
Como você faz perguntas inteligentes?
Faça perguntas por que ou como para obter insights mais profundos, não apenas respostas factuais. “Por que você acha que funcionou?” “Como você abordou a solução desse problema?”. Consulte os comentários ou ideias do palestrante para mostrar que você está ouvindo ativamente. “Quando você mencionou X, me fez pensar na pergunta Y”.
Ref: HBYR
