Os 6 mellores exemplos de mellora continua na empresa | 2025 Revelacións

As empresas e startups deben utilizar regularmente unha estratexia de mellora continua para garantir que as súas operacións sexan eficientes e eficaces. Polo tanto, se es un líder ou un empresario e queres saber como o proceso de mellora constante pode axudar á túa organización, atoparás respostas neste artigo.

visión global

Cando se inventou o concepto de exemplos de mellora continua?	Masaaki-Imai
Cando se inventou o concepto de exemplos de mellora continua?	1989
Onde se orixinou a mellora continua?	Xapón

• O concepto de mellora continua
• 4 Principios de Mellora Continua
• 4 Métodos de mellora continua
• 6 Consellos e exemplos de mellora continua
• Máis información sobre o liderado con AhaSlides
• Punto de partida
• Preguntas máis frecuentes

O concepto de mellora continua

O proceso de mellora continua é un proceso constante e continuo de realizar cambios intencionados nas prácticas comerciais dunha empresa para mellorar a xestión de procesos, a xestión de proxectos e as operacións xerais da empresa.

Normalmente, as actividades de mellora continua consisten nunha serie de pequenos cambios que son estables día a día. A maioría das actividades de mellora continua céntranse en melloras incrementais e iterativas do proceso global de negocio. A longo prazo, todos estes pequenos cambios poden levar a unha transformación significativa.

Porén, ás veces, a mellora continua pode dar pasos máis audaces para actualizar o estado actual do negocio, o que se aplica especialmente a grandes eventos como o lanzamento de novos produtos.

4 Principios de Mellora Continua

Para implementar o proceso de mellora continua, necesitas traballo en equipo a través dos 4 Principios Planificar - Facer - Comprobar - Actuar, tamén coñecido como ciclo PDCA ou ciclo de Deming:

Planifícaos primeiro

Esta é a primeira e máis importante etapa do ciclo PDCA. Unha planificación precisa e completa axudará a guiar as seguintes actividades. A planificación inclúe a definición de obxectivos, ferramentas, recursos e medidas antes de entrar nunha produción específica. Ter condicións para unha explotación máis eficiente dos recursos a longo prazo contribuirá a reducir os custos de xestión da calidade e a mellorar a competitividade.

DO

Implementar o programa segundo o plan establecido e revisado na fase anterior.

Cando identifiques unha posible solución, próbaa de forma segura cun proxecto de probas a pequena escala. Isto indicará se os cambios propostos acadarán os resultados desexados, cun risco mínimo dun resultado indesexable.

vERIFICACIÓN

Unha vez que os datos recollidos na fase 2 están dispoñibles, as empresas teñen que avaliar e comprobar regularmente o rendemento xeral do progreso da mellora. Esta fase é necesaria porque permite á empresa avaliar a súa solución e modificar o plan.

Avalía o rendemento cos seguintes pasos:

• Monitorizar, medir, analizar e avaliar a satisfacción do cliente e recompilar datos
• Organizar auditorías internas
• Os líderes volven avaliar

ACT

Despois de estandarizar as etapas anteriores, O paso final é tomar medidas e axustar o que precisa mellorar e o que precisa restar. Despois, continúa co ciclo de mellora continua.

Catro métodos de mellora continua

4 métodos de mellora continua, incluíndo (1) Kaizen, (2) a metodoloxía de xestión áxil, (3) Seis sigma e (4) mellora e innovación continuas

Metodoloxía Kaizen

O kaizen, ou procesos de rápida mellora, adoita considerarse o "fundamento" de todos os métodos de fabricación enxuta. O proceso kaizen céntrase na eliminación do desperdicio, na mellora da produtividade e na consecución dunha mellora sostida e continua nas operacións e procesos obxectivo dunha organización.

O Lean manufacturing naceu baseándose na idea do kaizen. O equipo utiliza técnicas analíticas, como o mapeo de fluxos de valor e "5 razóns polas que" que traballan para implementar as melloras seleccionadas (normalmente dentro das 72 horas posteriores ao inicio do proxecto kaizen) e adoita centrarse en solucións que non implican grandes gastos de capital.

A metodoloxía de xestión áxil 

A metodoloxía áxil é unha forma de xestionar un proxecto dividíndoo en varias fases. É un proceso de xestión dun proxecto que implica colaboración e mellora continua en cada etapa.

En lugar dun enfoque tradicional de xestión de proxectos, a mellora continua áxil comeza cun esquema, entregando algo nun curto espazo de tempo e configurando os requisitos a medida que o proxecto avanza.

Áxil é un dos enfoques máis populares para a xestión de proxectos debido á súa flexibilidade, adaptabilidade ao cambio e alto nivel de entrada dos clientes.

Six Sigma

Six Sigma (6 Sigma ou 6σ) é un sistema de mellora de procesos empresariais e métodos de xestión da calidade que se basean en estatísticas para atopar defectos, determinar as causas e resolver erros para aumentar a precisión do proceso.

Six Sigma usa métodos estatísticos para contar o número de erros que xorden nun proceso e despois descubrir como solucionalo, achegándoo o máis posible ao nivel de "erro cero".

Mellora e Innovación Continuas

Mellora e innovación continuas, or A CI&I é un proceso que se utilizou para impulsar a mellora e a innovación empresarial. Ten oito pasos que axudan aos xerentes de empresas e aos empregados a centrarse en mellorar e innovar continuamente, o que terá o maior impacto nos obxectivos da empresa.

6 Consellos e mellora continua Exemplos

Desenvolvemento de habilidades de traballo en equipo

A mellora continua require a combinación perfecta e harmoniosa dos membros dunha empresa. Polo tanto, desenvolvendo habilidades de traballo en equipo mediante actividades de formación de equipos é indispensable. Se os membros se comunican e solucionan ben os problemas xuntos, o proceso de mellora continua transcorrerá sen problemas.

Por exemplo, cando a un equipo se lle asigna unha tarefa importante, saberán como asignar activamente tarefas como quen é o investigador, o contratista e o presentador.

Mellora do Brainstorming

Un proceso útil de mellora continua sempre ofrece unha oportunidade para realizar sesións de reflexión, que poden axudar ao teu equipo a identificar os problemas antes de que xurdan. 

Velaquí un exemplo: o director de vendas pedirá aos xerentes de vendas que celebren sesións mensuais de chuvia de ideas. Despois, os xerentes terán sesións separadas de chuvia de ideas cos seus equipos. Este proceso axudará ao departamento de vendas a identificar áreas de mellora e a levar a cabo plans eficaces.

Recibindo comentarios

Recibir comentarios, así como queixas, é unha parte inevitable da mellora continua no lugar de traballo. Deixa que os clientes, empregados, superiores e mesmo outros equipos revisen o traballo do teu equipo. Estes comentarios axudarán ao teu equipo a descubrir cales son os teus puntos fortes e débiles e que necesita mellorar ou omitirse. Podes usar ferramentas como SurveyMonkey ou AhaSlides. para obter comentarios rapidamente, en calquera momento e en calquera lugar.

Por exemplo, empregas un só actor para facer anuncios de produtos casados, o que fai que o cliente sinta que non é razoable e pida un cambio.

Mellorar a revisión da calidade

Ao recoller comentarios, o equipo debe estar sempre preparado para revisar a súa calidade, como a calidade da xestión do tempo, a calidade dos empregados, a calidade do produto e mesmo a calidade do liderado, para unha mellora constante que resolva os problemas existentes. Estes tamén son os equipos de alto rendemento que o fan regularmente. Velaquí un exemplo:

Unha empresa sofre unha redución da produtividade debido a un tempo de produción excesivo. Polo tanto, decidiu facer unha auditoría dos seus procesos e operacións para comprender onde estaba a empresa perdendo tempo. Despois desta avaliación, os líderes tiveron unha mellor comprensión de por que a produtividade era baixa. Como resultado, poden implementar novas estratexias ou actividades para optimizar o tempo como recurso.

Formación Mensual

Ademais de desenvolver habilidades de traballo en equipo, as empresas e organizacións deberían investir no seu persoal. Necesitan formar novas habilidades profesionais mensualmente ou realizar cursos curtos para refrescar os seus coñecementos.

Por exemplo, un redactor de contidos aprende novas habilidades cada seis meses, como aprender a escribir máis guións de películas, aprender a facer contido curto nas plataformas máis recentes como TikTok ou Instagram

Xestionar os riscos potenciais do proxecto

A xestión de proxectos de mellora continua significa que o director do proxecto debe realizar unha avaliación da xestión de riscos ao longo da vida do proxecto. Canto antes poidas detectar e xestionar os riscos do teu proxecto, mellor. Fai a túa revisión semanalmente ou quincenal en función do progreso da entrega do teu equipo. Se estás a traballar nun gran proxecto que dura seis meses, podes facelo cada dúas semanas. Un proxecto curto de 4 semanas necesita controis máis frecuentes.

Por exemplo, revise o contrato e o progreso do pagamento do socio regularmente.

Punto de partida

Os métodos que empregas no teu negocio crean a túa propia cultura de traballo. Moitas empresas teñen dificultades para atopar a dirección correcta contratando mellores persoas, comprando materiais e máquinas a un custo menor ou mesmo externalizando ou trasladando os seus negocios a outros países. Pero ao final, só unha estratexia de mellora continua e unha cultura de crecemento constante poden axudar ás empresas a establecer unha vantaxe competitiva.

E nunca esquezas que para construír un negocio con mellora continua, centrarse no desenvolvemento do equipo é primordial. Sé un gran líder creando unha cultura onde cada empregado se sinta capacitado para recoñecer as ineficiencias e ofrecer solucións. Crea recompensas ou desenvolve un sistema accesible para que os empregados compartan comentarios continuamente. 

Preguntas máis frecuentes