Por que é importante a avaliación do rendemento dos empregados: beneficios, tipos e exemplos en 2024

Avaliación do desempeño dos empregadosé fundamental para xestionar eficazmente a forza de traballo dunha organización. Non só axuda aos xestores a avaliar o rendemento dos seus empregados, senón que tamén lles permite proporcionarlles comentarios e suxestións para o desenvolvemento profesional.  

Non obstante, con moitos métodos e ferramentas de avaliación diferentes dispoñibles, pode ser un reto saber por onde comezar. Neste artigo, analizaremos os beneficios e os tipos de avaliación do rendemento dos empregados e compartiremos algúns consellos sobre como comezar.

Índice analítico

• Que é a avaliación do rendemento dos empregados?
• Beneficios da avaliación do rendemento dos empregados
• Como prepararse para a avaliación do rendemento dos empregados? 
• 8 tipos de métodos de avaliación do rendemento dos empregados (+ exemplos)
• Lugares para levar
• Preguntas máis frecuentes

Consellos para un mellor compromiso

• Que é a xestión de proxectos?
• Intelixencia emocional no liderado

Que é a avaliación do rendemento dos empregados?

antes revisión para o empregado, debes saber sobre Avaliación do rendemento dos empregados!

A avaliación do rendemento dos empregados, tamén coñecida como "revisión do rendemento dos empregados", é o proceso de avaliación do rendemento dun empregado durante un período determinado, normalmente un ano.

É unha forma para a súa organización de avaliar a capacidade e o rendemento dos empregados e proporcionar información sobre a consecución de obxectivos, habilidades, capacidade de liderado e actitudes dos empregados no traballo.

Estas avaliacións adoitan ser realizadas polo supervisor ou xestor directo do empregado e inclúen 3 elementos:

• Valorar os obxectivos marcados para os empregados no ano anterior.
• Identificar os problemas e retos aos que se enfrontan os empregados.
• Suxerir plans ou melloras para o ano que vén.

Os resultados destas avaliacións utilízanse con frecuencia para tomar decisións sobre premios, incentivos ou desenvolvemento dos empregados no futuro.

Por que é importante a avaliación do rendemento dos empregados?

A avaliación do rendemento dos empregados é importante polos seus beneficios tanto para a organización como para os seus empregados. Aquí tes algúns beneficios clave:

Beneficios para os empregados

• Máis comprensión de obxectivos laborais: A avaliación do rendemento axuda aos empregados a comprender mellor os seus obxectivos laborais, a orientar o seu traballo e a saber o que hai que facer para completar mellor o traballo.

• Oportunidades de crecemento e desenvolvemento: As avaliacións proporcionan aos empregados comentarios sobre as súas fortalezas e áreas de mellora, así como identifican oportunidades de crecemento e desenvolvemento. 

• Oportunidades de apoio:Despois de axudar aos empregados a coñecer os seus puntos fortes e áreas de mellora, as avaliacións tamén axudan aos empregados a recomendar os recursos e o apoio necesarios para mellorar o rendemento laboral.

• Recoñecemento e recompensas:As avaliacións do rendemento dos empregados tamén poden servir como unha forma de recoñecer e recompensar aos empregados polo seu traballo duro e logros, o que pode motivalos a seguir facendo un alto nivel.

• Comunicación mellorada: As avaliacións de rendemento tamén son unha oportunidade para que os empregados e os seus xestores se comuniquen de forma máis eficaz. Isto pode construír relacións de traballo máis fortes e aumentar a confianza e a colaboración dentro da organización.

Beneficios para os empresarios

• Avaliación do rendemento dos empregados: Como o nome indica, a avaliación do rendemento dos empregados axuda aos empresarios a avaliar a calidade do traballo e medir o rendemento dos empregados. Isto axúdalles a identificar empregados con talento que contribúan positivamente á súa organización.

• Xestión de empregados: Estas revisións de rendemento proporcionan aos empresarios información sobre o rendemento dos empregados, axudándolles a xestionar o seu persoal de forma máis eficaz. Ademais, poden tomar as decisións correctas sobre o desenvolvemento da capacidade de cada empregado e o avance profesional.

• Motivar aos empregados:As avaliacións de rendemento axudan a motivar aos empregados no traballo e fan que se sintan valorados e apoiados para desenvolver a súa capacidade. Isto axuda a aumentar o compromiso dos empregados e a contribución ao traballo, mellora a eficiencia laboral e mellora a calidade dos produtos e servizos da organización.

• Aumentar a transparencia: A avaliación do rendemento dos empregados axuda a aumentar a transparencia e a equidade nas organizacións. Tamén crean un ambiente de traballo profesional e evitan a insatisfacción dos empregados. 

Como prepararse para a avaliación do rendemento dos empregados? 

Hai 8 pasos necesarios para realizar unha avaliación eficaz do rendemento dos empregados, incluíndo:

1/ Definir criterios de avaliación claros

Antes de iniciar unha avaliación, é necesario definir os criterios cos que se avaliarán os empregados, asegurándose de que sexan claros e relevantes para as súas funcións laborais.

Por exemplo, se está a avaliar o rendemento do seu empregado, un contable, terá que definir os seguintes criterios de avaliación:

• Preciso e completo no proceso de contabilidade.
• Capacidade para interpretar, comprender e aplicar novas habilidades e normas contables relacionadas coa profesión contable.
• Realizar as tarefas de contabilidade a tempo e segundo os estándares de calidade establecidos.
• Responder rapidamente e resolver problemas relacionados coa contabilidade de forma profesional.

Estes criterios establécense en función das funcións do contable e das competencias necesarias para o seu posto de traballo. Estes criterios tamén son claros e específicos para dar resultados de avaliación precisos. 

2/ Recoller información relevante

Debe recoller información e documentación relacionada co rendemento do empregado, como métricas de rendemento, comentarios do proxecto e outros documentos relevantes.

Esta información debe ser precisa, actualizada e relevante para a avaliación.

3/ Elaborar ficha de avaliación do rendemento

Un formulario de avaliación preciso e axeitado axudarache a facer unha avaliación rapidamente, minimizando os problemas que xurdan. Por outra banda, cando exista unha forma común para avaliar aos empregados nun mesmo posto de traballo, garantirá a transparencia, a obxectividade e a equidade.

A folla de avaliación incluirá os estándares de calidade do traballo, os procesos de traballo, os obxectivos previstos e as áreas de mellora dos empregados.

4/ Elixir os tipos de avaliación do rendemento

Hai varias formas de avaliar o rendemento dos empregados. Cada un ten vantaxes diferentes ou funciona para determinados obxectivos de avaliación.

• Por exemplo, se precisa unha visión multidimensional do rendemento dos empregados, pode escoller o método de avaliación de 360 ​​graos. Pola contra, se queres avaliar aos empregados ao longo do tempo, a revisión de mediados de ano pode ser unha opción axeitada.

Podes consultar a seguinte sección deste artigo para escoller o método de avaliación do rendemento axeitado para a túa empresa ou organización.

5/ Crear unha axenda e notificar ao empregado

Antes da reunión de avaliación, cree unha axenda que describa os temas tratados e os obxectivos da reunión. Isto axudará a manter a conversación encamiñada. 

A continuación, cómpre enviar esta axenda aos empregados, notificarlles e asegurarse de que o tempo de avaliación coincide co horario de traballo do empregado.

Ademais, os empregados deben recibir instrucións e explicacións sobre o proceso de avaliación.

6/ Garantir a equidade e a obxectividade

É necesario garantir a equidade e a obxectividade no proceso de avaliación, evitando xuízos baseados en sentimentos ou resultados pouco razoables.

• Por exemplo, se está a avaliar as habilidades de comunicación dun empregado, debe utilizar medios obxectivos gravacións de conversas ou correos electrónicos para medir a súa eficacia. Tamén debe asegurarse de que os criterios de avaliación utilizados para todos os empregados sexan os mesmos e xustos.

Ao avaliar de forma obxectiva e xusta, terá unha base de avaliación precisa e fiable para tomar decisións relativas ao desenvolvemento e promoción dos empregados.

7/ Retroalimentación e recoñecemento

Unha vez que teña avaliado o estado e o rendemento actual dos empregados, é esencial proporcionar comentarios que lles axuden a traballar de forma máis eficaz e eficiente. Este feedback debe ser construtivo e específico, destacando os seus puntos fortes e as áreas que precisan mellorar. Ao recibir indicacións claras de mellora, os empregados poden traballar para desenvolver aínda máis a si mesmos e as súas carreiras.

Tamén pode ofrecer programas de formación, adestramento e recursos necesarios para apoiar aos empregados. 

Ademais, o recoñecemento despois da avaliación pode adoptar varias formas, como bonificación, aumento salarial, beneficios, eloxios e eloxios. O recoñecemento demostra que os empregados son valorados e apreciados pola organización.

Comprobar: Exemplos de comentarios para compañeiros

8 tipos de métodos de avaliación do rendemento dos empregados (+ exemplos)

Aquí están os 8 tipos de avaliación do rendemento dos empregados clasificados segundo a súa natureza:

Revisións formais

# 1 - Exemplos de revisión de medio ano

Unha revisión de mediados de ano é unha forma de revisión do rendemento dos empregados que se realiza a mediados do ano, normalmente en xuño ou xullo. É unha oportunidade para que os xestores e os empregados avalen o progreso cara á consecución dos obxectivos do ano e identifiquen os problemas que deben resolverse para acadar os obxectivos.

Ademais, esta revisión axuda aos empregados a comprender mellor o seu rendemento laboral e a atopar unha dirección para o axuste no segundo semestre do ano. 

Usando Exemplos de revisión de medio ano, os xestores poden comprender mellor como realizar unha revisión efectiva a mediados de ano e os empregados poden comprender mellor como prepararse e participar no proceso de revisión.

Estes exemplos proporcionan unha guía valiosa para preguntas, obxectivos e respostas de revisión a mediados de ano, garantindo que os xestores e empregados estean equipados coas ferramentas necesarias para un proceso de revisión exitoso.

#2 - Exemplos de revisión de fin de ano

Unha revisión de fin de ano é unha avaliación anual do rendemento en decembro ou principios de xaneiro. Ofrece aos empregados unha visión xeral do seu rendemento ao longo do ano, incluíndo logros, áreas de mellora e oportunidades de crecemento no próximo ano.

Exemplos de revisión de fin de anoincluír unha guía para avaliar o rendemento dos empregados, identificar áreas de mellora, establecer obxectivos para o ano que vén e discutir a contribución global do empregado á organización.  

Ao usar isto, xestores e empregados poden traballar xuntos para garantir revisións eficaces e exitosas.

#3 - Comentarios de avaliación

Proporcionar comentarios de avaliación eficaces é esencial para garantir que os empregados reciban comentarios valiosos sobre o seu rendemento. Os comentarios claros e construtivos poden motivar aos teus empregados a seguir mellorando e cumprir os obxectivos da organización. 

Sen efectivos comentarios de valoración, é posible que os seus empregados non teñan unha comprensión clara do seu rendemento ou do que deben facer para mellorar. Isto pode provocar confusión e insatisfacción entre os empregados, o que pode afectar negativamente á súa motivación e produtividade. 

Polo tanto, os xestores deben proporcionar comentarios de avaliación detallados e precisos para garantir que os empregados reciban comentarios valiosos que os axuden a mellorar e crecer.

#4 - Exemplos de avaliación do rendemento

A avaliación do rendemento é o proceso de medir e avaliar o desempeño dun individuo, grupo ou organización fronte a un obxectivo establecido. Axuda a identificar os puntos fortes e débiles, proporcionar comentarios e crear plans para mellorar o rendemento.

Estes exemplos de avaliación do rendementodará aos xestores e aos empregados unha mellor comprensión de como realizar avaliacións eficaces de rendemento, establecer obxectivos significativos, proporcionar comentarios construtivos e desenvolver plans de acción para a mellora.  

Con estes exemplos, as organizacións tamén poden garantir que a súa avaliación do rendemento é xusta, coherente e transparente.

Comprobar: Exemplos de obxectivos de traballo para a avaliación

Revisións informais

#5 - Exemplos de comentarios do xestor

Proporcionar comentarios aos xestores é fundamental para o éxito de calquera organización. A retroalimentación eficaz pode axudarlles a identificar áreas para mellorar, recoñecer os seus puntos fortes e comprender como son percibidos polos membros do seu equipo.

Para que os empregados se sintan cómodos proporcionando comentarios aos seus xestores, Exemplos de comentarios do xestorincluír comentarios específicos sobre as súas habilidades de comunicación, habilidades de toma de decisións, estilo de liderado e rendemento xeral.  

Ao facer referencia a estes exemplos de comentarios, os xestores e os empregados crearán un ambiente de traballo positivo.

#6 - Exemplos de comentarios para colegas

Proporcionar comentarios aos compañeiros é esencial para crear un ambiente de traballo positivo e produtivo. A retroalimentación axúdalle ás persoas a comprender os seus puntos fortes e débiles e ofrécelles oportunidades para mellorar o seu rendemento. Tamén axuda a xerar confianza e fortalecer as relacións entre compañeiros.

Exemplos de comentarios aos compañeirosinclúen críticas construtivas, reforzos positivos e suxestións específicas de mellora. A aplicación destes exemplos pode axudar á túa empresa a crear unha cultura de comunicación aberta e respecto mutuo.  

Isto pode levar a unha maior colaboración, un aumento da moral e, en última instancia, mellorar os resultados para a organización.

Recensións de varios calificadores

# 7 - Comentarios de 360 ​​graos

A retroalimentación de 360 ​​graos é un proceso de revisión que recolle comentarios de varias fontes, incluídos xestores, compañeiros, subordinados e mesmo partes interesadas externas para ofrecer unha visión holística do rendemento dun individuo. 

É unha forma eficaz de identificar áreas para mellorar, recoñecer os puntos fortes e obter unha comprensión máis holística do impacto dun individuo na organización. 

Feedback de 360 ​​graosaxudarache a realizar este tipo de avaliación de forma eficaz e inclúe exemplos de comentarios sobre calidades de liderado, habilidades para resolver problemas, habilidades de comunicación, etc. Isto axuda a evitar os prexuízos e os puntos cegos que poden ocorrer coas revisións tradicionais de rendemento dunha soa persoa.  

Auto-revisión

#8 - Exemplos de autoavaliación

A autoavaliación é un proceso no que os empregados avalían o seu propio rendemento laboral, moitas veces como parte dun sistema de avaliación global do rendemento. Ofrece aos empregados a oportunidade de reflexionar sobre os seus logros, retos e áreas de mellora.

A autoavaliación é esencial porque permite aos empregados asumir o seu desempeño e desenvolvemento. 

Ademais, facendo referencia a Exemplos de autoavaliación, os xestores poden coñecer a autoconciencia do empregado e a súa capacidade para identificar áreas de mellora. Fomenta a comunicación aberta e a confianza entre empregados e xestores, o que pode levar a un mellor rendemento e satisfacción laboral.

Lugares para levar

Avaliar o rendemento dos empregados é moi importante. Ten a función de garantir que os empregados desenvolvan as súas capacidades e contribúan de forma eficaz á organización. Os 8 tipos de métodos de avaliación do rendemento dos empregados que se adaptan ás túas necesidades son os seguintes:

• Exemplos de revisión de medio ano– Realizado a metade do ano para proporcionar comentarios, identificar áreas de mellora e establecer obxectivos.
• Exemplos de revisión de fin de ano– Unha visión xeral dos logros e áreas de mellora dun empregado, e fixación de obxectivos para o ano que vén.
• Comentarios de valoración– Ofrécese comentarios construtivos nun proceso formal de avaliación do rendemento para axudar ao empregado a mellorar.
• Exemplos de avaliación do rendemento– Avaliación do rendemento dos empregados en función dos obxectivos establecidos para identificar puntos fortes e áreas de mellora.
• Exemplos de comentarios do xestor– Comentarios proporcionados por un directivo a un empregado sobre o seu rendemento, comportamento e produtividade.
• Exemplos de comentarios a compañeiros– Comentarios proporcionados por un compañeiro a outro sobre o seu rendemento, comportamento ou produtividade.
• Feedba de 360 ​​graosck– Unha avaliación completa do rendemento que recolle comentarios do supervisor, compañeiros, subordinados e clientes dun empregado.
• Exemplos de autoavaliación– Os empregados avalían o seu propio rendemento e proporcionan comentarios sobre os seus puntos fortes e áreas de mellora.

Para mellorar aínda máis o rendemento dos seus empregados, non esqueza utilizar AhaSlides' funcións interactivas e modelos prefabricadospara involucrar ao teu equipo!

Preguntas máis frecuentes