Como facer preguntas | 7 Consellos para facer preguntas mellor en 2024

Probas e xogos

Astrid Tran 14 marzo, 2024 12 min de lectura

Imaxinando como facer preguntas correctamente? Facer boas preguntas require máis esforzo do que pensas.

Aceptémolo, comezar conversacións con estraños pode ser desalentador. Do mesmo xeito que Jenny nunha festa, moitos de nós loitamos por atopar as preguntas correctas. Isto aplícase non só aos ámbitos sociais, senón a varios aspectos da vida nos que é importante iniciar unha conversa.

No mundo actual, moitos de nós non estamos seguros de como facer preguntas eficaces. Xa se trate de facer un seguimento dos resultados da entrevista, comprobar o benestar de alguén ou simplemente provocar unha conversa, a capacidade de facer preguntas é importante.

Este artigo afonda no poder de facer preguntas, o que fai un bo interrogador e explora estratexias prácticas para mellorar as túas técnicas de preguntas.

Como facer preguntas
Como facer preguntas de forma intelixente | Fonte: iStock

Índice analítico

Consellos para un mellor compromiso

Texto alternativo


Coñece mellor aos teus compañeiros!

Usa probas e xogos AhaSlides para crear enquisas divertidas e interactivas, para recoller opinións públicas no traballo, na clase ou durante pequenas reunións


🚀 Crea unha enquisa gratuíta☁️

Que fai boas preguntas?

Podes pensar que facer unha gran pregunta comeza por buscar respostas xeniais. Pero ante todo, unha pregunta clara e concisa é imprescindible. A pregunta en si debe comezar por chegar ao grano para que a persoa coa que estás falando non se confunda e comprenda exactamente o que queres dicir.

En segundo lugar, a boa pregunta é relevante. Debe estar relacionado co tema ou tema que se trata. Facer preguntas irrelevantes pode descarrilar unha conversación ou presentación e perder o tempo de todos. Polo tanto, é fundamental asegurarse de que a súa pregunta sexa relevante para o tema en cuestión.

En terceiro lugar, unha boa pregunta é aberta. Debe fomentar a discusión e permitir unha variedade de respostas. As preguntas pechadas, que se poden responder cun simple "si" ou "non", poden sufocar a conversa e limitar a información que recibe. As preguntas abertas, por outra banda, invitan á xente a compartir as súas opinións e ideas, levando a un debate máis profundo e produtivo.

Como facer preguntas | Configurar unha pregunta aberta interactiva con AhaSlides

Finalmente, unha gran pregunta é a que engancha o público por ser interesante e inspirar curiosidade. Tales preguntas teñen o poder de crear un ambiente positivo e estimulante, onde se anima á xente a participar activamente na discusión e compartir as súas ideas e ideas únicas. Ao facer preguntas atractivas, pode fomentar un diálogo máis produtivo e colaborativo, o que leva a unha comprensión máis profunda do tema en cuestión.

Quen é bo para facer preguntas?

Para algunhas persoas, o cuestionamento é doado, e para outros, é un reto. Algunha vez te preguntas por que algunhas persoas destacan en facer preguntas mentres que outras loitan con iso? Resulta que a capacidade de facer grandes preguntas é unha habilidade valiosa que non todos posúen. 

Por exemplo, profesionais como os psicólogos son coñecidos pola súa capacidade para facer preguntas que incitan á reflexión que inspiran aos seus clientes a pensar máis profundamente sobre eles mesmos e as súas vidas. Pero que os fai tan bos niso?

Tómao como un enfoque estratéxico e consulta varias características que definen a unha persoa como un bo interrogador:

Como facer preguntas
Como facer preguntas | Fonte: Shutterstock

Capacidade de escoitar de forma activa e empática. Ao prestar moita atención ao que din os demais, podes facer preguntas de seguimento que aclaren e afonden na comprensión da situación do público.

Capacidade para facer preguntas de investigación. As preguntas de investigación son aquelas que desafían as suposicións e animan á persoa cuestionada a pensar críticamente sobre as súas crenzas e perspectivas. Un bo formulador de preguntas sabe facer preguntas de indagación dunha forma sen xulgar e de apoio, o que pode axudar a estimular a reflexión e promover o crecemento persoal.

A valentía no cuestionamento conduce a coñecementos máis profundos, comprensión e cambios positivos. Require saír da zona de confort con curiosidade e mente aberta, equilibrar a valentía coa sensibilidade e o respecto pola persoa que se cuestiona. 

Como facer preguntas en certos escenarios cunha estratexia gañadora

Cal é o momento máis difícil para facer preguntas na túa vida? Se te atopas nas seguintes situacións, podes tomalo como fonte de inspiración. Se non, non te preocupes, todas as técnicas que necesitas para facer preguntas están nas seguintes seccións. 

Como facer preguntas - Como pedirlle a alguén que fale contigo

Se queres pedirlle a alguén que fale contigo, é importante ser claro e directo e respectar o seu tempo e límites. Aquí tes exemplos que podes usar nas túas propias circunstancias.

  • "Espero que poidamos ter unha conversación sobre [tema específico]. Estarías disposto a falar comigo proximamente?"
  • "Agradecería moito a túa visión e perspectiva sobre [problema específico]. Estarías disposto a falar comigo sobre iso cando teñas tempo?"

Como facer preguntas - Como solicitar comentarios

Como parte importante do crecemento persoal e profesional, a miúdo pedimos comentarios das persoas que nos rodean, de amigos, familiares, compañeiros de traballo e xestores. E todos queremos obter unha resposta honesta e aberta, aquí tes un exemplo para preguntar: 

  • Dun amigo ou familiar: "Ola [Nome], valoro a túa opinión e esperaba que puideses darme algún comentario sobre o novo proxecto no que estou a traballar. Cres que podería facer algo diferente ou mellor?"
  • Dun cliente ou cliente: "Estimado [Nome do cliente], sempre estamos a buscar formas de mellorar os nosos servizos e encantaríanos saber calquera comentario que teñas sobre a túa experiencia recente connosco. Hai algo que che gustou ou non che gustou especialmente? suxestións de mellora?"

relacionado:

Como facer preguntas - Como facer as preguntas correctas nos negocios

Se queres facer as preguntas correctas e as preguntas intelixentes nos negocios, é fundamental tomar decisións informadas e conseguir resultados exitosos. Aquí tes un exemplo de facer preguntas no lugar de traballo:

  • Podes proporcionar exemplos de como esta solución funcionou para outros clientes en situacións similares?
  • Que métricas utilizas para medir o éxito deste proxecto?

Como facer preguntas - Como facer unha pregunta profesionalmente por correo electrónico

Ao facer unha pregunta profesional nun correo electrónico, é importante ser claro, conciso e respectuoso. Un bo exemplo de facer preguntas profesionalmente por correo electrónico é o seguinte:

  • Enfoque da pregunta de aclaración: Grazas por enviar o informe. Teño unha pregunta rápida sobre [sección específica]. Poderíame aclarar [parte específica do informe]? 
  • Pregunta informativa: espero que este correo electrónico che atope ben. Póñome en contacto para solicitar máis información sobre [tema]. En concreto, teño curiosidade por [pregunta específica]. ¿Poderías proporcionarme máis detalles sobre este asunto?

Como facer preguntas - Como pedirlle a alguén que sexa o teu mentor

Pedirlle a alguén que sexa o teu mentor pode ser intimidante, pero tamén pode ser unha oportunidade valiosa para aprender e crecer de alguén con máis experiencia. Aquí tes un exemplo de como pedirlle a alguén que sexa o teu mentor:

  • Aproximación directa: "Ola [Nome do mentor], quedei moi impresionado co teu traballo e encantaríame aprender da túa experiencia e coñecementos. Estarías disposto a ser o meu mentor?"
  • Buscando orientación: "Ola [Nome do mentor], estou nun momento da miña carreira no que podería usar algunha orientación de alguén con máis experiencia. Admiro moito o teu traballo e creo que poderías ser un gran mentor. Estarías aberto. á idea?"

Como facer preguntas - Como preguntar se alguén está ben ou non

Se estás preocupado por alguén e queres preguntar se está ben, é importante abordar a conversa con sensibilidade e coidado. Os seguintes exemplos poden serlle útiles:

  • Notei que estás calado ultimamente. Hai algo na túa mente que che gustaría compartir?
  • Parece que estás pasando por un momento difícil. Se necesitas alguén con quen falar ou só queres desafogarte, estou aquí para ti.

Relacionados:

Como facer preguntas - Como solicitar unha entrevista de traballo

Solicitar unha entrevista de traballo require un enfoque táctil e profesional, demostrando o teu afán e competencia para o posto. Para axudarche a deixar unha boa impresión, a continuación móstranse algunhas formas creativas e eficaces de solicitar unha entrevista de traballo:

Por exemplo:

Tiven o pracer de coñecerte no [Evento/Reunión de rede] a semana pasada e impresionáronme as túas ideas sobre a [Industria/Empresa]. Escribo para expresar o meu interese continuo en [Empresa] e para solicitar unha entrevista para calquera posto aberto relevante.

Creo que as miñas habilidades e experiencia serían moi adecuadas para [Compañía], e agradeceríame a oportunidade de discutir máis as miñas cualificacións contigo. Se estás disposto a programar unha entrevista comigo, avísame a que hora che convén. Estou dispoñible para falar por teléfono ou en persoa, o que sexa máis conveniente para vostede.

7 Técnicas eficaces de interrogatorio

Como facer preguntas | AhaSlides plataforma aberta
Como facer preguntas - 7 Técnicas eficaces de preguntas

Hai casos nos que tes que aproveitar diferentes técnicas de cuestionamento para buscar o que queres. Se aínda non sabes como facer preguntas, aquí tes varias técnicas de preguntas produtivas que podes utilizar tanto en contextos formais como informais: 

# 1. Facer preguntas abertas: As preguntas abertas animan á persoa a compartir máis información e poden axudar a obter unha visión e unha comprensión máis profundas. Estas preguntas adoitan comezar con "que", "como" ou "por que".

# 2. Evite preguntas dirixentes: As preguntas principais poden sesgar a resposta e limitar a capacidade da persoa para compartir os seus verdadeiros pensamentos e sentimentos. Evite preguntas que suxiran unha resposta determinada ou asuman unha determinada perspectiva.

# 3. Use a escoita reflexiva: A escoita reflexiva implica repetir ou parafrasear o que a persoa dixo para demostrar que escoitou e entendeu a súa perspectiva. Isto pode axudar a xerar confianza e crear un espazo seguro para a comunicación aberta.

# 4. Facer preguntas de seguimento: As preguntas de seguimento poden axudar a aclarar información, explorar un tema máis a fondo e mostrar que estás implicado activamente na conversa. Estas preguntas adoitan comezar con "Podes dicirme máis sobre..." ou "A que queres dicir cando dis..."

# 5. Preguntas hipotéticas: Este tipo de preguntas pídenlles aos entrevistados que imaxinen unha situación hipotética e que proporcionen unha resposta en función dese escenario. Por exemplo, "Que farías se...?"

# 6. Análise simbólica: As preguntas que se centran en opostos lóxicos e intentan aprender o que non é, as preguntas inclúen "sen", "non", "xa non",... pódense utilizar para explorar diferentes opcións e escenarios. 

# 7. Escaleira pode ser unha poderosa ferramenta para explorar as crenzas e os valores subxacentes e pode axudarche a comprender mellor as motivacións e perspectivas dos demais. Pode ser especialmente útil en mercadotecnia e vendas.

Como facer preguntas de forma eficaz: 7 mellores consellos

Facer preguntas é unha parte esencial dunha comunicación eficaz e da adquisición de coñecementos. Porén, non se trata só de facer calquera pregunta; trátase de facer a pregunta correcta no momento e da forma correcta. Entón, como podes facer preguntas que deixen unha impresión positiva e duradeira nos demais? Ou Cal é unha forma educada de facer preguntas? 

Crea un ambiente atractivo, honesto e aberto: A comunicación eficaz vai en ambos sentidos. AhaSlides' Plataforma aberta acenderá as mentes entusiasmadas onde a xente pode facer ping-pong entre si, enviar e votar polas mellores.

AhaSlidesA función de diapositivas abertas axuda aos equipos a comunicarse de forma eficaz | Como facer preguntas
Como facer preguntas

Define os teus obxectivos: Antes de facer calquera dúbida, teña claro os seus obxectivos e que información precisa para conseguilos. Isto axudarache a centrar as túas preguntas e evitar perder o tempo en temas irrelevantes.

Evita as suposicións: Non fagas suposicións sobre o que pensas que sabes ou o que pensas que sabe a outra persoa. En vez diso, fai preguntas abertas que animen á outra persoa a compartir os seus pensamentos e ideas.

Ser específico: Facer preguntas específicas que poidan ser contestadas con información clara e concisa. As preguntas vagas ou excesivamente amplas poden provocar confusión e discusións improdutivas.

Escoita activamente: Facer as preguntas correctas é só a metade da ecuación. Tamén debes escoitar activamente as respostas que recibes. Preste atención ao ton do falante, á linguaxe corporal e aos matices das súas respostas para obter unha comprensión máis profunda da súa perspectiva.

Formula as túas preguntas de forma positiva e construtiva: Evite empregar linguaxe negativa ou tons acusatorios, xa que isto pode poñer á persoa á defensiva e disuadila de participar nunha conversación produtiva.

Mantente concentrado: Mantéñase concentrado no tema que nos ocupa e evita que te desvíe por cuestións non relacionadas. Se necesitas tratar un tema separado, programa unha conversa separada para discutilo.

Lugares para levar

Podes ter as túas propias respostas e decisións agora mesmo sobre como facer preguntas. É totalmente certo que a próxima vez que esteas nunha situación que teña que comezar a cuestionar, quizais non teñas máis dificultades. 

Preguntas máis frecuentes

Cal é unha boa forma de facer unha pregunta?

Fai unha pregunta á vez e dá contexto se é necesario. Ser considerado, comprometido e centrado na comprensión mostra como pregunta.

Cales son as 10 preguntas para facer?

1. Que che gusta facer por diversión?
2. Cal é a túa película/programa de televisión favorito?
3. Que é algo que aprendiches recentemente?
4. Cal é o que máis che gusta do teu traballo/escola?
5. Cal é o teu recordo favorito da infancia?
6. Onde está o destino de vacacións dos teus soños?
7. En que é realmente bo?
8. Que é algo que queres lograr este ano?
9. Cal é a túa actividade favorita da fin de semana?
10. Que está pasando algo interesante na túa vida agora mesmo?

Como facer preguntas intelixentes?

Pregunta por que ou como preguntas para obter información máis profunda, non só respostas fácticas. "Por que cres que funcionou?" "Como abordaches a solución dese problema?". Fai referencia aos comentarios ou ideas do falante para mostrar que estás escoitando activamente. "Cando mencionaches X, fíxome pensar na pregunta Y".

Ref: HBYR