કસ્ટમર સક્સેસ મેનેજર

અમે છીએ AhaSlides, હનોઈ, વિયેતનામ સ્થિત સાસ (સેવા તરીકે સોફ્ટવેર) સ્ટાર્ટઅપ. AhaSlides એક પ્રેક્ષક જોડાણ પ્લેટફોર્મ છે જે સાર્વજનિક વક્તાઓ, શિક્ષકો, ઇવેન્ટ હોસ્ટ...ને તેમના પ્રેક્ષકો સાથે જોડાવા અને તેમને રીઅલ-ટાઇમમાં વાર્તાલાપ કરવા દે છે. અમે લોન્ચ કર્યું AhaSlides જુલાઈ 2019 માં. હવે 180 થી વધુ દેશોના વપરાશકર્તાઓ દ્વારા તેનો ઉપયોગ અને વિશ્વાસ કરવામાં આવે છે.

અમે અમારી ટીમમાં જોડાવા માટે 1 ગ્રાહક સક્સેસ મેનેજરને શોધી રહ્યા છીએ જેથી એક ઉત્તમ ખાતરી કરવામાં મદદ મળે AhaSlides વિશ્વભરના અમારા હજારો વપરાશકર્તાઓ અને ગ્રાહકોને અનુભવ.

તમે શું કરશો

• આધાર AhaSlidesસૉફ્ટવેરને જાણવું, ટેકનિકલ સમસ્યાઓનું નિવારણ કરવું, વિશેષતાની વિનંતીઓ અને પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કરવા જેવી પૂછપરછની વિશાળ શ્રેણી સાથે ચેટ અને ઇમેઇલ પર રીઅલ-ટાઇમમાં વપરાશકર્તાઓ.
• વધુ અગત્યનું, તમે તમારી શક્તિ અને જ્ઞાનની અંદર બધું જ કરશો તેની ખાતરી કરવા માટે AhaSlides તમારા સમર્થન માટે આવનાર વપરાશકર્તાને સફળ ઘટના અને યાદગાર અનુભવ હશે. કેટલીકવાર, યોગ્ય સમયે પ્રોત્સાહનનો શબ્દ કોઈપણ તકનીકી સલાહ કરતાં વધુ આગળ વધી શકે છે.
• પ્રોડક્ટ ટીમને સમયસર અને પર્યાપ્ત પ્રતિસાદ આપો જે મુદ્દાઓ અને વિચારો પર તેમણે ધ્યાન આપવું જોઈએ. ની અંદર AhaSlides ટીમ, તમે અમારા વપરાશકર્તાઓનો અવાજ બનશો, અને તે આપણા બધા માટે સાંભળવા માટેનો સૌથી મહત્વપૂર્ણ અવાજ છે.
• તમે અન્ય ગ્રોથ-હેકિંગ અને પ્રોડક્ટ ડેવલપમેન્ટ પ્રોજેક્ટ્સમાં પણ સામેલ થઈ શકો છો AhaSlides જો તમે ઈચ્છો. અમારી ટીમના સભ્યો સક્રિય, જિજ્ઞાસુ અને ભાગ્યે જ પૂર્વવ્યાખ્યાયિત ભૂમિકાઓમાં સ્થિર રહે છે.

તમે જે સારા હોવું જોઈએ

• તમારે અંગ્રેજીમાં અસ્ખલિત વાતચીત કરવામાં સમર્થ હોવું જોઈએ.
• જ્યારે ગ્રાહકો તણાવ અથવા અસ્વસ્થ હોય ત્યારે તમે હંમેશાં શાંત રહી શકો છો.
• કસ્ટમર સપોર્ટ, હોસ્પિટાલિટી અથવા સેલ્સ રોલ...માં અનુભવ હોવો એ ફાયદો થશે.
• જો તમારી પાસે વિશ્લેષણાત્મક મન હોય (તમે ડેટાને ઉપયોગી માહિતીમાં ફેરવવા માંગતા હોવ), અને ટેક ઉત્પાદનો માટે મજબૂત રસ (જો તમે સારી રીતે બનાવેલા સ softwareફ્ટવેરનો અનુભવ કરવાનું પસંદ કરો છો) તો તે એક મહાન બોનસ હશે.
• સાર્વજનિક ભાષણ અથવા શિક્ષણનો અનુભવ લાભદાયી રહેશે. અમારા મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓ ઉપયોગ કરે છે AhaSlides જાહેર બોલવા અને શિક્ષણ માટે, અને તેઓ એ હકીકતની પ્રશંસા કરશે કે તમે તેમના પગરખાંમાં છો.

તમને જે મળશે

• તમારા અનુભવ / લાયકાતના આધારે આ પદ માટેની પગારની શ્રેણી 8,000,000 VND થી 20,000,000 VND (ચોખ્ખી) ની છે.
• પરફોર્મન્સ-આધારિત બોનસ પણ ઉપલબ્ધ છે.

વિશે AhaSlides

• અમે 14 ની ટીમ છીએ, જેમાં 3 ગ્રાહક સફળતા મેનેજરોનો સમાવેશ થાય છે. ટીમના મોટાભાગના સભ્યો અસ્ખલિત રીતે અંગ્રેજી બોલે છે. અમને દરેક માટે, ઉપયોગી અને સુપરમાં સરળ એવા ટેક પ્રોડક્ટ્સ બનાવવાનું પસંદ છે.
• અમારી officeફિસ આ છે: ફ્લોર 9, વિયેટના ટાવર, 1 થાઇ હા શેરી, ડોંગ દા જીલ્લા, હનોઈ.

બધા સારા લાગે છે. હું કેવી રીતે અરજી કરી શકું?

• કૃપા કરીને તમારી સીવી મોકલો dave@ahaslides.com (વિષય: "ગ્રાહક સક્સેસ મેનેજર").