કસ્ટમર સક્સેસ મેનેજર

અમે AhaSlides, હનોઈ, વિયેતનામ સ્થિત સાસ (સેવા તરીકે સોફ્ટવેર) સ્ટાર્ટઅપ છીએ. AhaSlides એ એક પ્રેક્ષક જોડાણ પ્લેટફોર્મ છે જે સાર્વજનિક વક્તા, શિક્ષકો, ઇવેન્ટ હોસ્ટ...ને તેમના પ્રેક્ષકો સાથે જોડાવા અને તેમને રીઅલ-ટાઇમમાં વાર્તાલાપ કરવા દે છે. અમે જુલાઈ 2019માં AhaSlides લૉન્ચ કરી હતી. હવે તેનો ઉપયોગ 180 થી વધુ દેશોના વપરાશકર્તાઓ દ્વારા કરવામાં આવે છે અને તેના પર વિશ્વાસ કરવામાં આવે છે.

અમે વિશ્વભરના અમારા હજારો વપરાશકર્તાઓ અને ગ્રાહકોને ઉત્તમ એહાસ્લાઇડ અનુભવની ખાતરી કરવા માટે અમારી ટીમમાં જોડાવા માટે 1 ગ્રાહક સફળતા મેનેજરની શોધમાં છીએ.

તમે શું કરશો

• સૉફ્ટવેરને જાણવું, તકનીકી સમસ્યાઓનું નિવારણ કરવું, સુવિધાની વિનંતીઓ અને પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કરવા જેવી પૂછપરછની વિશાળ શ્રેણી સાથે, ચેટ અને ઇમેઇલ પર રીઅલ-ટાઇમમાં AhaSlidesના વપરાશકર્તાઓને સપોર્ટ કરો.
• વધુ અગત્યનું, તમે ખાતરી કરવા માટે તમારી શક્તિ અને જ્ everythingાનની અંદર બધું જ કરશો કે જે એહાસ્લાઇડ્સ વપરાશકર્તા કે જે તમને સમર્થન માટે આવે છે તેની સફળ ઘટના અને યાદગાર અનુભવ થશે. કેટલીકવાર, યોગ્ય સમયે પ્રોત્સાહન આપવાની વાત કોઈ તકનીકી સલાહ કરતાં આગળ વધી શકે છે.
• ઉત્પાદન ટીમને સમયસર અને પર્યાપ્ત પ્રતિસાદ આપો જે મુદ્દાઓ અને વિચારો પર ધ્યાન આપવું જોઈએ. AhaSlides ટીમમાં, તમે અમારા વપરાશકર્તાઓનો અવાજ બનશો, અને તે આપણા બધા માટે સાંભળવા માટેનો સૌથી મહત્વપૂર્ણ અવાજ છે.
• જો તમે ઇચ્છો તો તમે AhaSlides પર અન્ય ગ્રોથ-હેકિંગ અને પ્રોડક્ટ ડેવલપમેન્ટ પ્રોજેક્ટ્સમાં પણ સામેલ થઈ શકો છો. અમારી ટીમના સભ્યો સક્રિય, જિજ્ઞાસુ અને ભાગ્યે જ પૂર્વવ્યાખ્યાયિત ભૂમિકાઓમાં સ્થિર રહે છે.

તમે જે સારા હોવું જોઈએ

• તમારે અંગ્રેજીમાં અસ્ખલિત વાતચીત કરવામાં સમર્થ હોવું જોઈએ.
• જ્યારે ગ્રાહકો તણાવ અથવા અસ્વસ્થ હોય ત્યારે તમે હંમેશાં શાંત રહી શકો છો.
• કસ્ટમર સપોર્ટ, હોસ્પિટાલિટી અથવા સેલ્સ રોલ...માં અનુભવ હોવો એ ફાયદો થશે.
• જો તમારી પાસે વિશ્લેષણાત્મક મન હોય (તમે ડેટાને ઉપયોગી માહિતીમાં ફેરવવા માંગતા હોવ), અને ટેક ઉત્પાદનો માટે મજબૂત રસ (જો તમે સારી રીતે બનાવેલા સ softwareફ્ટવેરનો અનુભવ કરવાનું પસંદ કરો છો) તો તે એક મહાન બોનસ હશે.
• જાહેરમાં બોલવાનું કે અધ્યાપન કરવાનો અનુભવ એક ફાયદો થશે. અમારા મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓ જાહેરમાં બોલતા અને શિક્ષણ માટે આહાસ્લાઇડ્સનો ઉપયોગ કરે છે, અને તેઓ એ હકીકતની પ્રશંસા કરશે કે તમે તેમના જૂતામાં છો.

તમને જે મળશે

• તમારા અનુભવ / લાયકાતના આધારે આ પદ માટેની પગારની શ્રેણી 8,000,000 VND થી 20,000,000 VND (ચોખ્ખી) ની છે.
• પરફોર્મન્સ-આધારિત બોનસ પણ ઉપલબ્ધ છે.

એહાસ્લાઇડ્સ વિશે

• અમે 14 ની ટીમ છીએ, જેમાં 3 ગ્રાહક સફળતા મેનેજરોનો સમાવેશ થાય છે. ટીમના મોટાભાગના સભ્યો અસ્ખલિત રીતે અંગ્રેજી બોલે છે. અમને દરેક માટે, ઉપયોગી અને સુપરમાં સરળ એવા ટેક પ્રોડક્ટ્સ બનાવવાનું પસંદ છે.
• અમારી officeફિસ આ છે: ફ્લોર 9, વિયેટના ટાવર, 1 થાઇ હા શેરી, ડોંગ દા જીલ્લા, હનોઈ.

બધા સારા લાગે છે. હું કેવી રીતે અરજી કરી શકું?

• કૃપા કરીને તમારી સીવી મોકલો dave@ahaslides.com (વિષય: "ગ્રાહક સક્સેસ મેનેજર").