Jagoran Tattaunawa Mai Nasara | Misalai a cikin 2024 tare da Mafi kyawun Dabaru

Tattaunawa ba duka ba ne game da hotuna masu tsauri, fadace-fadace na rashin nasara, barin wata jam'iyya mai nasara, ɗayan kuma jin an sha kashi. Hanya ce mafi kyau da ake kira tattaunawa mai ka'ida, inda adalci da hadin gwiwa suka dauki matakin farko. 

A cikin wannan gidan yanar gizon, za mu gabatar muku da duniyar tattaunawa mai ma'ana, ta hanyar warware ma'anarta, mahimman ka'idoji guda huɗu waɗanda ke jagoranta, fa'idodinta da fursunoni, da misalan ta. Don haka, idan kun kasance a shirye don haɓaka ƙwarewar tattaunawar ku da haɓaka alaƙa mai ƙarfi, ci gaba da karatu!

Abubuwan da ke ciki 

• Menene Tattaunawar Ƙa'ida?
• Menene Ka'idoji Hudu Na Tattaunawar Ƙa'ida
• Fa'idodi da Rashin Amfanin Tattaunawar Ƙa'ida
• Misalan Tattaunawa Mai Ƙa'ida
• Bincika Dabarun Tattaunawa Mai Ƙa'ida
• Maɓallin Takeaways
• FAQs

Nasihu don Ingantaccen Haɗin kai

• Nau'in Tattaunawa
• Tattaunawar kwangila
• Rarraba ciniki

Menene Tattaunawar Ƙa'ida?

Tattaunawa mai ka'ida, wanda kuma aka sani da shawarwari na tushen riba, hanya ce ta hadin gwiwa don warware rikice-rikice da kulla yarjejeniya. Maimakon a mai da hankali kan cin nasara ko rashin nasara, yana jaddada adalci da cin moriyar juna. 

Roger Fisher da William Ury ne suka haɓaka shi a Aikin Tattaunawa na Harvard a cikin 1980s. Sun bayyana wannan hanyar a cikin littafinsu mai tasiri "Samun Eh: Tattaunawar Yarjejeniyar Ba tare da Ba da Gaba ba,” da aka fara bugawa a shekarar 1981.

Tattaunawa mai ƙa'ida tana da tasiri musamman a yanayin da ɓangarorin ke son kiyaye alaƙar juna, cimma yarjejeniya mai ɗorewa, da kuma guje wa ɓangarorin adawa waɗanda galibi ke alaƙa da tattaunawar gargajiya, gasa.

Menene Ka'idoji Hudu Na Tattaunawar Ƙa'ida?

Anan akwai ƙa'idodi guda 4 na irin wannan shawarwari:

1/ Raba Mutane Daga Matsala: 

Tattaunawa bisa ka'ida, abin da aka fi mayar da hankali a kai shi ne kan batun da ke kan gaba, ba wai a kai hari ko kuma dora wa mutane laifi ba. Yana ƙarfafa sadarwar mutuntawa da fahimtar mahallin kowane bangare.

2/ Mai da hankali akan Sha'awa, Ba Matsayi: 

Maimakon tsayawa kan kafaffen buƙatu ko mukamai, masu sasantawa masu ƙa'ida suna bincika buƙatu da buƙatun kowane bangare. Ta hanyar gano ainihin abin da ke da mahimmanci ga kowane bangare, za su iya samun mafita mai ƙirƙira wanda zai gamsar da kowa.

3/ Ƙirƙirar Zaɓuɓɓuka don Ribar Juna: 

Tattaunawa mai ƙa'ida yana ƙarfafa tunani mai yawa yiwuwar mafita. Wannan tsarin yana samar da ƙarin zaɓuɓɓuka da dama ga yarjejeniyoyin da ke amfanar duk bangarorin da abin ya shafa.

4/ Nace Akan Amfani da Maƙasudin Maƙasudi: 

Maimakon dogaro da wasan wuta, kamar wanda ya fi ƙarfi ko mafi ƙarfi, shawarwari mai ƙa'ida yana amfani da ma'auni na gaskiya da rashin son kai don kimanta shawarwari da yanke shawara. Wannan yana tabbatar da cewa sakamakon yana dogara ne akan hankali da adalci.

Fa'idodi da Rashin Amfanin Tattaunawar Ƙa'ida

Amfanin Tattaunawar Ƙa'ida:

• Adalci da Da'a: Tattaunawa bisa ƙa'ida tana jaddada gaskiya da ɗabi'a, da haɓaka adalci a cikin tsarin shawarwari.
• Kiyaye Dangantaka: Yana taimakawa wajen kiyayewa ko haɓaka alaƙa tsakanin ƙungiyoyi ta hanyar mai da hankali kan haɗin gwiwa maimakon gasa.
• Magance Matsala mai ƙirƙira: Ta hanyar binciko abubuwan bukatu da zabukan zurfafa tunani, wannan tattaunawar tana ƙarfafa hanyoyin samar da hanyoyin da za su amfanar da kowane bangare.
• Yana Rage Rikici: Yana magance batutuwan da ke cikin tushe da bukatu, yana rage yiwuwar rikice-rikice.
• Yarjejeniyar Dogon Zamani: Tattaunawa bisa ƙa'ida sau da yawa yana haifar da ƙarin yarjejeniya mai ɗorewa saboda sun dogara ne akan fahimtar juna da adalci.
• Yana Gina Amincewa: Ana haɓaka amana ta hanyar buɗaɗɗen sadarwa da sadaukar da kai ga gaskiya, wanda zai iya haifar da ƙarin tattaunawa mai nasara.
• Sakamakon Win-Win: Yana neman mafita inda duk bangarorin suka sami wani abu, yana haifar da gamsuwa ga duk wanda abin ya shafa.

Lalacewar Tattaunawar Ƙa'ida:

• Cin Lokaci: Tsarin na iya ɗaukar lokaci, saboda ya ƙunshi cikakken binciken abubuwan buƙatu da zaɓuɓɓuka.
• Bai Dace da Duk Hali: A cikin yanayi mai tsananin gasa ko gaba, tattaunawa mai ma'ana ba zai yi tasiri ba kamar hanyoyin tabbatarwa.
• Yana buƙatar Haɗin kai: Nasarar ta ta'allaka ne akan shirye-shiryen dukkan bangarorin na yin hadin gwiwa da shiga wata tattaunawa mai ma'ana.
• Mai yuwuwar Rashin Ma'auni na Ƙarfi: A wasu yanayi, wata jam'iyya tana da iko sosai, don haka tattaunawa mai ma'ana ba za ta daidaita filin wasa ba.
• Ba Koyaushe Cimma Win-Win ba: Duk da ƙoƙarce-ƙoƙarce, samun nasara ta gaskiya ba zai yiwu ba koyaushe, ya danganta da yanayi da ɓangarori da abin ya shafa.

Misalan Tattaunawa Mai Ƙa'ida

Ga ‘yan misalai kaɗan na wannan shawarwarin a aikace:

1. Haɗin gwiwar Kasuwanci:

Wasu 'yan kasuwa biyu, Sarah da David, suna son fara kasuwanci tare. Dukansu suna da ra'ayoyi daban-daban game da suna da tambari. Maimakon su yi gardama, suna yin amfani da tattaunawa mai ma'ana. 

• Suna tattauna abubuwan da suke so, wanda ya haɗa da alamar alama da haɗin kai. 
• Sun yanke shawarar ƙirƙirar suna na musamman wanda ya haɗu da abubuwa daga ra'ayoyinsu biyu kuma suna tsara tambarin da ke nuna duka abubuwan hangen nesa. 
• Ta wannan hanyar, sun kai ga sasantawa wanda zai gamsar da bangarorin biyu kuma ya kafa kyakkyawan yanayin haɗin gwiwa.

2. Rashin jituwa a wurin aiki:

A wurin aiki, abokan aiki biyu Emily da Mike, sun yi rashin jituwa game da yadda za a raba ayyuka a kan wani aiki. Maimakon su shiga zazzafar gardama, sai su yi amfani da shawarwarin da suka dace. 

• Suna magana game da abubuwan da suke so, kamar aikin aiki na gaskiya da nasarar aikin. 
• Sun yanke shawarar ba da ayyuka bisa ga ƙarfi da muradin kowane mutum, samar da daidaito da ingantaccen rabon aiki.
•  Wannan tsarin yana rage tashin hankali kuma yana haifar da kyakkyawar alaƙar aiki.

Bincika Dabarun Tattaunawa Mai Ƙa'ida

Anan akwai sauƙaƙan dabarun da zaku iya bi don warware husuma da cimma yarjejeniya a yanayi daban-daban.

1/ Shiri:

• Fahimtar Abubuwan Bukatu: Kafin fara tattaunawar, ɗauki lokaci don fahimtar abubuwan da kuke so da muradun ɗayan. Me kuke so da gaske daga wannan tattaunawar?
• Tara Bayani: Tattara bayanai masu dacewa da bayanai don tallafawa matsayin ku. Ƙarin bayanin da kuke da shi, ƙara ƙarfin shari'ar ku zai kasance.
• Ma'anar BATNA: Ƙaddamar da Mafi kyawun Madadin ku zuwa Yarjejeniyar Tattaunawa (BATNA). Wannan shine tsarin ajiyar ku idan tattaunawar ba ta yi nasara ba. Sanin BATNA ɗin ku yana ƙarfafa matsayin ku.

2/ Ka'idoji Hudu Na Tattaunawa Mai Tsari

Bayan shiri, zaku iya amfani da ƙa'idodi huɗu na Tattaunawar Ƙa'ida da aka ambata a sama:

• Rabe Mutane da Matsala
• Mai da hankali kan Sha'awa, Ba Matsayi ba
• Ƙirƙirar Zaɓuɓɓuka don Ribar Juna
• Nace Akan Amfani da Maƙasudin Maƙasudi

3/ Sadarwa:

Bangarorin biyu sun yi musayar ra'ayi da muradunsu, tare da aza harsashin tattaunawar.

• Sauraro Mai Aiki: Kuna iya faɗi wani abu kamar, “Na ji kuna faɗin cewa kun damu da farashin. Za a iya ba ni ƙarin bayani game da hakan?”
• Yi Tambayoyi: Kuna iya tambaya, "Waɗanne abubuwa ne mafi mahimmanci a gare ku a cikin wannan tattaunawar?"
• Bayyana Bukatunku: Kuna iya cewa, "Ina sha'awar yin wannan aikin akan lokaci da kuma cikin kasafin kuɗi. Na kuma damu da ingancin aikin.”

4/ Tattaunawa:

• Ƙirƙiri Ƙimar: Yi ƙoƙarin faɗaɗa kek ta hanyar nemo hanyoyin da za a sa yarjejeniyar ta fi fa'ida ga ɓangarorin biyu.
• Kasuwanci: Kasance a shirye don yin rangwame akan batutuwa marasa mahimmanci don musanya don samun riba akan wasu batutuwa masu mahimmanci.
• Guji Hatsaniya Mara Bukata: Ci gaba da aiwatar da shawarwari cikin kwanciyar hankali kamar yadda zai yiwu. Kada ku yi kai hari ko barazana.

5/ Yarjejeniyar:

• Rubuta Yarjejeniyar: Sanya yarjejeniyar a rubuce, tare da zayyana duk sharuɗɗan.
• Bita kuma Tabbatar: Tabbatar cewa duka ɓangarorin biyu sun fahimta kuma sun yarda da sharuɗɗan kafin kammala yarjejeniyar.

6/ Aiwatarwa da Bibiya:

• Yi aiki akan Yarjejeniyar: Dukkan bangarorin biyu su cika alkawuran da suka dauka kamar yadda aka amince. 
• Kimanta: Yi bitar yarjejeniyar lokaci-lokaci don tabbatar da cewa har yanzu tana biyan muradun ɓangarorin biyu.

Maɓallin Takeaways

Tattaunawa mai ƙa'ida yana haɓaka gaskiya da haɗin gwiwa, yana mai da shi ingantaccen tsari a yanayi daban-daban. Don haɓaka tsarin shawarwarinku da gabatar da ra'ayoyinku yadda ya kamata, la'akari da amfani Laka. Our fasali na hulɗa da kuma shaci kayan aiki ne masu mahimmanci don yin hulɗa tare da ɗayan, haɓaka fahimta, da cimma yarjejeniyoyi masu fa'ida.

Tambayoyin da

Ref: Shirin kan Tattaunawa a Makarantar Shari'a ta Harvard | Malamai Masu Aiki