Nyob rau hauv niaj hnub no dynamic ua hauj lwm ib puag ncig, kos duab ntawm kev sib txuas lus yeej tsis yog ib qho tseem ceeb tshaj. Raws li tus tswv ntiav haujlwm, koj tsis yog tus thawj coj nkaus xwb tab sis kuj yog tus sib txuas lus, tus cob qhia, thiab mloog. Kev sib tham ib leeg nrog koj cov neeg ua haujlwm yog lub cuab yeej muaj zog hauv koj lub arsenal, ua tus choj txuas rau koj nrog koj pab neeg hauv qib tob.
Cov kev sib tham ntiag tug no tsis yog hais txog kev txheeb xyuas txoj haujlwm tswj hwm xwb; lawv hais txog kev tsim kev ntseeg siab, nkag siab txog cov kev xav tau ntawm tus kheej, thiab txhawb kev coj noj coj ua ntawm kev sib txuas lus qhib. Cia peb tshawb nrhiav seb koj yuav ua li cas thiaj paub cov kev sib tham ntawm ib leeg, tig lawv mus rau hauv ib qho kev hloov pauv rau qhov chaw ua haujlwm zoo.
Cov ntsiab lus
Kev txhais thiab qhov tseem ceeb ntawm Kev Sib Tham Ib-on-One
Kev sib tham ib leeg, hauv qhov chaw ua haujlwm, yog qhov teem sijhawm, sib tham ntiag tug ntawm tus tswv ntiav thiab tus neeg ua haujlwm. Nws yog lub sijhawm los tawm ntawm kev ua haujlwm txhua hnub thiab tsom mus rau kev tawm tswv yim ntawm tus kheej, kev loj hlob ntawm tus kheej, thiab kev txhim kho kev ua haujlwm. Tab sis vim li cas cov kev sib tham no tseem ceeb heev?
Kev sib tham ib-rau-ib muab lub sijhawm tshwj xeeb rau cov neeg ua haujlwm sib qhia tsis pub lwm tus paub.Ua ntej, lawv muab lub platform rau tus kheej tawm tswv yim. Hauv kev teeb tsa pab pawg, kev tawm tswv yim dav dav yog tus qauv, tab sis kev sib tham ib leeg tso cai rau koj los kho koj cov lus qhia thiab kev txhawb nqa rau tus kheej cov kev xav tau tshwj xeeb thiab cov hom phiaj. Qhov thib ob, cov kev sib tham no tseem ceeb heev rau kev koom tes nrog cov neeg ua haujlwm.
Cov neeg ua hauj lwm uas hnov thiab to taub yog feem ntau yuav mob siab rau thiab mob siab rau lawv lub luag haujlwm. Thaum kawg, kev sib tham ib leeg tsis tu ncua pab txhawm rau txheeb xyuas qhov teeb meem thaum ntxov - yog lawv cuam tshuam nrog kev ua haujlwm lossis chaw ua haujlwm - tso cai rau kev cuam tshuam raws sijhawm thiab daws teeb meem.
5 Cov Tswv Yim Kom Ua Tau Zoo Tshaj Plaws Ib-on-One Kev Sib Tham
Nov yog 5 cov tswv yim uas koj tuaj yeem siv los txhim kho kev ua tau zoo ntawm kev sib tham ib leeg nrog cov neeg ua haujlwm.
#1 Teem Lub Sijhawm Ua Si
Kev sib raug zoo yog qhov tseem ceeb thaum nws los txog rau kev sib tham ib leeg. Los ntawm kev teeb tsa lub sijhawm tsis tu ncua, koj qhia rau koj cov neeg ua haujlwm tias lawv yog qhov tseem ceeb thiab lawv txoj kev loj hlob thiab kev txhawj xeeb tseem ceeb. Txawm hais tias nws yog txhua lub lim tiam, ob lub lis piam, lossis txhua hli, nrhiav kev sib dhos uas ua haujlwm rau koj ob leeg.
Siv daim ntawv qhia hnub digital los teeb tsa kev ceeb toom thiab ua raws li cov kev teem caij no raws li koj xav nrog lwm lub rooj sib tham ua lag luam tseem ceeb. Qhov kev tsis tu ncua no tsis tsuas yog tsim kom muaj kev ntseeg siab xwb tab sis kuj ua kom muaj kev txhawb nqa thiab kev tawm tswv yim, ua kom koj thiab koj cov neeg ua haujlwm sib raug zoo thiab tsom mus.
Cov rooj sib tham ntiag tug nrog cov neeg ua haujlwm yuav tsum muaj ib ntus. #2 Tsim kom muaj kev nyab xeeb thiab qhib ib puag ncig
Kev sib tham ib leeg yuav tsum yog qhov chaw nyab xeeb uas cov neeg ua haujlwm nyiam sib koom lawv cov kev xav thiab kev txhawj xeeb yam tsis muaj kev ntshai ntawm kev txiav txim lossis kev tawm tsam. Txhawm rau txhawb nqa qhov chaw no, xyaum mloog zoo. Qhov no txhais tau hais tias tag nrho tsom ntsoov rau qhov uas tau hais es tsis yog cia li 'hnov' cov lus ntawm tus hais lus.
Qhia kev nkag siab thiab kev nkag siab, thiab xyuas kom tsis pub leej twg paub los tsim kev ntseeg siab. Nco ntsoov, cov kev sib tham no tsis yog hais txog kev lag luam xwb; lawv hais txog kev sib txuas ntawm tib neeg.
#3 Npaj Cov Txheej Txheem
Mus rau hauv ib kev sib ntsib ib leeg
tsis muaj ib txoj kev npaj yuav ua rau tsis muaj teeb meem thiab, yog li ntawd, kev sib tham tsis zoo. Npaj cov txheej txheem ua ntej, tab sis kuj hloov tau yooj yim txaus kom haum rau txhua qhov teeb meem uas koj cov neeg ua haujlwm tuaj yeem coj tuaj rau lub rooj. Tso cai rau koj tus neeg ua haujlwm los pab txhawb cov khoom rau cov txheej txheem.
Txoj kev sib koom tes no ua kom ntseeg tau tias kev sib tham muaj feem cuam tshuam thiab muaj txiaj ntsig rau ob tog, daws cov kev txhawj xeeb tam sim thiab txhawb kev nkag siab ntawm kev ua tswv cuab thiab kev koom tes.
Ib txwm nkag mus rau lub rooj sib tham nrog ib yam dab tsi los hais. #4 Muab cov lus pom zoo
Cov lus pom zoo yog lub hauv paus ntawm kev sib tham zoo ib leeg. Lub hom phiaj los muab kev tawm tswv yim sib npaug - qhov no txhais tau tias qhia txog thaj chaw muaj zog thiab thaj chaw rau kev txhim kho. Kev tawm tswv yim tsim nyog yuav tsum yog qhov tshwj xeeb, ua tau zoo, thiab tsom mus rau tus cwj pwm lossis cov txiaj ntsig tsis yog tus cwj pwm ntawm tus kheej.
Txhawb thiab txhawb koj cov neeg ua haujlwm los ntawm kev paub txog lawv cov kev siv zog thiab kev ua tiav. Thaum tham txog tej yam kev txhim kho, teeb tsa nws nyob rau hauv ib txoj hauv kev uas tsom mus rau kev loj hlob yav tom ntej thiab kev kawm.
#5 Tsom ntsoov rau Kev Txhim Kho Kev Ua Haujlwm
Kev sib tham ib leeg yog lub sijhawm zoo los tham thiab npaj rau tus neeg ua haujlwm txoj haujlwm txhim kho. Tham txog lawv txoj kev ntshaw, kev txawj uas lawv xav tau los txhim kho, thiab cov kauj ruam uas lawv tuaj yeem ua kom ncav cuag lawv lub hom phiaj. Qhov no tsis tsuas yog qhia tau hais tias koj mob siab rau lawv txoj kev loj hlob ntawm kev ua haujlwm tab sis kuj tseem pab txhawm rau txhim kho lawv cov hom phiaj nrog lub koom haum cov hom phiaj.
Tsis tas li ntawd, muab kev taw qhia, kev cob qhia cov peev txheej, thiab, yog tias ua tau, lub sijhawm rau kev nce qib hauv lub tuam txhab. Cov tswv yim no muaj txiaj ntsig tshwj xeeb hauv kev ua kom cov neeg ua haujlwm tuav tau thiab txaus siab.
Lub tswv yim los coj kev sib tham muaj txiaj ntsig nrog cov neeg ua haujlwm
Kev sib tham ib leeg tsis yog hais txog cov ncauj lus uas tau tham, tab sis kuj hais txog lawv li cas. Kev sib tham tau zoo thiab txawj ntse ua rau cov neeg ua haujlwm zoo siab, qhib thiab nkag siab.
Kev sib tham muaj txiaj ntsig nrog cov neeg ua haujlwm tuaj yeem qhib kev nkag siab uas txhawb nqa lub koom haum txoj kev vam meej.Nov yog cov kauj ruam tseem ceeb thiab kev txiav txim siab los xyuas kom meej tias koj sib thamnrog cov neeg ua haujlwm muaj kev cuam tshuam thiab tsim tau:
- Teeb lub suab zoo: Lub suab ntawm kev sib tham teeb tsa theem rau nws txoj kev vam meej. Pib nrog txoj hauv kev zoo thiab qhib siab. Qhia kev txaus siab rau tus neeg ua haujlwm lub sijhawm thiab kev koom tes. Kev pib zoo tuaj yeem ua rau cov neeg ua haujlwm tau txais kev txaus siab thiab txaus siab koom nrog kev sib koom tes. Zam cov lus tsis zoo thiab cov lus hnyav.
- Xaiv Qhov Chaw Zoo: Kev teeb tsa lub cev tuaj yeem cuam tshuam qhov txiaj ntsig ntawm kev sib tham. Xaiv rau qhov chaw ntiag tug thiab xis nyob, tsis muaj kev cuam tshuam. Ib qho chaw so tuaj yeem txhawb kev sib tham qhib thiab ncaj ncees. Tom qab tag nrho, kev sib tham ib leeg yog txhais tau tias yog tus kheej.
- Npaj tab sis yoog raws: Txawm hais tias nws yog ib qho tseem ceeb kom muaj lub hom phiaj lossis cov txheej txheem rau kev sib tham, hloov pauv kom haum raws li cov neeg ua haujlwm xav tau. Qhov no qhia tau tias koj muaj nuj nqis rau lawv cov tswv yim thiab txaus siab los daws lawv cov kev txhawj xeeb lossis cov tswv yim.
- Nug Cov Lus Nug Qhib Kawg: Txhawb kom cov neeg ua haujlwm qhia lawv tus kheej kom tag nrho los ntawm kev nug cov lus nug qhib. Cov lus nug no ua rau cov lus teb ntxaws ntxiv thiab qhia tias koj txaus siab rau lawv qhov kev xav. Piv txwv li, es tsis txhob nug, "Koj puas txaus siab rau koj txoj haujlwm?", nug "Qhov twg ntawm koj txoj haujlwm koj pom tias ua tiav ntau tshaj?"
- Xyaum Active Listening: Kev mloog zoo yuav tsum ua tib zoo xav txog qhov uas lwm tus neeg hais, nkag siab lawv cov lus, thiab teb cov lus xav. Tsis txhob cuam tshuam thiab xyuas kom meej meej lossis cov ntsiab lus kom nkag siab.
- Paub thiab siv tau cov kev xav: Cov neeg ua haujlwm yuav tsum xav tias lawv cov kev xav thiab kev xav tau lees paub thiab hwm. Txawm hais tias koj tsis pom zoo nrog lawv txoj kev xav, kev lees paub lawv txoj kev xav tuaj yeem tsim kev ntseeg siab thiab qhib siab.
- Tsom ntsoov rau kev daws teeb meem: Thaum nws tseem ceeb heev los tham txog cov teeb meem thiab cov teeb meem, coj kev sib tham rau kev daws teeb meem thiab kev loj hlob. Koom tes nrog cov phiaj xwm nqis tes ua lossis cov kauj ruam los daws txhua qhov kev txhawj xeeb uas tau tshwm sim.
- Tuav Ntaub Ntawy Pov Thawj: Qhia rau cov neeg ua haujlwm tias lawv cov kev tshaj tawm tsis pub lwm tus paub. Qhov kev lees paub no tuaj yeem tsim kev ntseeg siab thiab txhawb kom lawv sib koom qhib siab dua.
- Ua Raws Li: Kev sib tham muaj txiaj ntsig tsis xaus thaum lub rooj sib tham. Ua raws li cov ntsiab lus sib tham thiab txhua yam kev pom zoo ua haujlwm. Qhov no qhia koj txoj kev cog lus rau kev sib tham thiab tus neeg ua haujlwm txoj kev noj qab haus huv.
xaus
Mastering ib-on-one chats tsis yog hais txog kev txhim kho kev sib txuas lus; Nws yog hais txog kev tsim lub chaw ua haujlwm kab lis kev cai uas txhua tus neeg ua haujlwm xav tias muaj nuj nqis thiab nkag siab. Los ntawm kev siv cov tswv yim no, koj tsim kom muaj kev koom tes ntau dua, muaj kev txhawb zog, thiab ua haujlwm tau zoo.
Kev sib tham tsis tu ncua, kev sib tham zoo ib leeg tuaj yeem hloov pauv qhov kev ua haujlwm ntawm koj qhov chaw ua haujlwm, ua rau tsis yog ib tus neeg ua tau zoo xwb tab sis kuj yog pab pawg muaj zog, sib koom ua ke ntau dua. Nco ntsoov, kev sib txuas lus zoo yog ob txoj kev; nws ntau npaum li mloog thiab nkag siab li nws hais txog kev hais lus thiab tawm tswv yim.
