Organizational Behavior yog dab tsi? Nkag siab Lub Ntsiab Cai ntawm Tib Neeg

Nyob rau hauv lub ntiaj teb complex ntawm kev lag luam, kev nkag siab ntawm kev coj tus cwj pwm yog qhov tseem ceeb. Tab sis dab tsi yog lub koom haum tus cwj pwm raws nraim? Nws yog ib qho kev kawm sib txuas lus uas tshawb nrhiav tus cwj pwm ntawm tib neeg, pab pawg, thiab cov qauv hauv ib lub koom haum. Nws lub hom phiaj tseem ceeb yog siv qhov kev paub no los txhim kho lub koom haum kev ua tau zoo thiab kev ua tau zoo. 

Table of Contents

• Organizational Behavior yog dab tsi?
• Qhov tseem ceeb ntawm kev coj tus cwj pwm
• 4 Lub Ntsiab Tseem Ceeb ntawm Kev Coj Tus Cwj Pwm
  • Tus Cwj Pwm
  • Pawg Cwj Pwm
  • Lub koom haum thiab kab lis kev cai
  • Txheej Txheem Txheej Txheem thiab Kev Tswj Xyuas Kev Hloov
  • Lub Koom Haum Tus Cwj Pwm Txoj Kev Cuam Tshuam ntawm HR Kev Ua Haujlwm
• Kev Ua Haujlwm thiab Kev Xaiv
  • Kev kawm thiab kev loj hlob
  • Kev Tswj Xyuas Kev Ua
  • Neeg Ua Haujlwm Kev Sib Raug Zoo
  • Kev Tswj Cov Kev Hloov
• Wrapping Rau Nws

Cia peb nkag mus rau hauv cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm kev coj tus cwj pwm thiab nws qhov tseem ceeb hauv kev ua haujlwm niaj hnub no.

Organizational Behavior yog dab tsi?

Kev coj tus cwj pwm ntawm lub koom haum yog ntau yam kev qhuab qhia uas kos los ntawm psychology, sociology, anthropology, thiab kev tswj hwm kev tshawb fawb. Nws lub hom phiaj tseem ceeb yog nkag siab tib neeg tus cwj pwm hauv kev teeb tsa, lub koom haum nws tus kheej, thiab kev sib cuam tshuam ntawm ob.

Txoj kev tshawb no tshawb xyuas qhov cuam tshuam rau tib neeg, pab pawg, thiab cov qauv muaj nyob rau hauv lub koom haum tus cwj pwm. Lub hom phiaj yog los kwv yees tus cwj pwm zoo li no thiab siv qhov kev paub no los txhim kho lub koom haum ua tau zoo.

Qhov tseem ceeb ntawm kev coj tus cwj pwm

Kev kawm txog kev coj tus cwj pwm yog qhov tseem ceeb hauv kev lag luam niaj hnub no. Nws pab txhawb rau kev tswj hwm thiab kev noj qab haus huv ntawm txhua lub koom haum, muab cov kev nkag siab zoo thiab cov cuab yeej rau kev cuam tshuam nrog tib neeg ntawm qhov chaw ua haujlwm, thaum kawg ua rau kev txhim kho lub koom haum kev ua tau zoo, kev ua tau zoo, thiab kev ruaj khov.

• Kev nkag siab ntawm Workforce Dynamics: Kev coj cwj pwm ntawm lub koom haum muab kev nkag siab tob txog seb tib neeg coj li cas hauv ib lub koom haum. Kev nkag siab txog cov kev hloov pauv no pab cov thawj coj thiab cov thawj coj xav txog thiab tswj cov kev cov nyom uas tshwm sim los ntawm tus kheej thiab pab pawg tus cwj pwm.
• Kev Tswj Xyuas Zoo thiab Kev Ua Thawj Coj: Kev nkag siab txog tus cwj pwm ntawm lub koom haum muab cov thawj coj thiab cov thawj coj nrog cov kev txawj los txhawb cov neeg ua haujlwm, tswj cov pab pawg muaj zog, thiab daws qhov teeb meem. Qhov no yog qhov tseem ceeb tshwj xeeb hauv ntau qhov chaw ua haujlwm uas muaj ntau haiv neeg thiab tus kheej sib cuam tshuam.
• Txhim kho cov neeg ua haujlwm zoo thiab txaus siab: Lub koom haum tus cwj pwm muaj kev nkag siab uas pab cov koom haum nkag siab tias dab tsi txhawb cov neeg ua haujlwm, qhov ua rau lawv txaus siab, thiab yuav ua li cas lawv thiaj li ua tau zoo dua. Cov neeg ua haujlwm koom nrogfeem ntau ua tau ntau dua thiab cog lus rau lawv lub koom haum.
• Yooj Yim Tswj Kev Hloov: Hauv ntiaj teb kev lag luam nrawm nrawm niaj hnub no, kev hloov pauv tsis tu ncua. OB muab cov txheej txheem rau kev tswj hwm kev hloov pauv hauv lub koom haum zoo. Kev nkag siab tias tib neeg ua li cas rau kev hloov pauv thiab txoj hauv kev zoo tshaj plaws los sib txuas lus kev hloov pauv yog qhov tseem ceeb rau kev txo qis kev tawm tsam thiab ua kom muaj kev hloov pauv.
• Txhawb nqa Lub Koom Haum Kab lis kev cai zoo dua: Lub koom haum kab lis kev cai cuam tshuam rau cov neeg ua haujlwm tus cwj pwm thiab kev ua haujlwm ntawm lub koom haum. Ib kab lis kev cai muaj zog ua raws li lub koom haum cov txiaj ntsig thiab cov hom phiaj thiab txhawb kev nkag siab ntawm tus kheej thiab koom nrog cov neeg ua haujlwm.
• Txhawb ntau haiv neeg thiab koom nrog: Nrog rau qhov chaw ua haujlwm tau muaj ntau haiv neeg, kev nkag siab txog kev coj tus cwj pwm pab cov koom haum muaj txiaj ntsig thiab sib koom ua ke ntau yam kev xav. Qhov no tsis yog tsuas yog txhawb kev koom nrog tab sis kuj tseem txhawb kev tsim kho tshiab thiab muaj tswv yim.
• Kev txiav txim siab zoo: Kev coj tus cwj pwm hauv lub koom haum pab kev txiav txim siab zoo dua los ntawm kev coj mus rau hauv tus account tib neeg lub hauv paus hauv txhua lub koom haum cov tswv yim. Qhov no ua kom cov kev txiav txim siab yuav raug lees txais thiab ua tiav.

4 Lub Ntsiab Tseem Ceeb ntawm Kev Coj Tus Cwj Pwm

Kev coj tus cwj pwm yog ib qho nyuaj thiab ntau qhov chaw uas tuaj yeem muab faib ua plaub yam tseem ceeb. Txhua yam ntawm cov khoom no ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev nkag siab thiab txhim kho kev ua haujlwm ntawm cov koom haum.

Tus Cwj Pwm

Cov ntsiab lus no tsom mus rau tus cwj pwm, kev coj cwj pwm, thiab kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm hauv ib lub koom haum. Qhov no yog qhov tseem ceeb vim tias txhua tus tswv cuab ntawm lub koom haum coj lawv tus cwj pwm tshwj xeeb, kev paub dhau los, thiab kev xav rau hauv chaw ua haujlwm, cuam tshuam li cas lawv cuam tshuam nrog lwm tus, lawv txoj haujlwm ua haujlwm, thiab lawv txoj kev koom tes tag nrho rau lub koom haum.

Qhov tseem ceeb ntawm kev txaus siab muaj xws li:

• cwm pwm: Yuav ua li cas ib tug neeg tus cwj pwm txawv thiab cov yam ntxwv cuam tshuam rau lawv tus cwj pwm thiab kev sib cuam tshuam ntawm kev ua haujlwm.
• xaav: Yuav ua li cas tib neeg txhais lus thiab ua kom nkag siab ntawm lawv lub koom haum ib puag ncig.
• Sab: Dab tsi ua rau tib neeg ua raws li qee txoj hauv kev thiab yuav ua li cas los txhim kho lawv txoj kev txhawb siab los txhim kho kev ua haujlwm.
• Kev Kawm thiab Kev Loj Hlob: Cov txheej txheem los ntawm cov neeg ua haujlwm tau txais lossis hloov kev txawj ntse, kev paub, thiab kev coj cwj pwm.
• Tus cwj pwm: Cov no yog cov kev ntsuam xyuas cov neeg ua haujlwm tuav txog ntau yam ntawm lawv qhov chaw ua haujlwm, xws li lawv txoj haujlwm, lawv cov npoj yaig, lossis lub koom haum nws tus kheej. 
• Kev txiav txim siab thiab kev daws teeb meem: Qhov no suav nrog kev nkag siab txog kev txiav txim siab sib txawv, kev siv kev txiav txim siab, thiab kev siv cov kev txawj xav.

Pawg Cwj Pwm

Kev coj tus cwj pwm hauv pab pawg hauv kev teeb tsa yog hais txog kev ua, kev sib cuam tshuam, thiab kev muaj zog uas tshwm sim ntawm cov tib neeg thaum lawv tuaj ua ke hauv pab pawg lossis pab pawg. Kev nkag siab txog kev coj cwj pwm ntawm pab pawg yog qhov tseem ceeb rau cov koom haum vim tias nws tuaj yeem cuam tshuam tag nrho kev ua haujlwm, kev txaus siab ntawm cov neeg ua haujlwm, thiab kev ua tiav ntawm lub hom phiaj ntawm lub koom haum.

Qhov no suav nrog kev kawm txog:

• Pab neeg Dynamics: Yuav ua li cas tib neeg sib cuam tshuam, sib koom tes, thiab ua tiav cov hom phiaj hauv ib pab neeg.
• Kev sib txuas lus qauv: Kev khiav ntawm cov ntaub ntawv hauv pab pawg, suav nrog kev cuam tshuam rau kev sib txuas lus zoo.
• Leadership thiab Management Styles: Kev coj noj coj ua thiab kev tswj hwm sib txawv li cas cuam tshuam rau pawg neeg coj cwj pwm thiab kev ua haujlwm.
• Kev tsis sib haum xeeb thiab kev sib tham: Lub zog ntawm kev tsis sib haum xeeb hauv pab pawg thiab cov tswv yim rau kev sib tham thiab kev daws teeb meem.
• Pawg Cov Cai thiab Kev Ua Raws Cai: Cov pab pawg tsim lawv tus kheej cov qauv, uas yog cov qauv sib koom ntawm tus cwj pwm uas cov tswv cuab yuav tsum ua raws.
• Lub hwj chim thiab kev nom kev tswv hauv pab pawg: Lub zog muaj zog hauv ib pab pawg, xws li leej twg tuav txoj cai thiab siv nws li cas, tuaj yeem cuam tshuam rau pawg neeg coj cwj pwm.

Lub koom haum thiab kab lis kev cai

Cov no yog ob qho tseem ceeb ntawm kev coj tus cwj pwm uas cuam tshuam rau lub tuam txhab ua haujlwm thiab ua haujlwm li cas. Ob leeg ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev coj tus cwj pwm thiab tus cwj pwm ntawm cov neeg ua haujlwm, thiab kev nkag siab lawv yog qhov tseem ceeb rau kev tswj hwm thiab kev coj noj coj ua.

Cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm kev coj cwj pwm hauv pab pawg muaj xws li:

• Lub Koom Haum Tsim thiab Qauv: Yuav ua li cas lub koom haum tus qauv cuam tshuam rau nws txoj haujlwm thiab tus cwj pwm ntawm cov neeg ua haujlwm.
• Organizational Kab Lis Kev Cai: Cov kev sib koom ua ke, kev ntseeg, thiab cov qauv uas ua rau muaj kev sib raug zoo thiab kev coj cwj pwm hauv ib lub koom haum.
• Lub hwj chim thiab kev nom kev tswv: Lub luag haujlwm ntawm lub zog muaj zog thiab kev coj noj coj ua hauv kev tsim lub koom haum lub neej.

Txheej Txheem Txheej Txheem thiab Kev Tswj Xyuas Kev Hloov

Cov cheeb tsam no tsom mus rau qhov kev hloov pauv hloov hauv ib lub koom haum thiab ntau yam txheej txheem uas txhawb lossis tsav cov kev hloov pauv no. Qhov chaw no yog qhov tseem ceeb los xyuas kom meej tias cov koom haum hloov tau zoo rau ob qho tib si sab hauv thiab sab nrauv thiab cov hauv kev. 

Cia peb kawm txog cov ntsiab lus tseem ceeb hauv cheeb tsam no:

• Kev Tswj Cov Kev Hloov: Kev hloov kev hloovkoom nrog cov tswv yim thiab cov txheej txheem los tswj kev hloov pauv hauv lub koom haum kom zoo.
• Cov txheej txheem txiav txim siab: Kev txiav txim siab li cas hauv cov koom haum thiab cov yam ntxwv uas cuam tshuam rau cov txheej txheem no.
• Kev tsim kho thiab kev tsim kho: Txhawb nqa ib puag ncig uas txhawb kev tsim kho tshiab thiab muaj tswv yim daws teeb meem.

Lub Koom Haum Tus Cwj Pwm Txoj Kev Cuam Tshuam ntawm HR Kev Ua Haujlwm

Kev coj tus cwj pwm cuam tshuam rau ntau yam ntawm HR cov haujlwm, los ntawm kev nrhiav neeg ua haujlwm thiab kev xaiv mus rau kev cob qhia, kev loj hlob, thiab kev tswj hwm kev ua haujlwm. Nov yog cov lus piav qhia ntxaws txog yuav ua li cas lub koom haum tus cwj pwm zoo li HR kev coj ua:

Kev Ua Haujlwm thiab Kev Xaiv

Kev coj cwj pwm ntawm lub koom haum qhia txog qhov tseem ceeb ntawm kev sib piv ib tus neeg tus cwj pwm thiab qhov tseem ceeb nrog txoj haujlwm thiab kev coj noj coj ua. Qhov kev nkag siab no pab HR cov kws tshaj lij tsim cov lus piav qhia ua haujlwm zoo dua, xaiv cov neeg nrhiav neeg ua haujlwm tsim nyog, thiab tsim cov txheej txheem kev xam phaj uas ntsuas tsis yog kev txawj ntse nkaus xwb tab sis kuj yog kev coj noj coj ua thiab kev ua haujlwm.

Tsis tas li ntawd, kev nkag siab los ntawm kev tshawb fawb txog kev coj tus cwj pwm ntawm lub koom haum txog cov txiaj ntsig ntawm ntau tus neeg ua haujlwm qhia HR hauv kev siv cov tswv yim kev nrhiav neeg ua haujlwm, txhawm rau tsim cov neeg ua haujlwm uas coj ntau yam kev xav thiab kev daws teeb meem.

Kev kawm thiab kev loj hlob

Lub koom haum kev coj cwj pwm, xws li cov qauv kev kawm thiab cov qauv kev kawm rau cov neeg laus, qhia txog kev tsim cov kev cob qhia. HR siv cov kev nkag siab no los tsim kev cob qhia uas tsis yog kev txawj ntse nkaus xwb tab sis tseem tsom mus rau kev txhim kho kev sib txuas lus, pab pawg, thiab kev coj noj coj ua.

Kev coj tus cwj pwm tseem tso cai rau kev nkag siab ntawm cov neeg ua haujlwm txoj kev xav ua haujlwm thiab kev txhawb zog tsav tsheb, thaj chaw tseem ceeb hauv OB, uas ua rau HR los kho cov phiaj xwm kev loj hlob ntawm tus kheej thiab kev npaj ua tiav zoo dua.

Kev Tswj Xyuas Kev Ua

Kev coj tus cwj pwm muab ntau yam kev xav ntawm kev txhawb siab (xws li Maslow's hierarchy of xav tau kev pab, Herzberg's two-factor theory) uas HR tuaj yeem siv los tsim kev tswj hwm kev ua haujlwm. Cov kab ke no tsom mus txhawb cov neeg ua haujlwm los ntawm kev lees paub, khoom plig, thiab kev nce qib hauv kev ua haujlwm.

Tsis tas li ntawd, kev coj tus cwj pwm hauv lub koom haum hais txog qhov tseem ceeb ntawm kev tawm tswv yim zoo. HR suav nrog qhov no los ntawm kev tsim cov kev ntsuas kev ua tau zoo uas tsim nyog, tsis tu ncua, thiab ua raws cov hom phiaj ntawm tus kheej thiab koom haum.

Neeg Ua Haujlwm Kev Sib Raug Zoo

Lub koom haum tus cwj pwm muab kev nkag siab txog kev tswj hwm kev tsis sib haum xeeb thiab cov tswv yim daws teeb meem. HR siv cov tswv yim no los daws cov teeb meem hauv chaw ua haujlwm, ua kom muaj kev sib haum xeeb ua haujlwm.

Kev Tswj Cov Kev Hloov

Lub koom haum tus cwj pwm muab lub hauv paus rau kev nkag siab tias cov neeg ua haujlwm hloov pauv li cas. HR siv qhov kev paub no los npaj cov phiaj xwm hloov pauv, ua kom muaj kev sib txuas lus meej, kev cob qhia, thiab kev txhawb nqa rau cov neeg ua haujlwm kom yooj yim hloov pauv thiab txo qhov kev tawm tsam.

Wrapping Rau Nws!

Kev sib koom ua ke ntawm kev coj tus cwj pwm thiab tib neeg cov peev txheej yog qhov tseem ceeb rau kev txhim kho thiab kev tswj hwm ntawm lub koom haum cov neeg ua haujlwm. Thaum lub koom haum tus cwj pwm muab lub hauv paus theoretical rau kev nkag siab tus cwj pwm ntawm cov neeg ua haujlwm, tib neeg cov peev txheej txhais cov kev nkag siab no rau hauv cov tswv yim thiab cov kev coj ua. 

Kev nkag siab txog dab tsi yog lub koom haum tus cwj pwm thiab nws qhov tseem ceeb yog qhov tseem ceeb rau txhua lub koom haum nrhiav kev txhim kho kev ua haujlwm hauv chaw ua haujlwm, txhim kho cov neeg ua haujlwm txaus siab, thiab txhawb kev ua haujlwm zoo thiab ua haujlwm zoo. Qhov kev paub no tso cai rau cov thawj coj thiab cov thawj coj saib xyuas qhov nyuaj ntawm tib neeg kev sib cuam tshuam thiab kev coj cwj pwm hauv lub koom haum.

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