How is gamification used in the workplace?

Gamification in the workplace involves the integration of game elements like points, badges, leaderboards, and rewards into the workplace to make work more enjoyable and drive desired behaviours.

What is an example of gamification in the workplace?

Take A leaderboard tracking employee achievements as an example. Employees earn points or rankings for achieving specific goals or tasks, and these achievements are publicly displayed on the leaderboard.

Why is gamification good for the workplace?

Gamification in the workplace offers several benefits. It increases employee motivation, engagement, and creates more healthy internal competition. Additionally, it provides valuable data-driven insights into employee performance.

How can gamification drive workplace performance?

The competitive aspect of gamification is one of the main drivers that can encourage employees to outperform themselves and their peers.

Gamifikacija na radnom mjestu: Najnoviji trend u budućnosti rada

Nagrada i osjećaj pobjede uvijek su privlačni elementi koji potiču zaposlenike na veću produktivnost. To je inspiriralo usvajanje gamifikacije na radnom mjestu posljednjih godina.

Ankete pokazuju da 78% zaposlenika vjeruje da gamifikacija njihov posao čini zabavnijim i privlačnijim. Gamification poboljšava razinu angažmana zaposlenika za 48%. A trend gamificiranog radnog iskustva će se povećati u sljedećih nekoliko godina.

Ovaj članak govori o gamifikaciji na radnom mjestu, koja pomaže tvrtkama da zaposlenici ostanu angažirani i motivirani na poslu.

Pregled sadržaja

Što je gamifikacija na radnom mjestu?

Gamifikacija na radnom mjestu je uvođenje elemenata igre u kontekst koji nije igra. Gamificirano radno iskustvo često je dizajnirano s bodovima, značkama i postignućima, funkcionalnošću ljestvice najboljih, trakama napretka i drugim nagradama za postignuća.

Tvrtke unose internu konkurenciju među zaposlenicima putem mehanike igre omogućujući zaposlenicima da zarađuju bodove za dovršetak zadataka, koji se kasnije mogu zamijeniti za nagrade i poticaje. Cilj je potaknuti zaposlenike da se međusobno natječu kako bi postigli bolje radne rezultate i produktivnost. Gamifikacija se također koristi u obuci u svrhu olakšavanja učenja i trenažni proces ugodnije i radosnije.

Koje su prednosti i mane gamifikacije na radnom mjestu?

Korištenje gamifikacije na radnom mjestu susreće se s različitim kritikama. Korisno je učiniti radno okruženje zabavnim i konkurentnim, no može se pokazati kao katastrofa. Pogledajmo koje su prednosti i nedostaci gamificiranog radnog iskustva na koje bi tvrtke trebale obratiti pozornost.

Pogodnosti

Evo nekih prednosti gamifikacije radnog mjesta i nekoliko primjera.

Povećajte angažman zaposlenikaOčito je da su zaposlenici motivirani za naporan rad s više nagrada i poticaja. LiveOps, tvrtka za outsourcing pozivnih centara, postigla je značajna poboljšanja uključivanjem gamifikacije u svoje poslovanje. Uvođenjem elemenata igre za nagrađivanje zaposlenika, smanjili su vrijeme poziva za 15%, povećali prodaju za najmanje 8% i poboljšali zadovoljstvo kupaca za 9%.
Nudi trenutni znak napretka i postignuća: Na radnom mjestu s igricom, zaposlenici primaju kontinuirana ažuriranja o učinku dok stječu više rangove i značke. To je uzbudljivo i ciljno orijentirano okruženje u kojem zaposlenici neprestano napreduju u svom napretku.
Prepoznajte najbolje i najgoreLjestvica najboljih zaposlenika u gamifikaciji može pomoći poslodavcima da brzo procijene koji su od njih najbolji zaposlenici, a koji nisu zainteresirani za aktivnosti. Istovremeno, umjesto da čekaju da menadžeri skrenu pozornost na nove zaposlenike, drugi sada mogu sami shvatiti stvari i učiti jedni od drugih. To je ono na čemu NTT Data i Deloitte rade kako bi njihovi zaposlenici razvijali svoje vještine putem igranja s drugim kolegama.
Nova vrsta vjerodajnicaGamifikacija može uvesti novi način prepoznavanja i priznavanja vještina i postignuća zaposlenika, što može biti vrijedan dodatak tradicionalnim pokazateljima uspješnosti. Na primjer, njemačka tvrtka za poslovni softver SAP već 10 godina koristi sustav bodovanja za rangiranje svojih najboljih suradnika na SAP Community Networku (SCN).

Izazovi

Pogledajmo nedostatke gamificiranog radnog iskustva.

Demotivirani zaposleniciGamifikacija ne motivira zaposlenike cijelo vrijeme. „Ako postoji 10 000 zaposlenika, a ljestvica najboljih prikazuje samo 10 zaposlenika s najboljim rezultatima, šanse da će prosječni radnik biti među 10 najboljih gotovo su nikakve, a to demotivira igrače“, rekao je Gal Rimon, izvršni direktor i osnivač tvrtke GamEffective.
Više nije poštena igraKada poslovi, napredovanja i povišice ovise o sustavu nalik igri, postoji snažno iskušenje varanja ili pronalaska načina za iskorištavanje bilo kakvih rupa u sustavu. I moguće je da su neki zaposlenici spremni zabiti nož u leđa svojim kolegama kako bi imali prioritet.
Rizik od odvajanja: Stvar je u sljedećem. Tvrtka može uložiti u sustav sličan igri, ali nepredvidivo je koliko će dugo zaposlenici igrati dok im ne dosadi. Kad dođe vrijeme, ljudi se više ne bave igrom.
Skupo za razvoj: "Gamifikacija će uspjeti ili propasti ovisno o tome tko je utjecao na dizajn igre, što je najbolja odrednica koliko je dobro dizajnirana", rekao je Mike Brennan, predsjednik i glavni službenik Leapgena. Ne samo da su igre skupe za razvoj, već ih je skupo i održavati.

Primjeri gamifikacije na radnom mjestu

Kako tvrtke gamificiraju radno okruženje? Pogledajmo četiri najbolja primjera igrifikacije radnog mjesta.

Igre temeljene na kvizu AhaSlides

Jednostavne, ali učinkovite igre temeljene na kvizovima tvrtke AhaSlides mogu se prilagoditi bilo kojoj temi za bilo koju vrstu tvrtke. Riječ je o virtualnom online kvizu s elementima gamifikacije, a sudionici ga mogu odmah igrati putem svog telefona. Ljestvica najboljih omogućuje vam da u bilo kojem trenutku provjerite svoj trenutni status i bodove. Također možete ažurirati nova pitanja kako biste igru stalno osvježavali. Ova je igra uobičajena u gotovo svim aktivnostima obuke i izgradnje tima u tvrtki.

Moj hotel Marriott

Ovo je simulacijska igra koju je razvio Marriott International za regrutiranje početnika. Ne prati sve elemente klasične gamifikacije, ali je pretvara u virtualnu poslovnu igru koja zahtijeva od igrača da dizajniraju vlastiti restoran, upravljaju zalihama, obučavaju zaposlenike i poslužuju goste. Igrači zarađuju bodove na temelju svoje usluge korisnicima, s bodovima dodijeljenim za zadovoljne kupce i odbitcima za lošu uslugu.

Uključivanje u Deloitte

Deloitte je transformirao klasiku proces ukrcavanja s PowerPointom u zanimljiviju igru, gdje se novo osoblje udružuje s drugim početnicima i uči o privatnosti, usklađenosti, etici i postupcima online. To je isplativo i potiče suradnju i osjećaj pripadnosti među početnicima.

Bluewolf je predstavio program #GoingSocial, koristeći tehnologiju za jačanje angažmana zaposlenika i online prisutnost tvrtke. Poticali su zaposlenike na suradnju, postizanje Klout rezultata od 50 ili više i pisanje blog radna mjesta za dužnosnike poduzeća blog. U biti, bio je to obostrano koristan pristup i za zaposlenike i za tvrtku.

kako implementirati igrifikaciju na radnom mjestu — *Kako implementirati igrifikaciju na radnom mjestu*?

Kako donijeti gamifikaciju na radno mjesto

Postoji mnogo načina za uvođenje gamifikacije na radno mjesto; najjednostavniji i najuobičajeniji način je uključivanje u obuku, izgradnju tima i proces uvođenja u posao.

Umjesto ulaganja u snažan sustav temeljen na igrama, male tvrtke i udaljeni timovi mogu koristiti platforme za gamifikaciju poput AhaSlidesa za promicanje zabavnih aktivnosti obuke i izgradnje tima s gamifikacijom temeljenom na kvizovima. Iskreno, to je sasvim dovoljno.

Često postavljana pitanja

Kako se gamifikacija koristi na radnom mjestu?

Gamifikacija na radnom mjestu uključuje integraciju elemenata igre poput bodova, znački, ljestvica najboljih i nagrada u radno mjesto kako bi rad bio ugodniji i potaknuo željena ponašanja.

Koji je primjer gamifikacije na radnom mjestu?

Uzmimo za primjer ploču s rezultatima koja prati postignuća zaposlenika. Zaposlenici zarađuju bodove ili rangiranje za postizanje određenih ciljeva ili zadataka, a ta se postignuća javno prikazuju na ploči s najboljim rezultatima.

Zašto je gamifikacija dobra za radno mjesto?

Gamifikacija na radnom mjestu nudi nekoliko prednosti. Povećava motivaciju zaposlenika, angažman i stvara zdraviju internu konkurenciju. Osim toga, pruža vrijedne uvide u učinak zaposlenika temeljene na podacima.