Kultura od psihološka sigurnost na radu je ono što mnoge tvrtke promiču u današnjem poslovnom okruženju. Poznato je kao radno mjesto "samo dobre vibracije", gdje postoji sigurnost u nelagodi različitih ideja i otvorenog dijaloga. Međutim, kada se koncept psihološke sigurnosti ne koristi uvijek na odgovarajući način, može biti još štetniji.
Imajući to na umu, ovaj članak baca svjetlo na nijanse implementacije istinske kulture psihološke sigurnosti na poslu i potencijalne zamke na koje organizacije mogu naići prilikom pogrešnog tumačenja ili pogrešne primjene ovog koncepta.
| Tko je uveo koncept psihološke sigurnosti? | Amy Edmondson |
| Koje su 4 vrste psihološke sigurnosti? | Uključujući, učenje, doprinos i izazov |
| Sinonim za psihološku sigurnost | Vjeruj |
Pregled sadržaja
Savjeti iz AhaSlides
Uključite svoje zaposlenike
Započnite smislenu raspravu, dobijte korisne povratne informacije i educirajte svoje zaposlenike. Prijavite se za preuzimanje besplatnog predloška AhaSlides
🚀 Zgrabite besplatni kviz☁️
Što je psihološka sigurnost na radu?
Što je zapravo psihološka sigurnost na radnom mjestu? To je koncept koji se često koristi, ali se često krivo tumači. U radnoj psihološkoj sigurnosti zaposlenici se potiču da izraze svoje ideje, mišljenja i brige, govore s pitanjima, priznaju pogreške bez kritike i izbjegnu negativne posljedice. Sigurno je dijeliti povratne informacije s kolegama, uključujući negativne povratne informacije nadređenima i voditeljima o tome gdje su potrebna poboljšanja ili promjene.
Zašto je psihološka sigurnost na poslu važna?
Važnost psihološke sigurnosti na poslu je neporeciva i proteže se daleko izvan mekih stvari. Anketa koju je proveo McKinsey otkrila je da se 89 posto ispitanika složilo da je psihološka sigurnost na radnom mjestu ključni čimbenik.
Povećajte osjećaj pripadnosti
Jedna od ključnih prednosti poticanja psihološke sigurnosti je povećani osjećaj pripadnosti među zaposlenicima. Kada se pojedinci osjećaju psihološki sigurno, veća je vjerojatnost da će izraziti svoje autentično ja, dijeliti ideje i aktivno sudjelovati u zajednici na radnom mjestu. Ovaj osjećaj pripadnosti poboljšava suradnju i koheziju unutar timova, što u konačnici pridonosi pozitivnom i uključivom radnom okruženju.
Potaknite inovativnost i učinak tima
Osim toga, psihološka sigurnost je katalizator za inovacije i poboljšanu izvedbu tima. U okruženju u kojem se zaposlenici osjećaju sigurnima u preuzimanju rizika, dijeljenju kreativnih ideja i izražavanju suprotnih mišljenja bez straha od odmazde, inovacije cvjetaju. Timovi koji prihvaćaju psihološku sigurnost vjerojatnije će istraživati nove pristupe, učinkovito rješavati probleme i prilagođavati se promjenjivim okolnostima, što dovodi do povećanja ukupnog učinka i konkurentnosti.
Poboljšajte opću dobrobit
Osim profesionalnih rezultata, psihološka sigurnost značajno pridonosi općoj dobrobiti zaposlenika. Kada se pojedinci osjećaju sigurnima u izražavanju svojih misli i emocija na poslu, razina stresa se smanjuje, a zadovoljstvo poslom raste. Ovaj pozitivan učinak na dobrobit proteže se i na mentalno i na fizičko zdravlje, stvarajući radno okruženje koje promiče zdravu ravnotežu između poslovnog i privatnog života i potiče dugoročni angažman zaposlenika
Podignite zdrave sukobe
Iako sukobi mogu biti neugodni, važno je razumjeti da okruženje bez sukoba nije sinonim za produktivno ili inovativno okruženje. Zapravo, zdravi sukobi koji proizlaze iz različitih mišljenja i neproduktivni, destruktivni sukobi vođeni osobnim animozitetima koriste timu. Oni pružaju prilike za otkrivanje različitih perspektiva, izazivanje postojećih ideja i konačno dolaženje do boljih rješenja.
Zablude o psihološkoj sigurnosti na radu
Postoji nekoliko uobičajenih zabluda o psihološkoj sigurnosti na radnom mjestu. Ovi nesporazumi mogu dovesti do pogrešne primjene i spriječiti razvoj istinski poticajnog i uključivog okruženja.
Izgovori za odgovornost
Neki mogu pogrešno protumačiti psihološku sigurnost kao razlog za izbjegavanje pozivanja pojedinaca na odgovornost za svoje postupke ili učinak. Zabluda je da davanje konstruktivne povratne informacije može ugroziti osjećaj sigurnosti. Dugoročno, to pridonosi osjećaju nepravde među pojedincima s visokim učinkom. Kada izvanredni napori ostanu neprepoznati ili kada se slabiji rezultati ne suoče s posljedicama, to može dovesti do demoralizirane radne snage, smanjujući motivaciju onih koji dosljedno teže izvrsnosti
Biti fin cijelo vrijeme
Promicanje psihološki sigurnog okruženja ne znači biti "fin" cijelo vrijeme. “Nažalost, na poslu je ljubaznost često sinonim za neiskrenost.” Ovo naglašava uobičajenu zamku gdje želja za održavanjem ugodne atmosfere može nenamjerno dovesti do izbjegavanja potrebnih, iskrenih razgovora. To ne znači promicanje atmosfere sukoba, već poticanje kulture u kojoj se iskrenost doživljava kao prednost, put do poboljšanja i bitan element uspješnog radnog mjesta.
Nezaslužena autonomija
Narušavanje psihološke sigurnosti također uključuje krivo shvaćeno samousmjereno osnaživanje ili autonomiju. Neki traže novu razinu autonomije. To nije istina. Iako psihološka sigurnost može nekako biti jednaka povjerenju, to ne znači da se vama može upravljati labavo ili uopće ne, radite stvari na svoj način bez razgovora ili odobrenja. U nekim specifičnim industrijama, posebno onima sa strogim propisima ili sigurnosnim protokolima, neprikladne i nekompetentne radnje mogu dovesti do ozbiljnih posljedica.
Bez posljedica za međuljudsku štetu
Neki pogrešno shvaćaju da je u redu reći što god želim bez straha od posljedica. Nije dopušteno govoriti svim jezicima na radnom mjestu, poput štetnog, netrpeljivog ili isključivog jezika. Neki bi to mogli shvatiti kao ispriku da kažu što god im padne na pamet, bez obzira na njihov negativan utjecaj na druge. Štetan jezik ne samo da šteti profesionalnim odnosima, već i nagriza osjećaj sigurnosti i inkluzivnosti koji psihološka sigurnost želi potaknuti.
Kako stvoriti psihološku sigurnost na poslu
Kako poboljšati psihološku sigurnost na radnom mjestu? Duga je igra za izgradnju zdravog radnog okruženja s psihološkom sigurnošću. Evo nekoliko primjera psihološke zaštite na radu
Prekršite "zlatno pravilo"
“Ponašaj se prema drugima onako kako bi volio da se postupa s tobom” – Ova fraza je poznata, ali možda nije potpuno istinita u smislu psihološke sigurnosti na radnom mjestu. Vrijeme je da razmislite o novom pristupu “Ponašajte se prema drugima onako kako bi oni željeli da se postupa s vama”. Ako znate što drugi žele i kako više vole da se s njima postupa, možete personalizirati svoj pristup kako biste priznali i slavili raznolikost perspektiva, radnih stilova i komunikacijskih preferencija unutar tima
Promičite transparentnost
Ključ uspješne psihološke sigurnosti je transparentnost i otvorena komunikacija o organizacijskim odlukama, ciljevima i izazovima. Transparentnost gradi povjerenje i pomaže zaposlenicima da se osjećaju povezanijima sa širom vizijom tvrtke. Kada pojedinci razumiju razloge koji stoje iza odluka, veća je vjerojatnost da će se osjećati sigurno i samouvjereno u svojim ulogama. Ova se transparentnost proteže i na postupke vodstva, njegujući kulturu otvorenosti i poštenja.
Zamijenite krivnju radoznalošću
Umjesto pripisivanja krivice kada nešto pođe po zlu, potaknite znatiželjni način razmišljanja. Postavljajte pitanja kako biste razumjeli temeljne uzroke problema i zajedno istraživali rješenja. Ovaj pristup ne samo da izbjegava kulturu straha, već također promiče okruženje za učenje u kojem se pogreške gledaju kao prilike za poboljšanje, a ne prilike za kažnjavanje.
Provedite mjerenje pulsa
Ove kratke, česte ankete omogućuju zaposlenicima da daju anonimne povratne informacije o svojim iskustvima, nedoumicama i prijedlozima. Analiza rezultata ankete može pomoći u identificiranju područja za poboljšanje i usmjeriti organizacijske napore za kontinuirano poboljšanje radnog okruženja. Također pokazuje predanost slušanju glasova zaposlenika i poduzimanju proaktivnih koraka za rješavanje njihovih potreba
Ključni za poneti
💡Ako želite promicati psihološku sigurnost na poslu, provođenje ankete prvi je korak do razumijevanja što vašem zaposleniku doista treba. Anonimna anketa od AhaSlides može pomoći pri prikupljanju vrijednih uvida od zaposlenika brzo i zanimljivo.
PITANJA I ODGOVORI
Što je psihološki sigurno radno mjesto?
Psihološki sigurno radno mjesto stvara privlačnu i podržavajuću kulturu u kojoj zaposlenici
osjećaju se ovlaštenima da doprinesu svojim idejama, izraze svoju zabrinutost i surađuju bez straha od odmazde. Promiče povjerenje, kreativnost i suradnju među članovima tima.
Koja su 4 faktora psihološke sigurnosti?
Četiri ključna elementa psihološke sigurnosti uključuju uključenost, sigurnost učenika, suradnika i izazivača. Odnose se na proces izgradnje okruženja u kojem se pojedinci osjećaju uključenima i spremnima učiti, doprinositi i izazivati status quo bez interpersonalnog straha.
