Այժմ մենք ապրում ենք արագընթաց աշխարհում, որտեղ ամեն ինչ կարող է փոխվել մեկ գիշերում: Թող դա լինի տեխնոլոգիա, բիզնես մոդել կամ շուկայի միտում, բոլորը կարող են անհետանալ կամ հնանալ առանց հետքի: Այս շարունակաբար զարգացող լանդշաֆտում ընկերությունները պետք է հարմարվեն գոյատևելու և հաջողության հասնելու համար:
Այնուամենայնիվ, ձեր հարմարավետության գոտին թողնելը և նոր բաների ցատկելը երբեք հեշտ չէ: Կազմակերպություններին անհրաժեշտ է ավելի համակարգված մոտեցում՝ ինչպես ներքին, այնպես էլ արտաքին փոփոխություններին դիմակայելու համար: Հենց այդ ժամանակ է ի հայտ գալիս փոփոխությունների կառավարումը: Այն նվազագույնի է հասցնում փոփոխությունների հետ կապված միջադեպերի ազդեցությունը՝ օգտագործելով տարբեր մեթոդներ և ընթացակարգեր:
Այս հոդվածը խորանում է տարբեր ասպեկտների մեջ փոփոխությունների կառավարման գործընթաց
. Մենք կբացահայտենք փոփոխությունների հրահրիչները, փոփոխություններն իրականացնելու քայլերը և ինչպես վերահսկել և ճշգրտումներ կատարել փոփոխությունների նախաձեռնությունների ընթացքում: Եկեք բացահայտենք այն գաղտնիքը, որը կօգնի ձեր բիզնեսին զարգանալ այսօրվա շուկաներում:
Աղյուսակ Բովանդակության
Խորհուրդներ ավելի լավ ներգրավվածության համար
Ներգրավեք ձեր հանդիսատեսին
Սկսեք բովանդակալից քննարկում, ստացեք օգտակար կարծիք և կրթեք ձեր լսարանին: Գրանցվեք՝ անվճար AhaSlides ձևանմուշ վերցնելու համար
🚀 Ձեռք բերեք անվճար վիկտորինան ☁️ Հասկանալով Փոփոխությունների կառավարումը
Ի՞նչ է փոփոխությունների կառավարումը: Ո՞ր իրավիճակներն են պահանջում փոփոխությունների կառավարման գործընթաց: Ոլորեք ներքև՝ պարզելու համար:
սահմանումը
Փոփոխությունների կառավարումը վերահսկում է փոփոխությունների ազդեցությունը: Այն վերաբերում է հաշվարկված մոտեցմանը անդամներին, թիմերին կամ կազմակերպությանը որպես ամբողջություն ընթացիկ վիճակից ցանկալի ապագա վիճակի անցնելու համար:
Փոփոխությունների կառավարումը հարթեցնում է ձեռնարկության ներսում նոր բիզնես գործընթացների և կազմակերպչական կամ մշակութային փոփոխությունների անցումը: Ըստ էության, այն իրականացնում է փոփոխություններ և օգնում մարդկանց հարմարվել: Փոփոխությունների կառավարման գաղափարն է նվազագույնի հասցնել խափանումները և առավելագույնի հասցնել նոր նախաձեռնությունների օգուտները:
Ե՞րբ է պահանջվում Փոփոխությունների կառավարում:
Այս կամ այն պահից յուրաքանչյուր բիզնես փոփոխությունների կենթարկվի: Բայց ոչ բոլոր փոփոխություններն են կառավարման կարիք ունեն։ Ոմանք կարող են լինել փոքր ճշգրտումներ, որոնք համաչափորեն չեն ազդի բիզնես պրակտիկայի վրա:
Փոփոխությունները խթանում են նորարարությունները:Փոփոխությունների կառավարումը վերապահված է միայն գործընթացների, համակարգերի, կառուցվածքների կամ մշակույթի էական ճշգրտումների համար: Այս սցենարները ներառում են, բայց չեն սահմանափակվում հետևյալով.
- Կազմակերպչական վերակազմավորումՎերակազմավորումը հաճախ ներառում է ղեկավարության, գերատեսչությունների փոփոխություններ կամ բիզնեսի կենտրոնացման փոփոխություն:
- Նոր տեխնոլոգիաների ներդրումՆոր տեխնոլոգիան կարող է զգալիորեն փոխել աշխատանքային գործընթացները և աշխատակիցների դերերը: Փոփոխությունների արդյունավետ կառավարումը հեշտացնում է արդյունավետ հարմարվողականությունը նոր համակարգերին:
- Միաձուլումներ և ձեռքբերումներՄիաձուլումները և ձեռքբերումները պահանջում են սահուն անցում` մշակույթները միախառնելու և տարբեր գործընթացները հավասարեցնելու համար:
- Փոփոխություն առաջնորդության մեջՀիմնական ղեկավար պաշտոնների փոփոխությունը կարող է հանգեցնել ռազմավարական ուղղության, կորպորատիվ մշակույթի կամ բիզնես պրակտիկայի փոփոխություններին:
- Մշակութային վերափոխումԵրբ կազմակերպությունը ձգտում է փոխել իր կորպորատիվ մշակույթը, օրինակ՝ դառնալ ավելի նորարար, ներառական կամ հաճախորդների վրա կենտրոնացած:
- Կարգավորման փոփոխություններՕրենքների կամ կանոնակարգերի փոփոխությունները կարող են անհրաժեշտություն առաջացնել բիզնես պրակտիկայի փոփոխություններ:
- Ճգնաժամային արձագանքՃգնաժամի ժամանակ, ինչպիսիք են տնտեսական անկումները կամ համաճարակները, ձեռնարկությունները կարող են արձագանքել՝ հնարավորության դեպքում պահպանելով կայունությունը:
Փոփոխությունների կառավարման գործընթացը բացատրված է
Փոփոխությունների կառավարման գործընթացն այն քայլերի կառուցվածքային մոտեցումն է, որոնք ներգրավված են փոփոխության կառավարմանը: Այն վերաբերում է փոփոխությունների կառավարման ռազմավարության փուլերին, այլ ոչ թե բուն կառավարմանը: Այս փուլերը նախատեսված են վերափոխումները հարթելու և բացասական արդյունքները նվազագույնի հասցնելու համար:
Ստորև ներկայացված են 7 քայլերը, որոնք հաճախ դիտվում են փոփոխությունների կառավարման գործընթացում:
Բացահայտեք փոփոխությունների անհրաժեշտությունը
Գործընթացը սկսվում է փոփոխությունների անհրաժեշտության գիտակցմամբ: Շատ իրավիճակներ կարող են առաջացնել փոփոխություններ, ինչպես նշվեց նախորդ մասում: Երբ բիզնեսը բացահայտում է փոփոխությունների անհրաժեշտությունը, հաջորդ քայլը դրան պատրաստվելն է:
Պատրաստվեք Փոփոխությանը
Այստեղ նպատակն է սահմանել փոփոխությունը և դրա ազդեցությունը և մշակել փոփոխությունների կառավարման ռազմավարություն: Որոշումներ կայացնողները նաև պետք է գնահատեն, թե արդյոք կազմակերպությունը պատրաստ է փոփոխությունների և որոշի անհրաժեշտ ռեսուրսները
Պլանավորեք Փոփոխությունը
Մանրամասն գործողությունների պլանի մշակումը սահմանում է, թե ինչպես կարելի է իրականացնել փոփոխության նպատակների նպատակները: Այն ներառում է նշանակված դերեր և պարտականություններ, հաղորդակցություն, վերապատրաստման պլաններ և ժամանակացույցեր: Որքան հստակ է ծրագրված փոփոխությունների գործընթացը, այնքան ավելի հեշտ է այն իրականացնել:
Մտածված պլանավորումը նշանակում է, որ դուք միշտ պատրաստ եք գալիս:Հաղորդակցեք Փոփոխությունը
Արդյունավետ հաղորդակցությունը ցանկացած փոփոխության կառավարման գործընթացի հաջողության բանալին է: Ձեռնարկությունները պետք է փոփոխության մասին տեղեկացնեն բոլոր շահագրգիռ կողմերին, աշխատակիցներին և շահագրգիռ մարմիններին՝ բացատրելով, թե ինչու է փոփոխությունն անհրաժեշտ, ինչպես է այն իրականացվելու և ակնկալվող օգուտները:
Իրականացնել Փոփոխությունը
Այս փուլն իրականացնում է պլանավորված փոփոխության գործընթացը: Այն ներառում է փոփոխության բոլոր ասպեկտների կառավարում, ինչպես նաև անցումային շրջանի ընթացքում մարդկանց աջակցություն: Ուսուցումը, ուսուցումը և փոփոխության դեմ դիմադրությունը լուծելը շատ կարևոր են: Փոփոխությունների կառավարիչները պետք է ապահովեն, որ բոլոր անձնակազմն իրենց պարտականություններն արդյունավետորեն կատարեն:
Քանի որ փոփոխությունն իրականացվում է, կարևոր է վերահսկել առաջընթացը, հետևել հիմնական կատարողականի ցուցանիշներին, հետադարձ կապ հավաքել և ապահովել, որ փոփոխությունը շարժվում է դեպի իր նախատեսված արդյունքները:
Համախմբել Փոփոխությունը
Հաջորդ քայլը փոփոխության համախմբումն է՝ ապահովելով, որ այն ամբողջությամբ ինտեգրվի կազմակերպությանը և դառնա մշակույթի մաս: Բիզնեսի պրակտիկայի, կազմակերպչական կառուցվածքների կամ աշխատավայրի միջավայրի փոփոխությունը ժամանակ և ջանք է պահանջում: Դա ծախսատար գործընթաց է: Վերջին բանը, որ դուք ցանկանում եք որպես փոփոխության մենեջեր, անձնակազմի անդամների համար նախկին ձևերին վերադառնալն է:
Վերանայում և գնահատում
Կարևոր է վերանայել փոփոխության ազդեցությունը, երբ այն իրականացվի: Սա ներառում է սահմանված նպատակների գնահատում, վերլուծում, թե ինչն է լավ աշխատել, և ինչը ոչ, և քաղած դասերի բացահայտում:
Փոփոխությունների արդյունավետ կառավարումը ոչ միայն փոփոխությունների իրականացումն է, այլ նաև շարունակական բարելավման մշակույթի խթանումը: Պարբերաբար վերանայելով իրականացվող գործընթացները, համակարգերը և կառուցվածքները, ձեռնարկությունները կարող են բացահայտել այլ անհրաժեշտ փոփոխություններ կամ ճշգրտումներ, որոնք պետք է լուծվեն:
Փոփոխությունների կառավարման գործընթացի տեսակները
Փոփոխությունների կառավարման գործընթացը կարող է ունենալ բազմաթիվ ձևեր՝ կախված փոփոխության գործարկիչից: Տարբեր հրահրող գործոնները կարող են պահանջել հստակ մոտեցումներ և ռազմավարություններ՝ փոփոխություններն արդյունավետ կառավարելու համար:
Ստորև ներկայացված են փոփոխության կառավարման գործընթացի առավել հաճախ օգտագործվող տեսակները:
Ռեակտիվ
Ռեակտիվ փոփոխությունը արձագանքում է մի իրադարձության, որն արդեն ազդում է բիզնեսի վրա: Օրինակ, նոր օրենքները կամ պահանջները կարող են անհրաժեշտություն առաջացնել գործունեության կամ քաղաքականության փոփոխության համար: Փոփոխություններն էական են համապատասխանությունն ապահովելու և գործառնական գործընթացները կարգավորելու համար:
Կառուցվածքային
Կառուցվածքային փոփոխությունները ռազմավարական են և հաճախ առաջանում են ղեկավարության կամ կազմակերպչական կառուցվածքի փոփոխությամբ: Բիզնեսի սեփականատերերը կամ որոշումներ կայացնողները բարձրաձայնում են փոփոխությունների անհրաժեշտությունը: Կառուցվածքային փոփոխությունների կառավարումը կենտրոնանում է մշակութային ինտեգրման, հաղորդակցության և կառուցվածքի կատարելագործման վրա:
Սպասողական
Սպասվող փոփոխությունը բիզնեսը նախապատրաստում է սպասվող տատանումների կամ որոշակիության: Ի տարբերություն ռեակտիվ փոփոխության, որը տեղի է ունենում ի պատասխան արտաքին ճնշումների կամ խնդիրների առաջացումից հետո, ակնկալվող փոփոխությունը վերաբերում է հեռատեսությանը և նախապատրաստմանը: Այն պաշտպանում է կազմակերպությունը շուկայի, տեխնոլոգիայի, կանոնակարգերի կամ այլ արտաքին գործոնների հնարավոր փոփոխությունների բացասական ազդեցություններից:
Զարգացում
Զարգացման փոփոխությունը կենտրոնանում է գոյություն ունեցող գործընթացների, համակարգերի կամ կառույցների աստիճանական բարելավումների իրականացման վրա: Դա շարունակական գործընթաց է՝ բարելավելու ընթացիկ պրակտիկան՝ առանց ընթացակարգերի կամ ռազմավարությունների մեծ տեղաշարժերի: Դրա հանրաճանաչ գործոններն են աշխատանքային հոսքի արդյունավետության բարելավումը, տեխնոլոգիայի արդիականացումը կամ քաղաքականության աննշան փոփոխությունները:
Ինչպես իրականացնել փոփոխությունների կառավարման հաջող գործընթաց
Փոփոխությունների հաջող կառավարման համար հաստատուն բաղադրատոմս չկա: Ոչ մի բիզնես կամ նախաձեռնություն նույնը չէ: Փոփոխությունն արդյունավետ կառավարելու համար կարևոր են զգույշ պլանավորումը, իրականացումը և հետևողականությունը:
Արդյունավետ կառավարումն ապահովում է, որ փոփոխությունների նախաձեռնությունները հասնում են ցանկալի նպատակներին և չեն առաջացնում խափանումներ:Փոփոխությունների կառավարման գործընթացը պետք է ունենա.
- Հստակ տեսլական և նպատակներՀստակ հասկացեք, թե որն է փոփոխությունը, ինչու է դա անհրաժեշտ և որոնք են ակնկալվող արդյունքները:
- Առաջնորդության ներգրավվածությունՈւժեղ, տեսանելի աջակցությունը ղեկավարությունից շատ կարևոր է: Առաջնորդները և փոփոխությունների կառավարիչները պետք է ամբողջությամբ ներգրավված լինեն գործընթացում:
- Արդյունավետ հաղորդակցությունԹափանցիկ հաղորդակցությունը կառավարում է սպասումները և նվազեցնում անորոշությունները: Բոլոր շահագրգիռ մարմիններին տեղեկացված և կրթված պահելը ապահովում է գործընթացին միասնական հանձնառություն:
- Աշխատակիցների բավարարվածությունՊահպանեք բոլոր աշխատակիցներին ներգրավված: Նրանց հետադարձ կապի խրախուսումը կարող է մեծացնել գնման մակարդակը և նվազեցնել դիմադրությունը:
- Ռիսկերի կառավարում և մեղմացումՓոփոխության գործընթացը կարող է ձեր բիզնեսը ենթարկել սպառնալիքների կամ անցանկալի ռիսկերի: Բացահայտեք և մշակեք ռազմավարություններ դրանց լուծման համար: Հնարավոր անհաջողություններին պատրաստ լինելը կարևոր է:
- ԿայունությունՓոփոխությունների ինտեգրումը նոր նորմեր է սահմանում: Ներառեք անհաջող մեխանիզմներ՝ ժամանակի ընթացքում փոփոխությունները պահպանելու համար:
Նորը միշտ ավելի լավն է:
Փոփոխությունների կառավարման գործընթացը ժամանակակից բիզնես պրակտիկայի էական կողմն է: Այն ապահովում է, որ կազմակերպությունները կարող են հարմարվել և զարգանալ անընդհատ զարգացող լանդշաֆտում:
Փոփոխությունների ինտեգրումը պարզապես նոր ռազմավարությունների կամ համակարգերի ներդրման ուղի չէ: Այն ստեղծում է ավելի ճկուն, արձագանքող և ճկուն բիզնես: Փոփոխությունները բերում են անսահման ներուժ, որը կարելի է օգտագործել՝ ընդունելու նորարարությունները և պահպանել մրցակցային առավելությունը կատաղի մրցակցային շուկայում:
Փոփոխությունների կառավարումը ռազմավարական պլանավորման և հարմարվողականության միջև ճիշտ հավասարակշռություն հաստատելն է: Այն օգնում է ձեռնարկություններին կողմնորոշվել փոփոխությունների մարտահրավերների հետ՝ ավելի ուժեղ, ավելի մեծ և ավելի լավ տեսք ունենալու համար:
Հաճախակի տրվող հարցեր
Որո՞նք են փոփոխությունների կառավարման գործընթացի ընդհանուր քայլերը:
Փոփոխությունների կառավարման գործընթացը սովորաբար սկսվում է փոփոխության անհրաժեշտության բացահայտմամբ և ռազմավարության պատրաստմամբ, որին հաջորդում է փոփոխությունը պլանավորելով և իրականացնելով հստակ հաղորդակցությամբ և շահագրգիռ կողմերի ներգրավմամբ: Ողջ գործընթացի ընթացքում շարունակական մոնիտորինգը և հետադարձ կապը կարևոր են առաջընթացը գնահատելու և անհրաժեշտ ճշգրտումներ կատարելու համար: Վերջապես, կազմակերպչական մշակույթի և գործելակերպի մեջ փոփոխությունների համախմբումը ապահովում է երկարաժամկետ կայունություն և նոր փոփոխությունների ինտեգրում:
Որո՞նք են փոփոխությունների կառավարման նախագծերի օրինակները:
Փոփոխությունների արդյունավետ կառավարման վառ օրինակը գալիս է Վիրջինիայի համալսարանից (UVA): Նրանք անդրադարձան փոփոխության հոգնածությանը իր թվային վերափոխման ընթացքում՝ հաստատելով անհատներին փոփոխության կառավարման մեթոդոլոգիաներում, ինտեգրելով փոփոխության կարողությունները պորտֆելի աշխատանքի մեջ և ունենալով, որ նախագծի մենեջերները նույնպես ծառայեն որպես փոփոխության մենեջեր: Այս ռազմավարությունները հնարավորություն տվեցին UVA-ին հասնել կատարողականի նպատակներին և հաջողությամբ նավարկելու բարձրագույն կրթության ոլորտում թվային փոխակերպման մարտահրավերները:
Որո՞նք են փոփոխությունների կառավարման 7 քայլերը:
Փոփոխությունների կառավարման գործընթացի 7 փուլերն են՝ փոփոխության անհրաժեշտության բացահայտում, նախապատրաստում, պլանավորում, հաղորդակցում, իրականացում, համախմբում և վերանայում:
Որո՞նք են փոփոխությունների կառավարման 5 փուլերը:
Փոփոխությունների կառավարման հինգ փուլերը սովորաբար ներառում են. ժամկետային կայունություն.
Որո՞նք են փոփոխությունների կառավարման 7-րդ կետերը:
Փոփոխությունների կառավարման 7 R-ները վերաբերում են ստուգաթերթին հաջողությամբ կառավարել փոփոխությունները. Դրանք են՝ բարձրացված, պատճառ, պատճառ, վերադարձ, ռիսկեր, ռեսուրսներ, պատասխանատվություն և հարաբերություններ:
Որո՞նք են փոփոխությունների կառավարման 5 Գ-երը:
Փոփոխությունների կառավարման 5 Գ-երն են՝ հաղորդակցվել հստակությամբ, հետևողականությամբ, վստահությամբ, պարտավորվածությամբ և հոգատարությամբ և մտահոգությամբ:
