Հոգեկան ինտելեկտն ընդդեմ Զգացմունքային ինտելեկտը առաջնորդության մեջ? Ո՞րն է ավելի կարևոր մեծ առաջնորդի համար: Ստուգեք AhaSlides Լավագույն ուղեցույց 2024 թ
Հակասական վիճաբանություն է եղել այն մասին, թե արդյոք բարձր հուզական ինտելեկտով առաջնորդներն ավելի լավ են ղեկավարում և ղեկավարում, քան բարձր մտավոր ինտելեկտով առաջնորդները:
Հաշվի առնելով, որ աշխարհում շատ մեծ առաջնորդներ ունեն բարձր IQ, սակայն դա չի երաշխավորում, որ IQ-ն առանց EQ-ի տիրապետելը նպաստում է հաջող ղեկավարությանը: Ղեկավարության մեջ հուզական ինտելեկտի էությունը հասկանալը կարող է օգնել ղեկավար թիմին ունենալ ճիշտ ընտրություն և ճիշտ որոշումներ կայացնել:
Հոդվածը ոչ միայն կկենտրոնանա հուզական ինտելեկտի հասկացության բացատրության վրա, այլև ավելի հեռուն կգնա՝ խորը պատկերացումներ իմանալու առաջնորդության մեջ հուզական ինտելեկտի դերի և այս հմտությունը կիրառելու մասին:
Overview
| Ո՞վ է հորինել «էմոցիոնալ ինտելեկտը»: | դոկտ Դանիել Գոլման |
| Ե՞րբ է հայտնագործվել «էմոցիոնալ ինտելեկտը»: | 1995 |
| Ո՞վ առաջին անգամ օգտագործեց «էմոցիոնալ ինտելեկտ» տերմինաբանությունը: | UNH-ի Ջոն Դ. Մայերը և Յեյլի Փիթեր Սալովեյը |
Տեսություն Զգացմունքային ինտելեկտը առաջնորդության մեջԲառը
- Ի՞նչ է հուզական ինտելեկտը:
- Ո՞ր հուզական ինտելեկտի հմտություններն եք դուք լավ տիրապետում:
- Ինչու՞ է հուզական ինտելեկտը ղեկավարության մեջ այդքան կարևոր:
- Ինչպե՞ս կիրառել հուզական ինտելեկտը ղեկավարության մեջ:
- Հիմնական տուփեր
- Հաճախակի տրվող հարցեր
Մտավոր Ինտելեկտը կամ Զգացմունքային ինտելեկտը ղեկավարության մեջ? - Աղբյուրը՝ UnsplashԱվելի շատ խորհուրդներ AhaSlides
- Աշխատակիցների կատարողականի գնահատում
- Time Management
- Առաջնորդության ոճի օրինակներ
- Տեսլական ղեկավարություն
- Ռազմավարական մտածողության հմտություններ
Փնտրու՞մ եք գործիք՝ ձեր թիմին ներգրավելու համար:
Հավաքեք ձեր թիմի անդամներին զվարճալի վիկտորինայի միջոցով AhaSlides. Գրանցվեք՝ անվճար վիկտորինան մասնակցելու համար AhaSlides կաղապարների գրադարան!
🚀 Ձեռք բերեք անվճար վիկտորինան ☁️Ի՞նչ է հուզական ինտելեկտը:
Զգացմունքային ինտելեկտ հասկացությունը լայն տարածում գտավ Դանիել Գոլեման1990-ականներին, բայց առաջին անգամ հայտնվեց 1964 թվականին Մայքլ Բելդոքի աշխատության մեջ, որը ցույց է տալիս, որ ինչ-որ մեկը կարող է ընկալել և վերահսկել իր և ուրիշների զգացմունքները և օգտագործել դրանք ուրիշների մտածելակերպն ու վարքագիծը ղեկավարելու համար:
Էմոցիոնալ խելացի առաջնորդների օրինակներ
- Արտահայտելով իրենց բաց լինելը, հարգանքը, հետաքրքրասիրությունը և ակտիվորեն լսել ուրիշների պատմությունն ու զգացմունքները՝ առանց նրանց վիրավորելու վախի
- Նպատակների հավաքական զգացողության ձևավորում և դրանց հասնելու ռազմավարական պլան
- Պատասխանատվություն վերցնել իրենց արարքների և սխալների համար
- Խանդավառություն, վստահություն և լավատեսություն առաջացնելով և խրախուսելով, ինչպես նաև վստահության և համագործակցության ձևավորում
- Կազմակերպության փոփոխություններն ու նորարարությունները խթանելու բազմաթիվ հեռանկարներ առաջարկելը
- Կազմակերպչական հետևողական մշակույթի ձևավորում
- Իմանալով, թե ինչպես վերահսկել իրենց զգացմունքները, հատկապես զայրույթը կամ հիասթափությունը
Էմոցիոնալ ինտելեկտի ո՞ր հմտություններն եք դուք լավ տիրապետում:
«Ի՞նչն է դարձնում առաջնորդին» հոդվածը ներկայացնելիս. Դանիել Գոլեմանառաջնորդության մեջ սահմանեց հուզական ինտելեկտը 5 տարրերով, որոնք հստակ բացատրվում են հետևյալ կերպ.
#1: Ինքնագիտակցում
Ձեր զգացմունքների և դրանց պատճառների մասին ինքնագիտակցելը առաջնային քայլն է, որպեսզի հասկանաք ուրիշների զգացմունքները: Խոսքը նաև ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը հասկանալու ձեր կարողության մասին է: Երբ դուք ղեկավար պաշտոնում եք, դուք պետք է տեղյակ լինեք, թե ձեր զգացմունքներից որն է դրական կամ բացասական ազդեցություն կունենա ձեր աշխատակիցների վրա:
#2. Ինքնակարգավորում
Ինքնակարգավորումը ձեր զգացմունքները փոփոխվող հանգամանքներին վերահսկելու և հարմարեցնելու մասին է: Այն ներառում է վհատությունից և դժգոհությունից վերականգնվելու կարողություն՝ ձեր արժեքներին համապատասխան կերպով գործելու համար: Առաջնորդը չի կարող պատշաճ կերպով զսպել զայրույթը կամ զայրույթը և չի կարող երաշխավորել թիմի արդյունավետությունը: Նրանք ավելի շատ վախենում են սխալ բան անելուց, քան ճիշտ բան անելու դրդապատճառներից: Դա բավականին երկու տարբեր պատմություններ է։
#3 Կարեկցանք
Շատ ղեկավարներ չեն կարող իրենց դնել ուրիշի տեղը, հատկապես որոշումներ կայացնելիս, քանի որ նրանք պետք է առաջին հերթին դնեն առաջադրանքների կատարումը և կազմակերպության նպատակները: Զգացմունքային խելացի առաջնորդը խոհուն և ուշադիր է ձեր ցանկացած գործողությունների և նրանց կայացրած ցանկացած որոշման նկատմամբ, որպեսզի համոզվի, որ իրենց թիմում ոչ ոք չի մնա կամ անարդար խնդիր է առաջանում:
#4. Մոտիվացիա
Ջոն Հենքոքն ասել է. «Բիզնեսում ամենամեծ կարողությունը ուրիշների հետ շփվելն ու նրանց գործողությունների վրա ազդելն է»: Բայց ինչպե՞ս եք կարողանում յոլա գնալ և ազդել նրանց վրա: Առաջնորդության մեջ մոտիվացիան հուզական ինտելեկտի առանցքն է: Խոսքը երկիմաստ, բայց իրատեսական նպատակներին հասնելու ուժեղ ցանկության մասին է ոչ միայն իրենց համար, այլ նաև խրախուսելու իրենց ենթականերին միանալ իրենց: Առաջնորդը պետք է հասկանա, թե ինչն է դրդում աշխատակիցներին:
#5. Սոցիալական հմտություններ
Սոցիալական հմտությունները վերաբերում են ուրիշների հետ շփվելուն, այլ կերպ ասած՝ հարաբերությունների կառավարմանը: Դա այնքան ճիշտ է թվում, որ «Մարդկանց հետ գործ ունենալիս, հիշիր, որ գործ ունես ոչ թե տրամաբանական արարածների, այլ զգացմունքների արարածների հետ», - ասել է Դեյլ Քարնեգին: Սոցիալական հմտությունները ամուր կապ ունեն հիանալի հաղորդակցվողների հետ: Եվ նրանք միշտ վարքագծի և կարգապահության լավագույն օրինակն են, որին հետևեն իրենց թիմի անդամները:
Զգացմունքային ինտելեկտի դերը առաջնորդության արդյունավետության մեջ - Աղբյուր՝ FreepikԻնչու՞ է հուզական ինտելեկտը ղեկավարության մեջ այդքան կարևոր:
Առաջնորդության մեջ հուզական ինտելեկտի դերն անհերքելի է։ Թվում է, թե ճիշտ ժամանակն է առաջնորդների և ղեկավարների համար օգտվել հուզական ինտելեկտից՝ առաջնորդության արդյունավետության համար: Այլևս չկա պատժի և լիազորությունների օգտագործման դարաշրջան՝ ստիպելու ուրիշներին հետևել ձեր կանոններին, հատկապես բիզնեսի ղեկավարության, կրթական վերապատրաստման, սպասարկման ոլորտում և այլն:
Պատմության մեջ կան էմոցիոնալ խելացի առաջնորդության շատ իդեալական մոդելներ, որոնք ուժեղ ազդեցություն են ունեցել միլիոնավոր մարդկանց վրա և փորձել են ավելի լավ աշխարհ ստեղծել, ինչպիսին Մարտին Լյութեր Քինգն է կրտսերը:
Նա հայտնի է հուզական ինտելեկտի բարձր մակարդակներով՝ մարդկանց դրդելու և ոգեշնչելու համար միանալ իրեն՝ պաշտպանելով ճիշտը և հավասարությունը: Որպես առաջնորդության մեջ հուզական ինտելեկտի ամենաբնորոշ օրինակներից մեկը՝ Մարտին Լյութեր Քինգը կապվեց իր ունկնդիրների հետ՝ կիսելով նույն արժեքներն ու ապագայի տեսլականը իր ամենաիսկական զգացմունքներով և փոխանցելով կարեկցանք:
Առաջնորդության մեջ հուզական ինտելեկտի մութ կողմը վերաբերում է այն օգտագործելուն որպես մարդկանց մտածողության մանիպուլյացիայի կամ բացասական հույզեր առաջացնելու տեխնիկա՝ վնասակար նպատակներին ծառայեցնելու համար, ինչը նույնպես նշված է Ադամ Գրանտի գրքում: Դա երկսայրի սուր կլինի, եթե այն պատշաճ կերպով չօգտագործեք:
Առաջնորդության մեջ հուզական ինտելեկտի օգտագործման ամենանշանավոր բացասական օրինակներից մեկը Ադոլֆ Հիտլերն է: Շուտով գիտակցելով հուզական ինտելեկտի ուժը՝ նա համոզեց մարդկանց՝ ռազմավարական կերպով արտահայտելով հույզեր, որոնք տանում էին դեպի անձի պաշտամունք, և արդյունքում նրա հետևորդները «դադարում են քննադատաբար մտածել և պարզապես էմոցիոնալ»:
Ինչպե՞ս կիրառել հուզական ինտելեկտը առաջնորդության մեջ:
Առաջնային առաջնորդություն. Մեծ կատարողականության թաքնված շարժիչը գրքում հեղինակները հուզական առաջնորդության ոճերը բաժանեցին վեց կատեգորիաների՝ հեղինակավոր, մարզչական, փոխկապակցված, դեմոկրատական, արագաչափ և հարկադրող (Դանիել Գոլման, Ռիչարդ Բոյատցիս և Էննի ՄաքՔի, 2001): Զգացմունքային առաջնորդության ոճերի ընտրությունը պետք է զգույշ լինի, քանի որ դուք չգիտեք, թե յուրաքանչյուր ոճ որքան ազդեցություն ունի ձեր ղեկավարած մարդկանց տրամադրությունների և ինտուիցիայի վրա:
Ահա առաջնորդության մեջ հուզական ինտելեկտը կիրառելու 5 եղանակ.
#1. Զբաղվե՛ք ուշադրությամբ
Ուշադիր եղեք, թե ինչ եք ասում և ձեր բառն օգտագործում: Մտածողության պրակտիկան ամենաուշադիր և մտածված ձևով կարող է օգնել կառավարել և արձագանքել ձեր սեփական հույզերին: Այն նաև օգնում է նվազեցնել ձեր բացասական զգացմունքները և ավելի քիչ հավանական է, որ այրեք կամ ծանրաբեռնվեք: Դուք կարող եք ժամանակ հատկացնել օրագիր գրելուն կամ օրվա վերջում անդրադառնալով ձեր գործունեությանը:
#2. Ընդունեք և սովորեք հետադարձ կապից
Դուք կարող եք փորձել սուրճի կամ խորտիկի անակնկալ սեանսը, որպեսզի ժամանակ ունենաք զրուցելու և լսելու ձեր աշխատակիցներին, ինչը կարող է աջակցել հուզական կապին: Կարող եք նաև հարցում անցկացնել՝ իմանալու, թե իրականում ինչի կարիք ունեն ձեր աշխատակիցները և ինչը կարող է նրանց դրդել: Այս տեսակի խորը զրույցից և հարցումներից հետո շատ արժեքավոր տեղեկություններ կան: Ինչպես տեսնում եք բարձր հուզական ինտելեկտով հայտնի առաջնորդներից, ազնիվ և որակյալ պահպանումը ձեր թիմից հետադարձ կապ ստանալու լավագույն միջոցներն են: Ընդունեք այն, ինչ ասում է արձագանքը, լինի դա դրական, թե բացասական, և փորձեք պահել ձեր վրդովմունքը կամ հուզմունքը, երբ տեսնում եք այս արձագանքը: Թույլ մի տվեք, որ նրանք ազդեն ձեր որոշման վրա:
Բարելավել էմոցիոնալ ինտելեկտը ղեկավարության մեջ - AhaSlides աշխատակիցների հետադարձ կապ#3. Իմացեք մարմնի լեզուներ
Երբեք անօգուտ չէ, եթե դուք ձեր ժամանակն ու ջանքերը ներդնեք մարմնի լեզվի աշխարհի խորը պատկերացում սովորելու համար: Այլ տրամադրությունները ճանաչելու ավելի լավ միջոց չկա, քան նրանց մարմնի լեզվին նայելը: Հատուկ ժեստերը, ձայնի տոնը և աչքի հսկողությունը կարող են բացահայտել նրանց իրական մտածողությունն ու զգացմունքները: Երբեք չանտեսելով նրանց գործողությունների որևէ մանրուք, կարող եք օգնել ձեզ ավելի լավ կռահել իրական զգացմունքները և արագ և պատշաճ կերպով արձագանքել դրանց:
#4. Իմացեք առավելությունների և պատժի մասին
Եթե մտածում եք, թե որ օգուտը կամ պատիժն է ավելի լավ օգնում աշխատողներին մոտիվացնելու համար, հիշեք, որ մեղրով ավելի շատ ճանճեր եք բռնում, քան քացախով: Ինչ-որ տեղ ճիշտ է, որ շատ աշխատակիցներ սիրում են գովասանք լսել իրենց մենեջերից, երբ նրանք հիանալի աշխատանք են կատարում կամ ձեռքբերումներ են ունենում, և նրանք կշարունակեն ավելի լավ աշխատել:
Ասում են, որ աշխատանքի հաջողության մոտ 58%-ը հիմնված է հուզական ինտելեկտի վրա։ Որոշ դեպքերում անհրաժեշտ է պատիժ, հատկապես, երբ ցանկանում եք պահպանել հավասարությունն ու վստահությունը և կանխել կոնֆլիկտները:
#5. Անցեք առցանց դասընթաց կամ վերապատրաստում
Դուք երբեք չեք իմանա, թե ինչպես լուծել այն, եթե երբեք չհանդիպեք դրա հետ: Հարկավոր է միանալ հուզական ինտելեկտի բարելավման դասընթացներին կամ դասընթացներին: Դուք կարող եք դիտարկել այն թրեյնինգը, որը ձեզ հնարավորություն է տալիս շփվելու աշխատակիցների հետ և կիրառել ճկուն սցենարներ: Դուք կարող եք նաև սովորել հակամարտությունների լուծման տարբեր եղանակներ վերապատրաստման դասընթացների ընթացքում:
Բացի այդ, դուք կարող եք մշակել համապարփակ հուզական ինտելեկտի ուսուցում ձեր աշխատակցի համար՝ թիմերի ձևավորման տարբեր գործողություններով՝ կարեկցանք սնուցելու և ուրիշների ավելի լավ ըմբռնումը խթանելու համար: Դրանով դուք կարող եք հնարավորություն ունենալ դիտելու նրանց գործողությունները, վերաբերմունքը և վարքագիծը խաղ խաղալու ընթացքում:
Գիտե՞ք, որ լսելու հմտությունները կարող են արդյունավետորեն բարելավել հուզական ինտելեկտը ղեկավարության մեջ: Հավաքեք աշխատակիցների կարծիքներն ու մտքերը՝ «Անանուն հետադարձ կապի» խորհուրդներով AhaSlides.Հիմնական տուփեր
Այսպիսով, ինչպիսի՞ առաջնորդ եք ուզում լինել: Հիմնականում առաջնորդության մեջ հուզական ինտելեկտը օգտագործելու կատարյալ ճիշտ կամ սխալ չկա, քանի որ շատ բաներ աշխատում են նույն մետաղադրամի երկու երեսի պես: Ե՛վ կարճաժամկետ, և՛ երկարաժամկետ նպատակներին հասնելու համար առաջնորդները պետք է մտածեն զգացմունքային ինտելեկտի հմտություններով զինելու մասին:
Անկախ նրանից, թե ինչպիսի առաջնորդության ոճ եք ընտրում կիրառելու համար, AhaSlidesպատշաճ կերպով լավագույն կրթական և վերապատրաստման գործիքները, որոնք կօգնեն առաջնորդներին վերապատրաստել և ներգրավել աշխատակիցներին՝ թիմի ավելի արդյունավետության և համախմբվածության համար: Փորձիր AhaSlidesանմիջապես բարձրացնել ձեր թիմի կատարումը:
Հաճախակի տրվող հարցեր
Ի՞նչ է հուզական ինտելեկտը:
Զգացմունքային ինտելեկտը (EI) վերաբերում է սեփական հույզերը ճանաչելու, հասկանալու և կառավարելու, ինչպես նաև ուրիշների հույզերին արդյունավետ նավարկելու և արձագանքելու կարողությանը: Այն ներառում է մի շարք հմտություններ, որոնք վերաբերում են հուզական իրազեկմանը, կարեկցությանը, ինքնակարգավորմանը և սոցիալական փոխազդեցությանը: Հետևաբար, սա չափազանց կարևոր հմտություն է ղեկավար պաշտոնում:
Քանի՞ տեսակի էմոցիոնալ ինտելեկտ կա:
Գոյություն ունեն հինգ տարբեր կատեգորիաներ՝ ներքին մոտիվացիա, ինքնակարգավորում, ինքնագիտակցություն, կարեկցանք և սոցիալական իրազեկում:
Որո՞նք են հուզական ինտելեկտի 3 մակարդակները:
Երեք մակարդակները ներառում են Կախված, Ինքնավար և Համագործակցային:
