Հաճախորդի հաջողության մենեջեր

We are AhaSlides, a SaaS (software as a service) company. AhaSlides is an audience engagement platform that allows leaders, managers, educators, and speakers to connect with their audience and let them interact in real time. We launched AhaSlides in July 2019. It’s now being used and trusted by millions of users from over 200 countries all around the world.

Մենք սինգապուրյան կորպորացիա ենք, որն ունի դուստր ձեռնարկություն Վիետնամում և շուտով ստեղծվելիք դուստր ձեռնարկություն ԵՄ-ում: Մենք ունենք ավելի քան 30 անդամ, որոնք գալիս են Վիետնամից (հիմնականում), Սինգապուրից, Ֆիլիպիններից, Մեծ Բրիտանիայից և Չեխիայից: 

Մենք փնտրում ենք Հաճախորդների հաջողության մենեջեր, որը կմիանա մեր թիմին Հանոյում, որպես կայուն աճի մեր ջանքերի մաս:

Եթե ​​դուք հետաքրքրված եք միանալ արագ զարգացող ծրագրային ապահովման ընկերությանը, որպեսզի ստանձնեք մեծ մարտահրավերները՝ հիմնովին բարելավելու, թե ինչպես են մարդիկ հավաքվում և համագործակցում ամբողջ աշխարհում, այս պաշտոնը ձեզ համար է:

Ինչ եք անելու

• Աշխատանքային օրերին (երկուշաբթի-ուրբաթ) 8 ժամ՝ երեկոյան 6-ից մինչև 3-ը, ներառյալ 1 ժամ ընդմիջումը:
• Արդյունավետ լուծեք հաճախորդների հարցումները, բողոքները և խնդիրները, առաջարկեք տեխնիկական աջակցություն արտադրանքի հետ կապված խնդիրների դեպքում էլփոստի և կենդանի զրույցի միջոցով:
• Հետևեք հաճախորդներին՝ համոզվելու համար, որ նրանց խնդիրները լուծվել են իրենց գոհունակությամբ և հետաքրքրվել, թե արդյոք անհրաժեշտ է լրացուցիչ օգնություն:
• Մշակել ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների խորը պատկերացում՝ ճշգրիտ տեղեկատվություն տրամադրելու և անսարքությունների վերացման ուղեցույցներ տրամադրելու համար:
• Խթանել ամուր հարաբերություններ հաճախորդների հետ՝ հասկանալու նրանց կարիքները, նպատակները և մարտահրավերները:
• Համագործակցեք թիմի անդամների հետ՝ ծառայության որակը բարելավելու համար:
• Կատարել թիմի ղեկավարի կողմից հանձնարարված լրացուցիչ առաջադրանքներ:

Ինչին պետք է լավ լինես

• Անգլերենի լավ հաղորդակցման հմտություններ:
• Համբերություն, տոկունություն և ճնշման տակ հանգստություն և զուսպ մնալու կարողություն:
• Հաճախորդների աջակցության, հյուրընկալության կամ վաճառքի դերերում experience փորձ ունենալը առավելություն կլինի:
• Խնդիրներ լուծելու և վերլուծելու ուժեղ կարողություններ՝ մանրուքների նկատմամբ մեծ ուշադրությամբ:
• Տեխնոլոգիական արտադրանքի նկատմամբ մեծ հետաքրքրություն ունենալը մեծ բոնուս կլինի:
• Having experience in public speaking or teaching will be an advantage. Most of our users use AhaSlides for public speaking and education, and they will appreciate the fact that you have been in their shoes.

Ինչ կստանաք

• Ամենաբարձր աշխատավարձը շուկայում:
• Կրթության տարեկան բյուջե.
• Առողջապահության տարեկան բյուջե.
• Տանից աշխատելու ճկուն քաղաքականություն:
• Առատաձեռն արձակուրդի օրերի քաղաքականություն՝ բոնուսային վճարովի արձակուրդով:
• Առողջապահության ապահովագրություն և առողջության ստուգում:
• Զարմանալի ընկերությունների ճամփորդություններ.
• Գրասենյակային խորտկարան և ուրախ ուրբաթ ժամանակ:
• Ծննդաբերության բոնուսային քաղաքականություն ինչպես իգական, այնպես էլ արական սեռի անձնակազմի համար:

Թիմի մասին

We are a fast-growing team of over 30 talented engineers, designers, marketers, and people managers. Our dream is for a “made in Vietnam” tech product to be used by the whole world. At AhaSlides, we realise that dream each day.

Մեր Հանոյի գրասենյակը գտնվում է Հանոյի Դոնգ Դա շրջանի Դոնգ Դա շրջանի 4 Լանգ Հա, IDMC շենք, 105-րդ հարկում:

Լավ է հնչում: Ինչպե՞ս դիմել:

• Խնդրում ենք ուղարկել Ձեր ինքնակենսագրականը ha@ahaslides.com հասցեին (թեմա՝ «Հաճախորդի հաջողություն»):