Հաճախորդի հաջողության մենեջեր

Մենք AhaSlides, SaaS (ծրագրակազմը որպես ծառայություն) ընկերություն։ AhaSlides հանդիսատեսի ներգրավման հարթակ է, որը թույլ է տալիս ղեկավարներին, ղեկավարներին, մանկավարժներին և բանախոսներին կապվել իրենց լսարանի հետ և թույլ տալ, որ նրանք շփվեն իրական ժամանակում: Մենք մեկնարկեցինք AhaSlides 2019 թվականի հուլիսին: Այն այժմ օգտագործվում և վստահում են միլիոնավոր օգտատերեր աշխարհի ավելի քան 200 երկրներից:

Մենք սինգապուրյան կորպորացիա ենք, որն ունի դուստր ձեռնարկություն Վիետնամում և շուտով ստեղծվելիք դուստր ձեռնարկություն ԵՄ-ում: Մենք ունենք ավելի քան 30 անդամ, որոնք գալիս են Վիետնամից (հիմնականում), Սինգապուրից, Ֆիլիպիններից, Մեծ Բրիտանիայից և Չեխիայից: 

Մենք փնտրում ենք Հաճախորդների հաջողության մենեջեր, որը կմիանա մեր թիմին Հանոյում, որպես կայուն աճի մեր ջանքերի մաս:

Եթե ​​դուք հետաքրքրված եք միանալ արագ զարգացող ծրագրային ապահովման ընկերությանը, որպեսզի ստանձնեք մեծ մարտահրավերները՝ հիմնովին բարելավելու, թե ինչպես են մարդիկ հավաքվում և համագործակցում ամբողջ աշխարհում, այս պաշտոնը ձեզ համար է:

Ինչ եք անելու

  • Աշխատանքային օրերին (երկուշաբթի-ուրբաթ) 8 ժամ՝ երեկոյան 6-ից մինչև 3-ը, ներառյալ 1 ժամ ընդմիջումը:
  • Արդյունավետ լուծեք հաճախորդների հարցումները, բողոքները և խնդիրները, առաջարկեք տեխնիկական աջակցություն արտադրանքի հետ կապված խնդիրների դեպքում էլփոստի և կենդանի զրույցի միջոցով:
  • Հետևեք հաճախորդներին՝ համոզվելու համար, որ նրանց խնդիրները լուծվել են իրենց գոհունակությամբ և հետաքրքրվել, թե արդյոք անհրաժեշտ է լրացուցիչ օգնություն:
  • Մշակել ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների խորը պատկերացում՝ ճշգրիտ տեղեկատվություն տրամադրելու և անսարքությունների վերացման ուղեցույցներ տրամադրելու համար:
  • Խթանել ամուր հարաբերություններ հաճախորդների հետ՝ հասկանալու նրանց կարիքները, նպատակները և մարտահրավերները:
  • Համագործակցեք թիմի անդամների հետ՝ ծառայության որակը բարելավելու համար:
  • Կատարել թիմի ղեկավարի կողմից հանձնարարված լրացուցիչ առաջադրանքներ:

Ինչին պետք է լավ լինես

  • Անգլերենի լավ հաղորդակցման հմտություններ:
  • Համբերություն, տոկունություն և ճնշման տակ հանգստություն և զուսպ մնալու կարողություն:
  • Հաճախորդների աջակցության, հյուրընկալության կամ վաճառքի դերերում experience փորձ ունենալը առավելություն կլինի:
  • Խնդիրներ լուծելու և վերլուծելու ուժեղ կարողություններ՝ մանրուքների նկատմամբ մեծ ուշադրությամբ:
  • Տեխնոլոգիական արտադրանքի նկատմամբ մեծ հետաքրքրություն ունենալը մեծ բոնուս կլինի:
  • Հանրային խոսքի կամ դասավանդման փորձի առկայությունը կդիտվի որպես առավելություն։ Մեր օգտատերերի մեծ մասը օգտագործում է AhaSlides հրապարակային խոսքի և կրթության համար, և նրանք կգնահատեն այն փաստը, որ դուք եղել եք նրանց տեղում:

Ինչ կստանաք

  • Ամենաբարձր աշխատավարձը շուկայում:
  • Կրթության տարեկան բյուջե.
  • Առողջապահության տարեկան բյուջե.
  • Տանից աշխատելու ճկուն քաղաքականություն:
  • Առատաձեռն արձակուրդի օրերի քաղաքականություն՝ բոնուսային վճարովի արձակուրդով:
  • Առողջապահության ապահովագրություն և առողջության ստուգում:
  • Զարմանալի ընկերությունների ճամփորդություններ.
  • Գրասենյակային խորտկարան և ուրախ ուրբաթ ժամանակ:
  • Ծննդաբերության բոնուսային քաղաքականություն ինչպես իգական, այնպես էլ արական սեռի անձնակազմի համար:

Թիմի մասին

Մենք ավելի քան 30 տաղանդավոր ինժեներների, դիզայներների, շուկայագետների և մարդկանց մենեջերների արագ աճող թիմ ենք: Մեր երազանքն է, որ «պատրաստված է Վիետնամում» տեխնոլոգիական արտադրանքը օգտագործվի ողջ աշխարհի կողմից: ժամը AhaSlides, մենք ամեն օր իրականացնում ենք այդ երազանքը:

Մեր Հանոյի գրասենյակը գտնվում է Հանոյի Դոնգ Դա շրջանի Դոնգ Դա շրջանի 4 Լանգ Հա, IDMC շենք, 105-րդ հարկում:

Լավ է հնչում: Ինչպե՞ս դիմել:

  • Խնդրում ենք ուղարկել Ձեր ինքնակենսագրականը ha@ahaslides.com հասցեին (թեմա՝ «Հաճախորդի հաջողություն»):