Հաճախորդի հաջողության մենեջեր
Մենք AhaSlides-ն ենք՝ SaaS (ծրագրային ապահովումը որպես ծառայություն) ընկերություն: AhaSlides-ը հանդիսատեսի ներգրավման հարթակ է, որը թույլ է տալիս ղեկավարներին, ղեկավարներին, մանկավարժներին և բանախոսներին կապվել իրենց լսարանի հետ և թույլ տալ, որ նրանք շփվեն իրական ժամանակում: Մենք գործարկել ենք AhaSlides-ը 2019 թվականի հուլիսին: Այն այժմ օգտագործվում և վստահում են միլիոնավոր օգտատերեր աշխարհի ավելի քան 200 երկրներից:
Մենք սինգապուրյան կորպորացիա ենք, որն ունի դուստր ձեռնարկություն Վիետնամում և շուտով ստեղծվելիք դուստր ձեռնարկություն ԵՄ-ում: Մենք ունենք ավելի քան 30 անդամ, որոնք գալիս են Վիետնամից (հիմնականում), Սինգապուրից, Ֆիլիպիններից, Մեծ Բրիտանիայից և Չեխիայից:
Մենք փնտրում ենք Հաճախորդների հաջողության մենեջեր, որը կմիանա մեր թիմին Հանոյում, որպես կայուն աճի մեր ջանքերի մաս:
Եթե դուք հետաքրքրված եք միանալ արագ զարգացող ծրագրային ապահովման ընկերությանը, որպեսզի ստանձնեք մեծ մարտահրավերները՝ հիմնովին բարելավելու, թե ինչպես են մարդիկ հավաքվում և համագործակցում ամբողջ աշխարհում, այս պաշտոնը ձեզ համար է:
Ինչ եք անելու
- Աշխատանքային օրերին (երկուշաբթի-ուրբաթ) 8 ժամ՝ երեկոյան 6-ից մինչև 3-ը, ներառյալ 1 ժամ ընդմիջումը:
- Արդյունավետ լուծեք հաճախորդների հարցումները, բողոքները և խնդիրները, առաջարկեք տեխնիկական աջակցություն արտադրանքի հետ կապված խնդիրների դեպքում էլփոստի և կենդանի զրույցի միջոցով:
- Հետևեք հաճախորդներին՝ համոզվելու համար, որ նրանց խնդիրները լուծվել են իրենց գոհունակությամբ և հետաքրքրվել, թե արդյոք անհրաժեշտ է լրացուցիչ օգնություն:
- Մշակել ընկերության արտադրանքի կամ ծառայությունների խորը պատկերացում՝ ճշգրիտ տեղեկատվություն տրամադրելու և անսարքությունների վերացման ուղեցույցներ տրամադրելու համար:
- Խթանել ամուր հարաբերություններ հաճախորդների հետ՝ հասկանալու նրանց կարիքները, նպատակները և մարտահրավերները:
- Համագործակցեք թիմի անդամների հետ՝ ծառայության որակը բարելավելու համար:
- Կատարել թիմի ղեկավարի կողմից հանձնարարված լրացուցիչ առաջադրանքներ:
Ինչին պետք է լավ լինես
- Անգլերենի լավ հաղորդակցման հմտություններ:
- Համբերություն, տոկունություն և ճնշման տակ հանգստություն և զուսպ մնալու կարողություն:
- Հաճախորդների աջակցության, հյուրընկալության կամ վաճառքի դերերում experience փորձ ունենալը առավելություն կլինի:
- Խնդիրներ լուծելու և վերլուծելու ուժեղ կարողություններ՝ մանրուքների նկատմամբ մեծ ուշադրությամբ:
- Տեխնոլոգիական արտադրանքի նկատմամբ մեծ հետաքրքրություն ունենալը մեծ բոնուս կլինի:
- Հանրային խոսքի կամ դասավանդման փորձ ունենալը առավելություն կլինի: Մեր օգտագործողների մեծ մասը օգտագործում է AhaSlides- ը `հանրային խոսելու և կրթության համար, և նրանք կգնահատեն այն փաստը, որ դուք եղել եք նրանց կոշիկների մեջ:
Ինչ կստանաք
- Ամենաբարձր աշխատավարձը շուկայում:
- Կրթության տարեկան բյուջե.
- Առողջապահության տարեկան բյուջե.
- Տանից աշխատելու ճկուն քաղաքականություն:
- Առատաձեռն արձակուրդի օրերի քաղաքականություն՝ բոնուսային վճարովի արձակուրդով:
- Առողջապահության ապահովագրություն և առողջության ստուգում:
- Զարմանալի ընկերությունների ճամփորդություններ.
- Գրասենյակային խորտկարան և ուրախ ուրբաթ ժամանակ:
- Ծննդաբերության բոնուսային քաղաքականություն ինչպես իգական, այնպես էլ արական սեռի անձնակազմի համար:
Թիմի մասին
Մենք ավելի քան 30 տաղանդավոր ինժեներների, դիզայներների, շուկայագետների և մարդկանց մենեջերների արագ աճող թիմ ենք: Մեր երազանքն է, որ «պատրաստված է Վիետնամում» տեխնոլոգիական արտադրանքը օգտագործվի ողջ աշխարհի կողմից: AhaSlides-ում մենք ամեն օր իրականացնում ենք այդ երազանքը:
Մեր Հանոյի գրասենյակը գտնվում է Հանոյի Դոնգ Դա շրջանի Դոնգ Դա շրջանի 4 Լանգ Հա, IDMC շենք, 105-րդ հարկում:
Լավ է հնչում: Ինչպե՞ս դիմել:
- Խնդրում ենք ուղարկել Ձեր ինքնակենսագրականը ha@ahaslides.com հասցեին (թեմա՝ «Հաճախորդի հաջողություն»):