Penunggang bebas, salah satu contoh paling umum dari a masalah aksi kolektif di tempat kerja, telah diatasi namun tidak pernah berhenti terjadi. Setiap tim dan setiap proyek memiliki karyawan seperti ini setiap saat.
Mengapa ini terjadi? Memahami tindakan kolektif dan kepentingan pribadi untuk memiliki pendekatan dan solusi yang lebih baik untuk mengatasi masalah ini dalam manajemen bisnis saat ini.
Daftar Isi:
Apa Masalah Aksi Kolektif?
Masalah tindakan kolektif terjadi ketika sekelompok individu, masing-masing mengejar kepentingannya sendiri, secara kolektif menciptakan hasil yang negatif bagi seluruh kelompok. Dalam skenario seperti ini, individu mempunyai insentif untuk menumpang secara gratis atau mendapatkan keuntungan dari upaya kolektif orang lain tanpa memberikan kontribusi yang adil.
Masalah tindakan kolektif merupakan hal yang umum terjadi di hampir setiap industri dan bidang seperti konteks sosial, ekonomi, dan lingkungan di mana sumber daya bersama terlibat atau tujuan bersama memerlukan upaya kolektif. Dalam hal bisnis, masalah tindakan kolektif sering kali disebabkan oleh beberapa anggota tim yang tidak secara aktif berkontribusi pada proyek atau tugas kelompok, dan bergantung pada orang lain untuk memikul beban kerja. Contoh lainnya adalah di perusahaan dengan sumber daya terbatas, departemen atau tim mungkin bersaing untuk mendapatkan sumber daya tanpa mempertimbangkan kebutuhan organisasi secara keseluruhan.
Contoh Masalah Aksi Kolektif Populer di Tempat Kerja
Jaminan
Masalah jaminan terjadi ketika salah satu pihak menghadapi ketidakpastian atau kurang percaya diri terhadap tindakan, perilaku, atau niat pihak lain, sehingga berpotensi menimbulkan tantangan atau kesulitan dalam mencapai tujuan atau kesepakatan bersama.
Misalnya, anggota tim mungkin ragu untuk berkontribusi penuh dalam diskusi atau berbagi ide baru kecuali mereka yakin orang lain terlibat dan bersiap secara aktif, sehingga berdampak pada kemajuan proyek. Contoh lainnya adalah dalam perjanjian kontrak, para pihak mungkin menghadapi masalah jaminan jika terdapat keraguan terhadap kemampuan atau kemauan pihak lain untuk memenuhi ketentuan kontrak. Kurangnya kepercayaan ini dapat menyebabkan kesulitan dalam negosiasi dan penyelesaian kesepakatan.
Koordinasi
Masalah koordinasi dalam konteks tindakan kolektif melibatkan individu atau kelompok yang menghadapi tantangan dalam menyelaraskan tindakan dan pengambilan keputusan untuk mencapai tujuan bersama. Individu atau kelompok yang berbeda mungkin memiliki preferensi atau strategi yang berbeda-beda untuk mencapai tujuan bersama, sehingga menyebabkan kurangnya konsensus mengenai tindakan terbaik.
Misalnya, dalam pengembangan teknologi baru, perusahaan atau organisasi yang berbeda mungkin mengejar standar yang bersaing. Tercapainya koordinasi mengenai standar umum sangat penting untuk interoperabilitas dan penerapan secara luas.
Kerja Sama (Berkuda Gratis)
Masalah umum lainnya dalam tindakan kolektif adalah kesulitan kerja sama. Apakah individu bersedia bekerja sama, berbagi informasi, dan membangun hubungan untuk mencapai tujuan bersama, sulit untuk diatasi. Salah satu masalah kerjasama yang umum adalah potensi tumpangan gratis, di mana individu mendapatkan keuntungan dari upaya kolektif orang lain tanpa berkontribusi secara proporsional. Hal ini dapat menyebabkan keengganan di antara beberapa anggota tim untuk berpartisipasi secara aktif, dengan asumsi bahwa orang lain akan memikul beban tersebut.
Misalnya, dalam organisasi dengan berbagai departemen atau tim yang mengerjakan proyek yang saling terkait, masalah kerjasama bisa muncul jika ada komunikasi yang tidak memadai dan koordinasi antara kelompok-kelompok ini, yang menyebabkan inefisiensi dan konflik.
Pertentangan
Ketidaksepakatan terjadi dalam upaya memanfaatkan tindakan kolektif yang efektif di tempat kerja. Sementara keberagaman pemikiran dan cara pandang dapat meningkatkan pemecahan masalah dan inovasi, hal ini juga merupakan penyebab konflik dan perselisihan.
Misalnya, perbedaan pendapat antar departemen mengenai jadwal proyek, metode, dan alokasi sumber daya dapat menyebabkan ketegangan dan menghambat kelancaran pelaksanaan proyek. Perbedaan prioritas antar perusahaan kepemimpinan dan karyawan mengenai praktik pengadaan yang etis dan upah yang adil dapat menyebabkan konflik internal dan menghambat kemajuan menuju tujuan bersama.
Ketidakstabilan
Perlu juga disebutkan ketidakstabilan – sebuah faktor utama yang berkontribusi terhadap masalah tindakan kolektif dan menghambat kemajuan dalam dunia usaha dan tempat kerja. Perilaku dan pemikiran karyawan dipengaruhi oleh faktor eksternal, seperti perubahan ekonomi, politik, masyarakat, dan banyak lagi.
Secara khusus, ketidakpastian mengenai masa depan atau kekhawatiran mengenai isu-isu sosial dapat mempengaruhi kepuasan kerja, dan menurunkan semangat kerja yang menyebabkan kurangnya antusiasme terhadap tindakan kolektif dan upaya kolaboratif. Ditambah lagi, kemerosotan ekonomi mungkin memerlukan pemotongan anggaran dan realokasi sumber daya dalam suatu organisasi, yang menyebabkan departemen-departemen bersaing secara berlebihan untuk mendapatkan sumber daya terbaik, sehingga secara tidak sengaja menghambat proyek-proyek kolektif.
Tragedi Commons
Dalam konteks tempat kerja, tragedi milik bersama sering kali berkaitan dengan budaya individualisme, dan penggunaan sumber daya yang dimiliki bersama secara berlebihan oleh sekelompok individu, karena setiap individu memiliki akses dan dapat menggunakan sumber daya tersebut secara bebas. Individu, yang termotivasi oleh kepentingan pribadinya, berusaha memaksimalkan keuntungannya sendiri dari sumber daya yang dimiliki bersama.
Contoh yang umum adalah karyawan mungkin menyembunyikan informasi atau pengetahuan yang dapat bermanfaat bagi tim atau organisasi karena mereka khawatir bahwa berbagi pengetahuan akan mengurangi kepentingannya atau memengaruhi manfaatnya.
Dilema tahanan
Dilema narapidana adalah konsep klasik dalam teori permainan yang menggambarkan situasi di mana dua individu, yang bertindak demi kepentingan mereka sendiri, mungkin tidak mau bekerja sama, meskipun tampaknya hal itu merupakan kepentingan kolektif terbaik mereka. Dilema muncul karena, secara individu, setiap karyawan tergoda untuk berkhianat demi memaksimalkan imbalan pribadinya. Namun, jika keduanya berkhianat, mereka secara kolektif kehilangan imbalan yang lebih tinggi yang dapat diperoleh melalui kerja sama
Tempat kerja melihat banyak contoh dari masalah ini. Berikut skenario yang mungkin terjadi: Dua karyawan ditugaskan untuk mengerjakan proyek penting bersama-sama. Setiap karyawan mempunyai dua pilihan: bekerja sama dengan berbagi informasi dan bekerja secara kolaboratif atau berkhianat dengan menyembunyikan informasi dan mengutamakan kesuksesan pribadi daripada kesuksesan tim. Dari sudut pandang rasional, setiap karyawan mungkin cenderung memprioritaskan kesuksesan pribadi dengan berkhianat, dengan asumsi karyawan lain juga melakukan hal yang sama.
Tips Mengatasi Masalah Aksi Kolektif di Tahun 2024
Setiap pemimpin dan perusahaan perlu mendeteksi masalah tindakan pengumpulan, mempersiapkan solusi dan segera mengambil tindakan. Hal ini merupakan sebuah permainan yang panjang dan memerlukan pendekatan strategis untuk mendorong kolaborasi, keselarasan, dan komitmen bersama untuk mencapai tujuan bersama. Berikut lima tips mengatasi masalah aksi kolektif di tahun 2024.
- Berikan insentif pada upaya kolektif: Dengan menyelaraskan insentif individu dengan tujuan kolektif, Anda mendorong anggota tim untuk berkontribusi aktif terhadap tujuan bersama. Insentif dapat berbentuk berbagai macam, termasuk imbalan finansial, pengakuan, peluang pengembangan karier, atau manfaat nyata lainnya. Jangan lupa untuk menetapkan metrik kinerja yang terkait dengan tujuan kolektif untuk membantu individu memahami dengan jelas pentingnya kolaborasi. Dalam beberapa kasus, hukuman diperlukan untuk mengatasi masalah kinerja penumpang bebas dan menjaga produktivitas secara keseluruhan, tempat kerja yang aman dan inklusif untuk mendapatkan kontribusi yang layak.
- Mempromosikan pemberdayaan dan otonomi: Memberdayakan karyawan dengan otonomi, kebijaksanaan, dan fleksibilitas – mendorong mereka untuk mengambil kepemilikan atas pekerjaan mereka, membuat keputusan, dan menyumbangkan ide. Setiap orang harus memahami peran mereka dan bagaimana kontribusi mereka selaras dengan tujuan organisasi yang lebih luas. Ciptakan saluran bagi karyawan untuk berbagi ide dan saran mereka. Hal ini dapat mencakup sesi curah pendapat rutin, kotak saran, atau platform digital untuk berbagi ide.
- Mengatur pembangunan tim untuk meningkatkan ikatan dan kohesi tim: Strategi ini membantu menciptakan rasa memiliki, kepercayaan, dan kolaborasi antar karyawan, terutama jika ada pendatang baru. Menyenangkan dan melibatkan kegiatan membangun tim dapat berupa retret di luar ruangan atau permainan virtual dengan suasana nyaman dan intim yang sempurna untuk menciptakan budaya tim yang positif.
Garis bawah
🚀 Apakah Anda mencari cara inovatif untuk mengatasi masalah tindakan kolektif di tempat kerja? Manfaat AhaSlides, alat sempurna untuk membuat presentasi, survei, kuis, dan lainnya yang menarik agar semua orang memiliki pemahaman yang sama dan berupaya mencapai tujuan bersama. Cobalah dan lihat manfaatnya bagi tim Anda!
Pertanyaan Umum (FAQ)
Apa contoh tindakan kolektif?
Contoh populer dari tindakan kolektif adalah upaya internasional untuk memecahkan masalah lingkungan hidup. Banyak tindakan yang telah diambil untuk mengatasi tantangan-tantangan ini seperti Perjanjian Paris, yang diadopsi pada tahun 2015, Protokol Montreal, yang diadopsi pada tahun 1987, dan kebijakan baru Eropa mengenai komitmen nol emisi pada tahun 2035 – yang melarang penjualan mobil berbahan bakar bensin dan diesel baru. 2035.
Apa tiga jenis masalah tindakan kolektif?
Tiga kategori utama mendefinisikan masalah tindakan kolektif termasuk tragedi milik bersama, tumpangan gratis, dan dilema tahanan. Hal-hal tersebut merupakan akibat dari tantangan yang timbul dari upaya mengejar kepentingan individu dengan cara yang mungkin memberikan hasil yang kurang optimal bagi kolektif.
Ref: pajak terbuka | Inggris
