6 Contoh Perbaikan Berkelanjutan Teratas dalam Bisnis | 2025 Terungkap

Bisnis dan startup harus secara teratur menggunakan strategi peningkatan berkelanjutan untuk memastikan operasional mereka efisien dan efektif. Oleh karena itu, jika Anda seorang pemimpin atau operator bisnis dan ingin mempelajari bagaimana proses perbaikan berkelanjutan dapat membantu organisasi Anda, Anda akan menemukan jawabannya di artikel ini.

Ringkasan

Kapan Konsep Contoh Perbaikan Berkelanjutan ditemukan?	Masaaki-Imai
Kapan Konsep Contoh Perbaikan Berkelanjutan ditemukan?	1989
Dari manakah perbaikan berkelanjutan berasal?	Jepang

• Konsep Perbaikan Berkelanjutan
• 4 Prinsip Perbaikan Berkelanjutan
• 4 Metode Peningkatan Berkelanjutan
• 6 Tips & Contoh Perbaikan Berkelanjutan
• Lebih lanjut tentang Kepemimpinan dengan AhaSlides
• Bottom line
• Pertanyaan yang Sering Diajukan

Konsep Perbaikan Berkelanjutan

Proses perbaikan berkelanjutan adalah proses yang mantap dan terus-menerus untuk membuat perubahan yang disengaja terhadap praktik bisnis perusahaan guna meningkatkan manajemen proses, manajemen proyek, dan operasi perusahaan secara keseluruhan.

Biasanya, kegiatan perbaikan terus-menerus terdiri dari serangkaian perubahan kecil yang stabil dari hari ke hari. Sebagian besar kegiatan perbaikan terus-menerus berfokus pada peningkatan bertahap dan berulang terhadap proses bisnis secara keseluruhan. Dalam jangka panjang, semua perubahan kecil ini dapat menyebabkan transformasi yang signifikan.

Namun, terkadang, peningkatan berkelanjutan dapat mengambil langkah yang lebih berani untuk meningkatkan kondisi bisnis saat ini, yang terutama berlaku untuk acara besar seperti peluncuran produk baru.

4 Prinsip Perbaikan Berkelanjutan

Untuk menerapkan proses perbaikan berkelanjutan, Anda memerlukan kerja sama tim melalui 4 Prinsip Rencanakan - Lakukan - Periksa - Bertindak, yang juga dikenal sebagai siklus PDCA atau siklus Deming:

Rencanakan terlebih dahulu

Ini adalah tahap pertama dan terpenting dalam siklus PDCA. Perencanaan yang akurat dan lengkap akan membantu memandu kegiatan berikut. Perencanaan termasuk mendefinisikan tujuan, alat, sumber daya, dan langkah-langkah sebelum masuk ke produksi tertentu. Memiliki kondisi untuk eksploitasi sumber daya yang lebih efisien dalam jangka panjang akan berkontribusi pada pengurangan biaya untuk manajemen kualitas dan peningkatan daya saing.

DO

Melaksanakan program sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan dan ditinjau pada tahap sebelumnya.

Setelah Anda mengidentifikasi solusi potensial, ujilah dengan aman melalui proyek uji skala kecil. Proyek ini akan menunjukkan apakah perubahan yang diusulkan akan mencapai hasil yang diinginkan, dengan risiko minimal terhadap hasil yang tidak diinginkan.

TARIF

Setelah data yang dikumpulkan dari tahap 2 tersedia, bisnis harus secara teratur mengevaluasi dan memeriksa kinerja keseluruhan dari kemajuan peningkatan. Fase ini diperlukan karena memungkinkan perusahaan untuk mengevaluasi solusi dan memodifikasi rencana.

Evaluasi kinerja dengan langkah-langkah berikut:

• Memantau, mengukur, menganalisis, dan mengevaluasi kepuasan pelanggan serta mengumpulkan data
• Mengatur audit internal
• Pemimpin mengevaluasi kembali

ACT

Setelah melakukan standarisasi tahapan-tahapan di atas, langkah terakhir adalah mengambil tindakan dan menyesuaikan apa yang perlu ditingkatkan dan apa yang perlu dikurangi. Kemudian, lanjutkan siklus perbaikan berkelanjutan.

Empat Metode Peningkatan Berkelanjutan

4 Metode Peningkatan Berkelanjutan, termasuk (1) Kaizen, (2) Metodologi Manajemen Agile, (3) Six Sigma dan (4) Peningkatan Berkelanjutan dan Inovasi

Metodologi Kaizen

Kaizen, atau proses perbaikan cepat, sering dianggap sebagai "fondasi" dari semua metode manufaktur ramping. Proses Kaizen berfokus pada penghapusan pemborosan, peningkatan produktivitas, dan pencapaian perbaikan berkelanjutan dalam target operasi dan proses organisasi.

Lean manufacturing lahir berdasarkan ide kaizen. Tim ini menggunakan teknik analisis, seperti pemetaan aliran nilai dan "5 alasan mengapa" yang berfungsi untuk menerapkan perbaikan yang dipilih (biasanya dalam waktu 72 jam sejak dimulainya proyek kaizen) dan sering kali berfokus pada solusi yang tidak melibatkan belanja modal besar.

Metodologi Manajemen Agile 

Metodologi Agile adalah cara untuk mengelola sebuah proyek dengan membaginya menjadi beberapa fase. Ini adalah proses untuk mengelola proyek yang melibatkan kolaborasi dan perbaikan berkelanjutan di setiap tahap.

Alih-alih pendekatan manajemen proyek tradisional, peningkatan berkelanjutan yang gesit dimulai dengan garis besar, memberikan sesuatu dalam waktu singkat, dan membentuk persyaratan saat proyek bergerak maju.

Agile adalah salah satu pendekatan paling populer untuk manajemen proyek karena fleksibilitasnya, kemampuan beradaptasinya terhadap perubahan, dan tingkat masukan pelanggan yang tinggi.

Six Sigma

Six Sigma (6 Sigma, atau 6σ) adalah sistem perbaikan proses bisnis dan metode manajemen mutu yang mengandalkan statistik untuk menemukan cacat, menentukan penyebabnya, dan mengatasi kesalahan guna meningkatkan akurasi proses.

Six Sigma menggunakan metode statistik untuk menghitung jumlah kesalahan yang muncul dalam suatu proses, kemudian mencari cara untuk memperbaikinya, sehingga membawanya sedekat mungkin ke tingkat "kesalahan nol".

Perbaikan dan Inovasi Berkelanjutan

Peningkatan dan inovasi berkelanjutan, or CI&I, adalah proses yang telah digunakan untuk mendorong peningkatan dan inovasi bisnis. Memiliki delapan langkah yang membantu manajer bisnis dan karyawan berfokus pada peningkatan dan inovasi berkelanjutan, yang akan memberi dampak paling besar pada tujuan bisnis.

6 Tips & Perbaikan Berkelanjutan contoh

Mengembangkan Keterampilan Kerja Tim

Perbaikan terus-menerus membutuhkan kombinasi sempurna dan harmonis dari anggota dalam suatu perusahaan. Oleh karena itu, kembangkan keterampilan kerja tim melalui kegiatan membangun tim sangat diperlukan. Jika anggota berkomunikasi dan memecahkan masalah bersama dengan baik, proses perbaikan berkelanjutan akan berjalan lancar.

Misalnya, ketika sebuah tim diberi tugas penting, mereka akan tahu cara aktif menugaskan tugas-tugas seperti siapa peneliti, kontraktor, dan presenter.

Meningkatkan Brainstorming

Proses perbaikan berkelanjutan yang bermanfaat selalu memberikan kesempatan untuk sesi brainstorming, yang dapat membantu tim Anda mengidentifikasi masalah sebelum muncul. 

Berikut contohnya: Direktur penjualan akan meminta para manajer penjualan untuk mengadakan sesi curah pendapat bulanan. Kemudian, para manajer akan mengadakan sesi curah pendapat terpisah dengan tim mereka. Proses ini akan membantu departemen penjualan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mewujudkan rencana yang efektif.

Menerima Umpan Balik

Menerima umpan balik sekaligus mengeluh merupakan bagian tak terelakkan dari peningkatan berkelanjutan di tempat kerja. Biarkan pelanggan, karyawan, atasan, dan bahkan tim lain meninjau pekerjaan tim Anda. Umpan balik ini akan membantu tim Anda memahami kekuatan dan kelemahan Anda, serta apa yang perlu ditingkatkan atau dihilangkan. Anda dapat menggunakan alat seperti SurveyMonkey atau AhaSlides. untuk mendapatkan umpan balik dengan cepat, kapan saja, di mana saja.

Misalnya, Anda menggunakan seorang aktor tunggal untuk membuat iklan produk pernikahan, yang membuat pelanggan merasa hal itu tidak masuk akal dan meminta perubahan.

Meningkatkan Review Kualitas

Saat mengumpulkan umpan balik, tim harus selalu siap untuk meninjau kualitasnya, seperti kualitas manajemen waktu, kualitas karyawan, kualitas produk, dan bahkan kualitas kepemimpinan, untuk perbaikan berkelanjutan guna memecahkan masalah yang ada. Tim-tim berkinerja tinggi ini juga melakukannya secara rutin. Berikut contohnya:

Sebuah perusahaan mengalami penurunan produktivitas akibat waktu produksi yang berlebihan. Oleh karena itu, mereka memutuskan untuk melakukan audit proses dan operasional untuk memahami di mana perusahaan kehilangan waktu. Setelah penilaian ini, para pemimpin memiliki pemahaman yang lebih baik tentang penyebab rendahnya produktivitas. Hasilnya, mereka dapat menerapkan strategi atau aktivitas baru untuk mengoptimalkan waktu sebagai sumber daya.

Pelatihan Bulanan

Selain mengembangkan keterampilan kerja sama tim, bisnis dan organisasi perlu berinvestasi pada sumber daya manusianya. Pelatihan keterampilan profesional baru perlu dilakukan setiap bulan atau mengikuti kursus singkat untuk menyegarkan pengetahuan mereka.

Misalnya, seorang penulis konten setiap enam bulan mempelajari keterampilan baru, seperti belajar menulis lebih banyak naskah film, belajar membuat konten pendek di platform terbaru seperti TikTok atau Instagram

Kelola Potensi Risiko Proyek

Manajemen proyek perbaikan berkelanjutan berarti manajer proyek harus melakukan penilaian manajemen risiko sepanjang umur proyek. Semakin cepat Anda dapat mengetahui dan menangani risiko terhadap proyek Anda, semakin baik. Lakukan tinjauan Anda setiap minggu atau dua minggu sekali berdasarkan kemajuan pengiriman tim Anda. Jika Anda mengerjakan proyek besar yang berlangsung selama enam bulan, Anda dapat melakukannya setiap dua minggu. Proyek singkat 4 minggu memerlukan pemeriksaan yang lebih sering.

Misalnya, meninjau kontrak dan kemajuan pembayaran mitra secara teratur.

Intinya

Metode yang Anda gunakan dalam bisnis Anda menciptakan budaya kerja Anda sendiri. Banyak perusahaan kesulitan menemukan arah yang tepat dengan merekrut orang yang lebih baik, membeli material dan mesin dengan biaya lebih rendah, atau bahkan melakukan outsourcing atau merelokasi bisnis mereka ke negara lain. Namun pada akhirnya, hanya pendekatan perbaikan berkelanjutan dan budaya pertumbuhan yang berkelanjutan yang dapat membantu bisnis membangun keunggulan kompetitif.

Dan jangan pernah lupa bahwa untuk membangun bisnis dengan peningkatan berkelanjutan, fokus pada pengembangan tim sangatlah penting. Jadilah pemimpin yang hebat dengan menciptakan budaya di mana setiap karyawan merasa diberdayakan untuk mengenali inefisiensi dan menawarkan solusi. Ciptakan penghargaan atau kembangkan sistem yang mudah diakses bagi karyawan untuk berbagi umpan balik secara berkelanjutan. 

Pertanyaan yang Sering Diajukan