Tinjauan karyawan adalah aspek penting dari manajemen sumber daya manusia organisasi mana pun. Tinjauan ini memberikan peluang bagi organisasi untuk menilai kinerja karyawan mereka, memberikan umpan balik, dan menetapkan sasaran untuk perbaikan.
Namun, melakukan sukses tinjauan bagi karyawan dapat menjadi tugas yang menantang. Oleh karena itu, dalam postingan blog ini, kami akan mengeksplorasi beberapa tips dan contoh berguna untuk membantu Anda mendapatkan ulasan yang bermanfaat bagi karyawan.
Lebih Banyak Tips Kerja dengan AhaSlides
Daftar Isi
Apa itu Review untuk Karyawan?
Tinjauan karyawan adalah proses di mana pemberi kerja mengevaluasi kinerja karyawan selama periode waktu tertentu. Ini adalah kesempatan bagi organisasi untuk berbagi umpan balik tentang karyawan mereka, menetapkan tujuan, dan mengidentifikasi area karyawan untuk perbaikan.
Selain itu, tinjauan karyawan sangat penting untuk membantu karyawan tumbuh dan berkembang dalam peran mereka, sekaligus memungkinkan pemberi kerja untuk memeriksa apakah tim mereka memenuhi tujuan organisasi.
Tinjauan juga dapat membantu menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif dengan mendorong komunikasi terbuka dan budaya perbaikan terus-menerus.
Tips Melakukan Review Bagi Karyawan Secara Efektif
Berikut adalah beberapa tips praktis untuk membantu Anda melakukan review yang efektif untuk karyawan:
1/ Tetapkan tujuan dan ekspektasi yang jelas – Review Untuk Karyawan
Dengan menetapkan tujuan dan ekspektasi yang jelas, Anda dan karyawan dapat fokus pada apa yang ingin dicapai oleh tinjauan tersebut. Hal ini dapat membantu memastikan bahwa tinjauan tersebut bermanfaat bagi kedua belah pihak.
Berikut adalah beberapa langkah tentang cara menetapkan tujuan yang jelas untuk peninjauan:
Tentukan tujuan ulasan
Anda harus mulai dengan menjawab pertanyaan “Apa tujuan dari ulasan ini?”. Apakah untuk mengevaluasi kinerja karyawan selama periode tertentu (3 bulan, 6 bulan, akhir tahun), untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan, atau untuk menetapkan tujuan di masa depan? Atau semua hal di atas? Berkomunikasi dengan karyawan sehingga mereka dapat memahami untuk apa ulasan itu.
Uraikan tujuan spesifik
Setelah Anda menentukan tujuan tinjauan, uraikan tujuan spesifik yang ingin Anda capai. Tujuan ini harus selaras dengan tujuan organisasi dan SMART (spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu).
Sebagai contoh, Tinjauan kinerja karyawan akan memiliki maksud dan tujuan tertentu seperti:
Tujuan: Untuk mengevaluasi kinerja karyawan selama enam bulan terakhir dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.
Objek spesifik:
- Tinjau kinerja karyawan selama enam bulan terakhir, termasuk target penjualan, peringkat kepuasan pelanggan, dll.
- Identifikasi area di mana karyawan telah unggul dan area di mana mereka mungkin membutuhkan dukungan tambahan.
- Berikan umpan balik yang konstruktif pada area untuk peningkatan dan berkolaborasi dengan karyawan untuk menetapkan tujuan yang dapat ditindaklanjuti selama 6 bulan ke depan.
Mencari alat keterlibatan di tempat kerja?
Gunakan kuis menyenangkan di AhaSlides untuk menyempurnakan lingkungan kerja Anda. Daftar untuk mengikuti kuis gratis dari pustaka template AhaSlides!
🚀 Dapatkan Kuis Gratis☁️
2/ Persiapkan sebelumnya – Review Untuk Karyawan
Setelah Anda menentukan tujuan peninjauan karyawan, Anda perlu menyiapkan informasi dan data untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang kinerja karyawan.
- Tinjau deskripsi pekerjaan karyawan: Tinjau deskripsi pekerjaan karyawan untuk memastikan bahwa evaluasi Anda sejalan dengan tanggung jawab dan tujuan mereka.
- Pengumpulan data: Kumpulkan semua data karyawan yang relevan, seperti metrik produktivitas, laporan bulanan, catatan ketepatan waktu, dan umpan balik pelanggan. Informasi ini akan membantu Anda mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan karyawan yang perlu diperbaiki.
- Tinjau ulasan sebelumnya: Lihat ulasan karyawan sebelumnya untuk menentukan di mana mereka telah meningkat dan di mana masalah berulang.
- Dapatkan umpan balik dari orang lain: Bicaralah dengan kolega, bawahan, atau pelanggan karyawan Anda untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja mereka.
- Tetapkan agenda: Buat agenda untuk tinjauan, uraikan bidang utama yang ingin Anda diskusikan, dan kirimkan ke karyawan untuk dipersiapkan.
- Jadwalkan waktu dan tempat: Pastikan untuk menjadwalkan waktu yang cukup untuk membahas semua hal yang perlu didiskusikan. Dan peninjauan harus dilakukan di lokasi yang nyaman dan tenang, bebas dari gangguan atau interupsi.
3/ Berikan contoh spesifik – Review Untuk Karyawan
Dengan memberikan contoh spesifik dan informasi spesifik selama peninjauan, Anda dapat membantu karyawan memahami dengan tepat apa yang mereka lakukan dengan baik dan apa yang perlu mereka tingkatkan. Anda dapat menanggapi sebagai berikut:
Gunakan contoh spesifik
Alih-alih menggeneralisasi, gunakan contoh spesifik untuk mengilustrasikan keberhasilan karyawan dan area untuk perbaikan.
- Misalnya, jika Anda ingin menonjolkan kemampuan komunikasi karyawan yang baik, berikan contoh spesifik tentang bagaimana mereka berkomunikasi secara efektif saat berbicara dengan pelanggan, atau berkolaborasi dengan rekan kerja di departemen lain.
Gunakan data tertentu
Jika memungkinkan, gunakan data untuk mendukung umpan balik Anda.
- Misalnya, jika Anda berdiskusi dengan seorang karyawan tentang catatan penjualannya, Anda dapat memberikan angka spesifik untuk dibandingkan. Seperti rekor penjualan mereka lebih tinggi dari bulan sebelumnya, atau jumlah pelanggan baru yang mereka bawa, atau tingkat konversi mereka.
Hindari bahasa yang ambigu
Hindari menggunakan bahasa yang ambigu saat memberikan umpan balik.
- Alih-alih berkata, “Anda harus lebih produktif,” berikan contoh spesifik di mana karyawan bisa lebih produktif dan bagaimana mereka bisa meningkat, seperti “Anda harus menggunakan alat manajemen waktu untuk menghindari tenggat waktu yang terlewatkan”
4/ Berikan umpan balik yang konstruktif – Review Untuk Karyawan
Dengan memberikan umpan balik yang konstruktif, Anda dapat membantu karyawan tumbuh dan berkembang dalam peran mereka. Ini adalah panduan untuk memberikan umpan balik yang konstruktif:
- Fokus pada perilaku, bukan orangnya: Ingatlah bahwa berfokus pada perilaku dan tindakan karyawan Anda, daripada kepribadian atau kepribadian mereka, membantu menjaga umpan balik Anda tetap konstruktif dan menghindari konflik, serangan pribadi, atau kritik apa pun.
- Gunakan nada yang mendukung dan penuh hormat: Merasa didukung dan dihormati akan membantu menjaga hubungan kerja yang positif antara Anda dan karyawan Anda. Selain itu, memastikan bahwa karyawan merasa nyaman dan termotivasi untuk meningkatkan.
- Berikan Umpan Balik Spesifik: Seperti disebutkan di atas, berikan umpan balik yang spesifik dan berikan contoh untuk mengilustrasikan poin Anda.
- Berikan langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti: Berikan langkah-langkah perbaikan yang dapat ditindaklanjuti, sehingga karyawan mengetahui langkah spesifik apa yang perlu mereka ambil untuk meningkatkan kinerja mereka.
- Akhiri dengan catatan positif: Akhiri umpan balik dengan catatan positif, soroti kekuatan dan potensi karyawan untuk perbaikan. Ini membantu karyawan mempertahankan motivasi dan sikap positif terhadap perubahan.
5/ Kembangkan rencana tindakan – Review Untuk Karyawan
Setelah mengidentifikasi area untuk perbaikan atau menetapkan tujuan baru, Anda dan karyawan perlu menyepakati rencana tindakan untuk mereka. Rencana aksi akan memerlukan informasi berikut:
- Mengidentifikasi tindakan spesifik: Memecah tujuan menjadi tindakan spesifik yang dapat dilakukan karyawan untuk mencapainya. Tindakan ini membantu memberikan kejelasan dan fokus, sehingga memudahkan karyawan untuk bekerja menuju tujuan mereka.
- Tetapkan garis waktu: Tentukan garis waktu khusus untuk setiap tindakan, yang membantu menciptakan urgensi dan memastikan bahwa kemajuan dibuat untuk mencapai tujuan.
- Mengidentifikasi sumber daya yang dibutuhkan: Tentukan sumber daya apa yang dibutuhkan karyawan untuk mencapai tujuan mereka. Ini dapat mencakup pelatihan, bimbingan, atau dukungan tambahan dari kolega atau manajer.
- Memantau kemajuan: Pantau kemajuan secara teratur untuk memastikan bahwa rencana tindakan berjalan dengan baik dan penyesuaian dapat dilakukan jika diperlukan.
Rencana ini dapat diintegrasikan dengan mereka rencana pengembangan pribadi dalam beberapa tahap berfokus pada pengembangan di tempat kerja.
6/ Kenali prestasi – Tinjau Untuk Karyawan
Mengakui pencapaian karyawan adalah bagian penting dalam melakukan proses peninjauan yang efektif. Ini dapat membangun moral dan memotivasi karyawan untuk terus berkinerja pada tingkat yang tinggi. Beberapa tips untuk mengenali prestasi karyawan adalah sebagai berikut:
- Lebih spesifik: Saat mengakui pencapaian karyawan, jelaskan secara spesifik tentang apa yang mereka lakukan dengan baik dan mengapa itu penting. Karyawan mungkin merasa dihargai dan dihargai atas kontribusi mereka.
- Sejajarkan pencapaian dengan tujuan: Saat mengenali pencapaian, selaraskan dengan tujuan yang ditetapkan untuk karyawan. Ini membantu karyawan melihat bahwa upaya mereka membuat perbedaan nyata dalam mencapai hasil yang diinginkan.
- Merayakan kesuksesan: Merayakan keberhasilan karyawan selama proses peninjauan dapat dilakukan melalui pengakuan lisan, penghargaan tertulis, atau bentuk hadiah dan dorongan lainnya.
- Bersikaplah tulus: Saat mengakui prestasi karyawan, berikan pujian dan penghargaan yang tulus.
7/ Dorong komunikasi terbuka – Review Untuk Karyawan
Mendorong komunikasi terbuka selama peninjauan sangat penting untuk memastikan bahwa karyawan merasa didengarkan dan dihargai. Berikut adalah beberapa langkah tentang cara mendorong komunikasi terbuka:
- Ciptakan ruang yang aman dan nyaman: Ciptakan lingkungan yang aman dan nyaman bagi karyawan untuk mengungkapkan umpan balik dan mengajukan pertanyaan. Ini membantu membangun kepercayaan dan mendorong komunikasi terbuka.
- Dengarkan secara aktif: Mendengarkan secara aktif apa yang dikatakan karyawan, tanpa menyela atau menghakimi mereka. Mereka akan merasa didengar dan dihargai serta didorong untuk mengungkapkan pikiran dan perasaan mereka secara terbuka.
- Ajukan pertanyaan terbuka: Mengajukan pertanyaan terbuka dapat membantu karyawan memberikan umpan balik yang lebih mendetail. Ini adalah kesempatan untuk memfasilitasi percakapan yang lebih bermakna dan mendorong karyawan untuk lebih jujur dalam meninjau.
8/ Tindak Lanjut – Tinjauan Untuk Karyawan
Dengan menindaklanjuti secara teratur setelah peninjauan, Anda dapat memastikan bahwa karyawan membuat kemajuan menuju tujuan mereka dan setiap masalah ditangani tepat waktu.
Selain itu, tindak lanjut secara teratur setelah peninjauan membantu menciptakan budaya akuntabilitas dan peningkatan berkelanjutan di tempat kerja.
Pengambilan Kunci
Melakukan tinjauan untuk karyawan adalah bagian penting dari mempertahankan dan mengembangkan tenaga kerja yang sehat dan produktif. Dengan mengikuti tips yang telah kami bahas dalam artikel ini, Anda dapat memastikan bahwa proses peninjauan Anda efektif, adil, dan bermanfaat baik bagi karyawan maupun organisasi.
Dan jangan lupa untuk menginspirasi dan memotivasi karyawan Anda setiap hari bersama template siap pakai dari AhaSlides. Merancang program pelatihan, agenda rapat, rapat proyek awal, survei karyawan, dan LEBIH BANYAK tidak pernah semenyenangkan ini. Layak dicoba!
*Referensi: Josh bersin
