Við, mannfólkið, erum í eðli sínu félagsleg tegund. Árangursrík félagsleg samskipti eru nauðsynleg fyrir störf okkar, sambönd og vellíðan. Þar að auki hjálpa innihaldsrík félagsleg samskipti til að halda heilanum okkar heilbrigðum og hugrænum hæfileikum okkar skarpari eftir því sem við eldumst.
Í ljósi mikilvægis félagslegra samskipta kann að virðast undarlegt að sumir geti tekist á við hvaða félagslega aðstæður sem er auðveldlega á meðan aðrir eiga í erfiðleikum með jafnvel grunn félagslega hegðun. Mismunandi samskiptahæfni veldur þessum mun á því hvernig fólk ber sig fram í félagslegum aðstæðum.
Að þekkja samskiptahæfni er afar gagnlegt bæði í starfi og einkalífi. Það hjálpar þér að bera kennsl á lykilatriði sem þú þarft að vinna að til að ná árangri í atvinnuviðtölum, efla feril þinn og byggja upp sterk persónuleg sambönd.
Þessi grein svarar nákvæmlega hvað "mannleg færni" þýðir, hvaða dæmi um mannleg færni þú ættir að leita að rækta og hvers vegna.
- Hvað eru dæmi um mannleg færni?
- Mannleg færni Dæmi fyrir samskipti
- Hvernig á að meta færni þína í mannlegum samskiptum
- Algengar spurningar
Hvað eru dæmi um mannleg færni?
Mannleg samskipti eru skipti á hugsunum, hugmyndum, tilfinningum og tilfinningum milli tveggja eða fleiri einstaklinga. Það felur í sér bæði munnlega og ómállega þætti mannlegra samskipta.
Sterk hæfni í mannlegum samskiptum er lykilvísir að árangri á vinnustað. Á hinn bóginn getur skortur á hæfni í mannlegum samskiptum leitt til misskilnings eða misskilnings við vinnufélaga eða stjórnendur, sem getur stigmagnast í verulegri átök.
Ef þú bætir færni þína í mannlegum samskiptum getur það hjálpað þér að skapa samræmdan vinnustað, gera við öll sambönd sem trufla getu þína til að vinna á áhrifaríkan hátt og losa um tíma og orku til að einbeita þér að bestu vinnu þinni.
Mikilvægi mannlegra samskipta
Mannleg samskipti eru dýrmæt „mjúk færni“ sem krafist er í mörgum starfslýsingum. Fólk með sterka samskiptahæfileika getur betur tjáð tilfinningar sínar og hugsanir og þróað með sér meiri samkennd með öðrum.
Mannleg samskipti eru einnig mikilvægur hluti af því að vera liðsmaður eða hópstjóri, sem eru eiginleikar sem ráðningaraðilar sækjast eftir.
Ef þú hefur sterka samskiptahæfileika geturðu skýrt tjáð fyrirætlanir þínar og hugsanir og auðgað fagleg og persónuleg tengsl þín.
Mannleg færni Dæmi
- Kynningar
- Símtöl
- Fundir
- Tölvupóstur og texti
- Táknmál
- Kynningar
Kynningar innihalda venjulega hvers kyns mannleg samskipti. Sá sem hefur mikla færni í mannlegum samskiptum þarf að hafa sterka munnlega samskiptahæfni, nota áhrifaríkar látbragðs- og orðatiltæki, vísa í ritaðan texta og önnur sjónræn hjálpartæki og skilja hvernig áhorfendum líður og taka við skilaboðunum. Allt þetta stuðlar að mikilli hæfni þeirra í mannlegum samskiptum.
Kynnir hafa orðið gagnvirkari og persónulegri með hjálp verkfæra eins og AhaSlides, þar sem þú getur átt samskipti við áhorfendur og fengið endurgjöf þeirra í rauntíma.
- Símtöl og SMS
Já, fólk notar enn snjallsímana sína til að hafa samskipti! Við lifum á tímum þegar samskipti í gegnum nútímatækni eru nánast skylda. Fólk sendir SMS, sendir tölvupóst, blogging, og kvak alls staðar. Það er ekki auðvelt að fara neitt án þess að sjá einhvern nota síma eða internetið til að eiga samskipti við aðra. Geturðu ímyndað þér að fara í viku án þess að skoða Twitter, Facebook eða skilaboðin þín? Við værum týnd.
- Fundir
Dagur dæmigerðs viðskiptafræðings er eytt í fundi. Fundir eru skipulagstæki sem gerir okkur kleift að þróa og deila hugmyndum munnlega. Skortur á færni í mannlegum samskiptum eins og fundi gæti takmarkað getu okkar til að koma með tímamótalausnir á vinnustaðnum. Skilvirk samskipti eru nauðsynleg til að ná markmiði eða halda fundi.
- Tölvupósti
Eitt af dæmigerðum dæmum um færni í mannlegum samskiptum á vinnustað er að skrifa tölvupóst. Það er algengt form mannlegra samskipta í aukinni netnotkun nútímans. Því miður getum við ekki alltaf miðlað blæbrigði og tón, sem leiðir til misskilnings. Þar af leiðandi verður þú að vera fær í skriflegum samskiptum.
- Táknmál
Táknmálið er hlekkurinn sem bindur okkur við heim þeirra sem eru heyrnarlausir eða hafa takmarkaða orðhæfileika. Margir einstaklingar í samfélagi heyrnarlausra hafa samskipti með táknmáli, sem kemur í ýmsum myndum. Má þar nefna Breskt táknmál (BSL) og amerískt táknmál (ASL). Mismunandi bendingar með höndum, fingrum, handleggjum, höfði og svipbrigði hjálpa heyrnarlausum og heyrnarskertum að eiga samskipti við þá sem eru í kringum þá og öfugt.
Mannleg færni Dæmi fyrir samskipti
Einnig þekktur sem „mjúk færni“, þessir hæfileikar gera þér kleift að eiga áhrifarík samskipti við aðra og virka vel sem meðlimur samfélagsins. Þeir gera þér kleift að deila upplýsingum, tengjast, viðhalda samböndum og leysa átök. Við skulum skoða þessa færni og hvers vegna hún er nauðsynleg í samskiptum og öðrum félagslegum aðgerðum.
Í samskiptum er góð mannleg færni meðal annars:
- Tilfinningagreind
- Virk hlustun
- Hópvinna
- Árekstrarstjórnun
- Opið fyrir endurgjöf
- Jákvætt viðhorf
- Forysta
- Tilfinningagreind
Tilfinningagreind er talin áreiðanlegri spá fyrir árangur en greindarvísitölu. Að skilja hvernig öðrum líður og kröfur þeirra getur hjálpað þér að hvetja þá. Þetta stafar af því að vera í takt við tilfinningar sínar og tilfinningar, hæfileika innan persónu sem þýðir góð færni í mannlegum samskiptum.
2. Virk hlustun
Virk hlustun er að hlusta á aðra til að eiga samskipti við þá og afla upplýsinga. Ef það er ekki gert hefur það alvarlegar afleiðingar, svo sem misskilning eða rangtúlkun verkefnaleiðbeininga. Að hlusta af ásetningi er líka tengt samkennd.
3. Hópvinna
Samvinna er frábært dæmi um samskiptahæfni og hvernig hún er notuð. Eins og á flestum nútímavinnustöðum vinnuð þið öll að sama markmiði þegar þið eruð hluti af teymi. Aðrir treysta á þig alveg eins mikið og þú treystir á þá til að ná sameiginlegum markmiðum.
4. Átakastjórnun
Átök eru óumflýjanleg þegar unnið er með öðrum; þau eru óumflýjanlegur hluti af félagslegum leik. Hins vegar, ef þau eru óleyst, geta þau valdið vandamálum og hindrað framleiðni. Þannig að skilja mannleg færni krefst þess að skilja hvernig eigi að stjórna átökum. Til að stjórna átökum betur skaltu sýna samúð, semja og fullyrða um leið og þú leitar að málamiðlunum; í stuttu máli, vertu diplómatísk.
5. Opið fyrir endurgjöf
Áhrifaríkasta leiðin til að flýta fyrir vexti þínum er að vera opinn fyrir endurgjöf. Þessi vel þekkta færni í mannlegum samskiptum mun hjálpa þér að bæta alla þætti lífs þíns, þar á meðal námið þitt, jafnvægi milli vinnu og einkalífs og persónuleg tengsl. Við vitum ekki alltaf hvort aðgerðir okkar eru réttar eða rangar. Í slíkum tilfellum er gott að vera opinn fyrir endurgjöf frá öðrum til að fá staðfestingu og stuðning.
6. Jákvæð viðhorf
Finnst þér gaman að vera í kringum fólk sem er stöðugt neikvætt og kvartar? Ég geri það svo sannarlega ekki, svo það er nauðsynlegt að þróa jákvætt viðhorf. Jákvætt viðhorf gerir manni kleift að sjá tækifæri jafnvel í erfiðum aðstæðum og hvetur aðra til að ná hærra og lengra. Þannig að þetta á við um alla, ekki bara þá sem eru í leiðtogastöðum, þar sem þessi eiginleiki er nauðsynlegur. Jákvætt viðhorf knýr okkur áfram og gerir okkur kleift að mynda langvarandi sambönd.
7. Forysta
Forysta er nauðsynleg mannleg færni sem felur í sér að taka skynsamlegar ákvarðanir. Áhrifamiklir leiðtogar nota marga aðra færni í mannlegum samskiptum, eins og samkennd og þolinmæði, til að taka ákvarðanir. Stjórnendur og einstakir þátttakendur geta báðir notið góðs af leiðtogahæfileikum. Vinnuveitendur meta fólk sem tekur eignarhald á sameiginlegum markmiðum í hvaða hlutverki sem er.
Hvernig á að meta færni þína í mannlegum samskiptum
Allt byrjar með sjálfsvitund. Einfaldlega að lesa þessa grein mun gera þig meðvitaðri um mannleg færni þína í framtíðinni.
Þó að þekkja dæmi um góða færni í mannlegum samskiptum sé frábær staður til að byrja þegar þú ákveður hvað þú þarft að vinna við, er besta leiðin til að læra mannleg færni með reynslu og þátttöku.
Allir eru mismunandi hvað varðar færni í mannlegum samskiptum og mikið af því tengist því hvernig persónuleiki manns höndlar félagslegar aðstæður. Hins vegar er margt af því hægt að læra og samþætta. Við vonum að þú veist nú að fullu umfang mannlegs færni, hvernig hún birtist og mikilvægi þeirra.
Algengar spurningar
Hver er skilgreiningin á færni í mannlegum samskiptum?
Færni í mannlegum samskiptum er færni sem fólk notar daglega til að hafa samskipti og tengja á áhrifaríkan hátt. Og samskiptahæfileikar eru mikilvægi þátturinn sem ekki má skorta í mannlegum færni.
Í hvaða aðstæðum er mannleg færni notuð?
Mannleg færni er notuð í öllum aðstæðum, svo sem þegar þú vinnur á vinnustað, semur við viðskiptavini þína eða jafnvel samskipti við fjölskyldu þína.
