Leiðbeiningar um að fá endurgjöf án þess að fara í vörn

Í atvinnulífinu er sérstök kunnátta sem getur raunverulega skipt sköpum: að vera góður í að fá endurgjöf. Hvort sem um er að ræða frammistöðumat, tillögu vinnufélaga eða jafnvel gagnrýni viðskiptavinar, þá er endurgjöf lykillinn að því að opna möguleika þína. 

Í þessu blog færslu, munum við kafa ofan í listina að fá endurgjöf í vinnunni – kunnátta sem getur umbreytt ferli þínum og styrkt þig. Við skulum kanna hvernig þú getur lært ekki bara að taka við ábendingum, heldur að nota þau til að gera þig enn frábærri í starfi þínu.

Yfirlit

Efnisyfirlit 

• Hvað er að fá endurgjöf?
• Hvers vegna sumu fólki líkar ekki við eða óttast að fá endurgjöf?
• Leiðbeiningar um að fá endurgjöf án þess að fara í vörn
• Final Thoughts 
• FAQs

• Skoðanakönnun á netinu
• Uppbyggileg gagnrýni
• Tegund könnunarspurningar

Hvað er að fá endurgjöf?

Að fá endurgjöf er hvernig þú hlustar á, gleypir og samþykkir upplýsingar, skoðanir eða mat um frammistöðu þína, hegðun eða vinnu frá öðrum.  Það er dýrmætt tæki fyrir persónulega og faglega þróun vegna þess að það sýnir styrkleika þína, galla og staði til umbóta. 

Viðbrögð geta komið frá mismunandi aðilum, þar á meðal yfirmönnum, vinnufélögum, vinum og jafnvel viðskiptavinum. Það er mikilvægt að hjálpa þér að skilja hvernig fólk lítur á hegðun þína og hvernig þú getur gert jákvæðar breytingar.

Hvers vegna sumu fólki líkar ekki við eða óttast að fá endurgjöf?

Að finna fyrir óþægindum eða ótta við að fá endurgjöf er fullkomlega eðlileg og útbreidd reynsla. Við skulum kanna nokkrar ástæður á bak við þessi viðbrögð:

• Slæm reynsla í fortíðinni. Ef einhver var gagnrýndur eða dæmdur harðlega í fortíðinni gæti hann verið hræddur um að það endurtaki sig.
• Ótti við að vera dæmdur. Endurgjöf getur verið eins og persónuleg árás og það getur valdið því að fólk sé í vörn eða ekki nógu gott. Þessi ótti stafar oft af löngun til að viðhalda jákvæðri sjálfsmynd og vernda sjálfsálit sitt.
• Finnst varnarlaus. Ímyndaðu þér það eins og að opna leynibox sem hefur bæði gott og ekki svo gott dót inni. Sumum líkar ekki við þessa tilfinningu.
• Að trúa ekki á sjálfan sig. Fólk með lítið sjálfstraust getur óttast endurgjöf vegna þess að það lítur á það sem staðfestingu á sjálfsefasemdum sínum. Þeim getur fundist að þeir séu ekki eins hæfir og þeir héldu, sem leiðir til óöryggistilfinningar.

Leiðbeiningar um að fá endurgjöf án þess að fara í vörn

Að fá endurgjöf getur verið eins og að fá fjársjóðskort til að bæta sig. En stundum finnum við fyrir vörn. Engar áhyggjur, hér er leiðarvísirinn þinn:

1/ Sigra andlegar hindranir:

Mest krefjandi bardagar gerast oft í huga okkar. Þess vegna felur skref eitt í sér að hlúa að vaxtarhugsun, ómissandi grunni til að taka við endurgjöf á hlutlægan hátt. Uppgötvaðu þessa nálgun í eftirfarandi æfingum:

• Hlé og andaðu: Taktu þér smá stund. Djúpt andardráttur hjálpar þér að halda þér köldum.
• Hlustaðu fyrst: Heyrðu hvað er sagt. Þetta snýst ekki um þig, heldur aðgerðir þínar.
• Vertu forvitinn: Spyrja spurninga. Skilja sjónarmið þeirra. Þetta er eins og púsluspil.
• Engin skjót svör: Forðastu að smella til baka. Láttu það sökkva inn áður en þú bregst við.
• Aðskildar tilfinningar: Viðbrögð ≠ Árás. Það er til vaxtar, ekki dómgreindar.
• Þakka og endurspegla: Þakka viðbrögðin. Síðar skaltu hugsa um hvernig á að nota það.

2/ Biðja um endurgjöf:

Að leggja af stað á vaxtarbraut felur í sér að leita eftir endurgjöf. Taktu þetta djarfa skref til að nýta kraft þess:

• Boðsinntak: Ekki hika — biðjið um álit. Hreinskilni þín kveikir dýrmæta innsýn. 
• Veldu réttan tíma: Finndu viðeigandi stund fyrir báða aðila til að taka þátt í uppbyggilegum samræðum.
•  Tilgreindu fókus: Beindu samtalinu í átt að tilteknu svæði og leyfðu markvissa endurgjöf. 
• Virk hlustun: Fylgstu vel með. Gleyptu innsýninni sem deilt er, án þess að trufla. 
• Skýrðu og skoðaðu: Leitaðu skýrleika ef þörf krefur. Kafaðu dýpra til að skilja sjónarmið til fulls. 

3/ Endurspegla: 

Íhugun um endurgjöf er mikilvægt skref í því ferli að fá endurgjöf á áhrifaríkan hátt. Það felur í sér að taka tíma til að íhuga endurgjöfina sem þú fékkst yfirvegað, greina réttmæti þeirra og mikilvægi og ákveða síðan hvernig þú getur notað þau til að bæta færni þína og frammistöðu.

4/ Breyttu endurgjöf í aðgerð: 

Finndu áþreifanleg skref í takt við endurgjöfina. Búðu til hagnýta umbótastefnu með náanlegum markmiðum. Þessi fyrirbyggjandi afstaða sýnir vígslu þína til persónulegs og faglegs vaxtar.

Mundu að umbreyta endurgjöf í verkfæri til umbóta. Nýttu það til að efla færni, þekkingu og frammistöðu og knýja þig áfram.

5/ Tjáðu þakklæti: 

Óháð eðli endurgjöfarinnar, þakkaðu þeim sem veitti þau. Að tjá þakklæti sýnir að þú metur inntak þeirra og er staðráðinn í stöðugum umbótum.

Hér eru nokkur dæmi: 

• Jákvæð viðbrögð: "Þakka þér fyrir að undirstrika nákvæmni mína í verkefninu. Vingjarnleg orð þín hvetja mig til að viðhalda þessu vígslustigi í starfi mínu."
• Uppbyggileg gagnrýni: "Ég þakka innsýn þína í kynningu minni. Álit þitt mun án efa hjálpa mér að betrumbæta afhendingu mína og tengjast betur áhorfendum."

6/ Æfðu sjálfssamkennd: 

Gefðu sjálfum þér góðvild meðan á endurgjöf stendur. Skilja enginn gallalaus; við þróumst öll. Faðmaðu sjálfsvorkunn, líttu á endurgjöf sem eldsneyti fyrir vöxt, ekki sjálfsvirðismat.

Til að fá ítarlega innsýn í að gefa endurgjöf, skoðaðu yfirgripsmikið Hvernig á að gefa endurgjöf á áhrifaríkan hátt. Lærðu þá list að veita dýrmætt innlegg til að auka samvinnu og vöxt.

Final Thoughts 

Þegar við fáum endurgjöf getum við lært af mistökum okkar og bætt færni okkar. Við getum líka fengið innsýn í hvernig aðrir skynja okkur og hvernig við getum átt betri samskipti og samvinnu.

Og ekki gleyma því AhaSlides veita tækifæri til að auka hæfni okkar til að fá endurgjöf. Nýting AhaSlides' gagnvirkir eiginleikar, við getum tekið þátt í kraftmiklum umræðum og fundir fá inntak frá ýmsum sjónarhornum og betrumbæta getu okkar til að taka við og nýta endurgjöf á áhrifaríkan hátt!

FAQs 

Ref: DecisionWise | Einmitt