Sin dai tempi antichi, le civiltà umane si sono organizzate in sistemi gerarchici di potere e autorità, con il potere detenuto da re, signori e sacerdoti. Ciò ha gettato le basi della struttura organizzativa gerarchica nei giorni moderni.
Avanzando rapidamente fino ad oggi, le gerarchie rimangono radicate nel modo in cui lavoriamo e ci organizziamo, dai governi alle scuole alle aziende moderne. Molteplici linee di gestione formano una piramide di prestigio e status, con un'influenza concentrata al centro del management. La domanda è: in quest’epoca e per i prossimi decenni, la struttura organizzativa gerarchica è ancora un modello ottimale? Oppure dovremmo andare avanti con un paradigma post-gerarchico?
Questo articolo esaminerà i picchi e le valli di struttura organizzativa gerarchica progettazione: approfondimento su origini e caratteristiche, pro e contro, esempi e strategie per bilanciare la supervisione centrale con l'empowerment locale. Sebbene le gerarchie possano essere profondamente radicate negli istinti sociali umani, la ristrutturazione più efficace è la combinazione di leadership focalizzata e autonomia flessibile all’interno della gestione organizzativa gerarchica.
Sommario
- Cos'è la struttura organizzativa gerarchica?
- I pro e i contro della struttura organizzativa gerarchica
- Esempi di struttura organizzativa gerarchica
- Alternative alla Gerarchia: approccio eterarchico e olocratico
- Ottimizzazione della struttura e della cultura organizzativa gerarchica
- Considerazioni finali
- Domande frequenti
Cos'è la struttura organizzativa gerarchica?
Questa parte presenta gli aspetti pratici del sistema di gestione gerarchica. Fondamentalmente, una struttura organizzativa gerarchica è costituita da livelli gerarchici di gestione e autorità. Le caratteristiche sono completamente descritte di seguito:
- Livelli stratificati con poteri designatiAd esempio, un'azienda tipica può avere dipendenti entry-level al livello più basso, poi supervisori/responsabili di team, seguiti da responsabili di reparto, direttori, vicepresidenti e l'amministratore delegato al vertice. Ogni livello di manager esercita una maggiore autorità nel definire le politiche, prendere decisioni e dirigere il lavoro dei subordinati.
- Linee di riporto precise: I dipendenti dei livelli inferiori sono responsabili del reporting fino al livello superiore al di sopra di loro in una formazione piramidale. La catena di comando e l’ambito di controllo sono chiaramente delineati. Ciò consente la responsabilità diretta e il controllo.
- Il flusso di direttive dall’alto verso il basso: Le strategie e le direttive provengono dalla leadership esecutiva al vertice della gerarchia e scendono attraverso i livelli successivi. Ciò facilita l’allineamento su obiettivi comuni.
- Canali di comunicazione verticale: Le informazioni generalmente si spostano su e giù nei diversi livelli della gerarchia, con un limitato passaggio tra i dipartimenti isolati. La piramide organizzativa potrebbe creare barriere alla comunicazione orizzontale.
I pro ei contro di Struttura organizzativa gerarchica
Una struttura organizzativa adeguata garantisce la salute e le prestazioni degli "organismi" organizzativi man mano che crescono e si adattano alle mutevoli condizioni. Pertanto, è importante comprendere i punti di forza e di debolezza della struttura gerarchica.
| Vantaggi | Svantaggi |
Esempi di struttura organizzativa gerarchica
Esempi di strutture organizzative gerarchiche sono comuni al giorno d'oggi, soprattutto per le grandi aziende o le catene di aziende multinazionali quando si tratta di gestire milioni di dipendenti, linee di prodotti e mercati.
1/ Amazzone
Amazon segue prevalentemente una struttura organizzativa gerarchica. È abbastanza ovvio che per l’azienda non esiste modo migliore di questo tipo di progettazione organizzativa per gestire il numero diversificato di dipendenti e la portata del mercato in rapida espansione. La struttura organizzativa piatta non era più produttiva per affrontare la sofisticatezza e la portata delle operazioni dell'azienda. Amazon ha oltre un milione di dipendenti e operazioni in varie aree di business in molte regioni e l’applicazione di una struttura gerarchica può facilitare un controllo top-down completo sulle operazioni di e-commerce globali.
2. Nike
Un altro esempio è Nike, che combina una struttura organizzativa gerarchica con una struttura divisionale. È composta da tre elementi, ovvero la sede centrale globale, la sede centrale regionale e le filiali, che mirano a mantenere un approccio globalizzato alla gestione del business, garantendo al contempo il controllo regionale. Sebbene i dipendenti si trovino ad affrontare molteplici linee di riporto e responsabilità, sono ben consapevoli di ciò che i loro supervisori si aspettano da loro. Al vertice, le decisioni principali sulle attività aziendali vengono prese dalla sede centrale, dalle ricerche di mercato allo sviluppo dei prodotti, e poi trasmesse alla sede centrale regionale e alle filiali per la supervisione del mercato.
3. Industria alberghiera
Il settore alberghiero è un esempio comune di struttura organizzativa gerarchica, indipendentemente dalle sue dimensioni. Con un approccio incentrato sul cliente, ogni reparto è chiaramente strutturato con un elenco chiaro di responsabilità e ruoli, per garantire che tutto funzioni senza intoppi, e più linee di gestione sono sempre disponibili per aiutare a eseguire e gestire eventuali problemi, se necessario. Questo perché avere più supervisori e manager all'interno del reparto è vantaggioso perché offre maggiore flessibilità gestionale e riduce la dipendenza da un singolo responsabile.
Alternative alla Gerarchia: approccio eterarchico e olocratico
La frustrazione per gli svantaggi gerarchici ha spinto alcune organizzazioni a esplorare strutture alternative. Ecco alcuni degli approcci migliori da considerare:
- Flatarchia: livelli di management intermedio minimi o assenti per consentire flessibilità e responsabilizzare i dipendenti. Può rischiare confusione, però, a causa di ruoli indefiniti.
- Decentralizzato: l’autonomia decisionale è data ai gruppi locali o regionali invece che ai massimi leader. Promuove la reattività ma richiede fiducia.
- Eterarchia - L'autorità è distribuita tra gruppi flessibili e sovrapposti. Collegamenti laterali adattabili invece di collegamenti verticali rigidi.
- Holacrazia: team autogovernati che possono reagire in modo flessibile anziché attendere direttive dall’alto. Tuttavia, la responsabilità può diventare diffusa.
Ottimizzazione della struttura e della cultura organizzativa gerarchica
Non tutte le aziende sono adatte a questo tipo di struttura. Sebbene sia difficile eliminare completamente la gerarchia, le organizzazioni possono adottare misure per ottimizzare il modello:
- Allentare la burocrazia – Tagliare passaggi di approvazione ridondanti e politiche formali eccessive. Consentire alle persone di interpretare le regole in modo flessibile.
- Ampliare gli intervalli di controllo: ridurre la gestione a più livelli espandendo al tempo stesso la supervisione in prima linea per un'autonomia e una supervisione equilibrate.
- Decentralizzare alcune decisioni: lasciare spazio al processo decisionale locale o a livello di team per consentire agilità e iniziativa.
- Comunicazione verticale aperta: incoraggia gli input a fluire verso l'alto nella gerarchia e assicurati che il messaggio del leader giunga chiaramente verso il basso.
- Costruisci connessioni laterali: facilita la collaborazione, il trasferimento delle conoscenze e il networking tra silos.
- Appiattire dove possibile: eliminare le gerarchie non necessarie che ostacolano anziché favorire la produttività e l'innovazione.
Considerazioni finali
Le strutture organizzative gerarchiche sono in qualche modo efficienti, ma è importante anche l'equilibrio di forze tra controllo e flessibilità. Senza un'implementazione ponderata, le gerarchie potrebbero non riuscire a mantenere chiarezza, specializzazione e coordinamento tra tutti i reparti e i ruoli, aumentando al contempo rigidità, compartimenti stagni e tendenze autoritarie.
Domande frequenti
Altre domande sulla struttura organizzativa? Abbiamo le tue migliori risposte.
Qual è un esempio di struttura organizzativa gerarchica?
Una struttura organizzativa gerarchica è esemplificata da un organigramma aziendale tradizionale con più livelli di gestione. Ad esempio, una struttura piramidale aziendale inizia con il CEO al vertice, seguito da altri dirigenti di alto livello, leader di divisione, responsabili di reparto e infine i dipendenti in prima linea alla base.
Quali sono i 4 tipi principali di strutture organizzative?
I 4 tipi principali di strutture organizzative sono:
1. Struttura gerarchica: l'autorità scorre verticalmente/dall'alto verso il basso con chiare catene di comando.
2. Struttura piatta: pochi o nessun livello di gestione tra dirigenti e lavoratori in prima linea.
3. Struttura a matrice: doppie linee di riporto con autorità condivisa e team interfunzionali.
4. Struttura della rete: gruppo sciolto di gruppi di pari piuttosto che una gerarchia di manager.
Quali sono i 4 livelli gerarchici presenti nelle alte strutture organizzative?
I 4 livelli comunemente presenti nelle strutture organizzative gerarchiche alte sono:
1. Livello esecutivo
2. Livello gestionale
3. Livello operativo
4. Livello di prima linea
Perché la struttura organizzativa gerarchica è importante per le aziende?
R. La struttura gerarchica garantisce supervisione centralizzata, standardizzazione, efficienza attraverso la divisione del lavoro e ruoli e responsabilità chiaramente definiti. La catena di comando consente il coordinamento e la responsabilità.
Quali sono i principali vantaggi e svantaggi di una struttura organizzativa gerarchica?
I vantaggi includono efficienza, specializzazione, controllo e prevedibilità. Gli svantaggi includono rigidità, agilità limitata, scarsa comunicazione tra silos e impotenza dei dipendenti.
Come è meglio definire un'organizzazione gerarchica?
Un’organizzazione gerarchica è meglio definita come quella che ha una struttura di autorità piramidale con progressivamente più potere e responsabilità concentrati ai massimi livelli di leadership. Il controllo e la supervisione procedono dall’alto verso il basso.
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