より良い調査デザインのための 60 以上の適切な終了型質問の例 | 2024 年の明らかに

調査を設計する際に直面する困難は何ですか? 以下をチェックしてみてはいかがでしょうか 締め切りの質問の例 この今日の記事は、アンケートとアンケートを効率的に設計する方法をより深く理解するのに役立ちます。

目次

• クローズエンド質問とは何ですか?
• 自由回答式質問と自由回答式質問の違い
• 終了型質問の種類の例
  • #1 – 二分法的な質問 – クローズドエンド型の質問の例
  • #2 – 多肢選択 – クローズド質問の例
  • #3 – チェックボックス – クローズエンドの質問の例
  • #4 – リッカート尺度 – クローズエンド型質問の例
  • #5 – 数値評価スケール – 自由回答形式の質問の例
  • #6 – 意味上の差異のある質問 – クローズドエンド質問の例
  • #7 – ランキングの質問 – クローズエンドの質問の例
• その他のクローズエンド質問の例
• 主要な取り組み

クローズエンド質問とは何ですか?

アンケートで最も人気のあるタイプの質問の XNUMX つは、回答者が特定の回答または限られた選択肢から回答を選択できるクローズド質問です。 このタイプは、研究と評価の両方のコンテキストで一般的に使用されます。

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自由回答式質問と自由回答式質問の違い

クローズエンドの質問の種類 例

適切に設計された調査には、研究テーマのさまざまな側面に対処するために、さまざまな種類のクローズド質問を含めることができます。 さらに、質問は参加者から具体的かつ測定可能な回答を引き出すように設計され、研究方法に合わせて調整される必要があります。

さまざまな種類の質問を理解することは、アマチュアにとってもプロにとっても同様に重要です。 この知識は、研究者が研究に適切な質問を設計し、収集されたデータを正確に分析するのに役立ちます。

ここでは、クローズエンドの質問の一般的な 7 つのタイプとその例を示します。

#1 – 二分法的な質問 – 終了した質問の例s

二分法質問には、はい/いいえ、真/偽、または公正/不公平という XNUMX つの回答オプションがあり、資質、経験、または回答者の意見を尋ねるためのバイナリ データを収集するのに役立ちます。

例：

• イベントに参加しましたか？ はい・いいえ
• 製品に満足していますか? はい・いいえ
• 私たちのウェブサイトにアクセスしたことがありますか? はい・いいえ
• フランスの首都はパリです。 A. 正しい B. 間違い
• CEO が従業員の数百倍の収入を得ることは公平だと思いますか? A. 公正 B. 不公平

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#2 - 複数の選択肢 – クローズドエンド質問の例

多肢選択は、アンケートのクローズエンド質問の例の XNUMX つとして最もよく使用されます。 通常、複数の可能な答えの選択肢が表示されます。

例：

• 当社の製品をどれくらいの頻度で使用しますか? (オプション: 毎日、毎週、毎月、まれに、まったくしない)
• 次の高級ファッション ブランドのうちどれが好きですか? (オプション: A. ディオール、B. フェンディ、C. シャネル、D. LVMH)
• 世界で一番長い川は次のうちどれですか? ａ． アマゾン川 b. ナイル川 c． ミシシッピ川 d. 揚子江

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#3 – チェックボックス – クローズエンドの質問の例

チェックボックスは多肢選択と似た形式ですが、大きな違いがあります。 多肢選択式の質問では、通常、回答者は選択肢のリストから XNUMX つの回答オプションを選択するよう求められますが、チェックボックス式の質問では、回答者はリストから XNUMX つ以上の回答オプションを選択することが求められます。具体的な回答はせずに、回答者の好みや興味について詳しく学びます。

例

次のソーシャル メディア プラットフォームのうちどれを使用していますか? （当てはまるもの全てをご確認ください）

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• LinkedIn
• Snapchat

過去 XNUMX か月間試した食品は次のうちどれですか? （該当するものをすべて選択）

• 寿司
• タコス
• ピザ
• 炒める
• サンドイッチ

#4 – リッカート尺度 – クローズエンド型質問の例

評価スケールの最も一般的な形式は、リッカート スケールの質問です。 研究者らはリッカート尺度の質問を使って調査を実施し、発言に対する同意または不同意のレベルを評価し、発言に対する肯定的または否定的な反応を測定しました。 リッカート尺度の質問の一般的な形式は、XNUMX 点または XNUMX 点の尺度です。

例：

• 受けた顧客サービスに満足しています。 (選択肢: 強く同意する、同意する、どちらでもない、同意しない、強く同意しない)
• 私たちの製品を友人に勧める可能性があります。 (選択肢: 強く同意する、同意する、どちらでもない、同意しない、強く同意しない)

#5 – 数値評価スケール – 自由回答形式の質問の例

評価スケールの別のタイプは数値評価スケールです。このスケールでは、回答者は数値スケールを使用して製品またはサービスを評価するように求められます。 スケールは、ポイント スケールまたはビジュアル アナログ スケールのいずれかです。

例:

• 1 ～ 5 のスケールで、最近の当店でのショッピング体験にどの程度満足していますか? 1 – 非常に不満 2 – やや不満 3 – どちらでもない 4 – やや満足 5 – 非常に満足
• 当社の顧客サービスを 1 から 10 のスケールで評価してください。1 は悪い、10 は優れています。

#6 – 意味上の差異のある質問 – クローズドエンド質問の例

研究者が回答者に、対立する形容詞の尺度で何かを評価するように依頼しようとする場合、それは意味上の差異に関する質問です。 これらの質問は、ブランドの個性、製品の属性、または顧客の認識に関するデータを収集するのに役立ちます。 意味上の差異のある質問の例は次のとおりです。

• 当社の製品は次のとおりです: (オプション: 高価 – 手頃な価格、複雑 – シンプル、高品質 – 低品質)
• 当社の顧客サービスは次のとおりです: (オプション: フレンドリー – 非フレンドリー、親切 – 役に立たない、対応 – 対応なし)
• 私たちのウェブサイトは次のとおりです: (オプション: 最新 – 時代遅れ、使いやすい – 使いにくい、有益 – 有益ではない)

#7 - ランキングの質問 – クローズドエンド質問の例

ランキング質問は調査でもよく使用され、回答者は回答選択肢のリストを優先順位または重要性の順にランク付けする必要があります。

このタイプの質問は、市場調査、社会調査、顧客満足度調査でよく使用されます。 ランキングの質問は、製品の機能、顧客サービス、価格など、さまざまな要素や属性の相対的な重要性に関する情報を取得するのに役立ちます。

例：

• 当社製品の次の機能を、価格、品質、耐久性、使いやすさの重要性の順にランク付けしてください。
• レストランを選ぶ際に、料理の質、サービスの質、雰囲気、価格の要素を重要な順にランク付けしてください。

クローズエンドの質問の例をさらに見る

クローズドエンド式アンケートのサンプルが必要な場合は、さまざまなカテゴリの以下のクローズドエンド式質問の例を参照してください。 前述の例に加えて、マーケティング、ソーシャル、職場などのコンテキストでのクローズドエンド式アンケートの質問の例をさらに提供します。

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マーケティングリサーチにおけるクローズエンド型の質問の例

顧客満足

• 最近購入した商品にどの程度満足していますか? 1 – 非常に不満 2 – やや不満 3 – どちらでもない 4 – やや満足 5 – 非常に満足
• 将来的に当社から再度購入する可能性はどの程度ありますか? 1 – まったく考えられない 2 – やや考えられない 3 – どちらでもない 4 – やや考えられる 5 – 非常に考えられる

ウェブサイトのユーザビリティ

• 当社の Web サイトで探していた情報を見つけるのは簡単でしたか? 1 – 非常に難しい 2 – やや難しい 3 – どちらでもない 4 – やや簡単 5 – 非常に簡単
• 当社ウェブサイトの全体的なデザインとレイアウトにどの程度満足していますか? 1 – 非常に不満 2 – やや不満 3 – どちらでもない 4 – やや満足 5 – 非常に満足

購入行動:

• 当社の製品をどのくらいの頻度で購入しますか? 1 – まったくない 2 – めったにない 3 – 時々ある 4 – 頻繁にある 5 – 常に
• 当社の製品を友人に勧める可能性はどのくらいですか? 1 – 非常に可能性が低い 2 – 可能性が低い 3 – どちらでもない 4 – 可能性が高い 5 – 可能性が非常に高い

ブランド認識:

• 当社のブランドについてどの程度ご存知ですか? 1 – まったく馴染みがない 2 – わずかに馴染みがある 3 – 中程度に馴染みがある 4 – 非常によく知っている 5 – 非常によく知っている
• 1 から 5 のスケールで、当社のブランドはどの程度信頼できると思いますか? 1 – まったく信頼できない 2 – やや信頼できる 3 – 中程度に信頼できる 4 – 非常に信頼できる 5 – 非常に信頼できる

広告効果:

• 当社の広告は当社製品の購入の決定に影響を与えましたか? 1 – はい 2 – いいえ
• 1 から 5 のスケールで、当社の広告にどの程度魅力的だと感じましたか? 1 – まったく魅力的ではない 2 – わずかに魅力的 3 – 中程度魅力的 4 – 非常に魅力的 5 – 非常に魅力的

レジャーとエンターテイメントにおけるクローズエンドの質問の例

旅行

• どのタイプの休暇が好きですか? 1 – ビーチ 2 – シティ 3 – アドベンチャー 4 – リラクゼーション
• どのくらいの頻度でレジャーに旅行に行きますか? 1 – 年に 2 回以下 2 – 年に 3 ～ 3 回 4 – 年に 5 ～ 4 回 5 – 年に XNUMX 回以上

食品

• あなたの好きな料理の種類は何ですか? 1 – イタリア人 2 – メキシコ人 3 – 中国人 4 – インド人 5 – その他
• どのくらいの頻度でレストランで外​​食しますか? 1 – 週に 2 回以下 2 – 週に 3 ～ 3 回 4 – 週に 5 ～ 4 回 5 – 週に XNUMX 回以上

エンターテインメント

• あなたの好きな映画の種類は何ですか? 1 – アクション 2 – コメディ 3 – ドラマ 4 – ロマンス 5 – サイエンス フィクション
• テレビやストリーミングサービスをどれくらいの頻度で見ますか? 1 – 2 日あたり 1 時間未満 2 – 3 日あたり 3 ～ 4 時間 4 – 4 日あたり XNUMX ～ XNUMX 時間 XNUMX – XNUMX 日あたり XNUMX 時間以上

会場管理

• イベントには何人のゲストが参加すると予想されますか? 1 – 50 未満 2 – 50 ～ 100 3 – 100 ～ 200 4 – 200 以上
• イベント用に視聴覚機器をレンタルしませんか? 1 – はい 2 – いいえ

イベントのフィードバック:

• 将来同様のイベントに参加する可能性はどのくらいありますか? 1 – まったく考えられない 2 – やや考えられない 3 – どちらでもない 4 – やや考えられる 5 – 非常に考えられる
• 1 から 5 のスケールで、イベントの構成にどの程度満足しましたか? 1 – 非常に不満 2 – やや不満 3 – どちらでもない 4 – やや満足 5 – 非常に満足

仕事関連のコンテキストにおけるクローズエンドの質問の例

従業員の関与

• 1 から 5 のスケールで、あなたのマネージャーはあなたとどの程度うまくコミュニケーションを取っていますか? 1 – 全く良くない 2 – やや悪い 3 – どちらでもない 4 – やや良い 5 – 非常に良い
• 雇用主が提供するトレーニングと能力開発の機会にどの程度満足していますか? 1 – 非常に不満 2 – やや不満 3 – どちらでもない 4 – やや満足 5 – 非常に満足

就職の面接

• 現在の教育レベルはどれくらいですか? 1 – 高校卒業資格または同等の学位 2 – 準学士号 3 – 学士号 4 – 修士号以上
• 以前に同様の役割を果たしたことがありますか? 1 – はい 2 – いいえ
• すぐに始められますか？ 1 – はい 2 – いいえ

従業員のフィードバック

• 自分の仕事のパフォーマンスについて十分なフィードバックを受けていると感じていますか? 1 – はい 2 – いいえ
• 社内にキャリアアップの機会があると思いますか? 1 – はい 2 – いいえ

人事考課：

• 今四半期に設定した目標は達成できましたか? 1 – はい 2 – いいえ
• 前回のレビュー以降、パフォーマンスを向上させるための措置を講じましたか? 1 – はい 2 – いいえ

社会調査におけるクローズエンド型質問の例

• どのくらいの頻度で社会奉仕活動にボランティアとして参加しますか? A. 決してしない B. めったにない C. 時々 D. 頻繁に E. 常に
• 次の意見にどの程度同意しますか。「政府は公教育への資金を増額すべきである。」 A. 強く同意する B. 同意する C. どちらでもない D. 同意しない E. まったく同意しない
• 過去 XNUMX 年間に人種または民族に基づく差別を経験しましたか? A. はい B. いいえ
• あなたは通常週に何時間ソーシャルメディアに費やしますか? A. 0 ～ 1 時間 B. 1 ～ 5 時間 C. 5 ～ 10 時間 D. 10 時間以上
• 企業が従業員に低賃金を支払い、最小限の福利厚生を提供するのは公平でしょうか? A. 公正 B. 不公平
• 刑事司法制度は人種や社会経済的地位に関係なく、すべての個人を平等に扱っていると思いますか? A. 公正 B. 不公平

主要な取り組み

調査やアンケートを設計するときは、質問の種類を選択するだけでなく、回答者が簡単に理解して従うことができ、後の分析でより良い結果が得られるように、質問は明確かつ簡潔な言葉で書かれ、論理的な構造に配置される必要があることを忘れないでください。

終了調査を効率的に実施するには、次のようなソフトウェアが必要です。 AhaSlides 膨大な量の無料の組み込み機能を提供します 調査テンプレート リアルタイムの更新により、アンケートを迅速に収集して分析できます。

ライブQ＆A は、プレゼンターまたはホストと聴衆の間のリアルタイムの対話を可能にする形式です。これは基本的に、プレゼンテーション、ウェビナー、会議、オンライン イベント中に仮想的に行われる質疑応答のセッションです。このタイプのイベントでは、聴衆が意見を表明する機会が制限されるため、限定的な質問を使用することは避けた方がよいでしょう。あなたが考えられるいくつかのアイスブレイクは次のようなものです ひっかけ質問 視聴者に向けて、またはリストをチェックしてください 何でも質問してください!

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よくある質問

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