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何かを売る方法 | 2024 年公開 | 12の優れた営業テクニック

何かを売る方法 | 2024 年公開 | 12の優れた営業テクニック

仕事

アストリッド・トラン 月27 2024 8 分読みます

売上を 5%、20%、さらに増やすにはどうすればよいでしょうか?

あなたが知りたい場合 何でも売る方法、専門家による 12 の最高の販売テクニックをご覧ください。

今日、消費者の要求はより厳しく、市場の競争は激化しています。 競合他社の一歩先を行き、新しい顧客をターゲットにし、効果的に顧客を獲得するには、各企業はさまざまなタイプの顧客と市場に合わせて販売手法を差別化する必要があります。 この記事では、さまざまな価値あるヒントを使用して、必要なものを販売するための販売テクニックを採用することができます。

何でも売る方法
何かを売る方法 | 出典:シャッターストック

目次

エンゲージメントを高めるためのヒント

代替テキスト


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#1。 ソーシャル セリング

オンラインで何かを速く売る方法は? その答えは、ソーシャル メディア プラットフォームを使用して潜在的な顧客との関係を構築し、製品やサービスを販売するソーシャル セリングを採用することです。 例として、Facebook マーケットプレイスを取り上げます。 人口の半分はソーシャル メディア ユーザーであるため、ソーシャル セリングはあらゆるものを販売するのに最適な場所です。

しかし、すべてのソーシャル プラットフォームが販売の成功に効果的であるわけではありません。何がメインかを特定する ソーシャルセールス プラットフォーム (LinkedIn、Twitter、ブログ、Instagram、TikTok…) を利用したり、複数のソーシャル ネットワーク プラットフォームを組み合わせたりして、製品やサービスを宣伝および販売します。有料広告やライブ ストリームは、潜在的な顧客を引き付けるための良い戦略となる可能性があります。

重要なヒントは、ソーシャル メディアを通じて潜在的な顧客とのエンゲージメントを試みることです。 ライブ投票、お客様プレゼントテイクアウトイベント。 魅力的なライブ投票を作成する方法が心配な場合は、AhaSlides をチェックしてください。

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#2。 オムニチャネル販売

ソーシャル メディアは、製品やサービスを販売する唯一の場所ではありません。他のチャネルと組み合わせて、誰もが製品を知り、購入する機会を提供することをお勧めします。 これはオムニ チャネル セリングと呼ばれ、オンラインとオフラインを含む複数のチャネルにわたってシームレスで統合されたショッピング エクスペリエンスを提供し、顧客に一貫したパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。

何かを売る方法 オムニチャネル販売

  • すべてのチャネルで一貫した製品情報、価格設定、プロモーションを提供して、シームレスな顧客体験を確保します。
  • 顧客がすべてのチャネルと場所で製品の在庫状況を確認できる統合在庫管理システムを実装します。
  • 店舗での受け取り、宅配、カーブサイドでの受け取りなど、複数のフルフィルメント オプションを提供して、顧客に柔軟性と利便性を提供します。
何でも売る方法
何かを売る方法 | 出典:シャッターストック

#3。 プレミアム価格

ハイエンドの製品やサービスを販売するにはどうすればよいですか? プレミアム価格設定は、企業の製品やサービスを競合他社の製品やサービスとは一線を画す独占性と品質のイメージを作成するため、優れた販売戦略になる可能性があります。 製品またはサービスの価格を、競合する製品またはサービスの価格よりも高く設定できます。 これは、品質、ステータス、またはユニークな体験を重視し、より多くのお金を払っても構わないと思っている消費者をターゲットにする場合に特に効果的です。

#4。 コンサルティング販売

コンサルティング業界に属している場合、どのように販売しますか? 売上を伸ばすことができるもう XNUMX つの基本的な販売手法は、コンサルティング販売です。 この販売手法は、顧客が複雑な問題の解決策を探している場合や、独自の要件を持っている場合に特に効果的です。 営業担当者は、単に製品やサービスを売り込むのではなく、時間をかけて顧客の状況を理解し、専門的なアドバイスを提供し、カスタマイズされたソリューションを推奨します。 

#5。 個人売買

B2B コンテキストで何かを効果的に販売するにはどうすればよいですか? クライアントが企業である場合は、個人販売が好ましい販売手法です。 多くの場合、高度な専門知識とカスタマイズを必要とする複雑な製品やサービスを販売するための効果的なアプローチです。 

特に、戦略的パートナー販売は、販売担当者とお客様が直接 XNUMX 対 XNUMX で関係を築く個人販売の一種であり、販売担当者を戦略的パートナーとして位置付けることで、お客様との長期的な関係を構築することを目的としています。そして信頼できるアドバイザー。

#6。 ニーズ満足販売

要求の厳しい顧客に販売するにはどうすればよいですか? ニーズ満足販売アプローチは、顧客が対処しようとしている特定のニーズや課題を抱えている場合に効果的なソリューションとなる可能性があります。 このアプローチでは、営業担当者は、質問をし、顧客の反応に耳を傾け、それらのニーズや欲求に対応できる製品やサービスを提示することにより、販売プロセスに相談的なアプローチをとります。

#7。 直接販売

直接販売は、通常は対面式の設定または販売を通じて消費者に製品やサービスを直接販売する販売手法です。 個人の連絡先情報 自宅、オンライン、または店舗以外の場所で。 直接販売の最大の利点の XNUMX つは、非常に柔軟な販売手法であることです。 営業担当者は自分のペースで働くことができ、多くの場合、自宅で仕事をしたり、自分でスケジュールを設定したりできます。 直接販売は、特に強力な顧客ネットワークを構築し、顧客のニーズや好みを深く理解できる顧客にとって、非常に収益性の高い販売手法でもあります。

直接販売で製品を販売する方法 | 出典:シャッターストック

#8。 アップセリング 

アップセリングで何かを販売するにはどうすればよいですか? アップセルとは、顧客がすでに購入したいと考えている製品やサービスのハイエンド バージョンまたはアップグレード バージョンを顧客に提供する販売手法です。 アップセルの目標は、平均注文額を増やし、ビジネスに追加の収益を生み出すことです。 アップセルは正しく行われれば効果的ですが、押し付けがましい、または操作的であると思われないことが重要です。

#9。 クロスセリング

アップセリングと同様に、クロスセリングも平均注文額を増やし、ビジネスに追加の収益を生み出すことを目指しています。 ただし、主な違いは、顧客がすでに購入に関心を持っているものに関連する、または補完的な製品またはサービスを顧客に提供することです。

クロスセリングの例としては、顧客が新しいスマートフォンを購入し、それに合わせて電話ケース、スクリーン プロテクター、ワイヤレス充電器が提供される場合があります。

#10。 ソフトセル

ソフトセルは、直接販売の売り込みよりも繊細さと関係構築を優先するマーケティングアプローチです。 潜在的な顧客を説得するために積極的な戦術を使用する代わりに、ソフトセル手法は、顧客が十分な情報に基づいた意思決定を行えるように、友好的で有益な環境を作成することに重点を置いています。

#11。 B2Bセールスファネル

企業への販売方法は? B2B 市場で成功するために、企業はセールス ファネルに対する革新的なアプローチを必要としています。 企業は、従来の勧誘電話や直接販売の方法に頼るのではなく、潜在的な顧客との関係を構築し、パーソナライズされたソリューションを提供することに集中する必要があります。

#12。 取引販売

何でも早く売る方法は? 多くの場合、割引やその他のインセンティブを使用して、販売を迅速に完了することに焦点を当てる必要があるため、取引販売が役立つ場合があります。 たとえば、顧客が店舗でラップトップやスマートフォンを購入したときに、保護ケースや延長保証などのアドオン製品やサービスを提供することもあります。 トランザクション販売は、製品またはサービスが比較的単純で、顧客が主に価格と利便性を求めている場合によく使用されます。

何かを販売するための 7 つの重要なステップ

誰かに何かを売る方法は? 販売戦略を最適化し、販売の成功を最大化するために、すべてのビジネスが従わなければならない基本原則がいくつかあります。

#1.自社の製品やサービスを理解する

自分の価値がわからないのにどうやって売るの? コンビニエンス ストアに来るのは、手頃な価格や商品の品質でしょうか。 実際には、価格は他の小売業者に比べて少し高くなっています。 人々は利回りではなく利便性にお金を払います。 「人々は利便性の低下を求めることは決してありません」 (National Association of Convenience Stores の Strategic Industry Initiatives 担当副社長、Jeff Lenard 氏) これが、コンビニエンス ストアの数が指数関数的に増加している理由です。

#2.あなたの顧客が誰であるかを知る

繰り返しになりますが、顧客のセグメンテーションに失敗した場合の販売方法です。 製品を必要としない人に販売することはできません。したがって、クライアントを知ることは、ビジネスを成功させるために不可欠です。 クライアントを理解するには、バイヤーのペルソナを作成することから始めます。 これには、ターゲット オーディエンスに関する調査を実施し、その人口統計、行動パターン、問題点、および目標を特定することが含まれます。 この情報を使用して、ニーズ、好み、意思決定プロセスなど、理想的な顧客の架空の表現を作成します。

#3.適切な販売テクニックを適用する

何かを売る技術をマスターするには? B2B と B2C はまったく異なるコンテキストであるため、企業は顧客のさまざまなターゲットに対してさまざまな販売手法を検討する必要があります。 それぞれの販売手法には長所と短所があり、一度に XNUMX つまたは複数の手法を使用することを検討する価値があります。 

#4. Salesforce トレーニングを企画する

営業担当者は、ソフト スキルとテクニカル スキルの両方を備える必要があるため、HR とチーム リーダーがより効果的なトレーニングを提供することが重要です。 

AhaSlidesは次の目的で使用できます リモートトレーニング これは、地理的に分散しているチームにとって特に便利です。 Zoom や Google Meet などのビデオ会議ツールを使用してトレーニング セッションを促進し、AhaSlides を使用して インタラクティブなコンテンツ。 さらに、Salesforce トレーニング プログラムに合わせてパーソナライズされたクイズ、投票、およびその他のインタラクティブな機能を作成できます。

#5.心理学を活用する

セールスの成功には、心理的および社会的要因が欠かせません。 バンドワゴン効果、デコイ効果、アンカリング、パーソナライゼーションなどは効果的なトリックです。 たとえば、企業はブランドの人気を促進するために、逃すことへの恐怖を利用することができます。 限られた在庫や期間限定のオファーを強調することで、切迫感を生み出し、手遅れになる前に顧客に購入を促すことができます.

#6.顧客を追跡する

クライアントから定期的にフィードバックを収集して、進化するニーズと好みを理解してください。 顧客調査、レビュー、ソーシャル メディアを使用して洞察を収集し、それに応じてアプローチを調整します。

AhaSlidesを使用すると、作成できます カスタム調査 顧客からのフィードバックを収集するために使用できます。 多肢選択式、評価尺度、自由回答形式の質問など、さまざまな種類の質問を使用して、詳細な顧客フィードバックを収集できます。

#7。粘り強く行動する

ジョー・ジラード、有名な「何でも売る方法」本、言及、「T彼は成功へのエレベーターが故障しています。 階段を使う必要があります... 一歩ずつ」。 営業担当者として成功するための近道や簡単な道はありません。目標を達成するためには、必要な時間と労力を喜んで投入する必要があります。

ボトムライン

市場で最高の製品やサービスを競争力のある価格で手に入れたとしても、それが永遠に売れないという 100% の保証はありません。 あらゆる戦略を販売する方法の本質を理解することは、絶え間なく変化する環境における企業の戦略計画にとって不可欠です。