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あなたが知りたい場合 何でも売る方法、専門家による 12 の最高の販売テクニックをご覧ください。
今日、消費者の要求はより厳しく、市場の競争は激化しています。 競合他社の一歩先を行き、新しい顧客をターゲットにし、効果的に顧客を獲得するには、各企業はさまざまなタイプの顧客と市場に合わせて販売手法を差別化する必要があります。 この記事では、さまざまな価値あるヒントを使用して、必要なものを販売するための販売テクニックを採用することができます。
目次
- #1 ソーシャル販売
- #2 オムニチャネル販売
- #3 プレミアム価格
- #4 コンサルティング販売
- #5 個人販売
- #6 ニーズを満たす販売
- #7 直接販売
- #8 アップセル
- #9 クロスセリング
- #10 ソフトセル
- #11 B2B セールスファネル
- #12 取引販売
- 何かを売るための 7 つの重要なステップ
- ボトムライン
エンゲージメントを高めるためのヒント
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#1。 ソーシャル セリング
オンラインで何かを速く売る方法は? その答えは、ソーシャル メディア プラットフォームを使用して潜在的な顧客との関係を構築し、製品やサービスを販売するソーシャル セリングを採用することです。 例として、Facebook マーケットプレイスを取り上げます。 人口の半分はソーシャル メディア ユーザーであるため、ソーシャル セリングはあらゆるものを販売するのに最適な場所です。
しかし、すべてのソーシャル プラットフォームが販売の成功に効果的であるわけではありません。何がメインかを特定する ソーシャルセールスプラットフォーム(LinkedIn、Twitter、 Blogs、Instagram、TikTok など) を組み合わせたり、複数のソーシャル ネットワーク プラットフォームを組み合わせて製品やサービスを宣伝、販売したりすることもできます。有料広告やライブ ストリームは、潜在的な顧客を引き付けるのに適した戦術となる可能性があります。
重要なヒントは、ソーシャル メディアを通じて潜在的な顧客とのエンゲージメントを試みることです。 ライブ投票、顧客ギフトテイクアウトイベント。魅力的なライブアンケートの作り方が気になる方は、 AhaSlides.
#2。 オムニチャネル販売
ソーシャル メディアは、製品やサービスを販売する唯一の場所ではありません。他のチャネルと組み合わせて、誰もが製品を知り、購入する機会を提供することをお勧めします。 これはオムニ チャネル セリングと呼ばれ、オンラインとオフラインを含む複数のチャネルにわたってシームレスで統合されたショッピング エクスペリエンスを提供し、顧客に一貫したパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
何かを売る方法 オムニチャネル販売?
- すべてのチャネルで一貫した製品情報、価格設定、プロモーションを提供して、シームレスな顧客体験を確保します。
- 顧客がすべてのチャネルと場所で製品の在庫状況を確認できる統合在庫管理システムを実装します。
- 店舗での受け取り、宅配、カーブサイドでの受け取りなど、複数のフルフィルメント オプションを提供して、顧客に柔軟性と利便性を提供します。
#3。 プレミアム価格
高級な製品やサービスを販売するにはどうすればよいでしょうか。プレミアム価格設定は、独占性と品質のイメージを作り出し、競合他社の製品やサービスと差別化できるため、優れた販売戦略になり得ます。製品やサービスの価格を、競合製品やサービスよりも高く設定できます。これは、品質、ステータス、またはユニークな体験を重視し、それらに対して高い金額を支払う意思のある消費者をターゲットにする場合に特に効果的です。
#4。 コンサルティング販売
コンサルティング業界に所属している場合、どのように販売すればよいでしょうか? 販売を促進できるもう 1 つの基本的な販売手法は、コンサルティング販売です。この販売手法は、顧客が複雑な問題の解決策を探している場合や、独自の要件がある場合に特に効果的です。単に製品やサービスを売り込むのではなく、販売員は時間をかけて顧客の状況を理解し、専門的なアドバイスを提供し、カスタマイズされたソリューションを推奨します。
#5。 個人売買
B2B コンテキストで何かを効果的に販売するにはどうすればよいですか? クライアントが企業である場合は、個人販売が好ましい販売手法です。 多くの場合、高度な専門知識とカスタマイズを必要とする複雑な製品やサービスを販売するための効果的なアプローチです。
特に、戦略的パートナー販売は、販売担当者とお客様が直接 XNUMX 対 XNUMX で関係を築く個人販売の一種であり、販売担当者を戦略的パートナーとして位置付けることで、お客様との長期的な関係を構築することを目的としています。そして信頼できるアドバイザー。
#6。 ニーズ満足販売
要求の厳しい顧客に販売するにはどうすればよいでしょうか。顧客が特定のニーズや課題を抱えており、その解決を求めている場合、ニーズ満足型の販売アプローチが効果的な解決策となる可能性があります。このアプローチでは、営業担当者は販売プロセスにコンサルティング アプローチを採用し、質問して顧客の反応を聞き、それらのニーズや要望に対応できる製品やサービスを提示します。
#7。 直接販売
直接販売は、通常は対面式の設定または販売を通じて消費者に製品やサービスを直接販売する販売手法です。 個人の連絡先情報 自宅、オンライン、または店舗以外の場所で。 直接販売の最大の利点の XNUMX つは、非常に柔軟な販売手法であることです。 営業担当者は自分のペースで働くことができ、多くの場合、自宅で仕事をしたり、自分でスケジュールを設定したりできます。 直接販売は、特に強力な顧客ネットワークを構築し、顧客のニーズや好みを深く理解できる顧客にとって、非常に収益性の高い販売手法でもあります。
#8。 アップセリング
アップセルで何を売るか?アップセルとは、顧客がすでに購入を検討している製品やサービスの上位版またはアップグレード版を提供する販売手法です。アップセルの目標は、平均注文額を増やし、ビジネスに追加の収益を生み出すことです。アップセルは正しく行えば効果的ですが、押しつけがましく、または操作的にならないことが重要です。
#9。 クロスセリング
アップセリングと同様に、クロスセリングも平均注文額を増やし、ビジネスに追加の収益を生み出すことを目指しています。 ただし、主な違いは、顧客がすでに購入に関心を持っているものに関連する、または補完的な製品またはサービスを顧客に提供することです。
クロスセリングの例としては、顧客が新しいスマートフォンを購入し、それに合わせて電話ケース、スクリーン プロテクター、ワイヤレス充電器が提供される場合があります。
#10。 ソフトセル
ソフトセルは、直接販売の売り込みよりも繊細さと関係構築を優先するマーケティングアプローチです。 潜在的な顧客を説得するために積極的な戦術を使用する代わりに、ソフトセル手法は、顧客が十分な情報に基づいた意思決定を行えるように、友好的で有益な環境を作成することに重点を置いています。
#11。 B2Bセールスファネル
企業への販売方法は? B2B 市場で成功するために、企業はセールス ファネルに対する革新的なアプローチを必要としています。 企業は、従来の勧誘電話や直接販売の方法に頼るのではなく、潜在的な顧客との関係を構築し、パーソナライズされたソリューションを提供することに集中する必要があります。
#12。 取引販売
何でも早く売る方法は? 多くの場合、割引やその他のインセンティブを使用して、販売を迅速に完了することに焦点を当てる必要があるため、取引販売が役立つ場合があります。 たとえば、顧客が店舗でラップトップやスマートフォンを購入したときに、保護ケースや延長保証などのアドオン製品やサービスを提供することもあります。 トランザクション販売は、製品またはサービスが比較的単純で、顧客が主に価格と利便性を求めている場合によく使用されます。
何かを販売するための 7 つの重要なステップ
誰かに何かを売る方法は? 販売戦略を最適化し、販売の成功を最大化するために、すべてのビジネスが従わなければならない基本原則がいくつかあります。
#1.自社の製品やサービスを理解する
自分の価値を本当に理解していないのに、どうやって売ればいいのでしょうか? 人々は、価格が手頃だから、または商品の質が良いからコンビニに来るのでしょうか? 実際にはそうではありません。コンビニの価格は他の小売店に比べて少し高いのです。人々は、利回りではなく利便性にお金を払うのです。 「人々は利便性の低下を決して求めないだろう」(National Association of Convenience Stores の Strategic Industry Initiatives 担当副社長、Jeff Lenard 氏) これが、コンビニエンス ストアの数が指数関数的に増加している理由です。
#2.あなたの顧客が誰であるかを知る
もう一度言いますが、顧客をセグメント化できない場合、どのように販売すればよいのでしょうか。製品を必要としない人に販売することはできません。したがって、顧客を知ることは、あらゆるビジネスを成功させる上で不可欠です。顧客を理解するには、まずバイヤー ペルソナを作成することから始めます。これには、ターゲット オーディエンスの調査を実施し、その人口統計、行動パターン、問題点、目標を特定することが含まれます。この情報を使用して、ニーズ、好み、意思決定プロセスなど、理想的な顧客の架空の表現を作成します。
#3.適切な販売テクニックを適用する
何かを売る技術をマスターするには? B2B と B2C はまったく異なるコンテキストであるため、企業は顧客のさまざまなターゲットに対してさまざまな販売手法を検討する必要があります。 それぞれの販売手法には長所と短所があり、一度に XNUMX つまたは複数の手法を使用することを検討する価値があります。
#4. Salesforce トレーニングを企画する
営業担当者は、ソフト スキルとテクニカル スキルの両方を備える必要があるため、HR とチーム リーダーがより効果的なトレーニングを提供することが重要です。
AhaSlides 以下のために使用することができます リモートトレーニングセッションは、特に地理的に分散しているチームにとって便利です。ZoomやGoogle Meetなどのビデオ会議ツールを使用してトレーニングセッションを円滑に進めながら、 AhaSlides 届ける インタラクティブなコンテンツ。さらに、Salesforce トレーニング プログラムに合わせてパーソナライズされたクイズ、投票、およびその他のインタラクティブな機能を作成できます。
#5.心理学を活用する
販売の成功には心理的および社会的要因が欠かせません。バンドワゴン効果、デコイ効果、アンカリング、パーソナライゼーションなどは、効果的なトリックです。たとえば、企業はブランドの人気を高めるために、取り残されるのではないかという恐怖心を利用することができます。在庫の制限や期間限定のオファーを強調することで、切迫感を生み出し、手遅れになる前に顧客に購入を促すことができます。
#6.顧客を追跡する
クライアントから定期的にフィードバックを収集して、進化するニーズと好みを理解してください。 顧客調査、レビュー、ソーシャル メディアを使用して洞察を収集し、それに応じてアプローチを調整します。
AhaSlides 作成できます カスタム調査顧客からのフィードバックを収集するために使用できます。 多肢選択式、評価尺度、自由回答形式の質問など、さまざまな種類の質問を使用して、詳細な顧客フィードバックを収集できます。
#7。粘り強く行動する
有名な「何でも売る方法「本、言及された、「T成功へのエレベーターは故障しています。階段を一歩ずつ使わなければなりません「成功する営業マンになるための近道や楽な道はなく、目標を達成するために必要な時間と努力を惜しまない姿勢が必要です。」
ボトムライン
たとえ市場で最高の製品やサービスを競争力のある価格で提供していたとしても、それを永久に販売できないという 100% の保証はありません。常に変化する環境における企業の戦略計画には、あらゆるものを販売する方法の戦略の本質を理解することが不可欠です。