監督者研修 | 2024年の管理職向けベストガイド

効果的な監督はどの組織にとっても不可欠ですが、熟練した監督者になるのは簡単なことではありません。従業員のチームを管理するには、動機付けから、パフォーマンス目標の達成、会社のポリシーの順守まで、多くの課題が伴います。良いニュースは、あなたが新しいスーパーバイザーであろうと経験豊富なスーパーバイザーであろうと、スーパーバイザー学習プログラムが役立つということです!

そこで、この記事では、 監督学習それが何であるか、なぜそれが重要であるか、そしてそれが管理者とチームの両方にどのような利益をもたらすかについて議論します。

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監督学習とは

スーパーバイザーラーニングとは、スーパーバイザーやマネージャーが知識、スキル、能力を開発するために設計されたトレーニングプログラムの一種です。そのようなプログラムの目的は、

スーパーバイザーがチームを効果的に管理できるようにする
チームが組織のポリシーと手順に準拠していることを確認する
従業員と効果的にコミュニケーションするため
従業員をやる気にさせる

監督学習プログラムには、リーダーシップスタイル、紛争解決、コミュニケーション戦略、パフォーマンス管理などの監督トレーニングのトピックが含まれる場合があります。教室トレーニング、オンラインコース、実地トレーニング、コーチングまたはメンタリングの形式で行われます。

監督学習が重要な理由

これが組織にとって非常に重要な理由は次のとおりです。

リーダーシップスキルの向上に役立ちます。 監督者学習は、監督者/管理者が効果的な監督の重要な要素であるリーダーシップスキルを身に付けるのに役立ちます。また、従業員に組織の目標を達成するよう刺激を与え、動機付けることに役立ちます。

従業員エンゲージメントの向上に役立ちます。スーパーバイザーのトレーニングは、スーパーバイザー/マネージャーに、従業員の関与と生産性を促進する職場環境を作成するためのツールを提供します。

監督者のコミュニケーションを改善するのに役立ちます。 スーパーバイザー学習プログラムは、スーパーバイザー/マネージャーがチームと明確かつ効果的にコミュニケーションするスキルを開発するのに役立ち、誤解や対立を減らすのに役立ちます.

パフォーマンス管理の改善に役立ちます。 スーパーバイザーラーニングは、スーパーバイザー/マネージャーに、明確なパフォーマンスの期待値を設定し、建設的なフィードバックを提供し、従業員のパフォーマンスを効果的に管理するスキルを提供します。

全体として、スーパーバイザープログラムのトレーニングは、スーパーバイザーがその役割と組織の成功を成功させるのに役立ちます。

監督学習プログラムの6つの重要なトレーニングトピック

スーパーバイザーラーニングプログラムには、多くの場合、ソフトスキルとテクニカルスキルの組み合わせが含まれます。最も一般的な重要なトレーニングトピックの一部を以下に示します。

1/ リーダーシップスキル

リーダーシップは、スーパーバイザーおよびマネージャーの最初の最も重要なスキルです。したがって、トレーニングプログラムでは、多くの場合、次のようなトピックが取り上げられます。

従業員にインスピレーションを与え、やる気を起こさせる方法
効果的なコミュニケーション方法
ポジティブな職場環境を作る方法

リモートやハイブリッドなどの作業モデルがますます出現しているため、リーダーシップスキルを定期的に磨き、開発する必要があります。

2/ コミュニケーションスキル

トレーニングプログラムは、マネージャーがチームと明確かつ効果的にコミュニケーションをとるのに役立ちます。フィードバックの授受方法、改善方法アクティブなリスニングスキル. 優れたコミュニケーションは、従業員が尊重され、気遣われていると感じるのに役立ち、それによって、両者の間に信頼と強い関係が築かれます。

3/ 業績管理

パフォーマンス管理により、監督者は個々の従業員の目標を組織の目標に合わせ、進捗状況を追跡し、サポートとフィードバックを提供できます。

したがって、学習プログラムでは通常、明確なパフォーマンスの期待値の設定、パフォーマンスの監視、建設的なフィードバック構築の提供方法、およびパフォーマンスの問題の解決方法に関するいくつかのトピックがカバーされます。

4/ 紛争解決

どんな職場でも衝突は避けられません。学習プログラムは、紛争を早期に特定して解決し、紛争状況でコミュニケーションを取り、相互に受け入れられる解決策を見つける方法を含め、紛争を効果的に管理するためにスーパーバイザーをトレーニングします。

5/ 時間管理

時間管理は、監督者にとって不可欠なスキルです。スーパーバイザープログラムのトレーニングは、スーパーバイザーを支援します時間管理を定義する、タスクに優先順位を付け、時間を効果的に管理し、仕事を他の人に委任します。

6/ 健康意識

健康意識は、管理者向け学習プログラムで取り上げられるもう一つの重要なトピックです。これらのプログラムは、管理者が従業員の幸福をサポートするポジティブな職場環境を作る方法を学ぶのに役立ちます。職場でのメンタルヘルス.

監督者向け学習プログラムでは、ストレス管理、ワークライフバランス、メンタルヘルスの認識に関する情報とスキルを提供できます。監督者は、チームメンバーのストレスや燃え尽き症候群の兆候を認識する方法と、チームメンバーのメンタルヘルスをサポートする方法を学ぶことができます。

監督学習プログラムの種類

利用可能な監督学習プログラムにはいくつかの種類があります。ただし、各組織は、目標、要件、および各スーパーバイザーの学習ニーズに応じて、異なるプログラムを用意しています。一般的なタイプを次に示します。

教室でのトレーニング:これは、トレーナーとスーパーバイザーが対面でやり取りする伝統的な学習形式です。

Eラーニング: eラーニングは柔軟性とアクセス性の高さから、ますます人気が高まっています。オンラインコースは学習者の学習状況に応じて完了することができます。自習型学習と幅広いトピックをカバーできます。

実地訓練：実地訓練は、実際にやって学ぶものです。スーパーバイザーには、経験豊富な同僚の指導の下で完了する実践的なタスクが割り当てられます。

指導と指導： コーチングとメンタリングでは、経験豊富なスーパーバイザーと経験の浅いスーパーバイザーとの間で直接対話する必要があります。このタイプは高度にパーソナライズされており、貴重な洞察とフィードバックを提供できます。

セミナーとワークショップ:セミナーやワークショップは通常、特定のトピックに関する短期の学習プログラムです。これらのプログラムは、監督者が専門家や同僚から学ぶ機会を提供できます。

エグゼクティブエデュケーション：エグゼクティブ教育プログラムは、スキルと知識を向上させたい経験豊富な監督者向けに設計されています。これらのプログラムは、多くの場合、大学によって提供されます。

効果的な監督学習プログラムを作成する方法

効果的な学習プログラムには、多くの場合、ケーススタディ、グループディスカッション、ロールプレイング、シミュレーションなどのインタラクティブなアクティビティの組み合わせが含まれます。これらの活動は、学習者が新しい知識とスキルを実世界の文脈で適用するのに役立ち、また、関与と定着を促進するのにも役立ちます。

教師あり学習プログラムでインタラクティブなアクティビティを作成するための強力なツールは、 AhaSlides. AhaSlides トレーナーが学習者の興味を引き、積極的な関与を促すインタラクティブなプレゼンテーションを作成するのに役立ちます。さらに、機能を使用ようなライブ投票とクイズ, 質問と回答, 単語の雲アイデアを生み出したり、学習目標を強化したり、進捗状況に関するフィードバックを提供したりするために使用できます。