私たちが一緒に仕事をしているトレーナー、ファシリテーター、人材開発リーダーの間で、共通して出てくるテーマがあります。それは、最も参加者のエンゲージメントを高めるセッションは、最高のスライドや洗練されたコンテンツを使ったセッションではなく、参加者がセッションの内容作りに積極的に関わったセッションだということです。
私たちが話を聞いた多くの実務家にとって、これはもはや「あれば良い」というレベルではなくなっています。学習者を学習体験のデザインに巻き込む「共創」は、研修の効果を実際に高めるために不可欠な要素になりつつあります。
共創とはどのようなものか
想像ほど劇的なものではありません。実際には、次のようなことが行われます。セッション開始前または開始時に参加者に本当の課題を提起してもらい、それに基づいて議題を調整する。グループに、どのトピックやテクニックが最も重要かを順位付けしてもらう。匿名での意見提供を利用して、最初に発言した人の意見に便乗するのではなく、率直で独創的な考えを引き出す。重要なセクションの後にアンケートを実施して、参加者の反応を把握し、それを次のセッションの企画に反映させる。
6ヶ月もかけてデザインを一新する必要はありません。必要なのは、新しい環境を受け入れる姿勢と、シンプルで使いやすいインタラクティブなプレゼンテーションプラットフォームだけです。
効果的な理由：
共同創造がこれまで以上に重要になっている理由は3つあります。
まず、注目度が低い。 人々が日々の業務から離れて研修を受ける場合、その内容はすぐに役立つものでなければなりません。理論的に役立つだけでなく、まさに今、彼らにとって役立つものでなければならないのです。共同創造は、学習者が必要としているものを伝えることで、このギャップを埋めます。
第二に、AIはコンテンツゲームを変えたが、コネクションゲームは変えなかった。 AIはコンテンツをより速く生成するのに非常に優れていますが、コンテンツを増やすだけでは根本的な問題は解決しません。つまり、その場にいる人が、このセッションに時間を費やす価値があると感じているかどうかという問題です。AIは供給を担いますが、共創は需要を担います。
第三に、エンゲージメントが低下しており、従来のやり方は通用しなくなっている。ギャラップ社の最新のグローバルデータによると、従業員のエンゲージメントはここ数年で最低水準に達しており、調査結果からも、学習内容を職場で活用する学習者はごくわずかであることが一貫して示されています。こうした傾向に逆行する実践者たちには共通点があります。それは、一方的に人に情報を提供するのではなく、人と共に学び、成長していく姿勢です。
課題
正直に言うと、共同創造ではファシリテーターはある程度のコントロールを手放す必要があります。計画していなかった方向に進んでしまうかもしれません。セッションが少し洗練されていないと感じるかもしれません。そして、率直なフィードバックを求めた時に、何週間もかけて準備したことがうまくいかなかったという声を聞くかもしれません。
しかし、この分野で優れた実践者たちは皆、同じことを繰り返し述べている。それは、不快感こそが重要なのだということ。参加者が真剣に取り組んでいる、多少混乱したセッションの方が、参加者が精神的に離脱している完璧に構成されたセッションよりもずっと良いのだ。
始めよう
プログラム全体を再設計する必要はありません。まずは1回のセッションと1つの動作から始めてみましょう。
セッション開始前に、参加者にセッションを通して何を得たいかを尋ねましょう。セッション中は、リアルタイムのワードクラウドを表示して、参加者の頭の中にあることを教えてもらいましょう。20分間の円卓会議で得られるようなパターンが、わずか数秒で明らかになります。セッション終了後には、何が効果的で何が効果的でなかったかを尋ね、次回に活用しましょう。
以上です。これが最もシンプルな形の共創です。そして、一度その場の雰囲気が変わるのを目にしたら、もう以前のやり方には戻れません。
共同創造が既にセッションで効果を発揮しており、組織全体への展開を検討されている場合は、私たちがお手伝いできます。お気軽にご連絡ください。 こちら
参考情報
- ギャラップ社、「世界の職場環境の現状2025」 gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx
- ギャラップ社、「従業員のエンゲージメントが10年ぶりの低水準に落ち込む」 gallup.com/workplace/692954/anemic-employee-engagement-points-leadership-challenges.aspx
- TalentLMS、「2026年版人材育成レポート：職場学習の現状」 talentlms.com/research/learning-development-report-2026
- グロース・エンジニアリング、「2025年に向けた12の人材育成トレンド」 growthengineering.co.uk/learning-trends
