新しいエージェントを自信のある有能な販売員に早く育成
保険研修 スティック.
講義形式のセッションを 能動的学習 記憶力と自信を高めることが証明されています。
数百件のレビューで4.7/5の評価
保険研修は破綻している
エージェントは複雑なポリシーを理解する必要があります。共感力も必要です。そして、教えた内容を記憶しておく必要があります。
しかし、伝統的な訓練では、 簡単ではなく、困難です。
マラソンセッションは注意力を奪う
人間の注意力は数時間ではなく数分で低下します。長時間のセッションは記憶の想起を低下させます。
知識≠スキル
エージェントは用語を暗記するのではなく、ポリシーを説明する必要があります。
離職率が高いとコストがかかる
新しいエージェントが退職すると、トレーニングへの投資がすべて無駄になってしまいます。
保険会社の 54% は、デジタル スキルのギャップがパフォーマンスとイノベーションの障壁になっていると述べています。
人間の脳が実際にどのように学習するかを考えたトレーニング
AhaSlidesは受動的な指示を インタラクティブで理解に基づいた学習 - カリキュラムを書き直す必要はありません。
アンケート＆ワードクラウド
エージェントがすでに知っていることを活用する
新しいポリシーの詳細を教える前に、エージェントに次の質問をします。 「家族の保護について考えるとき、どのような言葉が思い浮かびますか？」
これにより、脳は新しい情報を既存の知識と結びつける準備を整えます。まず既存の知識を思い出させると、記憶力は大幅に向上します。
長文クイズ
記憶ではなく、本当の理解をテストする
保険約款は詳細に説明されています。複数の選択肢から選択する形式ではなく、代理店が約款の全文を読み上げ、その意味を説明します。
彼らは真の理解を育みます。お客様に保険内容を説明できるようになります。理解しているからこそ、記憶に残ります。
成功事例集
最後に目的を強調する
エージェントと密接なセッションを行い、彼らが守ってきた家族や彼らが築いてきた遺産など、ストーリーを共有します。
彼らは、自分たちの影響力を思い出しながら、元気いっぱいに会場を後にします。圧倒されることなく、販売の準備を整えています。
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次回のトレーニング セッションで使用できる実践的なロール プレイ シナリオ、異論処理テンプレート、インタラクティブな演習。
