Ngerti pelanggan penting yen sampeyan pengin nyebarake bisnis lan nambah keuntungan.
Cara geni kanggo digali luwih jero yaiku kanthi takon pitakonan sing padhet ing wektu sing pas ing perjalanan.
Pandhuan iki bakal rusak jinis pitakonan survey sampeyan bisa mencet pirsawan karo, aliran paling apik kanggo tembung mau, plus nalika lan apa kanggo takon saben.
Sawise maca iki, sampeyan bakal ngerti apa sing dibutuhake, nalika butuh - lan mbangun hubungan sing luwih jero.
Bab lan Paragraf
More Tips karo AhaSlides
Nggolek Fun More Sajrone Gathering?
Klumpukne anggota tim kanthi kuis sing nyenengake AhaSlides. Ndaftar kanggo njupuk kuis gratis saka AhaSlides perpustakaan Cithakan!
🚀 Grab Kuis Gratis☁️
Jinis Pitakonan Survey
Ing ngisor iki minangka jinis pitakonan survey sing paling umum lan carane sampeyan bisa nggunakake kanggo nggawe masterpiece survey.
✅ Deleng uga: 65+ Sampel Pitakonan Survei Efektif + Cithakan Gratis
#1. Pilihan kaping pirang-pirang
Pilihan macem-macem migunani yen sampeyan pengin data kuantitas ing kategori pilihan sing wis ditemtokake. Iki salah siji saka Pencipta Kuis Online AI | Gawe Kuis Urip
📌 Sinau luwih lengkap: 10 Jinis Kuis MCQ karo AhaSlides
:
Carane nggunakake:
Opsi: Sampeyan menehi 3-5 pilihan jawaban sing wis disetel kanggo responden kanggo dipilih. Kakehan data watesan, kakehan nggawe angel kanggo milih.
Jawaban tunggal: Biasane mung ngidini siji pilihan, kajaba ditandhani minangka bisa "milih kabeh sing ditrapake".
Urutan: Opsi bisa diurutake kanthi acak saben wektu supaya ora bias utawa kanthi urutan sing konsisten.
Dibutuhake: Sampeyan bisa nyetel supaya pilihan kudu digawe kanggo nerusake supaya data ilang.
Tembung-tembung: Pilihan kudu cetha, ringkes, lan saling eksklusif supaya mung siji sing pas. Ngindhari jawaban negatif / pindho.
Format visual: Opsi bisa ditampilake kanthi horisontal ing dhaptar utawa dibullet kanthi vertikal.
Analisis: Tanggapan bisa gampang diukur minangka persentase / angka kanggo saben pilihan.
Conto: Werna favorit, tingkat penghasilan, ya/ora kanggo pilihan kabijakan, lan prestasi pendidikan sing apik.
Watesan: Ora ngidini ekspansi kenapa pilihan kasebut dipilih dibandhingake karo mbukak. Bisa kantun jawaban sing ora dikarepke.
Paling apik kanggo: Mangertos kanthi cepet distribusi panemu ing kategori sing wis ditemtokake kanggo pitakonan sing ditutup.
#2. Matriks / Tabel
Jinis pitakonan matriks/tabel ing survey ngidini responden mangsuli pirang-pirang pitakonan sing ditutup ing topik sing padha utawa mbandhingake atribut.
Struktur kaya kothak saka pitakonan matriks ndadekake perbandingan visual lan pola bintik-bintik mulus kanggo responden lan analis.
Carane nggunakake:
Format: Katon kaya kothak utawa tabel kanthi baris pitakonan lan kolom jawaban utawa kosok balene.
Pitakonan: Umume takon pitakonan sing padha babagan item sing beda utawa mbandhingake item ing atribut sing padha.
Wangsulan: Tansah tanggapan kanthi konsisten, kayata njaga skala sing padha ing antarane baris/kolom. Biasane nggunakake skala rating, ya / ora, skala persetujuan, lsp.
Analisis: Gampang ditemokake pola babagan carane responden ndeleng utawa menehi rating saben item utawa atribut dibandhingake karo liyane. Bisa ngitung asil.
Conto: Rating pentinge 5 fitur, mbandhingake persetujuan karo pernyataan kanggo 3 calon, ngevaluasi atribut produk.
Keuntungan: Responden bisa langsung mbandhingake pilihan sing nyuda bias vs pitakonan sing kapisah. Ngirit wektu vs pengulangan.
Watesan: Bisa dadi kompleks kanthi akeh larik/kolom, mula tetep prasaja. Paling apik kanggo ngevaluasi sawetara item sing ditetepake kanthi jelas.
Panggunaan sing paling apik: Nalika mbandhingake pendapat, rating, utawa atribut langsung, penting kanggo mangerteni preferensi utawa evaluasi relatif tinimbang tampilan independen.
#3. skala Likert
The skala Likert ngidini kanggo pangukuran liyane nuanced Donyane dibandhingake pitakonan persetujuan prasaja. Iku njupuk kakiyatan sing pitakonan tertutup dhasar kantun.
Carane nggunakake:
Skala: Biasane nggunakake skala respon urutan 5 utawa 7 kanggo ngukur intensitas persetujuan / ora setuju, kayata "Sangat Setuju" nganti "Sangat Ora Setuju".
Tingkat: Jumlah level ganjil (kalebu titik tengah netral) paling apik kanggo meksa respon positif utawa negatif.
Pernyataan: Pitakonan awujud pernyataan deklaratif sing disepakati dening responden.
Analisis: Bisa nemtokake rating rata-rata lan persentase sing setuju / ora setuju kanthi gampang ngitung panemu.
Konstruksi: Tembung kudu prasaja, ora ambigu lan ngindhari negatif ganda. Timbangan kudu diwenehi label kanthi bener lan diurutake kanthi konsisten.
Applicability: Digunakna kanggo mangerteni tingkat sentimen marang konsep, kawicaksanan, sikap lan panemu sing nduweni dimensi intensitas.
Watesan: Ora mbukak alesan ing mburi tanggapan. Rating luwih nuanced bisa ora kejawab vs mbukak pitakonan.
Conto: Tingkat tingkat kepuasan kerja, pengalaman layanan pelanggan, panemu babagan masalah politik utawa sipat calon.
Keuntungan: Ngluwihi persetujuan prasaja, menehi pangerten sing luwih rinci babagan intensitas perasaan ing topik. Gampang diukur.
#4.Skala rating
Skala rating menehi umpan balik evaluatif kanthi format kuantitatif sing prasaja sing gampang dimangerteni responden lan kanggo diukur dening analis.
Carane nggunakake:
Skala: Nggunakake skala nomer saka kurang nganti dhuwur (contone: 1 nganti 10) kanggo ngrekam evaluasi utawa rating.
Pitakonan: Takon responden kanggo menehi rating adhedhasar sawetara kritéria sing ditemtokake (penting, kepuasan, lsp.).
Angka: Skala genap (contone: 1 nganti 5, 1 nganti 10) meksa rating positif utawa negatif vs titik tengah netral.
Analisis: Gampang kanggo nemtokake rata-rata, distribusi, lan persentil. Bisa mbandhingake rating antarane klompok.
Keuntungan: Nyedhiyakake data sing luwih akeh tinimbang tanggapan dikotomi. Responden wis ngerti konsep skala.
Bisa uga nalika: Njaluk evaluasi subyektif, penilaian, utawa prioritas sing ora mbutuhake umpan balik deskriptif.
Watesan: Muga-muga isih ora ana konteks tanggapan sing mbukak. Luwih angel kanggo nemtokake kritéria rating kanthi konkrit.
Conto: Tingkat kepuasan karo produk ing skala 1-10. Rangking pentinge 10 faktor saka 1 (kurang) nganti 5 (dhuwur).
Konstruksi: Nemtokake titik pungkasan lan tegese saben nomer. Gunakake label verbal lan numerik sing konsisten.
#5.Open-rampung
Pitakonan mbukak cemlorot kanggo entuk wawasan kualitatif nanging dilengkapi karo analisis overhead sing luwih dhuwur tinimbang pitakonan format tertutup.
Carane nggunakake:
Format: Ninggalake kothak kosong utawa teks kanggo responden kanggo ngetik sakehe utawa sethithik sing dikarepake. Ora ana jawaban sing disaranake.
Analisis: Nyedhiyakake data kualitatif tinimbang kuantitatif. Mbutuhake analisis teks sing luwih jero kanggo ngenali tema lan pola.
Keuntungan: Ngidini tanggapan sing ora dikarepake lan rinci ing njaba opsi sing wis ditemtokake. Bisa ngasilake gagasan utawa wawasan anyar.
Aplikasi: Apik kanggo eksplorasi, ngasilake gagasan, mangerteni alasan, lan entuk umpan balik utawa keluhan tartamtu kanthi tembung saka responden dhewe.
Watesan: Luwih angel kanggo ngitung tanggapan, mbutuhake upaya analisis luwih akeh. Tingkat respon bisa uga luwih murah.
Tembung: Pitakonan kudu cukup spesifik kanggo nuntun jinis informasi sing digoleki nanging tanpa menehi tanggapan.
Conto: pitakonan pendapat, area kanggo dandan, panjelasan rating, solusi, lan komentar umum.
Tip: Tansah fokus pitakonan. Kothak teks gedhe nyengkuyung rincian nanging cilik isih ngidini keluwesan. Coba opsional vs dibutuhake.
#6. Demografi
Info demografi mbantu nganalisa asil saka macem-macem perspektif stakeholder. Gawane gumantung karo kabutuhan riset lan pertimbangan kepatuhan.
Carane nggunakake:Tujuan: Nglumpukake informasi latar mburi babagan responden kayata umur, jender, lokasi, tingkat penghasilan, lsp.
Penempatan: Biasane kalebu ing wiwitan utawa pungkasan supaya ora bias pitakonan pendapat.
Pitakonan: Takon pitakonan sing objektif lan faktual. Ngindhari kualifikasi subyektif.
Format: Pilihan macem-macem, dropdown kanggo jawaban standar. Teks kanggo mbukak lapangan.
Dibutuhake: Asring opsional kanggo nambah tingkat comfort lan completion.
Analisis: Penting kanggo mbagi tanggapan, lan nemtokake tren utawa beda antarane klompok.
Conto: Umur, jenis kelamin, pendhudhukan, tingkat pendidikan, ukuran rumah tangga, panggunaan teknologi.
Keuntungan: Nyedhiyakake konteks kanggo mangerteni variasi antarane populasi sampel.
Watesan: Responden bisa uga rumangsa pitakonan banget pribadi. Mbutuhake jawaban standar.
Konstruksi: Mung takon pitakonan sing relevan. Tandha kanthi cetha ing kolom sing dibutuhake. Nyingkiri pitakonan pindho laras.
Kepatuhan: Tindakake hukum privasi babagan data sing diklumpukake lan cara disimpen / dilapurake.
👆 Tips: Gunakake a generator tim acak kanggo dibagi tim sampeyan!
#7. Bener / Salah
Bener / Palsu paling apik kanggo netepake kawruh faktual nanging ora nduweni konteks jinis pitakonan survey sing luwih eksploratif. Apik kanggo owah-owahan pra/pasca tes.
Carane nggunakake:Format: Dituduhake minangka statement ing ngendi responden milih Bener utawa Salah.
Analisis: Nyedhiyakake data kuantitatif babagan persentase milih saben jawaban.
Pranyatan: Iki kudu faktual, pratelan sing ora ambigu sing duwe jawaban sing bener. Ngindhari pernyataan adhedhasar pendapat.
Keuntungan: Format respon binar prasaja cepet lan gampang kanggo responden. Apik kanggo ngevaluasi kawruh faktual.
Watesan: Iki ora ngidini panjelasan utawa kahanan sing durung mesthi. Resiko ngira jawaban sing bener kanthi acak.
Penempatan: Paling apik ing wiwitan nalika kawruh anyar. Aja kesel kanggo mbaleni format.
Wording: Tansah statements ringkes lan supaya negatif pindho. Test pilot kanggo kajelasan.
Conto: Klaim faktual babagan spek produk, acara historis, asil uji klinis, lan rincian kebijakan.
Konstruksi: Label kanthi jelas pilihan respon Bener lan Salah. Coba pilihan "Ora Manawa".
Nggawe survey geni karo AhaSlides'siap gawe Cithakan survey!
Pitakonan Paling Sering
Apa 5 pitakonan survey sing apik?
5 pitakonan survey sing apik sing bakal entuk umpan balik sing penting kanggo riset sampeyan yaiku pitakonan kepuasan, umpan balik sing mbukak, rating skala Likert, pitakonan demografi lan pitakonan promotor.
Apa sing kudu dakjaluk kanggo survey?
Pitakonan sing cocog karo tujuan sampeyan kaya retensi pelanggan, ide produk anyar, lan wawasan marketing. Kalebu campuran pitakonan tertutup / mbukak, lan kualitatif / kuantitatif. Lan uji coba survey dhisik!
