ბიზნესებმა და სტარტაპებმა რეგულარულად უნდა გამოიყენონ უწყვეტი გაუმჯობესების სტრატეგია რათა მათი ოპერაციები იყოს ეფექტური და ეფექტური. ამიტომ, თუ თქვენ ხართ ლიდერი ან ბიზნეს ოპერატორი და გსურთ გაიგოთ, თუ როგორ შეიძლება დაეხმაროს თქვენს ორგანიზაციას მუდმივი გაუმჯობესების პროცესი, პასუხებს ამ სტატიაში ნახავთ. მაშ, რა არის უწყვეტი გაუმჯობესების მაგალითები?
მიმოხილვა
| ვინ გამოიგონა უწყვეტი გაუმჯობესების მაგალითების კონცეფცია? | მასააკი-იმაი |
| როდის გამოიგონეს უწყვეტი გაუმჯობესების მაგალითების კონცეფცია? | 1989 |
| საიდან გაჩნდა უწყვეტი გაუმჯობესება? | იაპონია |
მეტი AhaSlides-ის ლიდერობის შესახებ
ეძებთ ხელსაწყოს თქვენი გუნდის ჩართვისთვის?
შეკრიბეთ თქვენი გუნდის წევრები სახალისო ვიქტორინით AhaSlides-ზე, სამუშაო ადგილის უწყვეტი გაუმჯობესების იდეების შესაქმნელად. დარეგისტრირდით, რომ გაიაროთ უფასო ვიქტორინა AhaSlides შაბლონების ბიბლიოთეკიდან!
🚀 აიღეთ უფასო ვიქტორინა ☁️
რა არის უწყვეტი გაუმჯობესების მაგალითები ბიზნესში?
რა არის მუდმივი გაუმჯობესება? მუდმივი გაუმჯობესება, უწყვეტი გაუმჯობესების პროცესი არის სტაბილური და უწყვეტი პროცესი კომპანიის ბიზნეს პრაქტიკაში მიზანმიმართული ცვლილებების შეტანის პროცესის მენეჯმენტის, პროექტის მენეჯმენტის და მთლიანი კომპანიის ოპერაციების გასაუმჯობესებლად.
როგორც წესი, უწყვეტი გაუმჯობესების აქტივობები შედგება მცირე ცვლილებების სერიისგან, რომლებიც სტაბილურია ყოველდღიურად. უწყვეტი გაუმჯობესების აქტივობების უმეტესობა ფოკუსირებულია მთლიანი ბიზნეს პროცესის თანდათანობით, განმეორებით გაუმჯობესებაზე. გრძელვადიან პერსპექტივაში, ყველა ამ მცირე ცვლილებამ შეიძლება გამოიწვიოს მნიშვნელოვანი ტრანსფორმაცია.
თუმცა, ზოგჯერ მუდმივმა გაუმჯობესებამ შეიძლება გადადგას უფრო თამამი ნაბიჯები ბიზნესის ამჟამინდელი მდგომარეობის გასაუმჯობესებლად, რაც განსაკუთრებით ეხება დიდ მოვლენებს, როგორიცაა ახალი პროდუქტის გაშვება.
უწყვეტი გაუმჯობესების 4 პრინციპი
უწყვეტი გაუმჯობესების პროცესის განსახორციელებლად საჭიროა გუნდური მუშაობა 4 პრინციპის გეგმის მეშვეობით – გააკეთე – შეამოწმე – იმოქმედე ან ცნობილია როგორც PDCA ციკლი ან დემინგის ციკლი:
Pდაალაგე ისინი ჯერ
ეს არის პირველი და ყველაზე მნიშვნელოვანი ეტაპი PDCA ციკლში. ზუსტი და სრული დაგეგმვა დაგეხმარებათ შემდეგი აქტივობების წარმართვაში. დაგეგმვა მოიცავს მიზნების, ინსტრუმენტების, რესურსების და ზომების განსაზღვრას კონკრეტულ წარმოებაზე გადასვლამდე. გრძელვადიან პერსპექტივაში რესურსების უფრო ეფექტური ექსპლუატაციის პირობების არსებობა ხელს შეუწყობს ხარისხის მართვის ხარჯების შემცირებას და კონკურენტუნარიანობის გაუმჯობესებას.
DO
პროგრამის განხორციელება წინა ეტაპზე ჩამოყალიბებული და განხილული გეგმის მიხედვით.
როდესაც პოტენციურ გადაწყვეტას იპოვით, უსაფრთხოდ გამოსცადეთ იგი მცირე მასშტაბის სატესტო პროექტით. იგი მიუთითებს, მიაღწევს თუ არა შემოთავაზებული ცვლილებები სასურველ შედეგებს - არასასურველი შედეგის მინიმალური რისკით.
CHECK
მას შემდეგ, რაც მე-2 ეტაპიდან შეგროვებული მონაცემები ხელმისაწვდომი იქნება, ბიზნესებმა რეგულარულად უნდა შეაფასონ და შეამოწმონ გაუმჯობესების პროგრესის საერთო შესრულება. ეს ეტაპი აუცილებელია, რადგან ის საშუალებას აძლევს კომპანიას შეაფასოს თავისი გადაწყვეტა და შეცვალოს გეგმა.
შეაფასეთ შესრულება შემდეგი ნაბიჯებით:
- მომხმარებლის კმაყოფილების და შეგროვებული მონაცემების მონიტორინგი, გაზომვა, ანალიზი და შეფასება
- შიდა აუდიტის ორგანიზება
- ლიდერები ხელახლა აფასებენ
მოქმედება
ზემოთ მოყვანილი ეტაპების სტანდარტიზაციის შემდეგ, საბოლოო ნაბიჯი არის მოქმედების განხორციელება და კორექტირება, თუ რა სჭირდება გაუმჯობესებას და რა უნდა გამოკლდეს. შემდეგ გააგრძელეთ უწყვეტი გაუმჯობესების ციკლი.
რა არის ოთხი უწყვეტი გაუმჯობესების მეთოდები?
4 უწყვეტი გაუმჯობესების მეთოდი, მათ შორის (1) კაიზენი, (2) სწრაფი მართვის მეთოდოლოგია, (3) ექვსი სიგმა და (4) უწყვეტი გაუმჯობესება და ინოვაცია
კაიზენის მეთოდოლოგია
კაიზენი, ანუ სწრაფად გაუმჯობესებული პროცესები, ხშირად განიხილება ყველა მჭლე წარმოების მეთოდის „საფუძველად“. კაიზენის პროცესი ფოკუსირებულია ნარჩენების აღმოფხვრაზე, პროდუქტიულობის გაუმჯობესებაზე და ორგანიზაციის სამიზნე ოპერაციებსა და პროცესებში მდგრადი მუდმივი გაუმჯობესების მიღწევაზე.
Lean წარმოება დაიბადა კაიზენის იდეის საფუძველზე. გუნდი იყენებს ანალიტიკურ ტექნიკას, როგორიცაა ღირებულების ნაკადის რუქა და „5 მიზეზი რატომ“, რომლებიც მუშაობენ შერჩეული გაუმჯობესებების განსახორციელებლად (ჩვეულებრივ, კაიზენის პროექტის დაწყებიდან 72 საათში) და ხშირად ფოკუსირებულია გადაწყვეტილებებზე, რომლებიც არ მოიცავს დიდ კაპიტალურ ხარჯებს.
სწრაფი მართვის მეთოდოლოგია
Agile მეთოდოლოგია არის პროექტის მართვის საშუალება მისი რამდენიმე ფაზად დაყოფით. ეს არის პროექტის მართვის პროცესი, რომელიც მოიცავს თანამშრომლობას და მუდმივ გაუმჯობესებას ყველა ეტაპზე.
პროექტის მენეჯმენტის ტრადიციული მიდგომის ნაცვლად, უწყვეტი გაუმჯობესება სისწრაფით იწყება მონახაზით, რაღაცის მიწოდებით მოკლე დროში და აყალიბებს მოთხოვნებს პროექტის წინსვლისას.
Agile არის პროექტის მენეჯმენტის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული მიდგომა მისი მოქნილობის, ცვლილებებისადმი ადაპტირებისა და მომხმარებელთა შეყვანის მაღალი დონის გამო.
ექვსი სიგმა
ექვსი სიგმა (6 სიგმა, ან 6σ) არის ბიზნეს პროცესის გაუმჯობესებისა და ხარისხის მართვის მეთოდების სისტემა, რომელიც ეყრდნობა სტატისტიკას ხარვეზების (დეფექტების) საპოვნელად, მიზეზების დასადგენად და შეცდომების გადასაჭრელად პროცესის სიზუსტის გასაზრდელად.
Six Sigma იყენებს სტატისტიკურ მეთოდებს, რათა დაითვალოს შეცდომების რაოდენობა, რომლებიც წარმოიქმნება პროცესში, შემდეგ გაარკვიოს, როგორ გამოსწორდეს ის, რაც შეიძლება მიახლოება "ნულოვანი შეცდომის" დონემდე.
უწყვეტი გაუმჯობესება და ინოვაცია
უწყვეტი გაუმჯობესება და ინოვაცია or CI&I არის პროცესი, რომელიც გამოიყენება ბიზნესის გაუმჯობესებისა და ინოვაციების გასაუმჯობესებლად. მას აქვს რვა ნაბიჯი, რომელიც ეხმარება ბიზნესის მენეჯერებსა და თანამშრომლებს ფოკუსირება მოახდინონ გაუმჯობესებაზე და მუდმივად ინოვაციებზე, რაც ყველაზე მეტ გავლენას მოახდენს ბიზნესის მიზნებზე.
6 რჩევა და მუდმივი გაუმჯობესება ნიმუშები
გუნდური მუშაობის უნარების განვითარება
უწყვეტი გაუმჯობესება მოითხოვს საწარმოში წევრების სრულყოფილ და ჰარმონიულ კომბინაციას. ამიტომ, გუნდური მუშაობის უნარების განვითარება გუნდის მშენებლობის საქმიანობა მდე გუნდური კავშირები შეუცვლელია. თუ წევრები ურთიერთობენ და კარგად გადაჭრიან პრობლემებს, უწყვეტი გაუმჯობესების პროცესი შეუფერხებლად წავა.
მაგალითად, როდესაც გუნდს ენიჭება მნიშვნელოვანი დავალება, მათ ეცოდინებათ, როგორ აქტიურად დაავალონ ისეთი ამოცანები, როგორიცაა ვინ არის მკვლევარი, კონტრაქტორი და წამყვანი.
გონების შტორმის გაუმჯობესება – პროცესის გაუმჯობესების მაგალითები
დამხმარე უწყვეტი გაუმჯობესების პროცესი ყოველთვის იძლევა გონების შტორმის სესიების შესაძლებლობას, რაც დაეხმარება თქვენს გუნდს პრობლემების იდენტიფიცირებამდე, სანამ ისინი წარმოიქმნება.
აქ არის მაგალითი: გაყიდვების დირექტორი სთხოვს გაყიდვების მენეჯერებს ყოველთვიურად ჩატარება სევდიანი სესიები. შემდეგ მენეჯერები თავიანთ გუნდთან ერთად ატარებენ ცალ-ცალკე სესიებს. ეს პროცესი გაყიდვების განყოფილებას დაეხმარება გამოავლინოს გაუმჯობესების სფეროები და გააცნობიეროს ეფექტური გეგმები.
უკუკავშირის მიღება – პროცესის გაუმჯობესების მაგალითები
უკუკავშირის მიღება, ისევე როგორც ჩივილი, სამუშაო ადგილის უწყვეტი გაუმჯობესების გარდაუვალი ნაწილია. მიეცით საშუალება კლიენტებს, თანამშრომლებს, უფროსებს და სხვა გუნდებსაც კი გადახედონ თქვენი გუნდის მუშაობას. ეს გამოხმაურება დაეხმარება თქვენს გუნდს გაარკვიოს, რა არის თქვენი ძლიერი და სუსტი მხარეები და რა უნდა გაუმჯობესდეს ან გამოტოვოთ. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისეთი ინსტრუმენტები, როგორიცაა კვლევები მდე გამოკითხვების რომ მიიღოთ გამოხმაურება სწრაფად, ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას.
მაგალითად, თქვენ იყენებთ მარტოხელა მსახიობს დაქორწინებული პროდუქტების სარეკლამო რგოლების გასაკეთებლად, რაც მომხმარებელს უაზროდ გრძნობს და ითხოვს ცვლილებას.
ხარისხის მიმოხილვის გაუმჯობესება - უწყვეტი გაუმჯობესების განხორციელება
უკუკავშირის შეგროვებით, გუნდი ყოველთვის მზად უნდა იყოს გადახედოს მის ხარისხს, როგორიცაა დროის მენეჯმენტის ხარისხი, თანამშრომლის ხარისხი, პროდუქტის ხარისხი და ლიდერობის ხარისხიც კი, მუდმივი გაუმჯობესებისთვის არსებული პრობლემების გადასაჭრელად. ესენიც არიან მაღალი დონის გუნდები რომლებიც რეგულარულად აკეთებენ. აი მაგალითი:
კომპანია განიცდის შემცირებულ პროდუქტიულობას წარმოების გადაჭარბებული დროის გამო. ამიტომ მათ გადაწყვიტეს გაეკეთებინათ თავიანთი პროცესებისა და ოპერაციების აუდიტი, რათა გაეგოთ, სად კარგავდა კომპანია დროს. ამ შეფასების შემდეგ, ლიდერებმა უკეთ გაიგეს, რატომ იყო დაბალი პროდუქტიულობა. შედეგად, მათ შეუძლიათ განახორციელონ ახალი სტრატეგიები ან აქტივობები დროის, როგორც რესურსის ოპტიმიზაციისთვის.
ყოველთვიური ტრენინგი - უწყვეტი გაუმჯობესების პროცესი
გუნდური მუშაობის უნარების განვითარებასთან ერთად, ბიზნესებმა და ორგანიზაციებმა ინვესტიცია უნდა განახორციელონ თავიანთ ადამიანებში. საჭიროა ყოველთვიურად ახალი პროფესიული უნარების მომზადება ან მოკლე კურსების გავლა მათი ცოდნის განახლებისთვის.
მაგალითად, შინაარსის ავტორი ყოველ ექვს თვეში სწავლობს ახალ უნარებს, როგორიცაა მეტი ფილმის სკრიპტის დაწერის სწავლა, მოკლე შინაარსის შექმნა უახლეს პლატფორმებზე, როგორიცაა Tik Tok ან Instagram.
მართეთ პროექტის პოტენციური რისკები - უწყვეტი გაუმჯობესების მენეჯმენტი
უწყვეტი გაუმჯობესების პროექტის მენეჯმენტი ნიშნავს, რომ პროექტის მენეჯერმა უნდა ჩაატაროს რისკის მართვის შეფასება პროექტის მთელი სიცოცხლის მანძილზე. რაც უფრო ადრე შეძლებთ დაიჭიროთ და გაუმკლავდეთ თქვენს პროექტს რისკებს, მით უკეთესი. გააკეთეთ თქვენი მიმოხილვა ყოველკვირეულად ან ორ კვირაში, თქვენი გუნდის მიწოდების პროგრესის საფუძველზე. თუ თქვენ მუშაობთ დიდ პროექტზე, რომელიც გრძელდება ექვსი თვის განმავლობაში, შეგიძლიათ ამის გაკეთება ყოველ ორ კვირაში. 4 კვირიან მოკლე პროექტს უფრო ხშირი შემოწმება სჭირდება.
მაგალითად, რეგულარულად გადახედეთ პარტნიორის ხელშეკრულებას და გადახდის მიმდინარეობას.
ქვედა ხაზი
მეთოდები, რომლებსაც იყენებთ თქვენს ბიზნესში, ქმნის თქვენს საკუთარ სამუშაო კულტურას. ბევრი კომპანია იბრძვის სწორი მიმართულების პოვნაში უკეთესი ადამიანების დაქირავებით, მასალებისა და მანქანების იაფად შეძენით, ან თუნდაც აუთსორსინგით ან ბიზნესის ქვეყნებში გადატანით. მაგრამ საბოლოო ჯამში, მხოლოდ უწყვეტი გაუმჯობესების მიდგომა და მუდმივი ზრდის კულტურა შეიძლება დაეხმაროს ბიზნესს კონკურენტული უპირატესობის ჩამოყალიბებაში.
და არასოდეს დაგავიწყდეთ, რომ უწყვეტი გაუმჯობესებით ბიზნესის ასაშენებლად, გუნდის განვითარებაზე ფოკუსირება უმთავრესია. იყავით შესანიშნავი ლიდერი კულტურის შექმნით, სადაც თითოეული თანამშრომელი იგრძნობს უფლებამოსილებას აღიაროს არაეფექტურობა და შესთავაზოს გადაწყვეტილებები. შექმენით ჯილდოები ან განავითარეთ ხელმისაწვდომი სისტემა თანამშრომლებისთვის, რომ მუდმივად გაუზიარონ უკუკავშირი.
სცადეთ ცოცხალი პრეზენტაცია დაუყოვნებლივ მოახდინოთ თქვენი თანამშრომლების მოტივაცია!
ხშირად დასმული შეკითხვები
რა არის ბიზნესის 6 ეტაპი?
ბიზნესის 6 ეტაპი: (1) დაწყება; (2) დაგეგმვა; (3) გაშვება; (4) მომგებიანობა და გაფართოება; (5) მასშტაბირება და კულტურა; და (6) საქმიანი გასვლა.
ბიზნეს პროცესის მართვის რომელი საფეხური აძლევს მენეჯერებს საშუალებას შექმნან მუდმივად გაუმჯობესებული პროცესი?
ეტაპი 5: მასშტაბირება და კულტურა.
რა არის მუდმივი გაუმჯობესება?
მუდმივი გაუმჯობესება არის მიმდინარე სტრუქტურის იდენტიფიცირების, ანალიზისა და გაუმჯობესების მიმდინარე პროცესი, რათა უკეთესი შედეგი მოჰყვეს ინდივიდებს, გუნდებსა და ორგანიზაციებს.
