სამუშაო კმაყოფილების კითხვარი | 46 კითხვის ნიმუშები გავლენიანი გამოკითხვის შესაქმნელად

ოდესმე გიფიქრიათ, როგორ გრძნობენ თქვენი თანამშრომლები თავიანთ როლებს, წვლილს და მათ საერთო სამუშაო კმაყოფილებას? 

წარმატებული კარიერა აღარ შემოიფარგლება თვის ბოლოს ხელფასით. დისტანციური მუშაობის, მოქნილი საათების და განვითარებადი სამუშაო როლების ეპოქაში შეიცვალა სამუშაო კმაყოფილების განმარტება.

ასე რომ, თუ მზად ხართ მიიღოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რას გრძნობენ თქვენი თანამშრომლები სინამდვილეში, ამაში blog პოსტზე, ჩვენ მოგაწვდით 46 კითხვის ნიმუშს სამუშაო კმაყოფილების კითხვარი საშუალებას გაძლევთ ხელი შეუწყოთ სამუშაო ადგილის კულტურას, რომელიც აღზრდის დასაქმებულთა ჩართულობა, იწვევს ინოვაციებს და აყალიბებს საფუძველს ხანგრძლივი წარმატებისთვის.

სარჩევი

• რა არის სამუშაო კმაყოფილების კითხვარი?
• რატომ უნდა ჩაატაროთ სამუშაო კმაყოფილების კითხვარი?
• 46 კითხვის ნიმუში სამუშაოთი კმაყოფილების კითხვარისთვის
• საბოლოო ფიქრები 
• ხშირად დასმული კითხვები

რჩევები უკეთესი ჩართულობისთვის

• ონლაინ გამოკითხვის შემქმნელი
• კითხვარის სახეები
• როგორ შევადგინოთ კითხვარი კვლევაში

რა არის სამუშაო კმაყოფილების კითხვარი?

სამუშაო კმაყოფილების კითხვარი, რომელიც ასევე ცნობილია როგორც სამუშაო კმაყოფილების გამოკითხვა ან თანამშრომელთა კმაყოფილების გამოკითხვა, არის ღირებული ინსტრუმენტი, რომელსაც იყენებენ ორგანიზაციები და HR პროფესიონალები, რათა გაიგონ, რამდენად სრულყოფილები არიან მათი თანამშრომლები თავიანთ როლებში.. 

იგი შედგება კითხვების ნაკრებისგან, რომელიც შექმნილია სხვადასხვა თემების დასაფარად, მათ შორის სამუშაო გარემო, სამუშაო პასუხისმგებლობა, ურთიერთობა კოლეგებთან და ხელმძღვანელებთან, კომპენსაცია, ზრდის შესაძლებლობები, კეთილდღეობა და სხვა. 

რატომ უნდა ჩაატაროთ სამუშაო კმაყოფილების კითხვარი?

პიუს კვლევა ხაზს უსვამს, რომ არათვითდასაქმებულთა თითქმის 39% მიიჩნევს, რომ მათი სამუშაო გადამწყვეტია მათი საერთო იდენტობისთვის. ეს სენტიმენტი ჩამოყალიბებულია ისეთი ფაქტორებით, როგორიცაა ოჯახის შემოსავალი და განათლება, უფრო მაღალი შემოსავლის მქონე პირთა 47% და ასპირანტების 53% მნიშვნელობას ანიჭებს ამერიკაში სამუშაო იდენტობას. ეს ურთიერთქმედება გადამწყვეტია თანამშრომელთა კმაყოფილებისთვის, რის გამოც კარგად სტრუქტურირებული სამუშაო კმაყოფილების კითხვარი აუცილებელია მიზნისა და კეთილდღეობის აღზრდისთვის.

სამუშაოთი კმაყოფილების კითხვარის ჩატარება არსებით უპირატესობებს სთავაზობს როგორც თანამშრომლებს, ასევე ორგანიზაციისთვის. აი, რატომ არის მნიშვნელოვანი ამ ინიციატივის პრიორიტეტი:

• გამჭრიახი გაგება: კითხვარში მოცემული კონკრეტული კითხვები ავლენს თანამშრომლების ნამდვილ გრძნობებს, ასახავს მოსაზრებებს, შეშფოთებას და კმაყოფილების სფეროებს. ეს უზრუნველყოფს მათი საერთო გამოცდილების უფრო ნათელ სურათს.
• საკითხის იდენტიფიკაცია: მიზნობრივი მოთხოვნები მიუთითებს ტკივილის წერტილებზე, რომლებიც გავლენას ახდენენ მორალსა და ჩართულობაზე, იქნება ეს დაკავშირებული კომუნიკაციასთან, სამუშაო დატვირთვასთან თუ ზრდასთან.
• მორგებული გადაწყვეტილებები: შეგროვებული შეხედულებები იძლევა მორგებულ გადაწყვეტილებებს, რაც აჩვენებს თქვენს ერთგულებას სამუშაო პირობების გაუმჯობესებისა და თანამშრომლების კეთილდღეობის შეფასებისადმი.
• გაძლიერებული ჩართულობა და შენარჩუნება: კითხვარის შედეგებზე დაფუძნებული პრობლემების მოგვარება ამაღლებს ჩართულობას, რაც ხელს უწყობს ბრუნვის შემცირებას და ლოიალობის გაზრდას.

46 კითხვის ნიმუში სამუშაოთი კმაყოფილების კითხვარისთვის 

აქ მოცემულია კითხვარის რამდენიმე მაგალითი, რომელიც შექმნილია სამუშაო კმაყოფილების გასაზომად, დაყოფილი კატეგორიებად:

სამუშაო გარემო

• როგორ შეაფასებდით თქვენი სამუშაო ადგილის ფიზიკურ კომფორტს და უსაფრთხოებას?
• კმაყოფილი ხართ სამუშაო ადგილის სისუფთავით და ორგანიზებულობით? 
• ფიქრობთ, რომ საოფისე ატმოსფერო ხელს უწყობს პოზიტიურ სამუშაო კულტურას? 
• უზრუნველყოფილი ხართ თუ არა საჭირო ინსტრუმენტებითა და რესურსებით თქვენი სამუშაოს ეფექტურად შესასრულებლად? 

სამსახურეობრივი მოვალეობები

• შეესაბამება თუ არა თქვენი ამჟამინდელი სამუშაო პასუხისმგებლობა თქვენს უნარებსა და კვალიფიკაციას?
• თქვენი ამოცანები მკაფიოდ არის განსაზღვრული და გადმოცემული?
• გაქვთ შესაძლებლობა მიიღოთ ახალი გამოწვევები და გააფართოვოთ თქვენი უნარები?
• კმაყოფილი ხართ თქვენი ყოველდღიური ამოცანების მრავალფეროვნებითა და სირთულეებით?
• ფიქრობთ, რომ თქვენი სამუშაო იძლევა მიზნისა და შესრულების განცდას?
• კმაყოფილი ხართ გადაწყვეტილების მიღების უფლებამოსილების დონით, რომელიც გაქვთ თქვენს როლში?
• გჯერათ, რომ თქვენი სამუშაო პასუხისმგებლობა შეესაბამება ორგანიზაციის საერთო მიზნებსა და მისიას?
• გაქვთ თუ არა მკაფიო სახელმძღვანელო მითითებები და მოლოდინები თქვენი სამუშაო ამოცანებისა და პროექტებისთვის?
• რამდენად კარგად გრძნობთ, რომ თქვენი სამუშაო პასუხისმგებლობა ხელს უწყობს კომპანიის წარმატებასა და ზრდას?

ზედამხედველობა და ლიდერობა

• როგორ შეაფასებდით თქვენსა და თქვენს ხელმძღვანელს შორის კომუნიკაციის ხარისხს?
• იღებთ კონსტრუქციულ გამოხმაურებას და მითითებებს თქვენს შესრულებაზე?
• მოგეწონებათ თქვენი მოსაზრებები და წინადადებები თქვენს ხელმძღვანელს?
• ფიქრობთ, რომ თქვენი ხელმძღვანელი აფასებს თქვენს წვლილს და აფასებს თქვენს ძალისხმევას?
• კმაყოფილი ხართ თუ არა თქვენი განყოფილების ლიდერობის სტილით და მენეჯმენტის მიდგომით?
• რომელი სახის ლიდერობის უნარ-ჩვევები თქვენი აზრით შესაფერისი იქნება თქვენთვის? 

კარიერული ზრდა და განვითარება

• გაქვთ თუ არა პროფესიული ზრდისა და წინსვლის შესაძლებლობები?
• რამდენად კმაყოფილი ხართ ორგანიზაციის მიერ შემოთავაზებული ტრენინგისა და განვითარების პროგრამებით?
• გჯერათ, რომ თქვენი ამჟამინდელი როლი შეესაბამება თქვენს გრძელვადიან კარიერულ მიზნებს?
• გეძლევათ თუ არა შანსი აიღოთ ლიდერის როლები ან სპეციალური პროექტები?
• იღებთ თუ არა მხარდაჭერას შემდგომი განათლების ან კვალიფიკაციის ამაღლებისთვის?

კომპენსაცია და სარგებელი

• კმაყოფილი ხართ თქვენი ამჟამინდელი ხელფასითა და კომპენსაციის პაკეტით, მათ შორის ფარული სარგებელი?
• ფიქრობთ, რომ თქვენი წვლილი და მიღწევები სათანადოდ არის დაჯილდოვებული?
• არის თუ არა ორგანიზაციის მიერ შემოთავაზებული სარგებელი ყოვლისმომცველი და შეესაბამება თქვენს საჭიროებებს?
• როგორ შეაფასებდით შესრულების შეფასების და კომპენსაციის პროცესის გამჭვირვალობას და სამართლიანობას?
• კმაყოფილი ხართ ბონუსების, წახალისების ან ჯილდოების შესაძლებლობებით?
• კმაყოფილი ხართ თუ არა შვებულება?

ურთიერთობები

• რამდენად კარგად თანამშრომლობთ და ურთიერთობთ კოლეგებთან?
• გრძნობთ მეგობრობისა და გუნდური მუშაობის გრძნობას თქვენს განყოფილებაში?
• კმაყოფილი ხართ თანატოლებს შორის პატივისცემითა და თანამშრომლობით?
• გაქვთ თუ არა შესაძლებლობა სხვადასხვა დეპარტამენტის ან გუნდის კოლეგებთან ურთიერთობისთვის?
• კომფორტულად ეძებთ დახმარებას ან რჩევას თქვენი კოლეგებისგან, როცა საჭიროა?

კეთილდღეობა - სამუშაო კმაყოფილების კითხვარი

• რამდენად კმაყოფილი ხართ ორგანიზაციის მიერ მოწოდებული სამუშაო-ცხოვრების ბალანსით?
• გრძნობთ თუ არა კომპანიის ადექვატურ მხარდაჭერას სტრესის მართვისა და თქვენი გონებრივი კეთილდღეობის შესანარჩუნებლად?
• კომფორტულად ეძებთ დახმარებას ან რესურსებს პირადი ან სამუშაოსთან დაკავშირებული გამოწვევების სამართავად?
• რამდენად ხშირად მონაწილეობთ ორგანიზაციის მიერ მოწოდებულ ველნეს პროგრამებში ან აქტივობებში (მაგ., ფიტნესის გაკვეთილები, გონებამახვილობის სესიები)?
• გჯერათ, რომ კომპანია აფასებს და პრიორიტეტს ანიჭებს თანამშრომლების კეთილდღეობას?
• კმაყოფილი ხართ ფიზიკური სამუშაო გარემოთი კომფორტის, განათების და ერგონომიკის თვალსაზრისით?
• რამდენად კარგად აკმაყოფილებს ორგანიზაცია თქვენს ჯანმრთელობასა და კეთილდღეობას (მაგ., მოქნილი საათები, დისტანციური მუშაობის ვარიანტები)?
• გრძნობთ თუ არა წახალისებას, რომ დაისვენოთ და გათიშოთ სამსახურიდან, როცა საჭიროა განტვირთვა?
• რამდენად ხშირად გრძნობთ თავს ზედმეტად ან სტრესულად სამუშაოსთან დაკავშირებული ფაქტორების გამო?
• კმაყოფილი ხართ ორგანიზაციის მიერ შემოთავაზებული ჯანმრთელობისა და კეთილდღეობის შეღავათებით (მაგ., ჯანდაცვის დაფარვა, ფსიქიკური ჯანმრთელობის მხარდაჭერა)?

საბოლოო ფიქრები 

სამუშაო კმაყოფილების კითხვარი არის მძლავრი ინსტრუმენტი თანამშრომლების განწყობების, შეშფოთებისა და კმაყოფილების დონის შესახებ ღირებული ინფორმაციის მოსაპოვებლად. ამ 46 ნიმუშის შეკითხვის და მსგავსი ინოვაციური პლატფორმების გამოყენებით AhaSlides ერთად ცოცხალი გამოკითხვებით, კითხვა-პასუხის სესიებიდა ანონიმური პასუხის რეჟიმში, შეგიძლიათ შექმნათ საინტერესო და ინტერაქტიული გამოკითხვები პირდაპირი კითხვა-პასუხი რაც ხელს უწყობს მათი სამუშაო ძალის უფრო ღრმა გაგებას. 

ხშირად დასმული კითხვები

Ref: კითხვაპრო