მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერი

ჩვენ ვართ AhaSlides, SaaS (პროგრამული უზრუნველყოფა როგორც სერვისი) სტარტაპი, რომელიც დაფუძნებულია ჰანოიში, ვიეტნამი. AhaSlides არის აუდიტორიის ჩართულობის პლატფორმა, რომელიც საშუალებას აძლევს საჯარო გამომსვლელებს, მასწავლებლებს, ღონისძიების მასპინძლებს... დაუკავშირდნენ თავიანთ აუდიტორიას და მისცენ მათ რეალურ დროში ინტერაქცია. ჩვენ გავუშვით AhaSlides 2019 წლის ივლისში. ახლა მას იყენებენ და ენდობიან მომხმარებლები 180-ზე მეტი ქვეყნიდან.

ჩვენ ვეძებთ 1 მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერს ჩვენს გუნდში შესასვლელად, რომელიც უზრუნველყოფს AhaSlides- ის შესანიშნავი გამოცდილების უზრუნველსაყოფად ათასობით ჩვენს მომხმარებელსა და მომხმარებელს მთელი მსოფლიოდან.

Რას გააკეთებ

• მხარი დაუჭირეთ AhaSlides-ის მომხმარებლებს რეალურ დროში ჩატისა და ელ.ფოსტის საშუალებით, კითხვების ფართო სპექტრით, როგორიცაა პროგრამული უზრუნველყოფის გაცნობა, ტექნიკური პრობლემების მოგვარება, ფუნქციების მოთხოვნების მიღება და გამოხმაურება.
• რაც მთავარია, თქვენ ყველაფერს გააკეთებთ თქვენი ძალაუფლებისა და ცოდნის ფარგლებში, რათა უზრუნველყოთ AhaSlides მომხმარებელი, რომელიც დახმარებისთვის მოვიდა, წარმატებული მოვლენა და დასამახსოვრებელი გამოცდილება ექნება. ზოგჯერ, შესაფერისი დროში სიტყვის წაქეზება შეიძლება უფრო შორს წავიდეს, ვიდრე ნებისმიერი ტექნიკური რჩევა.
• მიეცით პროდუქტის გუნდს დროული და ადეკვატური გამოხმაურება იმ საკითხებსა და იდეებზე, რომლებიც მათ უნდა განიხილონ. AhaSlides-ის გუნდში, თქვენ იქნებით ჩვენი მომხმარებლების ხმა და ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ხმა, რომლის მოსმენაც ყველას.
• თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩაერთოთ სხვა ზრდის ჰაკერულ და პროდუქტის განვითარების პროექტებში AhaSlides-ზე, თუ გსურთ. ჩვენი გუნდის წევრები არიან პროაქტიულები, ცნობისმოყვარეები და იშვიათად რჩებიან წინასწარ განსაზღვრულ როლებში.

რა უნდა იყოს კარგი

• თქვენ უნდა გქონდეთ თავისუფლად საუბარი ინგლისურ ენაზე.
• თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ მშვიდად იყოთ, როდესაც მომხმარებლები სტრესი ან აღშფოთებაა.
• მომხმარებელთა მხარდაჭერის, სტუმართმოყვარეობის ან გაყიდვების სფეროში მუშაობის გამოცდილება... ჩაითვლება უპირატესობად.
• ეს კარგი ბონუსი იქნება, თუ თქვენ ფლობთ ანალიტიკურ აზრს (მოგწონთ მონაცემების სასარგებლო ინფორმაციად გადაქცევა) და დიდი ინტერესი ტექნიკური პროდუქტების მიმართ (გიყვართ კარგად შექმნილი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოცდილება).
• საზოგადოებრივ საუბარში ან სწავლების გამოცდილების მიღება უპირატესობა იქნება. ჩვენი მომხმარებლების უმეტესობა AhaSlides იყენებს საჯარო გამოსვლისა და განათლებისთვის, და ისინი აფასებენ იმ ფაქტს, რომ თქვენ მათ ფეხსაცმელში იყავით.

რასაც მიიღებთ

• ამ თანამდებობაზე ხელფასის დიაპაზონი არის 8,000,000 VND– დან 20,000,000 VND (წმინდა), რაც დამოკიდებულია თქვენს გამოცდილებაზე / კვალიფიკაციაზე.
• ასევე შესაძლებელია შესრულებაზე დაფუძნებული პრემიები.

AhaSlides- ის შესახებ

• ჩვენ 14 გუნდი ვართ, მათ შორის 3 მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერი. გუნდის უმეტესობა თავისუფლად საუბრობს ინგლისურად. ჩვენ გვიყვარს ყველასთვის სასარგებლო და სასარგებლო პროდუქტების დამზადება.
• ჩვენი ოფისია: სართული 9, ვიეტ თაუერი, 1 ტაილანდური ჰა ქუჩის, დონგ დაის რაიონი, ჰანოი.

კარგად ჟღერს. როგორ მივმართო?

• გთხოვთ, გაგზავნოთ თქვენი CV dave@ahaslides.com (თემა: "მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერი").