მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერი

ჩვენ AhaSlidesSaaS (პროგრამული უზრუნველყოფა როგორც სერვისი) სტარტაპი, რომელიც დაფუძნებულია ჰანოიში, ვიეტნამი. AhaSlides არის აუდიტორიის ჩართულობის პლატფორმა, რომელიც საშუალებას აძლევს საჯარო გამომსვლელებს, მასწავლებლებს, ღონისძიების მასპინძლებს... დაუკავშირდნენ თავიანთ აუდიტორიას და მისცენ მათ რეალურ დროში ინტერაქცია. გავუშვით AhaSlides 2019 წლის ივლისში. ახლა მას იყენებენ და ენდობიან მომხმარებლები 180-ზე მეტი ქვეყნიდან.

ჩვენ ვეძებთ 1 მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერს, რომელიც შეუერთდება ჩვენს გუნდს, რათა დაგვეხმაროს ჩინებულის უზრუნველსაყოფად AhaSlides გამოცდილება ათასობით ჩვენს მომხმარებელსა და მომხმარებელს მთელი მსოფლიოდან.

Რას გააკეთებ

• მხარდაჭერა AhaSlidesმომხმარებლები რეალურ დროში ჩატისა და ელ.ფოსტის საშუალებით, კითხვების ფართო სპექტრით, როგორიცაა პროგრამული უზრუნველყოფის გაცნობა, ტექნიკური პრობლემების მოგვარება, ფუნქციების მოთხოვნების მიღება და გამოხმაურება.
• რაც მთავარია, თქვენ ყველაფერს გააკეთებთ თქვენი ძალისა და ცოდნის ფარგლებში, რათა უზრუნველყოთ, რომ AhaSlides მომხმარებელს, რომელიც თქვენს მხარდაჭერისთვის მოდის, ექნება წარმატებული ღონისძიება და დასამახსოვრებელი გამოცდილება. ზოგჯერ, წახალისების სიტყვა სწორ დროს შეიძლება უფრო შორს წავიდეს, ვიდრე ნებისმიერი ტექნიკური რჩევა.
• მიეცით პროდუქტის გუნდს დროული და ადეკვატური გამოხმაურება იმ საკითხებსა და იდეებზე, რომლებიც მათ უნდა განიხილონ. ფარგლებში AhaSlides გუნდი, თქვენ იქნებით ჩვენი მომხმარებლების ხმა და ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ხმა, რომელიც ჩვენ ყველამ უნდა მოვუსმინოთ.
• თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩაერთოთ სხვა ზრდის ჰაკერულ და პროდუქტის განვითარების პროექტებში AhaSlides თუ გნებავთ. ჩვენი გუნდის წევრები არიან პროაქტიულები, ცნობისმოყვარეები და იშვიათად რჩებიან წინასწარ განსაზღვრულ როლებში.

რა უნდა იყოს კარგი

• თქვენ უნდა გქონდეთ თავისუფლად საუბარი ინგლისურ ენაზე.
• თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ მშვიდად იყოთ, როდესაც მომხმარებლები სტრესი ან აღშფოთებაა.
• მომხმარებელთა მხარდაჭერის, სტუმართმოყვარეობის ან გაყიდვების სფეროში მუშაობის გამოცდილება... ჩაითვლება უპირატესობად.
• ეს კარგი ბონუსი იქნება, თუ თქვენ ფლობთ ანალიტიკურ აზრს (მოგწონთ მონაცემების სასარგებლო ინფორმაციად გადაქცევა) და დიდი ინტერესი ტექნიკური პროდუქტების მიმართ (გიყვართ კარგად შექმნილი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოცდილება).
• საჯარო გამოსვლის ან სწავლების გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად. ჩვენი მომხმარებლების უმეტესობა იყენებს AhaSlides საჯარო გამოსვლისა და განათლებისთვის და ისინი დააფასებენ იმ ფაქტს, რომ თქვენ მათ ადგილზე იყავით.

რასაც მიიღებთ

• ამ თანამდებობაზე ხელფასის დიაპაზონი არის 8,000,000 VND– დან 20,000,000 VND (წმინდა), რაც დამოკიდებულია თქვენს გამოცდილებაზე / კვალიფიკაციაზე.
• ასევე შესაძლებელია შესრულებაზე დაფუძნებული პრემიები.

მომხმარებლის AhaSlides

• ჩვენ 14 გუნდი ვართ, მათ შორის 3 მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერი. გუნდის უმეტესობა თავისუფლად საუბრობს ინგლისურად. ჩვენ გვიყვარს ყველასთვის სასარგებლო და სასარგებლო პროდუქტების დამზადება.
• ჩვენი ოფისია: სართული 9, ვიეტ თაუერი, 1 ტაილანდური ჰა ქუჩის, დონგ დაის რაიონი, ჰანოი.

კარგად ჟღერს. როგორ მივმართო?

• გთხოვთ, გაგზავნოთ თქვენი CV dave@ahaslides.com (თემა: "მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერი").