მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერი

ჩვენ ვართ AhaSlides, SaaS (პროგრამა, როგორც მომსახურება) სტარტაპი, რომელიც მდებარეობს ჰანოიში, ვიეტნამი. AhaSlides არის აუდიტორიის ჩართულობის პლატფორმა, რომელიც საშუალებას აძლევს საზოგადოებრივ სპიკერებს, მასწავლებლებს, ღონისძიების მასპინძლებს… დაუკავშირდნენ თავიანთ აუდიტორიას და მისცენ მათ რეალურ დროში ურთიერთქმედება. ჩვენ AhaSlides 2019 წლის ივლისში დავიწყეთ. ახლა მას 180-ზე მეტი ქვეყნის მომხმარებელი იყენებს და ენდობა.

ჩვენ ვეძებთ 1 მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერს ჩვენს გუნდში შესასვლელად, რომელიც უზრუნველყოფს AhaSlides- ის შესანიშნავი გამოცდილების უზრუნველსაყოფად ათასობით ჩვენს მომხმარებელსა და მომხმარებელს მთელი მსოფლიოდან.

Რას გააკეთებ

• AhaSlides- ის მომხმარებლების რეალურ დროში მხარდაჭერა ჩეთისა და ელ.ფოსტის საშუალებით, ფართო სპექტრის შეკითხვებით, როგორიცაა პროგრამული უზრუნველყოფის გაცნობა, ტექნიკური პრობლემების გადაჭრა, ფუნქციების მოთხოვნებისა და უკუკავშირის მიღება.
• რაც მთავარია, თქვენ ყველაფერს გააკეთებთ თქვენი ძალაუფლებისა და ცოდნის ფარგლებში, რათა უზრუნველყოთ AhaSlides მომხმარებელი, რომელიც დახმარებისთვის მოვიდა, წარმატებული მოვლენა და დასამახსოვრებელი გამოცდილება ექნება. ზოგჯერ, შესაფერისი დროში სიტყვის წაქეზება შეიძლება უფრო შორს წავიდეს, ვიდრე ნებისმიერი ტექნიკური რჩევა.
• მიეცით პროდუქციის გუნდს დროული და ადეკვატური გამოხმაურება იმ საკითხებისა და იდეების შესახებ, რომლებიც მათ უნდა შეისწავლონ. AhaSlides- ის გუნდში თქვენ იქნებით ჩვენი მომხმარებლების ხმა და ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ხმა, რომლის მოსასმენაც ჩვენ ყველამ შეძლებთ.
• თუ გსურთ, ჩართოთ AhaSlides– ის ზრდის, გაფუჭების და პროდუქტის განვითარების სხვა პროექტებში. ჩვენი გუნდის წევრები არიან აქტიურები, ცნობისმოყვარეები და იშვიათად რჩებიან წინასწარ განსაზღვრულ როლებში.

რა უნდა იყოს კარგი

• თქვენ უნდა გქონდეთ თავისუფლად საუბარი ინგლისურ ენაზე.
• თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ მშვიდად იყოთ, როდესაც მომხმარებლები სტრესი ან აღშფოთებაა.
• გამოცდილების მიღება მომხმარებელთა მხარდაჭერის, სტუმართმოყვარეობის ან გაყიდვების როლებში… ეს უპირატესობა იქნება.
• ეს კარგი ბონუსი იქნება, თუ თქვენ ფლობთ ანალიტიკურ აზრს (მოგწონთ მონაცემების სასარგებლო ინფორმაციად გადაქცევა) და დიდი ინტერესი ტექნიკური პროდუქტების მიმართ (გიყვართ კარგად შექმნილი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოცდილება).
• საზოგადოებრივ საუბარში ან სწავლების გამოცდილების მიღება უპირატესობა იქნება. ჩვენი მომხმარებლების უმეტესობა AhaSlides იყენებს საჯარო გამოსვლისა და განათლებისთვის, და ისინი აფასებენ იმ ფაქტს, რომ თქვენ მათ ფეხსაცმელში იყავით.

რასაც მიიღებთ

• ამ თანამდებობაზე ხელფასის დიაპაზონი არის 8,000,000 VND– დან 20,000,000 VND (წმინდა), რაც დამოკიდებულია თქვენს გამოცდილებაზე / კვალიფიკაციაზე.
• ასევე შესაძლებელია შესრულებაზე დაფუძნებული პრემიები.

AhaSlides- ის შესახებ

• ჩვენ 14 გუნდი ვართ, მათ შორის 3 მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერი. გუნდის უმეტესობა თავისუფლად საუბრობს ინგლისურად. ჩვენ გვიყვარს ყველასთვის სასარგებლო და სასარგებლო პროდუქტების დამზადება.
• ჩვენი ოფისია: სართული 9, ვიეტ თაუერი, 1 ტაილანდური ჰა ქუჩის, დონგ დაის რაიონი, ჰანოი.

კარგად ჟღერს. როგორ მივმართო?

• გთხოვთ, გაგზავნოთ თქვენი CV dave@ahaslides.com (თემა: ”მომხმარებელთა წარმატების მენეჯერი”).