Сатушы қоршаған ортаны құжаттау құралын ұсынады. Ол кеңес беру бөлмесіндегі әңгімені тыңдап, клиникалық жазбаның жобасын жасайды. Демонстрация әсерлі және клиниктер қызығушылық танытады. Дегенмен, ұсыныста жазбалар мен транскрипттер қанша уақыт сақталатыны немесе оларды өнімді жақсарту үшін кім пайдалана алатыны туралы аз айтылады. Оны оқитын әкімшілік жетекші сұрау керек пе, кімнен сұрау керек және жауап жеткілікті ме, жоқ па, соны шешуі керек.
Бұл құжатталған жағдай емес, иллюстрациялық сценарий. Онда жасанды интеллект құжаттамасы бойынша құпиялылық бойынша оқытудың жабуға арналған алшақтығы сипатталған: жұмыс процесіне әсер ету мен оған күмән келтіру арасындағы қашықтық.
Бұл нұсқаулық аурухананың оқу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыстарының директорларына және олармен жұмыс істейтін информатика немесе сәйкестік бөлімінің жетекшілеріне арналған. Онда өнімділік мәселесін қалай сипаттау, оқу мен контекстік олқылықтарды диагностикалау, жобалауға дайындық және тәжірибе, істі қарастыру және ауыстыруды бағалау қарастырылған. Бұл заңгерлік кеңес емес, оқыту дизайны туралы. Құпиялылық туралы заң юрисдикцияға байланысты өзгереді, сондықтан сіздің жеке құпиялылық жөніндегі қызметкеріңіз бен кеңесшіңіз оқушыларыңыз қолданатын ережелерді анықтауы керек.
Жасанды интеллект құжаттамасының құпиялылығы бойынша оқыту дегеніміз не?
Жасанды интеллект құжаттамасының құпиялылығы бойынша тренинг құралды қолданар алдында жасанды интеллект құжаттамасының жұмыс процестерін бағалауға және құпиялылық мәселелерін көтеруге арналған әкімшілік жетекшілерді дайындайды. Тапсырма бағалау болып табылады. Оқушы ұсынысты оқиды, пациент туралы ақпараттың қайда кететінін анықтайды, оны ұйымның міндеттемелерімен салыстырады және не сұрау керектігін, нені кеңейту керектігін және нені қол қоюдан бас тарту керектігін шешеді.
Жылдам фактілер
| сұрақ | Қысқа жауап |
|---|---|
| Тапсырма қандай? | Жасанды интеллект құжаттамасының жұмыс процестерін бағалаңыз және құпиялылық мәселелерін көтеріңіз. |
| Сіз қанша ұпай жинайсыз? | Тәуекелді шолудың толықтығы және эскалацияның негізділігі. |
| HIPAA жаңартуы жеткілікті ме? | Жоқ. Бұл ережелер туралы білімді қалыптастырады, нақты жеткізушінің жұмыс процесіне күмән келтіру әдетін емес. |
| Мазмұнды кім растайды? | Ойдан шығарылған немесе анықталмаған ұсыныстарды пайдалана отырып, құпиялылық жөніндегі офицеріңізбен бірге информатика немесе сәйкестік жөніндегі жетекші. |
| Жаттығу нені түзете алмайды? | Сіз өзгерте алмайтын жеткізушінің шарттары, бас тартуға өкілеттігі жоқ және бағалау уақыты аз. |
| Оның жұмыс істегенін қайдан білесіз? | Келісілген критерийлерге сәйкес бағаланған жаңа, бұрын-соңды болмаған ұсыныс, сонымен қатар жұмыс орнында бақылау. |
1. Өнімділік мәселесін сипаттаңыз
Тапсырмадан бастаңыз: жасанды интеллект құжаттамасының жұмыс процестерін бағалау және құпиялылық мәселелерін көтеру. Екі бөлік салмақты көтереді. Бағалау дегеніміз саясатты еске түсіру емес, нақты ұсынысты оқу дегенді білдіреді. Сұрақ қою дегеніміз - нәтиже құралдың қауіпсіз екендігі туралы шешім емес, нақты, жауап беретін сұрақтар жиынтығы және айқын эскалация дегенді білдіреді.
Деректерді сақтау және бөлісу жақсы тірек болып табылады, себебі ұсыныста дәл осылар туралы түсініксіз болуы мүмкін. Аудио мен транскрипциялардың қайда сақталатынын, қанша уақыт сақталатынын, оларға кім қол жеткізе алатынын және олар жеткізушінің өнімін жақсарту үшін пайдаланылатынын сұраңыз. Мұндай сұрақтар тек оқушы олардың неліктен маңызды екенін білген жағдайда ғана көмектеседі.
Пайдалы анықтамалық нүкте - бұлтты есептеулерге қатысты АҚШ Денсаулық сақтау және әлеуметтік қызметтер министрлігінің (HHS) Азаматтық құқықтар жөніндегі басқармасының нұсқаулығы. Онда қамтылған субъект электрондық қорғалған денсаулық сақтау ақпаратын сақтау немесе өңдеу үшін бұлтты қызметті тек провайдермен бизнес серіктесі туралы келісім болған жағдайда ғана пайдалана алады, келісімшартта рұқсат етілген пайдалану және қажетті қорғаныс шаралары белгіленген. Сондай-ақ, шифрланған деректерді шифрды ашу кілтінсіз сақтайтын провайдер әлі де бизнес серіктесі болып табылады делінген. Тұтынушы да өз міндеттерін сақтайды: ол тек келісімшартқа сүйенудің орнына өз тәуекел талдауын жүргізуі керек (HHS, HIPAA және бұлтты есептеулер бойынша нұсқаулықБұл нұсқаулық қоршаған ортадағы жасанды интеллект құралдарынан бұрын пайда болған және оларға ғана тән емес, сондықтан оны бастапқы құрылым ретінде пайдаланыңыз және құпиялылық жөніндегі қызметкеріңізден оның қалай қолданылатынын сұраңыз.
Орындаушылық туралы мәлімдемені бір сөйлеммен жазыңыз және сәйкестік жөніндегі жетекшіден оны тексертуін сұраңыз: «Жеткізуші жасанды интеллект құжаттама құралы бойынша ұсыныс жасаған кезде, жетекші пациент туралы ақпараттың қай жерде ағып жатқанын көрсетеді, ұсыныста ашық қалдырылған сақтау және бөлісу сұрақтарын тізімдейді және олар шеше алмайтын мәселелерді дұрыс адамға жеткізеді».
2. Оқу мен контексттегі олқылықтарды анықтаңыз
Бірдеңе жасамас бұрын, тапсырманы ағымдағы бағдарламаңызда қолданылатын және бағаланатын нәрсемен салыстырыңыз. Әдетте үш сұрақ оқу алшақтығын басқа нәрседен ажыратады:
- Қазіргі тәжірибе нақты тапсырманы қолдана ма? Егер құпиялылық бойынша тренинг жалпы ережелер бойынша жыл сайынғы модуль болса, оқушылар ережелерді тануды жаттығады, оларды жеткізушінің ұсынысына қолданбайды. Анықтамалар бойынша викторина бағалауды емес, еске түсіруді өлшейді.
- Когнитивті сұраныс дегеніміз не? Блумның қайта қаралған таксономиясында ережені жаңа ұсынысқа қолдану және ақпарат ағындарының еске түсіруден жоғары тұрған жерін талдау. Іс-шараларды осы деңгейлерге сәйкестендіру біздің нұсқаулықта қарастырылған оқу іс-әрекеттерін Блум таксономиясына сәйкестендіру.
- Шеберліктен басқа нәрсе кедергі келтіріп жатыр ма? Қызметкерлерді, құралдарды және процедураларды тексеріңіз. Ұсынысты қарауға екі күндік мүмкіндік беретін, жеткізушілердің сұрақтарына арналған үлгінің болмауы немесе сатып алуды тоқтата тұруға рұқсаттың болмауы, олар қаншалықты жақсы оқытылғанына қарамастан, қиындықтарға тап болады. Бұл себептерді оларды шеше алатын адамдарға хабарлаңыз.
3. Дизайнды дайындау және тәжірибе
Жаттығу қандай олқылықтарды жаба алатынын білгеннен кейін, әр кезеңге жеке тапсырма беріңіз.
Дайындық. Қысқаша диагностикамен алғышарттарды тексеріңіз: ұйымыңыз қолданатын негізгі құпиялылық терминдері, пациент туралы ақпарат ретінде не есептеледі, бизнес серіктесінің келісімі дегеніміз не және құпиялылыққа қатысты шешімдер кімге тиесілі. Өз бетінше жүргізілетін зерттеу бұл кезеңге сәйкес келеді. Қайта шақыру тексеруі тек алғышарттарды растайды.
Тәжірибе. Жасанды аудит шолуларын пайдаланыңыз. Оқушылар ойлап табылған жеткізуші ұсынысын және ұйымның құпиялылық тексеру тізімін алады және тексеруге дайындалғандай, жасанды шолуға дайындалады: оларға қандай дәлелдер қажет болады, алдымен не сұрайды және нені белгілейді. Өзіңіздің алдыңғы аудиттеріңізден алынған мысалдарды қосыңыз, онда олар анықталмаған және сіздің сәйкестік жетекшіңіз оларды мақұлдаған.
Кері байланыс. Оны жалпы баллмен емес, шешімдермен байланыстырыңыз. «Сіз транскрипттер қанша уақыт сақталатынын сұрадыңыз, бұл дұрыс сұрақ, бірақ сіз жеткізуші оларды өз үлгілерін оқыту үшін пайдалана ала ма деп сұрамадыңыз» деген сұрақ «10-нан 6-сынан» артық нәрсе үйретеді.
Тікелей енгізу немесе асинхронды шолу? Тікелей коучинг ұсыныс түсініксіз болған кезде және оқушылар тәжірибелі құпиялылық жөніндегі жетекшінің нені кеңейту керектігін қалай шешетінін естуі қажет болған кезде ең көп құндылыққа ие болады. Асинхронды шолу оқушының жазбаша сұрақтар тізімін аннотацияланған үлгі жауабымен салыстыру үшін жеткілікті. Кейбір топтар екеуін де пайдаланады: алдымен өз бетінше дайындалу, содан кейін ең қиын ұсыныстар бойынша жеңілдетілген сессия.
4. Нақты мысалмен жұмыс істеңіз
Мысал ретінде. Құпиялылық немесе информатика бойынша жетекші маман қолданар алдында істі және жауап критерийлерін тексеруі керек.
Іс. Қоршаған ортаны құжаттау құралына арналған жеткізушінің ұсынысында деректер «қауіпсіз сақталады» және «қызметтерімізді жақсарту үшін пайдаланылады» делінген. Онда сақтау мерзімі көрсетілмеген және жеткізушінің ұйымның бизнес серіктесі туралы келісімге қол қоятыны немесе қоятыны айтылмаған.
Тапсырма. Басшы ұсынысты қарап шығады, деректерді сақтау және бөлісу туралы не істейтінін және не айтпайтынын тізіп береді, жеткізушіден не сұрау керектігін шешеді және құрал одан әрі қарай жұмыс істемес бұрын құпиялылық немесе заң саласындағы әріптестерінен не қажет екенін айтады.
Алғашқы әрекет. «Жеткізуші деректер қауіпсіз сақталғанын айтады, сондықтан менің ойымша, бәрі жақсы. Мен клиникалық топқа оның қолайлы екенін айтамын». Бұл жалпы талапты қабылдайды және оны тексермейді. Сондай-ақ, ол оқушының қабылдауына жатпайтын шешім қабылдайды.
Кері байланыс және қайталап көріңіз. Коуч ұсыныстағы екі сөз тіркесіне назар аударады: «қауіпсіз сақталады» ұзақтығы туралы ештеңе айтпайды, ал «қызметтерімізді жақсарту үшін пайдаланылады» жазбалар немесе транскрипциялар қосылған-қосылмағанын айтпайды. Қайталау кезінде оқушыдан әрбір сөз тіркесін сұраққа айналдыру сұралады.
Күштірек әрекет. «Ұсыныс аудио немесе транскрипцияларды сақтау мерзімін көрсетпейді. Мен екеуін де сұрар едім. «Қызметтерімізді жақсарту» жеткізушінің модельдерін пациенттеріміздің әңгімелері бойынша оқытуды қамтуы мүмкін, сондықтан мен оның бар-жоғын және біз бас тарта аламыз ба деп тікелей сұрар едім. Мен сондай-ақ жеткізуші біздің бизнес серіктестік келісіміне қол қоя ма деп сұрар едім. Мен жауаптардың қолайлы екенін шеше алмаймын, сондықтан сұрақтар мен жауаптарды құпиялылық жөніндегі офицерімізге жіберемін және олар қарап шыққанша іске қосуды жалғастырамын». Бұл жауап нақты олқылықтарды тізімдейді, оларды сұрақтарға айналдырады және шешімді дұрыс адамға жеткізеді.
Неліктен әрбір жауап қорғалатын немесе толық емес. Әрқайсысын жаттықтырушының қалауы бойынша емес, бекітілген критерийлер бойынша бағалаңыз. Алғашқы әрекет - кең таралған әдет, бірақ ол сенімділікпен аяқталады. Күшті әрекет есте сақтауды, бөлісуді және келісімді қамтиды және оқушының өкілеттігі шеңберінде қалады.
5. Мүмкіндікті бағалау және жоспарды беру
Қабілеттіліктің дәлелі - оқушы көрмеген ұсынысқа жауап. Тәуекелді шолудың толықтығын және эскалацияның негізділігін бағалаңыз. Қарапайым рубрика әрбір критерий бойынша 0-ден 2-ге дейінгі шкаланы пайдаланады:
| критерий | Бақыланатын дәлелдер |
|---|---|
| Тапсырманы орындау | Жұмыс процесін бағалайды және әрбір көтерілген сұрақтың дәлелдерін жазып алады. |
| Дәлелдеу | Шектеулерді, баламаларды және белгісіз болып қалатын нәрселерді түсіндіреді. |
| Шекаралар | Ақпарат немесе өкілеттік жеткіліксіз болған кезде бекітілген процедураларды пайдаланады және күшейтеді. |
Тіректер: 0 жоқ немесе қолдау таппайды, 1 тиісті кемшіліктермен ішінара және 2 толық және келісілген критерийлерге сәйкес негізделген. Маңызды қателерді бөлек анықтаңыз, мысалы, құпиялылық оны қарап шыққанға дейін пациент туралы ақпаратпен пайдалануға арналған құралды бекіту, сондықтан жалпы баға оны жасыра алмайды. Бұл рубрика - бұл ұсыныс, расталған дайындық стандарты емес: оны информатика немесе сәйкестік бойынша жетекшімен бейімдеп, сынақтан өткізіңіз. Біздің нұсқаулық пайдалы кері байланыспен интерактивті тәжірибені жобалау шешімдерге сілтеме жасайтын кері байланысты қалай жазу керектігін көрсетеді.
Ауыстыруды әдейі жоспарлаңыз. Оқушылар нақты ұсынысты қарап шыққаннан кейін, әрбір адам көтерген сұрақтарын және сатушының жауаптарын келтіретін қысқаша қорытынды сияқты қосымша ақпарат қосыңыз.
Интерактивті жеткізу көмектесетін жерде
Интерактивті форматтар әркім жауапты естімес бұрын міндеттеме алуы керек жерде көмектеседі. Тікелей эфирде фасилитатор ойлап табылған ұсыныс үзіндісін көрсете алады, әр адамнан сатушыға жіберетін бірінші сұрақты теруді сұрай алады, содан кейін талқылау алдындағы таралуды көрсете алады. Сол іс дайындық үшін өздігінен жүре алады. AhaSlides интерактивті оқытуды және тікелей және өздігінен жеткізілетін жеткізу арасында ауысуды қолдайды. Нағыз пациенттер туралы деректер мен нақты сатушы келісімшарттарын одан аулақ ұстаңыз, өзіңіздің жұмыс процесіңізге сүйенуді жоспарлап отырған кез келген нақты авторлық, кері байланыс немесе есеп беру функциясын тексеріңіз және олардың жұмыс істейтінін көргенше жасанды интеллект, симуляторлар және жүйелік интеграцияларды сыртқы немесе расталмаған деп қарастырыңыз. Форматтарды таңдау бойынша нұсқаулық алу үшін біздің мақаланы қараңыз. бейімделгіш, интерактивті және тірі оқытуды қашан қолдану керек.
Не өзгергенін өлшеңіз
Оқушылардың тапсырманы орындай алатынын не көрсететінін алдын ала шешіңіз. Көрінбейтін ұсыныс бойынша тәуекелді шолулардың толықтығын бастапқы деңгеймен салыстырыңыз және құпиялылық жөніндегі қызметкер оларды қарап шыққан кезде эскалациялардың негізді болғанын белгілеңіз. Кімдердің кіретінін, бөлгішін және уақытын анықтаңыз. Егер нәтижелер жақсарса, оқытуды есептемес бұрын, сол кезеңде тағы не өзгергенін, мысалы, жаңа жеткізушілердің тексеру тізімін, саясатты жаңартуды немесе ұсыныстарды кім қарап жатқанын өзгертуді тексеріңіз.
Қалыптасуы мүмкін шектеулер
- Сатушының шарттары. Жеткізуші өзінің стандартты шарттарына өзгерістер енгізуден бас тартуы мүмкін. Жақсы бағалау мұны ерте анықтайды, бірақ оқыту келісімшартты өзгертпейді.
- Билік. Сұрақ қоя алатын, бірақ сатып алуды тоқтата алмайтын ықтимал тұтынушының қамту аясы шектеулі.
- Уақыт. Мұқият шолу жоспарда болмауы мүмкін уақытты алады.
- Істі қамту. Бір ұсыныс бір заңдылықты көрсетеді. Ұпай адамның жалпы пікірін сипаттамайды.
- Беру. Оқыту жағдайындағы өнімділік сатып алу қысымы кезіндегі өнімділікпен бірдей емес.
Демеушілерге бұларды ертерек атаңыз және бөлек түзетулерді жоспарлаңыз. Оқыту әлеуетті клиенттердің бағалай алатын нәрселерін жақсартады. Бұл шешімнің айналасындағы жағдайларды өзгертпейді.
Жиі Қойылатын Сұрақтар
Жасанды интеллект құжаттамасының құпиялылығы бойынша оқыту дегеніміз не?
Ол қоршаған ортаға қатысты жазбалар жасау сияқты жасанды интеллект құжаттама құралдарын бағалау және деректерді сақтау, қол жеткізу және бөлісу туралы нақты құпиялылық мәселелерін көтеру үшін әкімшілік жетекшілерді дайындайды.
Іскерлік серіктестік туралы келісім құпиялылық мәселесін шеше ме?
Жоқ. Бұл міндетті қорғаныс шараларының бірі. HHS бұлтты есептеулер бойынша нұсқаулықта тұтынушылар әлі де өздерінің тәуекел талдауын жүргізеді, ал сіздің құпиялылық жөніндегі қызметкеріңіз не қолайлы екенін шешеді.
Лидтердің құралды бағалай алатынын қалай бағалайсыз?
Оқушы көрмеген ұсынысты беріңіз және тәуекелді шолудың толықтығын және келісілген критерийлерге сәйкес эскалацияның негіздемесін бағалаңыз. Анықтамалар бойынша викторина тек алғышарттарды растайды.
Оқытуда нақты жеткізуші келісімшарттарын пайдалана аласыз ба?
Ойдан шығарылған немесе анықталмаған ұсыныстарды пайдаланыңыз және нақты шолулардан алынған кез келген материалды сәйкестік жөніндегі жетекшіңізден мақұлдауын сұраңыз. Пациент туралы ақпаратты кез келген оқыту құралынан алыс ұстаңыз.
Неден бастау керек
Ұйымыңыз жиі көретін бір ұсыныс түрін таңдаңыз. Өнімділік туралы есеп жазыңыз, информатика немесе сәйкестік жөніндегі жетекшіден ойлап табылған істі және мықты жауап тудыратын сұрақтарды растауын сұраңыз және 0-ден 2-ге дейінгі шкаламен және маңызды қателіктер тізімімен үш критерийлі рубрика жасаңыз. Оны енгізбес бұрын шағын топпен сынақтан өткізіңіз.
Ұсынысты шолудың өз командаңызбен қалай тікелей эфирде жүретінін және кейіннен өз қарқыныңызбен қайта пайдаланылатынын көру үшін AhaSlides-ті зерттеңіз.
