Қатысу мәдениетікелесі онжылдықтарда таланттарды тартудың және сақтаудың маңызды факторы болды. Ешбір фирма төменнен жоғарыға дейін келісім мәдениетін құрудың маңыздылығын елемейді.
Бастапқы деңгейлерден бастап басқару деңгейіне дейін әрбір қызметкер осы мәдениетті қолдаудың таптырмас бөлігі болып табылады. Сонымен, қызметкерлерді тарту мәдениетін қалыптастырудың ең жақсы стратегиялары қандай? Осы 10 тиімді идеямен қарым-қатынас мәдениетін арттырыңыз.!
Келісудің оң мәдениеті – Сурет: Shutterstock
Мазмұны:
- Мәдени қарым-қатынастың артықшылықтары қандай?
- Қарым-қатынас мәдениетін көтерудің 10 жолы
- Негізгі тағамдар
- Жиі қойылатын сұрақтар
Мәдени қарым-қатынастың артықшылықтары қандай?
Қызметкерлердің өзара әрекеттесу мәдениетіне инвестиция салу - бұл жай ғана жағымды бастама емес; бұл сіздің ұйымыңыздың болашақ табысына стратегиялық инвестиция. Егер сіз әлі де қызметкерлерді тарту мәдениеті ұйым үшін неліктен маңызды екенін сұрап жатсаңыз, мұнда бөлектелген статистикамен кейбір артықшылықтар берілген.
Жұмысқа тартылған қызметкерлер – табысқа жетудің құпия тұздығы
- Жұмысы жоғары қызметкерлер бар компаниялар кірістілік пен кіріс сияқты негізгі көрсеткіштер бойынша өз әріптестерінен 20%-ға асып түседі. (Gallup)
- Жалданған қызметкерлердің өнімділігі 17%-ға жоғары және табыстылығы 21%-ға жоғары. (CIPD)
- Белсенділігі жоғары командалар 50%-ға кадрлық тұрақсыздыққа ұшырайды. (Gallup)
Алдағы онжылдықтардың серпінді және бәсекеге қабілетті ландшафтында жұмысқа тартылған қызметкерлер компанияның артықшылықтарының негізі болып табылады. Олар өз жұмыстарына көбірек инвестиция құйып, өнімділікті арттырады. Жеке адамдар өз рөлдерімен байланысты сезінсе және олардың үлестері маңызды деп есептесе, олар жоғары және одан жоғары жүруге ынталанады.
Бақытты қызметкерлер бақытты тұтынушыларды білдіреді
- Жұмысқа тартылған қызметкерлер тұтынушылардың қанағаттану ұпайларын 12% арттырады. (Абердин тобы)
- Жоғары белсенді қызметкерлер тұтынушылардың 10% жоғары қанағаттануын қамтамасыз етеді. (Gallup)
Біреу: «Не маңыздырақ, қызметкер бақыты ма, әлде тұтынушы бақыты ма?» деп сұрайтын. Шындық, тек бақытты қызметкерлер тұтынушылардың оң тәжірибесін қалыптастыра алады. Қызметкерлер өздерін құнды, қолдау және ынталы сезінгенде, олар тұтынушыларға жақсырақ қызмет көрсетеді. Олардың ынта-жігері мен міндеттемесі тұтынушыларға ұзақ әсер қалдырып, жағымды өзара әрекеттесуге айналады.
Қатысу инновация мен ептілік дегенді білдіреді
- Жалданған қызметкерлері бар компаниялар инновациялық көшбасшы болу ықтималдығы екі есе жоғары. (Шөп тобы)
- Белсенділік ұйымдастырушылық икемділіктің 22%-ға өсуімен байланысты. (Аон Хьюитт)
Қатысу мәдениеті жалпы тұтынушы тәжірибесін жақсарта отырып, мәселені шешуге белсенді көзқарасты қалыптастырады. Мұның себебі - жұмысқа тартылған қызметкерлер инновациялық идеялар мен шешімдерге көбірек үлес қосады. Бірлесу мәдениетінде олар тәуекелге баруға және үлкен ойлауға шақырылады. Жеке адамдар өз рөлдеріне құмар болса және өз ойларын қосуға жігерленсе, бұл инновациялық идеялардың үздіксіз ағынына әкеледі.
Қаржылық әсерді жоққа шығаруға болмайды
- Жұмыстан босатылған қызметкерлер АҚШ компанияларына жыл сайын шамамен 550 миллиард доллар шығындалады. (Gallup)
- Қызметкерлерді тартудың 10%-ға артуы таза табыстың 3%-ға артуына әкелуі мүмкін. (Шөп тобы)
Егер сіз «термині» туралы білсеңізтыныш кету«, сіз жұмыстан босатылған қызметкерлердің фирмалық қаржымен қаншалықты байланысты екенін түсінуіңіз мүмкін. Тыныштан бас тартатындар көбінесе физикалық түрде қатысады, бірақ ақыл-ойы бұзылады. Олар барлық күш-жігерді жұмсамай-ақ қозғалыстардан өтіп, жалпы команданың өнімділігі мен жұмыс сапасына әсер етеді. Сонымен қатар, қарым-қатынас мәдениеті айналым әсерін азайтуға ықпал етеді. Жоғары айналым қымбатқа түседі, жыл сайын компаниялар жаңа қызметкерлерді жалдау, оқыту және жұмысқа қабылдау үшін айтарлықтай ресурстарды жұмсайды.
Қарым-қатынас мәдениетін көтерудің 10 жолы
Күшті өзара әрекеттесу мәдениетін құру және қолдау компанияларға үздіксіз сапармен үлкен күш салуы мүмкін. Міне, сіз қолдануға болатын 10 ең жақсы стратегия:
Қызметкерлерді мәдени тарту шаралары1/ Психологиялық қауіпсіздікті қалыптастыру
Күшті қарым-қатынас мәдениетінің элементі психологиялық қауіпсіз жұмыс ортасы болып табылады. Бұл жерде қызметкерлер тәуекелге баруға, идеялармен бөлісуге және жағымсыз салдардан қорықпай сөйлеуге ыңғайлы болады. Қызметкерлер әдеттен тыс идеялармен бөлісуде қауіпсіз сезінетін кезде, бұл инновациялар мен шығармашылық мәдениетті қалыптастырады. Бұл сіздің компанияңызға қисық сызықтан озып кетуге және өзгермелі нарық жағдайларына бейімделуге мүмкіндік береді.
2/ Ашық коммуникацияны дамыту
Транспаренттілік пен жариялылық қызметкерлерді тартудың кілті болып табылады. тәрбиелеуге тырысыңыз ашық қарым-қатынасжұмыс орнында, онда барлық жағымды жаңалықтар болмаса да, тиісті ақпарат қызметкерлермен бөлісіледі. Сондай-ақ шешімдердің астарындағы негіздемелерді және олардың әртүрлі топтарға немесе жеке тұлғаларға әсерін түсіндіру қажет. Мұны ашық диалог үшін қауіпсіз кеңістіктер жасау арқылы тамаша жасауға болады, мысалы, анонимді ұсыныстар жәшіктері немесе қалалық мәжілістер.
3/ Жеке сөйлесуді ынталандыру
Әрекет ету мәдениетін қалыптастырудың тағы бір маңызды қадамы - насихаттау жеке сөйлесу– бұл қызметкерлер мен олардың менеджерлері немесе топ жетекшілері тереңірек және бағытталған әңгімеде тікелей және жеке сөйлесе алатынын білдіреді. Бұл тәсіл дәстүрлі иерархиялардан асып түседі және жекелендірілген кері байланыс, коучинг және нұсқаулықты қамтитын ашық, бейресми диалогты ынталандырады.
Мәдени іс-шаралар – Сурет: Shutterstock4/ Тану мен бағалауды жеңілдету
Қызметкерлерді ынталандыратын негізгі факторларда, тану және бағалауәрқашан жоғарғы тізімде. Бұл түсінікті, өйткені әркім өзінің күш-жігері мен қосқан үлесі үшін мойындағысы келеді. Қызметкерлерді тану бойынша сенімді бағдарламаны іске асыру - бұл жұмысқа қатысуды арттыру және жұмыс орнында оң мәдениетті құру үшін күшті стратегия.
- Сондай-ақ оқыңыз: Қызметкерлерді тану күнін қалай қызықты өткізуге болады | 2024 ашу
5/ Көңілді топ құру іс-шараларын ұйымдастырыңыз
Егер сіз қызметкерлеріңіздің тиесілілік пен инклюзия сезімін сезінуін қаласаңыз, ең оңай жолы - команда құру іс-шараларын ұйымдастыру. Олар апта сайынғы жылдам мұзжарғыш, ай сайынғы жиындар, шегіну және саяхат, жыл соңындағы кештер, күнделікті кеңсе жаттығулары, және т.б. Оларды физикалық жаттығулармен, компанияның ұсақ-түйектерімен виртуалды оқиғалармен және паб викториналарымен шектемеңіз, сонымен қатар, әсіресе қашықтағы командалар үшін тамаша идеялар.
- Сондай-ақ оқыңыз: Бірегей және көңілді: командаңызға қуат беретін 65+ топ құру сұрақтары
Келісімнің мысалдары – Сурет: Shutterstock6/ Тұрақты тіркелулерді жүргізу
Тұрақты тексерулер ықтимал проблемаларды, алаңдаушылықтарды немесе кедергілерді ерте анықтауға көмектеседі. Бұл қызметкерлердің әл-ауқатына қалай қамқорлық жасайтыныңызды көрсететін ең жақсы көрсеткіш, бұл жұмыс күшінің белсенді әрі ынталы болуына әкеледі. Сонымен қатар, олар қосымша оқыту, ресурстар немесе жұмыс жүктемесіне түзетулер болсын, қызметкерлерге қолдау қажет болуы мүмкін аймақтарды анықтау мүмкіндігін ұсынады.
7/ Оқыту мен кәсіби дамуға инвестиция салу
Қазіргі уақытта адамдар қызметкерлерді оқытуға үлкен инвестиция салатын компанияларды іздейді мансаптық өсу мүмкіндіктері. Олар өз адамдарын бірінші орынға қоятын, олардың дамуы мен әл-ауқатына инвестициялау, тәлімгерлік мүмкіндіктері және мансаптық өсудің айқын жолдары арқылы көрсетілген компанияларда жұмыс істегісі келеді.
- Сондай-ақ оқыңыз: 15+ Барлық салаларға арналған корпоративтік оқыту үлгілерінің түрлері | 2024 ашылады
8/ Автономия мен икемділікті арттыру
Күшті қатысу мәдениетін автономия мен икемділік деңгейі арқылы да байқауға болады. Қызметкерлер өз жұмыстарына автономияға ие болған кезде, олар өздерін сенімді және құнды сезінеді, бұл мотивацияның жоғарылауына және олардың міндеттеріне иелік ету сезімін күшейтеді. Сонымен қатар, кесте және орналасу бойынша икемділік қызметкерлерге өз жұмысын жеке міндеттемелермен үйлестіруге мүмкіндік береді, стресс пен шаршауды азайтады және сайып келгенде, өмірге қанағаттану мен белсенділікке әкеледі.
9/ Психикалық денсаулық туралы хабардарлықты ынталандыру
Үлкен өзара әрекеттесу мәдениетін бағалау кезінде көптеген адамдар фирмалардың қалай жеңілдететінін көреді психикалық денсаулық туралы хабардарлық or стресстік басқарубағдарламалар. Бұл өсіп келе жатқан алаңдаушылықтың себебі - бүгінгі қызметкерлер, әсіресе жас ұрпақ, әл-ауқат пен жұмыс пен өмір арасындағы теңгерімге басымдық береді. Бұл енді дәстүрлі «алдымен жұмыс, кейін өмір сүру» туралы емес, жаңа ұрпақ «өмір тым қысқа, оны санауды» қалайды. Олар өз жұмыстары өздерінен де үлкен нәрсеге үлес қосатынын сезінеді. Ал көбірек таланттарды тартқысы келетін компаниялар осы күрт әлеуметтік өзгерістерге бейімделу үшін өз менеджменті мен стратегиясын дамытуы керек.
10/ Конструктивті кері байланысты қолдану
Кері байланысжеке өсу мен жалпы өнімділік үшін өте маңызды. Жұмыс орнында қызықты сауалнамалар жинап, конструктивті кері байланыс қалай беруге болады? Әркім өз пікірін еркін жеткізе алатын анонимділік деңгейі жоғары кері байланыс жинаған дұрыс. Оны AhaSlides арқылы жасауға болады, бұл интерактивті сауалнама құралы жылдам және ұсынады тартымды сауалнама үлгілері, мұнда қызметкерлер сауалнаманы ең шынайы түрде толтыруға ынталы сезінеді. Сонымен бірге жіберушілер де нәтижелерге қол жеткізе алады және нақты уақытта қатысушыларға өз жауаптары мен пікірлерін жібере алады.
Көңілді араласу әрекеттеріНегізгі тағамдар
💡Егер сіз мұзжарғыштар, ұсақ-түйек викториналар, тікелей сауалнамалар, кері байланыс, миға шабуыл, сұрақ-жауап сессиялары және т.б. сияқты виртуалды іскерлік іс-шараларды ұйымдастыруға арналған ең жақсы құралдарды іздесеңіз, қараңыз. AhaSlidesлезде! Жылдың ең жақсы уақытын жіберіп алмаңыз және қызметкерлердің қатысуын жақсарту үшін ең жақсы келісімді алу үшін компания мәдениеті!
Жиі қойылатын сұрақтар
Мәдениет пен белсенділікті қалай бағалайсыз?
Сіздің компанияңыздың мәдениетін өлшеу үшін көптеген сарапшылар ұсынатын бірнеше тиімді әдістер бар, мысалы, қызметкерлерге сауалнама жүргізу, өнімділікті басқару құралдарын пайдалану, шығу сұхбаттарын жүргізу және сұрақ-жауап сессиялары мен қалалық мәжілістерді тарту.
Мәдени араласудың мысалы қандай?
Мәдени қарым-қатынастың мәні - әркімнің дұрыс нәрсені айтуға бірдей мүмкіндігі бар. Оларды тұрақты топ жиналыстары, жеке әңгімелер және жиі кері байланыс сауалнамасы арқылы жасауға болады.
Сілтеме: Жақсырақ | Кванттық жұмыс орны
Tags: Жұмыс орны
