Қызметкерлеріңіздің жұмысының әрбір аспектісін микроменеджменттеуден шаршадыңыз ба? Сіз өз қызметкерлеріңізге шешім қабылдау және олардың жұмыстарына иелік ету құқығын беруді ойладыңыз ба? Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту бастаманы, шығармашылықты және жауапкершілікті арттыратын бірегей жұмыс ортасын жасай алады.
Егер сіз осы тұжырымдаманы ойлап жатсаңыз, бірақ неден бастау керектігін білмесеңіз, біз қадамдық нұсқаулықты талқылаймыз. қызметкерлерді күшейтубұл әкелетін үлкен пайдамен бірге. Сонымен, бастайық!
Мазмұны
AhaSlides көмегімен кеңестер
Сіздің қызметкерлеріңізге мүмкіндік беру керек пе?
AhaSlides-тегі қызықты викторина арқылы қызметкерлерді ұстап тұру деңгейін жақсартыңыз, командаңызды бір-бірімен жақсырақ сөйлесуге мүмкіндік беріңіз. AhaSlides үлгі кітапханасынан тегін викторинаға жазылыңыз!
🚀 Тегін викторинаны алыңыз☁️ Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту дегеніміз не?
Қызметкерлеріңізді кеңейту сіздің балаларыңыздың өсіп, тәуелсіз болғанын көру сияқты болуы мүмкін. Менеджер ретінде сіз қамқоршы ретінде әрекет етесіз және олардың жұмысын кезең-кезеңімен басқаруға бағыттайсыз.
Басқаша айтқанда, қызметкерлердің құқықтарын кеңейту қызметкерлерге шешім қабылдау өкілеттілігін, қаржылық автономияны және басқару міндеттерін беруді білдіреді.
Қызметкерлеріңізді дұрыс ресурстармен, ақпаратпен, оқытумен және қолдаумен қамтамасыз ету арқылы олар сенімдірек және өз жұмысын тиімді орындауға қабілетті бола алады. Және, әрине, сіз олардың жұмысының әрбір тапсырмасын бақылап қана қоймай, маңыздырақ нәрселерге назар аударуды ыңғайлы сезінесіз!
Қызметкерлерді кеңейту - қызметкерлерге шешім қабылдауға қалай мүмкіндік беруге болады?Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейтудің артықшылықтары
Қызметкерлеріңізге мүмкіндік беруден қорықпаңыз, себебі ол артықшылықтар әкелуі мүмкін, соның ішінде:
- Қызметкерлердің шығармашылығы мен өнімділігін арттыру: Сіздің қызметкерлеріңіз шешім қабылдағанда немесе жұмыста шығармашылық қабілеттерін білдірген кезде қысымға ұшырамауы немесе сұрастырудың қажеті жоқ. Олар ең жақсы жұмысты орындауға және жоғары тиімділікке қол жеткізуге мотивацияға ие болады.
- Қызметкерлердің жауапкершілігін арттыру: Өз жұмысына иелік ету арқылы сіздің қызметкерлеріңіздің өз жұмысына деген жауапкершілігі мен адалдығы артады. Олар өздеріне жүктелген міндеттерді орындап қана қоймайды, сонымен қатар туындаған мәселелерді шешу үшін белсенді шешімдер мен шешімдер қабылдайды.
- Қызметкерлердің мотивациясын арттыру: Кім позитивті және ынталы ортада жұмыс істегісі келмейді? Қызметкерлеріңізге мүмкіндіктер беру арқылы олар өздерін бағалайды және сенімді сезінеді, бұл мотивация мен жұмыстың жағымды моральдық деңгейін арттырады.
- Барлығына пайдалы жұмыс ортасын жасаңыз:Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту оларға еркіндік береді, осылайша қызметкерлер сіздің бүкіл ұйымыңыз үшін жағымды және жағымды атмосфераға үлес қоса алады.
Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту барлығына жағымды жұмыс орнын құруға мүмкіндік береді. Сурет: FreepikҚызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейтудің 8 ең жақсы қадамы
Сонымен, жұмыс орнында қызметкерлерді қалай күшейтуге болады? Міне, қызметкерлеріңізге жұмысты иеленуге көмектесетін ең жақсы 8 қадам:
№1 – Тыңдауды үйреніңіз – Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту қадамдары
Қызметкерлерді күшейтудің бірінші қадамы - тыңдауды үйрену.
Қызметкерлеріңізді тыңдау арқылы сіз олардың қажеттіліктерін, идеяларын және алаңдаушылықтарын жақсырақ түсіне аласыз. Бұл сізге анағұрлым негізделген шешімдер қабылдауға, байланысты жақсартуға және қызметкерлерге өз жұмыстарына иелік етуге мүмкіндік береді.
Мұнда тиімді тыңдауға арналған бірнеше кеңестер берілген:
- Қатысу: Қызметкер сізге сөйлесу үшін келгенде, толық қатысыңыз және қатысыңыз. Олар сөйлеп тұрғанда, көп тапсырмаларды орындаудан немесе телефонға қараудан аулақ болыңыз.
- Эмпатия көрсету: Қызметкердің көзқарасы мен эмоцияларын түсінуге тырысыңыз. Тыңдап жатқаныңызды және түсінетініңізді көрсету үшін естігеніңіз туралы ойланыңыз.
- Ашық сұрақтар қойыңыз:Ашық сұрақтар қою арқылы қызметкерлерді өз ойлары мен идеяларымен бөлісуге шақырыңыз. Жетекші сұрақтардан аулақ болыңыз немесе оларға кедергі келтіріңіз.
- Белсенді тыңдауға жаттықтыру: Белсенді тыңдау дағдыларысөйлеушіге бар назарыңызды аударуды, оның хабарына назар аударуды және кері байланысты қамтамасыз етуді қамтиды. Бұл қызметкерге олардың енгізуі мен идеяларын бағалайтыныңызды көрсетеді.
Қызметкерлерді күшейтудің бірінші қадамы - тыңдауды үйрену№2 – Кері байланыс беру – Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту қадамдары
Кері байланыс пен өкілеттіктің тығыз байланысы бар. Қызметкерлердің қай жерде тұрғанын және жұмыс нәтижелерін қалай жақсарта алатынын түсіну үшін шынайы кері байланыс беру өте маңызды. Бірақ ойыңызға келген нәрсені жай ғана айтып қалмаңыз! Сізге керек:
- Нақты болыңыз: Түсініксіз мәлімдемелер болмауын өтінемін! Сіз айтып отырған мінез-құлық немесе әрекет туралы нақты болыңыз. Әр адам әртүрлі түсіндіре алатын жалпы түсініктемелерді жасаудан аулақ болыңыз.
- Конструктивті болыңыз: Кері байланыс қызметкерлерді жақсартуға көмектесуі керек және өздері туралы жаман сезінбеуі керек. Қызметкерді жеке сынамай, мінез-құлқына немесе әрекетіне назар аудара отырып, конструктивті кері байланыс беріңіз.
- Тұрақты болыңыз: Барлық қызметкерлерге кері байланысты дәйекті түрде жеткізіңіз және бірдей стандарттар барлығына қолданылатынына көз жеткізіңіз. Сіз жұмыс орнында артықшылықты қаламайсыз, солай ма?
- Кері байланысқа ашық болыңыз: Бұл тек кері байланыс беру ғана емес, сонымен қатар оны алу. Қызметкерлерді менеджерлеріне кері байланыс беруге және өз бетінше кері байланыс алуға ашық болуға шақырыңыз. Бұл екі жақты көше ғой!
Кері байланыс қызметкерлерге өздерінің қай жерде тұрғанын және жұмыс өнімділігін қалай жақсартуға болатынын түсіну үшін маңызды. AhaSlides ұсынған «Анонимді кері байланыс» кеңестері арқылы әріптестеріңіздің пікірлері мен ойларын жинаңыз.№3 – Сенуді үйреніңіз – Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту қадамдары
Қызметкерлеріңізге сену сонымен қатар жаңа идеялар мен перспективаларға ашық болуды және жазалаудан немесе жазалаудан қорықпай тәуекелге баруға және қателесуге мүмкіндік беруді білдіреді. Қызметкерлерге шешім қабылдауға мүмкіндік бергенде, жаңашылдық пен шығармашылықты арттыра аласыз, өйткені қызметкерлер өз идеяларымен бөлісуге және жаңа тәсілдермен тәжірибе жасауға ыңғайлырақ сезінеді.
Дегенмен, сенім бір күнде қалыптасатын нәрсе емес. Менеджерлер өз қызметкерлеріне сенетінін көрсету үшін уақыт пен дәйекті әрекеттерді қажет етеді. Сенімді нығайтудың кейбір тәсілдеріне тұрақты кері байланыс беру, жақсы өнімділікті мойындау және марапаттау, қарым-қатынаста ашық және шынайы болу жатады.
Қызметкерлеріңізге сеніңіз!№4 – Рөлдер мен жауапкершіліктерді нақты анықтаңыз – Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту қадамдары
Әрбір топ мүшесінің рөлі мен жауапкершілігін нақты анықтау ойын ережелерін орнатумен бірдей. Әркім не істеу керектігін білгенде, олар өз рөлін жақсы ойнай алады және жеңіске ұмтылады.
Сол сияқты, сіздің қызметкерлеріңіз олардан не күтілетінін анық түсінген кезде, олар өз жұмыстарын жақсырақ бақылауға алады және өз нәтижелері үшін жауапкершілікті сезіне алады.
Рөлдер мен жауапкершіліктерді тиімді анықтау үшін жалпы бизнес стратегиясына сәйкес келетін нақты және өлшенетін мақсаттарды қою үшін қызметкерлермен жұмыс істеу керек. Бұл қызметкерлерге олардың жұмысының үлкен суретке қалай сәйкес келетінін көруге көмектеседі және оларды ең жақсы жұмысты орындауға ынталандырады.
№5 – Мысал келтіріңіз – Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту қадамдары
Көшбасшы болу реалити-шоуда үлгі болу сияқты. Бұл сіздің қызметкерлеріңіздің әрекетін күткендей әрекет етуіңіз керек дегенді білдіреді.
- Мысалы, егер сіз қызметкерлеріңіздің ұқыпты болуын және белгіленген мерзімге сай болуын қаласаңыз, жиналыстарға уақытында келіп, жұмысыңызды уақытында аяқтау арқылы үлгі көрсетуіңіз керек.
Осы арқылы сіз есеп берушілік пен жауапкершілік бағаланатын жұмыс орнындағы оң мәдениетті құра аласыз. Бұл сондай-ақ қызметкерлер мен менеджерлер арасында сенім мен құрметті қалыптастыруға көмектеседі, өйткені олар өз басшыларының уағыздаған нәрселерін орындайтынын көреді.
Ал егер қызметкер күткенге сай болмаса, оларға қажетті стандартты көрсету үшін өзіңіздің мінез-құлқыңызды сілтеме ретінде пайдалана аласыз. Бұл деген сияқты, «Қалай істеп жатқанымды көрдің бе? Барлығынан күтетініміз осы».
Үлгі көрсету тиімді көшбасшылық үшін өте маңызды және жұмыс орнын барлығына қызықты ете алады.
Сіз өзіңіздің қызметкерлеріңіздің әрекетін күтетіндей әрекет етуіңіз керек. №6 – Тапсырмалар мен жауапкершіліктерді тапсыру – Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту қадамдары
Менеджер ретінде міндеттер мен жауапкершіліктерді беру жеңіске жеткен спорт командасын жинаумен бірдей. Әрбір ойыншыны дұрыс позицияға қойып, табысқа жету үшін қажетті құралдарды беру керек. Тапсырмаларды беру арқылы сіз қызметкерлеріңіздің дағдылары мен күшті жақтарын барынша пайдалана алатындығына көз жеткізе аласыз.
Тиімді өкілеттік беру үшін алдымен олардың қызметкерлерінің дағдылары мен күшті жақтарын бағалап, соған сәйкес тапсырмаларды тағайындау керек. Содан кейін сіз нақты нұсқаулар мен күтулерді, сондай-ақ қажетті ресурстар мен қолдау көрсете аласыз.
Ойында жеңіске жету үшін өз командасына сенетін жаттықтырушы сияқты, сіз өзіңіздің қызметкерлеріңіздің қабілеттеріне сеніміңізді білдіруіңіз керек.
№7 – Қолдау және ресурстарды қамтамасыз ету – Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту қадамдары
Қызметкерлеріңіз қажетті ресурстар мен құралдарға қол жеткізе алатын болса, олар тиімдірек және тиімді жұмыс істей алады. Бұл сондай-ақ жұмысқа қанағаттануды және жалпы әл-ауқатты жақсартуға болатын көңілсіздік пен стрессті азайтуға көмектеседі.
Менеджерлер қызметкерлердің өз жұмыстарын тиімді орындау үшін қажетті технологияға, жабдыққа және оқытуға қол жеткізуін қамтамасыз етуі керек. Бұл бағдарламалық жасақтаманы, аппараттық құралдарды, оқу материалдарын немесе басқа топ мүшелерінің қолдауын қамтуы мүмкін.
Сонымен қатар, менеджерлер сұрақтарға жауап беруге және қажет болған жағдайда өз қызметкерлеріне қолдау көрсетуге адалдығын көрсетуге дайын болуы керек.
№8 – Алғыс пен мойындауды көрсетіңіз – Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту қадамдары
Кредит берейік! Қызметкерлер өз үлестері үшін бағаланғанын және мойындалғанын сезінсе, олар ынталы және өз жұмыстарына белсенділік танытады.
Ауызша немесе жазбаша кері байланыс беру, ынталандыру немесе марапаттау немесе жақсы орындалған жұмыс үшін жай ғана «рахмет» айту сияқты әртүрлі жолдармен алғыс пен тануды көрсете аласыз.
Жеке қызметкерлерді танудан басқа, сіз бүкіл ұжым арасында бағалау және мойындау мәдениетін дамыта аласыз. Бұл команда құру әрекеттері, маңызды кезеңдерді немесе жетістіктерді атап өту немесе бір-бірін тану жүйесін құру арқылы жасалуы мүмкін.
Кредит берейік!Негізгі тағамдар
Біз ұсынған қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейтуге арналған осы 8 қадам қызметкерлеріңіздің әлеуетін ашуға және оң және өнімді жұмыс ортасын құруға көмектеседі деп үміттенеміз.
Есіңізде болсын AhaSlidesқызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту және бірлескен жұмыс орнындағы мәдениетті құру маңыздылығын бағалайды. Біздің платформа сізге және сіздің қызметкерлеріңізге бірге үздіксіз және тиімді жұмыс істеуге мүмкіндік беретін қарым-қатынас пен белсенділікті ынталандыруға арналған. AhaSlides көмегімен алдын ала жасалған шаблондаржәне интерактивті мүмкіндіктер, командалар нақты уақыт режимінде бірлесіп жұмыс істей алады, идеялармен алмасады және кері байланыс бере алады, сонымен бірге олардың бірегей дағдылары мен перспективаларына үлес қосу мүмкіндігі бар.
FAQЖиі Қойылатын Сұрақтар
Сұрақ бар ма? Жауаптарымыз бар.
1/ Қызметкерлерді кеңейту деген нені білдіреді?
Қызметкерлеріңізді кеңейту қызметкерлерге олардың жұмыстарына иелік ету және ұйымның табысты болуына ықпал ететін шешімдер қабылдау үшін қажетті өкілеттік беруді білдіреді. 2/ Неліктен қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту маңызды?
Қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейту маңызды, өйткені ол қызметкерлердің шығармашылығы мен өнімділігін арттыруды, қызметкерлердің жауапкершілігін және қызметкерлердің мотивациясын арттыруды және барлығына пайда әкелетін жағымды жұмыс ортасын құруды қоса алғанда, артықшылықтар әкелуі мүмкін. 3/ Технология қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейтуге қалай көмектеседі?
Технология байланыс пен ынтымақтастықты жеңілдету, ресурстар мен құралдарға қолжетімділікті қамтамасыз ету және нақты уақыттағы кері байланыс пен тануды ұсына отырып, қызметкерлердің мүмкіндіктерін кеңейтуге көмектеседі. сияқты платформалар AhaSlidesмүмкіндіктерін кеңейту және ынтымақтастық мәдениетін ілгерілете отырып, командаларға біртұтас және тиімдірек жұмыс істеуге көмектесе алады. 
