Корпоративтік оқыту семинарлары, бизнес-семинарлар және көшбасшылық бағдарламалар сияқты кәсіби даму шаралары қатысушылардың дағдыларын, білімін және мансаптық өсуін арттыруға арналған. Дегенмен, көбісі мінез-құлықтың мәнді өзгеруіне жете алмайды. Компаниялар сақтау мен өнімділікті арттыруға үміттеніп, осы оқиғаларға жыл сайын миллиардтаған ақша жұмсайды. Бірақ оң пікірлер мен жарқыраған сертификаттар болса да, нақты өзгерістер сирек сақталады.
Pew Research Center мәліметтері бойынша, жұмысшылардың 40%-ы формальды оқыту олардың мансаптық өсуіне көмектесетінін айтады. Олардың мотивациясы? Салалық талаптарды сақтау (62%) және өнімділікті жақсарту (52%). Бірақ тым жиі, алынған білім жойылады, пайдаланылмайды.
Тұрақты әсер ету үшін кәсіби даму ақпаратты жеткізуден тыс болуы керек — ол нәтижеге әкелетін мінез-құлықтың өзгеруіне ықпал етуі керек.
Тиімділік дағдарысы: үлкен бюджеттер, төмен әсер
Мынаны елестетіп көріңізші: Сіз екі күндік көшбасшылық бағдарламасын іске қостыңыз. Сіз орынға тапсырыс бердіңіз, сарапшы фасилитаторларды жалдыңыз, тамаша мазмұнды жеткіздіңіз және тамаша пікірлер алдыңыз. Дегенмен, бірнеше ай өткеннен кейін, сіздің клиенттеріңіз көшбасшылық мінез-құлықтың немесе команданың динамикасының жақсарғанын хабарлады.
Дыбыс таныс?
Бұл ажырату сіздің беделіңізге және клиенттің сеніміне нұқсан келтіреді. Ұйымдар тек жағымды тәжірибе мен қатысу сертификаттарын ғана емес, өлшенетін жақсартуларды күту үшін уақыт пен ақшаны салады.
Шынында не дұрыс емес (және бұл неге жиі кездеседі)
Көшбасшылық бойынша сарапшы Уэйн Голдсмит: «Біз 1970 жылдары HR консалтингтік фирмалары енгізген пішімді соқыр түрде ұстандық» деп атап өтті.
Міне, әдетте не болады:
күні 1
- Қатысушылар ұзақ презентациялар арқылы отырады.
- Кейбіреулер айналысады, бірақ көпшілігі аймақтан тыс.
- Желіге қосылу минималды; адамдар өз топтарына жабысады.
күні 2
- Біраз интерактивтілігі бар көбірек презентациялар.
- Жалпы іс-шаралар жоспарлары толтырылады.
- Барлығы сертификаттармен және сыпайы күлімдеумен кетеді.
Жұмысқа қайта оралу (1-апта – 3-ай)
- Слайдтар мен жазбалар ұмытылады.
- Ешқандай бақылау жоқ, мінез-құлық өзгермейді.
- Оқиға алыстағы естелікке айналады.
Екі негізгі мәселе: мазмұнның фрагменттелуі және байланыс алшақтықтары
"Мазмұн тым үзік-үзік болды - слайдтар тым ұзын болды, бірақ бәрібір барлығын дұрыс қамти алмады. Талқылаулар өршіп кетті. Мен ешбір түсінікті қабылдаусыз кеттім."
1-мәселе: Мазмұнның фрагментациясы
- Шамадан тыс жүктелген слайдтар когнитивті шамадан тыс шамадан тыс жүктемеге әкеледі.
- Ажыратылған тақырыптар қолданбаны шатастырады.
- Іске асыру үшін біртұтас, нақты қабылдау жоқ.
2-мәселе: Қосылу кедергілері
- Беткі деңгейдегі желі қарым-қатынастарды құра алмайды.
- Құрбы-құрдастардың оқуы жоқ; қатысушылар қиындықтарды бөліспейді.
- Бақылау құрылымы немесе ортақ негіз жоқ.
Түзету: байланыстыратын және нақтылайтын нақты уақыттағы қатысу
Пассивті тұтынудың орнына сіздің оқиғаларыңыз қуаттандыратын, интерактивті және тиімді болуы мүмкін. Міне, AhaSlides оған қол жеткізуге көмектеседі:
- Тірі сөз бұлты мұзды бұзады.
- Нақты уақыттағы сауалнамалар және сұрақ-жауап шатасуды бірден жойыңыз.
- Интерактивті викториналар негізгі қорытындыларды күшейту.
- Тікелей кері байланыс резонанс беретінін көрсетеді.
- Әріптестерді тексеру арқылы әрекетті жоспарлау жүзеге асыруды күшейтеді.
- Анонимді қатысу ортақ қиындықтарды - тамаша әңгіме бастаушыны ашады.
📚 Зерттеу туралы түсінік: 2024 зерттеуі жарияланған Еуропалық жұмыс және ұйымдық психология журналы екенін атап көрсетеді әлеуметтік қолдау және білім алмасу тәртібі оқытудың табыстылығы үшін маңызды. Зерттеушілер серіктестік пен тұрақты диалогты ынталандыратын қолдау көрсететін әріптестік желілердің бөлігі болған кезде қызметкерлердің жаңа дағдыларды қолдану мүмкіндігі айтарлықтай жоғары екенін анықтады (Mehner, Rothenbusch, & Kauffeld, 2024). Бұл дәстүрлі «отырыңыз және тыңдаңыз» семинарларының неге жеткіліксіз екенін және нақты уақыттағы қатысу, әріптестерді тексеру және кейінгі әңгімелер оқуды ұзақ нәтижеге айналдыру үшін неліктен маңызды екенін көрсетеді.
Қатысушылар айқындықпен, нақты байланыстармен және қолдануға ынталы келесі практикалық қадамдармен кетеді. Міне, кәсіби даму нағыз кәсіби және әсерлі болады.
Кәсіби даму оқиғаларыңызды өзгертуге дайынсыз ба?
Шаң жинайтын қымбат сертификаттарды беруді тоқтатыңыз. Қайталанатын бизнесті және клиенттің қанағаттануын қамтамасыз ететін өлшенетін нәтижелерді жасауды бастаңыз.
Табыс тарихы: British Airways x AhaSlides
Егер сіз «мазмұн тым бөлшектелген» және «мен орындалатын бір нақты нәрсесіз қалдым» деген сөздерді естуден шаршасаңыз, қатысушылар шынымен есте сақтайтын және қолданатын интерактивті, нәтижеге негізделген тренингке ауысатын кез келді.
Келесі оқиғаңызды өзгертуге көмектесейік. Төмендегі пішінді толтырыңыз және AhaSlides сізге қалай көмектесетінін талқылау үшін сізбен байланысамыз:
- Мазмұнның фрагментациясын жою нақты уақыт режиміндегі сауалнамалар мен шатасуды бірден түсіндіретін сұрақ-жауаппен
- Нақты, әрекет етуге болатын шешімдерді жасаңыз тікелей кері байланыс және өзара тексерілген әрекетті жоспарлау арқылы
- Ыңғайсыз желіні шынайы қосылымдарға айналдырыңыз ортақ қиындықтар мен ортақ негіздерді ашу арқылы
- Нақты қатысуды өлшеңіз қатысушылар назар аударады деп үміттенудің орнына
Сіздің клиенттеріңіз кәсіби дамуға айтарлықтай ресурстарды инвестициялайды. Олардың қайталанатын бизнес пен рефералдарға әкелетін өлшенетін ROI көретініне көз жеткізіңіз.
Өйткені біз осындамыз — әлемді ұйқысыз кездесулерден, қызықсыз жаттығулардан және реттелген командалардан, бір уақытта қызықты слайдтардан құтқару үшін.
