Семантикалық дифференциалдық шкала: анықтамасы, 6 түрі және мысалдары

Сезімге қалай сан қоясыз? Тұтынушы сіздің брендіңізді «жақсы» деп атауы мүмкін, бірақ бұл жылы ма, суық па, заманауи ма, әлде шаршаған ба? Семантикалық дифференциалды шкала сізге анықтаудың құрылымдық тәсілін ұсынады. Респонденттер екі қарама-қарсы сын есімнің арасына ұғым қояды, мысалы бұрғылау және қызықтыжәне олардың жауаптарының үлгісі бұл ұғымның олар үшін нені білдіретінін көрсетеді.

Бұл нұсқаулықта шкала дегеніміз не, оның Ликерт шкаласынан қалай ерекшеленетіні, алты кең таралған вариациясы, бес жұмыс істеген мысалы, оны қалай құру және талдау керектігі және оны рейтинг шкаласымен қалай іске қосу керектігі қарастырылады. AhaSlides.

Семантикалық дифференциалдық шкала дегеніміз не?

Семантикалық дифференциалды шкала - бұл адамның тұжырымдамаға, брендке, өнімге немесе тәжірибеге беретін коннотативтік мағынасын өлшейтін бағалау форматы. Психолог Чарльз Э. Осгуд және оның әріптестері Сучи мен Танненбаум оны 1950 жылдары жасап, әдісті ... жылы жариялады. Мағынаны өлшеу (1957).

Әрбір зат есім екі биполярлы сын есімдер жұбы (қарама-қарсы) болып табылады, мысалы, жақсы-жаман or тиімді-тиімсіз, олардың арасында нүктелер сызығымен. Классикалық формат жеті нүктені пайдаланады. Респондент өз көзқарасына ең сәйкес келетін нүктені белгілейді, ал ортаңғы нүктеден қашықтық оның қаншалықты күшті сезінетінін көрсетеді.

Осгудтың факторлық талдауы сын есім жұптарының көпшілігі қазіргі уақытта EPA деп аталатын үш негізгі өлшемге жүктелетінін анықтады:

Бағалау: жақсы-жаман, жағымды-жағымсыз, құнды-құнсыз.
Потенциал: күшті-әлсіз, үлкен-кіші, күшті-дәрменсіз.
Қызметі: белсенді-пассивті, жылдам-баяу, жанды-тыныш.

Сондықтан шкала қанағаттанушылық көрсеткішінен де маңыздырақ. Ол адамдардың бір нәрсені жақсы, күшті және жанды деп санайтынын көрсетеді.

Семантикалық дифференциалдық шкала және Ликерт шкаласы

Сауалнамаларда екі формат та кездеседі, бірақ олар әртүрлі сұрақтар қояды. Лайкерт шкаласы біреудің тұжырыммен қаншалықты келісетінін сұрайды. Семантикалық дифференциал ұғымның екі қарама-қарсы идеяның арасындағы орнын сұрайды.

ерекшелік	Семантикалық дифференциал	Лайкерт шкаласы
Сұраққа жауап береді	Бұл ұғым сіз үшін нені білдіреді?	Бұл мәлімдемемен қаншалықты келісесіз?
Құрылым	Биполярлық сын есім жұбы, әдетте 5-тен 7 ұпайға дейін	Келісім туралы мәлімдеме, әдетте 5 немесе 7 ұпай
якорь	Қарама-қарсы мағыналы сөздер (қызықсыз - қызық)	Келісім белгілері (мүлдем келіспеймін - толықтай келісемін)
Ең жақсысы	Бренд имиджі, өнімді қабылдау, көзқарастар және эмоциялар	Нақты мәлімдемелерге қанағаттанушылық, пікірлер, сенімдер
шығыс	Бірнеше өлшемді профиль	Әрбір мәлімдеме бойынша келісім деңгейі
Назар аударыңыз	Сын есімдердің дұрыс таңдалмаған нұсқалары және қарама-қарсы емес жұптар	Келісушілік бейімділігі және орталық үрдіс

Егер сіз Likert сауалнамаларын жүргізіп, адамдардың бір нәрсені қалай қабылдайтыны туралы бай көрініс алғыңыз келсе, бірнеше семантикалық дифференциалды элементтерді қосу аз күш жұмсауды қажет етеді. Likert мысалдары үшін біздің қараңыз Лайкерт шкаласының мысалдары.

Семантикалық дифференциалды шкаланың 6 түрі

1. Стандартты семантикалық дифференциалдық шкала

Классикалық түрі: 5-тен 7 балдық шкала бойынша екі жағындағы биполярлық сын есімдер. Оны психологияда, маркетингте және әлеуметтік ғылымдарда адамдардың заттарды, идеяларды немесе брендтерді қалай қабылдайтынын өлшеу үшін қолданыңыз.

2. Визуалды аналогтық шкала (VAS)

Дискретті нүктелердің орнына үздіксіз сызықты немесе сырғытпаны қолданатын жақын туыс. Бұл ауырсыну немесе мазасыздықты клиникалық зерттеулерде жиі кездеседі, мұнда ұсақ градациялар маңызды.

3. Көп тармақты семантикалық дифференциалдық шкала

Бірнеше сын есім жұптары бір тұжырымдаманың әртүрлі өлшемдерін сипаттайды. Орташа баллдар бір элементке қарағанда сенімдірек көрініс береді, бұл брендті бақылау және пайдаланушы тәжірибесін зерттеуге сәйкес келеді.

4. Мәдениетаралық семантикалық дифференциалдық шкала

Сын есімдер бейімделіп, аудармалары тексеріледі, сондықтан олар мәдениеттер арасында бірдей мағынаны білдіреді. Осгуд және оның әріптестері көптеген тілдік қауымдастықтардағы аффективті мағынаны салыстыратын мәдениетаралық зерттеулер жүргізді. Бұл түрді халықаралық зерттеулер үшін пайдаланыңыз.

5. Эмоцияға тән семантикалық дифференциалдық шкала

Жұптар белгілі бір сезімді нысанаға алады, мысалы қуанышты-мұңды or тыныш-мазасызБұл жарнамалық сынақтар мен эмоционалды реакция басты назарда болатын медиа зерттеулерге сәйкес келеді.

6. Доменге тән семантикалық дифференциалдық шкала

Сын есім жұптары денсаулық сақтау, білім беру немесе бағдарламалық жасақтама сияқты бір салаға арналған, сондықтан сөздер сол саладағы адамдардың сөйлеу мәнеріне сәйкес келеді.

Семантикалық дифференциалдық шкалалардың 5 мысалы

1. Брендті қабылдау

мақсаты: тұтынушылардың брендті қалай қабылдайтынын қараңыз.
Жұптар: инновациялық-ескірген, сенімді-сенімсіз, жоғары сапа-төмен сапа.
Пайдаланыңыз: ребрендингке дейін және одан кейінгі профильді немесе бәсекелеспен салыстырыңыз.

2. Тұтынушылардың қанағаттануы

мақсаты: сатып алғаннан кейін тұтынушылардың өздерін қалай сезінетінін өлшеңіз.
Жұптар: қанағаттанған-наразы, құнды-құнсыз, риза-ашуланған.
Пайдаланыңыз: ұпайды төмендететін өлшемді анықтау үшін сатып алудан кейінгі сауалнамаларға қосыңыз.

3. Пайдаланушы тәжірибесін зерттеу

мақсаты: веб-сайтты немесе қолданбаны пайдалану қалай сезілетінін бағалаңыз.
Жұптар: пайдаланушыға ыңғайлы-шатастыратын, тартымды-тартымды емес, заманауи-ескірген.
Пайдаланыңыз: сияқты жеке экрандарды немесе ағындарды бағалаңыз AhaSlides төмендегі мысал.

AhaSlides Аудиториядан тіркелу ағынын, басқару тақтасын және анықтама орталығын 1-ден 7-ге дейінгі шкала бойынша «Шатастыратын» және «Пайдаланушыға ыңғайлы» арасында бағалауды сұрайтын масштабты слайд

4. Қызметкерлердің қатысуы

мақсаты: түсіну қызметкерлерді тарту және адамдардың жұмыс орны туралы қалай ойлайтыны.
Жұптар: айналысқан-қызығушылығы жоқ, ынталы-ынтасыз, бағаланған-бағаланбаған.
Пайдаланыңыз: импульстік сауалнамаларға қосу және топтарды салыстыру.

5. Білім беру саласындағы зерттеулер

мақсаты: оқушылардың курс немесе оқыту әдісі туралы пікірлерін бағалау.
Жұптар: қызықты-жалықтыратын, ақпараттық-ақпараттық емес, шабыттандыратын-көңіл қалдыратын.
Пайдаланыңыз: жаңа оқыту әдісі тек тест нәтижелерін ғана емес, қабылдауды өзгертетінін тексеріңіз.

Семантикалық дифференциалды шкаланы қалай құруға болады

Тұжырымдаманы анықтаңыз. Бір айқын нәрсені бағалаңыз: брендіңізді, өніміңізді, оқыту бағдарламаңызды. Анық емес түсініктер анық емес деректер береді.
Нағыз қарама-қарсыларды таңдаңыз. Оңай-қиын жұмыстар. Оңай-қымбат емес, себебі сөздер қарама-қарсы мағынада емес.
Бірнеше өлшемді қамту. Бағалау, потенциал және белсенділік үшін жұптарды қосыңыз, сонда сіз жақсы-жаман шешімнен гөрі көбірек нәрсені көре аласыз.
5 немесе 7 ұпай таңдаңыз. Жеті көбірек нюанс береді; бес телефонда жылдамырақ. Оны барлық элементтерде бірдей етіп сақтаңыз.
Бағытты араластырыңыз. Кейбір жұптар үшін оң сөзді сол жаққа, ал басқалары үшін оң жаққа қойыңыз, сонда респонденттер бір бағанды белгілеудің орнына әр жұпты оқиды.
Қысқа сақтаңыз. Әдетте әрбір тұжырымдамаға сегізден он екі жұпқа дейін жеткілікті.
Оны басқарыңыз. Бірнеше адаммен сынап көріңіз және олар шатастыратын кез келген жұпты алып тастаңыз.

Нәтижелерді қалай талдау керек

Әр ұпайды 1-ден 7-ге дейін (немесе -3-тен +3-ке дейін) бағалаңыз және сын есім жұбының орташа мәнін есептеңіз. Орташа мәндерді профиль сызығы ретінде белгілеңіз, әр жұпқа бір ұпайдан, сонда сіз тұжырымдаманың қай жерде орналасқанын бірден көре аласыз және оны бәсекелеспен немесе бұрынғы сауалнамамен салыстыра аласыз.

Зерттеушілер әдетте ұпайларды аралық деректер ретінде қарастырады, бұл орташа мәндер мен стандартты ауытқуларды ескереді. Дегенмен, бағалау шкалаларын аралық деректер ретінде қарастыру даулы тәжірибе болып табылады. Норман (2010) параметрлік әдістердің бұл деректер түрімен сенімді екенін айтады. Шағын үлгілер үшін немесе сақ болғыңыз келсе, медианалар мен үлестірімдерді де көрсетіңіз.

Семантикалық дифференциалды іске қосыңыз AhaSlides

Сіз осындай сұрақты тікелей эфирде немесе өз бетіңізше сауалнама ретінде жүргізе аласыз AhaSlides бағалау шкаласыСол жақ белгіні бір сын есімге, ал оң жақ белгіні оған қарама-қарсы етіп қойыңыз, 1-ден 7-ге дейінгі диапазонды таңдаңыз, содан кейін бағалағыңыз келетін нәрселерді тізімдеңіз. Қатысушылар телефондарына жауап береді, ал орташа мәндер экранда көрсетілетін сызық ретінде көрсетіледі.

AhaSlides Шкала слайдында аудиториядан сәлемдесу сессиясын, тәлімгерлік жұптасуды және бірінші аптадағы тексеру тізімін «Жұмсақ» және «Қызықты» арасындағы 1-ден 7-ге дейінгі шкала бойынша бағалау сұралады.

Әр сын есім жұбына бір слайд қосыңыз немесе бірнеше ұғым үшін сол слайдты қайта пайдаланыңыз. Шолу шаблон кітапханасы дайын сауалнама және кері байланыс палубасы үшін.

Бағалау шкаласын жасаңыз

Астыңғы сызық

Семантикалық дифференциалды шкала ұғымның адамдарға ұнайтынын ғана емес, олар үшін нені білдіретінін көрсетеді. Шынайы қарама-қарсы ұғымдарды таңдаңыз, бағалауды, әлеуетті және белсенділікті қамтыңыз және уақыт бойынша орташа профильдерді немесе баламаларды салыстырыңыз. Нақты тұжырымдармен келісім қажет болған кезде оны Ликерт шкаласымен жұптастырыңыз.