What are the four common barriers to listening?

Four barriers hamper effective listening: distractions, judgement, information overload and speaking speed.

Why is active listening important?

Active listening is vital because it fosters honesty, openness and sympathy. In other words, by paying attention to your partner in conversation, you show that their words matter to you so that trust can be built.

Active Listening Skills at Work | +4 គន្លឹះដើម្បីជោគជ័យនៅកន្លែងធ្វើការ

របៀបដែលអ្នកស្តាប់អ្នកដទៃដោយយកចិត្តទុកដាក់នឹងប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការការងាររបស់អ្នក និងគុណភាពនៃទំនាក់ទំនងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ ដូច្នេះគ្រាន់តែស្តាប់មិនគ្រប់គ្រាន់ទេ អ្វីដែលអ្នកត្រូវការគឺអនុវត្ត ជំនាញស្តាប់សកម្ម ដូចគ្នា។

ដូច្នេះតើការស្តាប់សកម្មគឺជាអ្វី? តើអ្វីទៅជាអត្ថប្រយោជន៍នៃការមានជំនាញស្តាប់សកម្មនៅកន្លែងធ្វើការ ហើយតើនេះអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដោយរបៀបណា? តោះស្វែងយល់ក្នុងអត្ថបទថ្ងៃនេះ!

ទិដ្ឋភាពទូទៅ
តើការស្តាប់សកម្មគឺជាអ្វី?
ឧទាហរណ៍នៃការអនុវត្តជំនាញស្តាប់សកម្មនៅកន្លែងធ្វើការ
អត្ថប្រយោជន៍ 5 នៃជំនាញស្តាប់សកម្មនៅកន្លែងធ្វើការ
តើជំនាញស្តាប់សកម្មទាំង ១០ ជាអ្វី?
វិធីកែលម្អជំនាញស្តាប់សកម្មនៅកន្លែងធ្វើការ
ការយកសំខាន់ៗ
សំណួរដែលសួរជាញឹកញាប់

គន្លឹះច្រើនទៀតពី AhaSlides

ការចូលរួមកាន់តែច្រើនជាមួយនឹងការជួបជុំរបស់អ្នក។

អត្ថបទជំនួស

កំពុងស្វែងរកឧបករណ៍ភ្ជាប់ពាក្យនៅកន្លែងធ្វើការមែនទេ?

ប្រមូលផ្តុំគូរបស់អ្នកដោយកម្រងសំណួរដ៏រីករាយនៅលើ AhaSlides ។ ចុះឈ្មោះដើម្បីទទួលបានកម្រងសំណួរដោយឥតគិតថ្លៃពីបណ្ណាល័យគំរូ AhaSlides!

🚀 ទទួលបានសំណួរឥតគិតថ្លៃ☁️

ទិដ្ឋភាពទូទៅ:

តើជំនាញស្តាប់សកម្មរបស់ 3A មានអ្វីខ្លះ?	អាកប្បកិរិយា ការយកចិត្តទុកដាក់ និងការកែតម្រូវ។
តើការស្តាប់សកម្ម ៤ ប្រភេទមានអ្វីខ្លះ?	ការស្តាប់យ៉ាងជ្រាលជ្រៅ ការស្តាប់ពេញលេញ ការស្តាប់ប្រកបដោយការរិះគន់ ការស្តាប់ព្យាបាល។

ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃជំនាញស្តាប់សកម្ម។

តើការស្តាប់សកម្មគឺជាអ្វី?

ការស្តាប់សកម្មគឺជាជំនាញដែលត្រូវការការអនុវត្ត មិនមែនពីកំណើតទេ។ ការក្លាយជាម្ចាស់ជំនាញនេះទាមទារពេលវេលា និងការអត់ធ្មត់បន្តិច។

ក្នុងនាមជាឈ្មោះដែលបានបង្ហាញ ការស្តាប់យ៉ាងសកម្ម មានន័យថា ការស្តាប់យ៉ាងសកម្មដោយការចូលរួមនៃអារម្មណ៍ទាំងអស់។. ម្យ៉ាងទៀត អ្នកផ្តោតទាំងស្រុងលើអ្វីដែលមនុស្សម្នាក់ទៀតកំពុងប្រាស្រ័យទាក់ទងជាជាងគ្រាន់តែ "ស្តាប់" ដោយអសកម្ម ដោយមិនផ្តោតលើសាររបស់ពួកគេទេ។

ការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកស្តាប់អាចបង្ហាញទាំងកាយវិការ និងពាក្យសម្ដី រួមទាំង៖

ទំនាក់ទំនងភ្នែក
ងក់ក្បាល ញញឹម
កុំរំខានអ្នកនិយាយ
យល់ព្រមដោយនិយាយថា "បាទ" ឬ "um" ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអ្នកផ្សេងទៀតឱ្យបន្តនិយាយ។

តាមរយៈការផ្តល់ "មតិកែលម្អ" វាគ្មិននឹងមានអារម្មណ៍ស្រួលជាងមុន ហើយបន្តការសន្ទនាកាន់តែលឿន បើកចំហ និងដោយស្មោះ។

ជាពិសេស អ្នកស្តាប់គួររក្សាអាកប្បកិរិយាអព្យាក្រឹត មិនវិនិច្ឆ័យ។ (កុំជ្រើសរើសភាគី ឬបង្កើតមតិ ជាពិសេសនៅដើមរឿង)។

ការស្តាប់សកម្មក៏ទាមទារការអត់ធ្មត់ដែរ - ការផ្អាក និងការស្ងៀមស្ងាត់ខ្លីត្រូវតែទទួលយក។ ដូច្នេះហើយ អ្នកស្តាប់មិនគួរប្រញាប់សួរសំណួរ ឬបញ្ចេញយោបល់រាល់ពេលដែលអ្នកនិយាយផ្អាកពីរបីវិនាទីនោះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេគួរយល់ថានេះជាពេលវេលាសម្រាប់អ្នកនិយាយដើម្បីពង្រឹងការគិតនិងអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។

ឧទាហរណ៍នៃការអនុវត្តជំនាញស្តាប់សកម្មនៅកន្លែងធ្វើការ

នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃការអនុវត្តជំនាញស្តាប់សកម្មនៅកន្លែងធ្វើការ៖

អ្នកតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនបានដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកឧបត្ថម្ភម្តងទៀត ដើម្បីធានានាងថានាងនៅតែស្តាប់។
អ្នកប្រឹក្សាម្នាក់ងក់ក្បាល ហើយនិយាយថា "ខ្ញុំនៅតែស្តាប់អ្នក" ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យបន្តនិយាយអំពីបទពិសោធន៍មិនល្អរបស់ពួកគេជាមួយផលិតផល។
អ្នកដឹកនាំម្នាក់បានកត់សម្គាល់ឃើញថាបុគ្គលិកម្នាក់ចង់រួមចំណែក ប៉ុន្តែមានការភ័យខ្លាច ហើយគាត់បានលើកទឹកចិត្តនាងឱ្យចែករំលែកគំនិតនេះដោយស្នាមញញឹមជាលក្ខណៈឯកជន។
អ្នកសម្ភាសម្នាក់បានកត់សម្គាល់ឃើញថា បេក្ខជនម្នាក់មិនបានបើកភ្នែកមើលនាងទេ នៅពេលនាងនិយាយអំពីភាពខ្លាំងរបស់នាង។

គន្លឹះក្នុងការស្ទង់មតិកាន់តែប្រសើរនៅកន្លែងធ្វើការ

អត្ថប្រយោជន៍ 5 នៃជំនាញស្តាប់សកម្មនៅកន្លែងធ្វើការ

មិនថាអ្នកកំពុងស្វែងរកឱកាសការងារថ្មី ខិតខំផ្សព្វផ្សាយ ឬធ្វើការដើម្បីកែលម្អតួនាទីបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទេ ការកែលម្អជំនាញស្តាប់សកម្មរបស់អ្នកនៅកន្លែងធ្វើការដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងដំណើរនេះ។ ដូចជាការគិតត្រិះរិះពិចារណា និងជំនាញដោះស្រាយបញ្ហា វានឹងជួយបង្កើនតម្លៃរបស់អ្នក។

នេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួននៃការមានជំនាញស្តាប់សកម្មនៅកន្លែងធ្វើការ៖

1/ បង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកដទៃ

ដោយសារតែអ្នកស្តាប់ដោយស្មោះនូវអ្វីដែលអ្នកដទៃនិយាយ ធ្វើឱ្យមនុស្សចង់ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកឱ្យបានញឹកញាប់ និងមានអារម្មណ៍ស្រួលក្នុងការចែករំលែកព័ត៌មាន។ ដូច្នេះ នេះអាចជួយបើកឱកាសក្នុងការសហការជាមួយសហសេវិកផ្សេងទៀត (ដោយមិនគិតពីនាយកដ្ឋាន) ធ្វើការឱ្យរួចរាល់ ឬចាប់ផ្តើមគម្រោងថ្មីៗដែលមានសក្តានុពល។

2/ ទទួលបានទំនុកចិត្ត

ការស្តាប់អ្នកដទៃគឺជាជំនាញដែលទាមទារការអត់ធ្មត់ និងការអនុវត្ត។ យូរ ៗ ទៅនៅពេលដែលមនុស្សដឹងថាពួកគេអាចនិយាយជាមួយអ្នកដោយស្រួលដោយគ្មានការរំខាន ការវិនិច្ឆ័យ ឬការជ្រៀតជ្រែកដែលមិនចង់បាន ពួកគេនឹងកាន់តែមានទំនុកចិត្តលើអ្នក។ វាមានប្រយោជន៍នៅពេលជួបអតិថិជនថ្មី ឬនរណាម្នាក់ដែលអ្នកចង់បង្កើតទំនាក់ទំនងការងាររយៈពេលវែងជាមួយ។

3/ ជួយអ្នកក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយបញ្ហា។

ជំនាញស្តាប់យ៉ាងសកម្មនឹងជួយអ្នកឱ្យដឹងពីបញ្ហាប្រឈម និងការលំបាកដែលមិត្តរួមក្រុមរបស់អ្នកកំពុងជួបប្រទះ ឬបញ្ហាដែលកំពុងលេចឡើងនៅលើគម្រោង។ អ្នកអាចរកឃើញបញ្ហាទាំងនេះបានលឿន អ្នកនឹងអាចរកឃើញដំណោះស្រាយ ឬផែនការដើម្បីដោះស្រាយវាបានឆាប់។

៤/ ពង្រឹងចំណេះដឹងលើប្រធានបទផ្សេងៗ។

ដើម្បីក្លាយជាបុគ្គលិក/អ្នកដឹកនាំ/អ្នកគ្រប់គ្រងដ៏អស្ចារ្យ អ្នកត្រូវតែខិតខំរៀនអ្វីថ្មីៗ និងអភិវឌ្ឍមូលដ្ឋានចំណេះដឹងរបស់អ្នក។ ការស្តាប់សកម្មនឹងជួយអ្នករក្សាព័ត៌មាន ទទួលបានការយល់ដឹងអំពីប្រធានបទថ្មីៗ និងចងចាំអ្វីដែលអ្នកបានរៀនដើម្បីអនុវត្តវានាពេលអនាគត។

៥/ ជៀសវាងការបាត់ព័ត៌មានសំខាន់ៗ

ដោយសារអ្នកស្តាប់សកម្មមានអន្តរកម្មយ៉ាងខ្លាំងជាមួយអ្នកនិយាយ ពួកគេអាចរំលឹកព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកនិយាយបង្ហាញការណែនាំ បង្វឹកអ្នកក្នុងដំណើរការថ្មី ឬបញ្ជូនសារដែលអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការបញ្ជូនទៅកាន់អ្នកដទៃ។

តើជំនាញស្តាប់សកម្មទាំង ១០ ជាអ្វី?

**ជំនាញស្តាប់សកម្ម** **នៅកន្លែងធ្វើការ**. រូបភាព៖ freepik

ចូរកំណត់ជំនាញស្តាប់សកម្ម! មុននឹងចូលទៅក្នុងផ្នែកនេះ អ្នកត្រូវដឹងថាការស្តាប់សកម្មមានពីរប្រភេទ៖ ពាក្យសំដី និងពាក្យមិននិយាយ។

ពាក្យសំដី - ជំនាញស្តាប់សកម្មនៅកន្លែងធ្វើការ

ឆ្លុះបញ្ចាំង និងបញ្ជាក់

ការសង្ខេប ឆ្លុះបញ្ចាំង និងបញ្ជាក់ចំណុចសំខាន់របស់អ្នកនិយាយ ជួយអ្នកឱ្យយល់ច្បាស់ពីអត្ថន័យរបស់ពួកគេ។ នេះក៏នឹងអនុញ្ញាតឱ្យវាគ្មិនបញ្ជាក់ព័ត៌មានមិនច្បាស់លាស់ ឬពង្រីកសាររបស់ពួកគេ។

ឧទាហរណ៍: "ដូច្នេះអ្នកកំពុងនិយាយអំពីដំណើរការទីផ្សារបច្ចុប្បន្នដែលលែងបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជនហើយព្រោះវាមិនគាំទ្រឯកសារវីដេអូធំៗឬ?"

- នេះជារបៀបដែលអ្នកដឹកនាំទីផ្សារស្តាប់យ៉ាងសកម្មដើម្បីសង្ខេប និងពិភាក្សាអំពីបញ្ហាដែលបុគ្គលិកកំពុងមាន។

សួរសំណួរបើកចំហ

ការសួរសំណួរបើកចំហអំពីអ្វីដែលអ្នកបានប្រមូលផ្តុំជួយណែនាំអ្នកនិយាយឱ្យចែករំលែកព័ត៌មានបន្ថែម។ ត្រូវប្រាកដថាសំណួរទាំងនេះមិនអាចឆ្លើយដោយ "បាទ/ចាស" ឬ "ទេ"។

ឧទាហរណ៍: “អ្នកនិយាយត្រូវ។ ដំណើរការទីផ្សារគួរតែមានការកែប្រែខ្លះ។ ដូច្នេះតើអ្នកគិតថានឹងមានការផ្លាស់ប្តូរអ្វីខ្លះចំពោះដំណើរការនេះក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែខាងមុខ?

ប្រើប្រយោគបញ្ជាក់ខ្លីៗ

សេចក្តីថ្លែងការណ៍ដ៏ខ្លី និងវិជ្ជមាននឹងជួយឱ្យវាគ្មិនមានអារម្មណ៍ស្រួលជាងមុន ហើយឃើញអ្នកបានចូលរួម និងអាចដំណើរការព័ត៌មានដែលពួកគេផ្តល់។ ការបញ្ជាក់ក៏ជួយអ្នកបន្តការសន្ទនាដោយមិនរំខាន ឬរំខានដល់លំហូររបស់អ្នកនិយាយ។

ឧទាហរណ៍: "ខ្ញុំយល់។" "ខ្ញុំយល់ហើយ។" "បាទ វាសមហេតុផល។" "ខ្ញុំយល់ព្រម។"

បង្ហាញការយល់ចិត្ត និងការអាណិតអាសូរ។

យុទ្ធសាស្ត្រដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់អ្នកស្តាប់សកម្មដើម្បីអនុវត្តគឺធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកនិយាយយល់ថាអ្នកអាចស្គាល់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ និងចែករំលែកជាមួយពួកគេ។ តាមរយៈការបង្ហាញការអាណិតអាសូរ និងការយល់ចិត្ត ជាជាងគ្រាន់តែមានអារម្មណ៍ថាវា អ្នកអាចភ្ជាប់ជាមួយអ្នកនិយាយ ហើយចាប់ផ្តើមបង្កើតអារម្មណ៍នៃការទុកចិត្តគ្នាទៅវិញទៅមក។

ឧទាហរណ៍: "ខ្ញុំសុំទោសដែលអ្នកកំពុងដោះស្រាយរឿងនេះ។ ចូរយើងធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីរកវិធីមួយចំនួនដែលខ្ញុំអាចជួយ»។

សូមចងចាំ

ព្យាយាមចងចាំរឿងរ៉ាវ គំនិតសំខាន់ៗ គំនិត ឬចំណុចសំខាន់ៗផ្សេងទៀតដែលអ្នកនិយាយបានចែករំលែកជាមួយអ្នកកាលពីអតីតកាល។ នេះបង្ហាញថាអ្នកមិនត្រឹមតែស្តាប់នូវអ្វីដែលពួកគេនិយាយនៅពេលនោះប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកអាចរក្សាព័ត៌មាន និងរំលឹកឡើងវិញនូវព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់។

ឧទាហរណ៍, "កាលពីសប្តាហ៍មុន អ្នកបានលើកឡើងអំពីការបន្ថែមអ្នកសហការមាតិកា ដើម្បីជួយក្នុងដំណើរការ ហើយខ្ញុំគិតថាវាជាគំនិតដ៏អស្ចារ្យ។"

ឆ្លុះ។

ការឆ្លុះបញ្ចាំងឡើងវិញស្ទើរតែជាក់លាក់នូវអ្វីដែលវាគ្មិនបាននិយាយ។ អ្នកគួរប្រើពាក្យខ្លីៗសាមញ្ញៗ ដូចជាការនិយាយឡើងវិញនូវពាក្យគន្លឹះមួយចំនួន ឬពាក្យប៉ុន្មានម៉ាត់ចុងក្រោយដែលទើបតែនិយាយ។ នេះជាសញ្ញាសម្រាប់អ្នកនិយាយបន្តរឿងរបស់ពួកគេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កុំនិយាយឡើងវិញនូវអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេនិយាយ ឬនិយាយឡើងវិញច្រើនពេកព្រោះវាអាចធ្វើឱ្យអ្នកនិយាយមិនសប្បាយចិត្ត។

មិននិយាយ - ជំនាញស្តាប់សកម្មនៅកន្លែងធ្វើការ

**ឧទាហរណ៍នៃជំនាញស្តាប់សកម្ម។** រូបភាព៖ freepik

ស្នាមញញឹម

ស្នាមញញឹមអាចបង្ហាញថាអ្នកស្តាប់កំពុងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្វីដែលកំពុងនិយាយ។ ឬជាមធ្យោបាយបង្ហាញពីការព្រមព្រៀង ឬចំណាប់អារម្មណ៍លើអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្តាប់។ ប្រសិនបើអ្នកផ្សំវាជាមួយនឹងការងក់ក្បាល ការញញឹមអាចជាកាយវិការដ៏មានឥទ្ធិពល ដើម្បីបញ្ជាក់ថាសារកំពុងត្រូវបានទទួល និងយល់។

ទំនាក់ទំនងភ្នែក

ការសម្លឹងមើលអ្នកនិយាយខណៈពេលដែលពួកគេកំពុងនិយាយគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ហើយគួរតែត្រូវបានលើកទឹកចិត្តព្រោះវាបង្ហាញពីការគោរពចំពោះអ្នកដ៏ទៃ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់អ្នកនិយាយដែលមិនមានសុវត្ថិភាព និងខ្មាស់អៀន ការប៉ះភ្នែកអាចបង្កើតអារម្មណ៍នៃការបំភិតបំភ័យ។ ដូច្នេះហើយ អ្នកត្រូវកែភ្នែកឱ្យស្របតាមស្ថានភាពនីមួយៗ។ ផ្សំការប៉ះភ្នែកជាមួយស្នាមញញឹម និងកាយវិការផ្សេងទៀត ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអ្នកនិយាយ។

ឥរិយាបថ និងកាយវិការ

ឥរិយាបថ និងកាយវិការអាចនិយាយបានច្រើនអំពីអ្នកស្តាប់។ អ្នកស្តាប់សកម្មមានទំនោរអោនទៅមុខ ឬផ្អៀងទៅម្ខាងពេលអង្គុយ។ ពួកគេក៏អាចផ្អៀងក្បាល ឬដាក់ចង្ការបស់ពួកគេនៅក្នុងដៃរបស់ពួកគេផងដែរ នៅពេលពួកគេស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់។

ការរំខាន

អ្នកស្តាប់សកម្មនឹងមិនមានការរំខានទេ ដូច្នេះហើយនឹងអាចទប់ខ្លួនពីការរំខាន។ នេះក៏ជាការគោរពជាកាតព្វកិច្ចដែលពួកគេមានចំពោះវាគ្មិនរបស់ពួកគេផងដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ ពួកគេនឹងមិនមើលនាឡិការបស់ពួកគេ គូរស្នាមនៅលើក្រដាស ទាញសក់របស់ពួកគេ ឬខាំក្រចករបស់ពួកគេ។

**ឧទាហរណ៍នៃជំនាញស្តាប់ល្អ។** រូបថត៖ Freepik

វិធីកែលម្អជំនាញស្តាប់សកម្មនៅកន្លែងធ្វើការ

ជំនាញស្តាប់សកម្មគឺចាំបាច់នៅក្នុងវិស័យណាមួយ ហើយប្រសិនបើអ្នកដឹងពីរបៀបកែលម្អ អ្នកនឹងបើកឱកាសឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងនាពេលអនាគត។ ការស្តាប់សកម្មគឺអំពីការទទួលយក ការបកស្រាយព័ត៌មានដែលអ្នកទទួលបាន និងឆ្លើយតបទៅនឹងវា។ ហើយយល់តែអ្វីដែលអ្នកនិយាយប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែក៏រំពឹងនូវអ្វីដែលអ្នកកំពុង "និយាយអំពី" ដើម្បីនិយាយផងដែរ។

ដូច្នេះ នេះគឺជា "គន្លឹះ" មួយចំនួនដើម្បីជួយអ្នកឱ្យក្លាយជាអ្នកស្តាប់សកម្មដ៏ល្អម្នាក់។

ប្រើភាសាកាយវិការ

កាយវិការ និងទឹកមុខ "ប្រាប់" ថាតើអ្នកស្តាប់កំពុងយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការសន្ទនាដែរឬទេ។ ដូច្នេះហើយ ការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ និងកាយវិការរបស់អ្នកអំឡុងពេលស្តាប់គឺមានសារៈសំខាន់ ដើម្បីជួយអ្នកធ្វើជាម្ចាស់ជំនាញនេះប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

អ្នកស្តាប់សកម្មនឹងធ្វើដូចជាងក់ក្បាល ដើម្បីបង្ហាញពីការយល់ព្រម និងរក្សារាងកាយឱ្យស្ថិតក្នុងសភាពស្រួល និងធម្មជាតិបំផុត។

ជៀសវាងការវិនិច្ឆ័យយោបល់របស់អ្នកដទៃ។

បេសកកម្មរបស់អ្នកស្តាប់សកម្មគឺស្តាប់ យល់ និងគោរពទស្សនៈរបស់អ្នកនិយាយ។ ដូច្នេះ កុំរំខានពេលអ្នកម្ខាងទៀតកំពុងនិយាយ ហើយកុំព្យាយាមបញ្ចេញយោបល់ខ្លួនឯងពេលអ្នកម្ខាងទៀតនិយាយ។

ការរំខានពាក្យសម្ដីរបស់អ្នកដទៃនឹងខ្ជះខ្ជាយពេលវេលា និងកំណត់សមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការយល់ដឹងសារទាំងមូល។

វាយតម្លៃការសន្ទនា

បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការសន្ទនា អ្នកស្តាប់សកម្មត្រូវវាយតម្លៃការសន្ទនាឡើងវិញ ដើម្បីមើលថាតើមានកំហុស ឬសារអ្វីនៅក្នុងរឿង។

តាមរយៈការវាយតម្លៃឡើងវិញនៃការសន្ទនា អ្នកស្តាប់បានរៀនជំនាញចាំបាច់ផ្សេងទៀតក្នុងការទំនាក់ទំនង ដូចជារបៀបឥរិយាបថ ការបកស្រាយ ការសួរសំណួរជាដើម។

គ្រាន់តែស្តាប់គឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ។

ពេលខ្លះអ្នកនិយាយត្រូវការនរណាម្នាក់ដែលអាចស្តាប់ពួកគេ។

ជាមួយនឹងមនុស្សដែលធ្លាប់ស្គាល់ អ្នកស្តាប់នឹងព្យាយាមជួយពួកគេរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហា។ ប៉ុន្តែនៅពេលនិយាយអំពីជំនាញស្តាប់នៅកន្លែងធ្វើការ ប្រសិនបើចិត្តរបស់អ្នករវល់ជាមួយនឹងគំនិតដែលកំពុងរត់ក្នុងក្បាលរបស់អ្នក ដោយព្យាយាមស្វែងរកចម្លើយដ៏ល្អបំផុត នោះអ្នកនឹងបរាជ័យក្នុងការធ្វើជា "អ្នកស្តាប់សកម្ម"។

ការបំផុសគំនិតកាន់តែប្រសើរឡើងជាមួយ AhaSlides

ការស្តាប់យ៉ាងសកម្មនៅកន្លែងធ្វើការគឺជាជំនាញដ៏សំខាន់មួយដើម្បីបើកឱកាសការងារកាន់តែប្រសើរឡើង។ ប្រមូលមតិ និងគំនិតរបស់មិត្តរួមការងារជាមួយនឹងគន្លឹះ 'មតិយោបល់អនាមិក' ពី AhaSlides ។

**ស្តាប់និយមន័យយ៉ាងសកម្ម។** រូបថត៖ Freepik

ការយកសំខាន់ៗ

ការក្លាយជាអ្នកស្តាប់សកម្មដ៏ល្អម្នាក់នឹងផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អ្នកក្នុងការងារ និងទំនាក់ទំនង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការទទួលបានជំនាញស្តាប់សកម្មនៅកន្លែងធ្វើការត្រូវការការខិតខំប្រឹងប្រែង អត់ធ្មត់ និងការអនុវត្តច្រើន។

អ្នកត្រូវតែដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នកនិយាយ ហើយស្តាប់អ្នកដទៃពីរបៀបដែលអ្នកចង់ស្តាប់។ នេះជាការព្យាយាមមិនត្រឹមតែស្តាប់អ្នកដទៃដោយអសកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏យល់ពីសាររបស់ពួកគេដែរ។ វាទាមទារឱ្យអ្នកផ្តោតទាំងស្រុង ធ្វើអន្តរកម្ម និងឆ្លើយតបទៅនឹងអ្នកនិយាយ។

សំណាងល្អ!

សំណួរដែលគេច្រើនសួរ:

តើអ្វីជាឧបសគ្គ ៤ យ៉ាងក្នុងការស្តាប់?

ឧបសគ្គបួនរារាំងការស្តាប់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព៖ ការរំខាន ការវិនិច្ឆ័យ ការផ្ទុកព័ត៌មានលើសទម្ងន់ និងល្បឿននៃការនិយាយ។

ហេតុអ្វីបានជាការស្តាប់សកម្មមានសារៈសំខាន់?

ការស្តាប់សកម្មមានសារៈសំខាន់ណាស់ ព្រោះវាជំរុញឱ្យមានភាពស្មោះត្រង់ ភាពបើកចំហ និងការអាណិតអាសូរ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត តាមរយៈការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះដៃគូរបស់អ្នកក្នុងការសន្ទនា អ្នកបង្ហាញថាពាក្យរបស់ពួកគេមានសារៈសំខាន់ចំពោះអ្នក ដូច្នេះអាចបង្កើតការជឿទុកចិត្តបាន។