អ្វីទៅជាការលក់ផ្ទាល់ | និយមន័យ ឧទាហរណ៍ និងយុទ្ធសាស្ត្រល្អបំផុត | 2024 បង្ហាញ

តើការលក់ផ្ទាល់គឺជាអ្វី? នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុន ឬបុគ្គលណាម្នាក់លក់ផលិតផល ឬសេវាកម្មដោយផ្ទាល់ដល់អតិថិជនដោយមិនឆ្លងកាត់ហាង ឬឈ្មួញកណ្តាល យើងហៅវាតាមឈ្មោះជាច្រើនដូចជា លក់ផ្ទាល់ លក់ផ្ទាល់ ឬលក់ដោយផ្ទាល់។ វាបានបង្ហាញថាជាគំរូអាជីវកម្មជោគជ័យសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនអស់ជាច្រើនសតវត្សមកហើយ។

ដូច្នេះហេតុអ្វីបានជាវាជោគជ័យដូច្នេះ? នៅក្នុងអត្ថបទនេះ មានការយល់ដឹងយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីសិល្បៈនៃការលក់ដោយផ្ទាល់ និងការណែនាំចុងក្រោយដើម្បីក្លាយជាអ្នកលក់ផ្ទាល់ដ៏ល្អ។ 

ទិដ្ឋភាពទូទៅ

​មាតិកា

• ទិដ្ឋភាពទូទៅ
• តើការលក់ដោយផ្ទាល់គឺជាអ្វី?
• ហេតុអ្វីបានជាការលក់ដោយផ្ទាល់មានសារៈសំខាន់?
  • សេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន
  • ប្រសិទ្ធិភាពក្នុងការចំណាយ
  • ភាពបត់បែន
  • ការបង្កើតការងារ
  • ភាព​ស្មោះត្រង់​របស់​អតិថិជន
• តើ​អ្វី​ជា​ឧទាហរណ៍​នៃ​អ្នក​លក់​ផ្ទាល់​កំពូល?
• តើការលក់ដោយផ្ទាល់បីប្រភេទគឺជាអ្វី?
• គន្លឹះទាំង 5 ដើម្បីលក់ផ្ទាល់ដោយជោគជ័យ
  • ផ្តោតលើការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន
  • ទទួលយកបច្ចេកវិទ្យា
  • ផ្តល់ជូនផលិតផល ឬសេវាកម្មពិសេស
  • អភិវឌ្ឍម៉ាកយីហោដ៏រឹងមាំ
  • វិនិយោគក្នុងក្រុមរបស់អ្នក។
• សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​
• បន្ទាត់​ខាង​ក្រោម

គន្លឹះសម្រាប់ការចូលរួមកាន់តែប្រសើរ

1. ប្រភេទនៃការលក់
2. ការលក់ B2C
3. ការលក់សហគ្រាស

តើការលក់ផ្ទាល់គឺជាអ្វី?

ការលក់ដោយផ្ទាល់ យុទ្ធសាស្រ្តដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកប្រើប្រាស់ (D2C) មានន័យថា លក់ដោយផ្ទាល់ដល់អតិថិជនចុងក្រោយ ដោយគ្មានអន្តរការី ដូចជាអ្នកលក់រាយ អ្នកលក់ដុំ ឬអ្នកចែកចាយ។ ក្រុមហ៊ុន ឬអ្នកលក់ទាក់ទងអតិថិជនសក្តានុពលដោយផ្ទាល់ ហើយផ្តល់ជូនពួកគេនូវផលិតផល ឬសេវាកម្ម ជាញឹកញាប់តាមរយៈការធ្វើបាតុកម្មដោយផ្ទាល់ ពិធីជប់លៀងនៅផ្ទះ ឬបណ្តាញអនឡាញ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការលក់ដោយផ្ទាល់មានភាពចម្រូងចម្រាស និងរិះគន់ជាច្រើនឆ្នាំមកនេះ។ វាបង្កើនការព្រួយបារម្ភថាក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនអាចដំណើរការជាគម្រោងសាជីជ្រុង ដែលការផ្តោតសំខាន់គឺការជ្រើសរើសសមាជិកថ្មីជាជាងលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្ម។

ហេតុអ្វីបានជាការលក់ដោយផ្ទាល់មានសារៈសំខាន់?

ការលក់ដោយផ្ទាល់គឺជាបណ្តាញចែកចាយដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនទាំងក្នុង និងក្រៅប្រទេស ហើយនេះគឺជាហេតុផលមួយចំនួនដែលវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។

សេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន

វាផ្តល់សេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួនដល់អតិថិជន ដោយសារអ្នកលក់តែងតែបង្ហាញផលិតផល និងសេវាកម្មដល់អតិថិជនដោយផ្ទាល់។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទទួលបានការយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីផលិតផល និងលក្ខណៈពិសេសរបស់វា ហើយអ្នកលក់អាចផ្តល់ការណែនាំដោយផ្អែកលើតម្រូវការជាក់លាក់របស់អតិថិជន។

ប្រសិទ្ធិភាពក្នុងការចំណាយ

បច្ចេកទេសលក់ទាំងនេះក៏ជួយក្រុមហ៊ុនជៀសវាងការចំណាយដែលទាក់ទងនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបប្រពៃណី ដូចជាទូរទស្សន៍ ការបោះពុម្ព និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមវិទ្យុ ហើយផ្ទុយទៅវិញអាចផ្តោតលើការកសាងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់ពួកគេតាមរយៈការលក់ដោយផ្ទាល់។

ភាពបត់បែន

វាក៏អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់ធ្វើការតាមលក្ខខណ្ឌរបស់ពួកគេផងដែរ ដោយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវភាពបត់បែនក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃម៉ោងធ្វើការ និងចំនួននៃការខិតខំប្រឹងប្រែងដែលពួកគេបានដាក់ចូលទៅក្នុងអាជីវកម្ម។ នេះអាចជាជម្រើសដ៏ទាក់ទាញសម្រាប់អ្នកដែលចង់រកប្រាក់ចំណូល ខណៈពេលដែលរក្សាតុល្យភាពការងារ និងជីវិត។

ការបង្កើតការងារ

ឱកាសការងារជាច្រើនត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងអាជីវកម្មលក់ផ្ទាល់សម្រាប់អ្នកដែលប្រហែលជាមិនមានការអប់រំ ឬបណ្តុះបណ្តាលជាផ្លូវការ។ វាផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវវេទិកាមួយដើម្បីរកប្រាក់ចំណូល និងបង្កើតអាជីវកម្មដោយមិនគិតពីប្រវត្តិ ឬបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ។ ម៉ាក Nu Skin និង Pharmanex ជាមួយនឹងផលិតផលរបស់ពួកគេត្រូវបានលក់នៅក្នុងទីផ្សារចំនួន 54 តាមរយៈបណ្តាញអ្នកចែកចាយឯករាជ្យប្រមាណ 1.2 លាននាក់។

ភាព​ស្មោះត្រង់​របស់​អតិថិជន

វិធីសាស្រ្តនេះអាចនាំទៅរកភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន ព្រោះអ្នកលក់តែងតែបង្កើតទំនាក់ទំនងអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួន។ អតិថិជនទំនងជាទិញពីនរណាម្នាក់ដែលពួកគេទុកចិត្ត និងមានទំនាក់ទំនងល្អជាមួយ ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានអាជីវកម្មឡើងវិញ និងការបញ្ជូនបន្ត។

តើអ្វីជាឧទាហរណ៍នៃអ្នកលក់ផ្ទាល់កំពូល?

តើអ្វីជាឧទាហរណ៍នៃការចែកចាយដោយផ្ទាល់? ការលក់ដោយផ្ទាល់មានប្រវត្តិដ៏យូរ និងសម្បូរបែប ដែលមានតាំងពីថ្ងៃដំបូងនៃពាណិជ្ជកម្ម។ ការអនុវត្តនៃការលក់ទំនិញដោយផ្ទាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយមិនប្រើប្រាស់អន្តរការី ដូចជាអ្នកលក់រាយ ឬអ្នកលក់ដុំអាចតាមដានពីសម័យបុរាណ នៅពេលដែលឈ្មួញធ្វើដំណើរនឹងលក់ទំនិញរបស់ពួកគេដោយផ្ទាល់ដល់អតិថិជននៅតាមទីផ្សារ និងនៅតាមដងផ្លូវ។

នៅសហរដ្ឋអាមេរិក ពាក្យនេះបានក្លាយជាការពេញនិយមនៅចុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1800 នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនដូចជា Avon និង Fuller Brush បានចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់បច្ចេកទេសលក់នេះជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីទៅដល់អតិថិជនដែលពិបាកទៅដល់តាមរយៈបណ្តាញលក់រាយបែបប្រពៃណី។ ក្រុមហ៊ុនទាំងនេះនឹងជួលបុគ្គលិកផ្នែកលក់ ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជា "ស្ត្រី Avon"ឬ"Fuller Brush បុរស"ដែលនឹងទៅលក់ផលិតផលដោយផ្ទាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

ក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1950 និង 60 បរិបទ D2C បានជួបប្រទះនឹងការកើនឡើងនៃប្រជាប្រិយភាព ខណៈដែលក្រុមហ៊ុនថ្មីៗដូចជា Amway (ផ្តោតលើសុខភាព សម្រស់ និងផលិតផលថែរក្សាគេហដ្ឋាន) និង Mary Kay (ដែលលក់គ្រឿងសម្អាង និងផលិតផលថែរក្សាស្បែក) ត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ក្រុមហ៊ុនទាំងនេះបានត្រួសត្រាយនូវបច្ចេកទេសលក់ និងទីផ្សារថ្មីៗ ដូចជាទីផ្សារពហុកម្រិត ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់ទទួលបានកម្រៃជើងសារមិនត្រឹមតែលើការលក់របស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងលើការលក់របស់អ្នកផ្សេងទៀតដែលពួកគេជ្រើសរើសចូលក្នុងអាជីវកម្មផងដែរ។

សព្វថ្ងៃ Amway, Mary Kan, Avon និងក្រុមហ៊ុនវ័យក្មេងដូចជាសហគ្រាស Nu skin ស្ថិតក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនលក់ផ្ទាល់កំពូលទាំង 10 នៅលើពិភពលោក។ ឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុន Avon Products, Inc បានរាយការណ៍ពីការលក់ប្រចាំឆ្នាំរបស់ពួកគេដែលមានតម្លៃ 11.3 ពាន់លានដុល្លារ និងមានសហការីផ្នែកលក់ជាង 6.5 លាននាក់។ ពួកគេគឺជាគំរូដ៏ល្អបំផុតនៃអាជីវកម្មលក់ផ្ទាល់ដែលទទួលបានជោគជ័យ ទោះបីជាបច្ចេកទេសលក់នេះបានឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ភាគច្រើនដោយសារតែភាពជឿនលឿននៃបច្ចេកវិទ្យា និងការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

តើការលក់ដោយផ្ទាល់បីប្រភេទគឺជាអ្វី?

ក្រុមហ៊ុនអាចប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តលក់ជាក់លាក់ ដើម្បីពង្រីកទីផ្សាររបស់ពួកគេ និងកំណត់គោលដៅអតិថិជនកាន់តែច្រើន។ មានការលក់ដោយផ្ទាល់ជាច្រើនប្រភេទ ដែលក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ជាទូទៅ៖

ការលក់ដោយផ្ទាល់កម្រិតតែមួយ ពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកលក់ដែលលក់ផលិតផលដោយផ្ទាល់ទៅអតិថិជន និងទទួលបានកម្រៃជើងសារលើការលក់នីមួយៗ។ នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តសាមញ្ញ និងត្រង់ ដែលជារឿយៗត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយអ្នកដែលចង់រកប្រាក់ចំណូលបន្ថែម។

ផែនការលក់ដោយផ្ទាល់ សំដៅលើវិធីសាស្រ្តនៃការរៀបចំពិធីជប់លៀង ឬព្រឹត្តិការណ៍ដែលអ្នកលក់ផ្ទាល់បង្ហាញផលិតផលដល់ក្រុមអតិថិជនសក្តានុពល។ វិធីសាស្រ្តនេះអាចមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ផលិតផលដែលត្រូវការការបង្ហាញ ឬការពន្យល់។

ទីផ្សារពហុកម្រិត (MLM) ផ្តោតលើការកសាងក្រុមអ្នកលក់ដែលរកបានកម្រៃជើងសារមិនត្រឹមតែលើការលក់របស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងលើការលក់មនុស្សដែលពួកគេជ្រើសរើសផងដែរ។ MLM អាចផ្តល់ឱកាសសម្រាប់កំណើន និងប្រាក់ចំណូលអកម្ម ប៉ុន្តែក៏ទទួលរងនូវភាពចម្រូងចម្រាស និងការរិះគន់ផងដែរ។ ទីផ្សារពិភពលោក MLM កំពូលពីរ សហរដ្ឋអាមេរិក និងចិន តាមពីក្រោយដោយអាល្លឺម៉ង់ និងកូរ៉េ។

គន្លឹះទាំង 5 ដើម្បីលក់ផ្ទាល់ដោយជោគជ័យ

ការដំណើរការអាជីវកម្មលក់ផ្ទាល់នៅក្នុងទីផ្សារប្រកួតប្រជែងនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះអាចជាបញ្ហាប្រឈម ប៉ុន្តែនេះគឺជាគន្លឹះមួយចំនួនដើម្បីជួយបង្កើនឱកាសជោគជ័យរបស់អ្នក៖

ផ្តោតលើការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន

នៅក្នុងទីផ្សារដែលផ្លាស់ប្តូរជានិច្ចនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនគឺជាគន្លឹះក្នុងការរក្សា និងកសាងមូលដ្ឋានអតិថិជនដ៏ស្មោះត្រង់។ ការផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ការដឹកជញ្ជូនទាន់ពេលវេលា និងផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់អាចជួយឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកខុសគ្នាពីដៃគូប្រកួតប្រជែង។

ក្រុមហ៊ុនអាចផ្តល់ជូនអតិថិជននូវការលើកទឹកចិត្តមួយចំនួន ដូចជាការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍យកតាមអ៊ីនធឺណិត។ ប្ដូរតាមបំណងការលក់តាមអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកតាមរយៈព្រឹត្តិការណ៍អនឡាញជាមួយ AhaSlides កង់វិលអ្នកអាចចូលរួមជាមួយអតិថិជន និងអតិថិជនសក្តានុពលរបស់អ្នក បង្ហាញផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នក និងបង្កើនការលក់សម្រាប់អាជីវកម្មលក់ផ្ទាល់របស់អ្នក។

ដែលទាក់ទង: Prize Wheel Spinner - កង់បង្វិលតាមអ៊ីនធឺណិតល្អបំផុតក្នុងឆ្នាំ 2024

ទទួលយកបច្ចេកវិទ្យា

ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដើម្បីសម្រួលប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក កែលម្អទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន និងសមាជិកក្រុម និងបន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលើនិន្នាការឧស្សាហកម្ម។ នេះរាប់បញ្ចូលទាំងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងឧបករណ៍ឌីជីថលផ្សេងទៀត ដើម្បីពង្រីកលទ្ធភាពរបស់អ្នក និងពង្រីកអាជីវកម្មរបស់អ្នក។

ផ្តល់ជូនផលិតផល ឬសេវាកម្មពិសេស

ឈរចេញពីការប្រកួតប្រជែងដោយផ្តល់ជូននូវផលិតផល ឬសេវាកម្មតែមួយគត់ដែលបំពេញតម្រូវការជាក់លាក់នៅក្នុងទីផ្សារ។ វាអាចជួយអ្នកទាក់ទាញអតិថិជនថ្មី និងរក្សាអតិថិជនដែលមានស្រាប់។

អភិវឌ្ឍម៉ាកយីហោដ៏រឹងមាំ

ម៉ាកយីហោដ៏រឹងមាំអាចជួយឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកខុសគ្នា និងបង្កើតទំនុកចិត្តជាមួយអតិថិជន។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការបង្កើតនិមិត្តសញ្ញាដែលអាចបំភ្លេចបាន ការបង្កើតសារម៉ាកយីហោដែលជាប់លាប់ និងការបង្កើតវត្តមានដ៏រឹងមាំលើអ៊ីនធឺណិត។

វិនិយោគក្នុងក្រុមរបស់អ្នក។

ក្រុមអ្នកលក់ផ្ទាល់របស់អ្នកមានសារៈសំខាន់ចំពោះភាពជោគជ័យនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ វិនិយោគលើការបណ្តុះបណ្តាល និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់ពួកគេ ផ្តល់ការគាំទ្រជាបន្តបន្ទាប់ និងទទួលស្គាល់សមិទ្ធផលរបស់ពួកគេ ដើម្បីរក្សាពួកគេឱ្យមានការលើកទឹកចិត្ត និងចូលរួម។

ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យសមាជិកក្រុមរបស់អ្នកមានការចូលរួម និងអន្តរកម្មកាន់តែច្រើននៅក្នុងវគ្គបណ្តុះបណ្តាល ហេតុអ្វីមិនបន្ថែមការស្ទង់មតិផ្ទាល់ កម្រងសំណួរ និងហ្គេមទៅក្នុងបទបង្ហាញរបស់អ្នក។ AhaSlides ចេញមកជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ការគាំទ្រការបណ្តុះបណ្តាលនិម្មិត។

ដែលទាក់ទង: ការបណ្តុះបណ្តាល និងការអភិវឌ្ឍន៍ចុងក្រោយនៅក្នុង HRM | អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹងនៅឆ្នាំ 2024

សំណួរដែលគេ​បានសួរច្រើន​

បន្ទាត់​ខាង​ក្រោម

សព្វថ្ងៃនេះ ការលក់ដោយផ្ទាល់នៅតែជាឧស្សាហកម្មដែលរីកចម្រើនដោយមានការលក់ប្រចាំឆ្នាំរាប់ពាន់លានដុល្លារ ហើយមនុស្សរាប់លាននាក់បានធ្វើការជាអ្នកលក់ផ្ទាល់នៅទូទាំងពិភពលោក។ ខណៈពេលដែលវិធីសាស្រ្ត និងបច្ចេកវិទ្យាដែលប្រើប្រាស់ក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រលក់ទាំងនេះបានវិវត្តន៍ទៅតាមពេលវេលា គោលគំនិតជាមូលដ្ឋាននៃការលក់ទំនិញ និងសេវាកម្មដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អតិថិជននៅតែជាតម្លៃស្នូលនៃអាជីវកម្ម។

យោង: ទស្សនាវដ្តី Forbes | សម័យសេដ្ឋកិច្ច | កាសែត Wall Street Journal | ការណែនាំកម្មវិធី