이성적인 사고방식으로 문제를 해결하는 경향이 있지만 감정, 직관 또는 창의성과 같은 다른 관점을 고려할 때 어려움을 겪는 사람들이 있을 것입니다. 결과적으로 그들은 때때로 변화로 이어질 수 있는 요소를 무시하거나 중대한 돌파구를 달성할 수 있습니다. 반대로 어떤 사람들은 지나치게 감정적이어서 만일의 사태에 대비하지 않고 결정을 내리기 위해 위험을 무릅쓰고 위험에 처하기도 합니다.
여섯 생각 모자 기술은 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 개발되었습니다. 결정을 내리기 전에 여러 가지 필수 관점으로 문제를 평가하는 데 도움이 됩니다. 이 마법 모자에 대해 알아보고 효과적으로 사용하는 방법을 알아봅시다!
| Six Thinking Hats를 소개한 사람은 누구입니까? | 에드워드 드 보노 박사 |
| 언제 여섯 가지 생각하는 모자' 발명? | 1985 |
| Six Thinking Hats는 브레인스토밍 기술입니까? | 가능 |
차례
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XNUMX가지 생각하는 모자란 무엇입니까?
"여섯 가지 생각하는 모자" 방법은 1980년 Edward de Bono 박사에 의해 만들어졌으며 그의 저서 "6 생각하는 모자” 1985. 여러 관점에서 문제를 평가하여 병렬 사고 프로세스 및 의사 결정 능력을 향상시키는 데 매우 효과적인 방법입니다.
Six Thinking Hats를 사용하면 상황에 대한 큰 그림을 보고 간과할 수 있는 잠재적인 위험과 기회를 식별할 수 있습니다.
또한 이 방법은 개별적으로 또는 그룹 토론 내에서 적용할 수 있으므로 여러 팀 구성원이 특정 문제에 대해 다른 의견을 가질 때 발생할 수 있는 충돌을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Six Thinking Hats를 차례로 "착용"하여 문제를 평가해 봅시다. 모자를 쓰면 새로운 사고 방식으로 전환됩니다.
#1. 흰 모자(개체 모자)
White Hat을 착용하면 사실, 데이터 및 정보를 기반으로 객관적인 사고에만 집중하게 됩니다.
또한 이 모자는 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 정확하고 관련성 있는 정보를 수집하는 것의 중요성을 강조합니다. 따라서 가정이나 개인적인 편견에 따라 결정을 내리는 것을 피할 수 있습니다. 그리고 모든 결정은 현실에 근거하고 데이터에 의해 뒷받침되어 성공적인 결과를 높입니다.
이 모자를 쓸 때 도움이 될 수 있는 질문은 다음과 같습니다.
- 이 상황에 대해 얼마나 많은 정보를 가지고 있습니까?
- 당면한 상황에 대해 어떤 정보가 필요합니까?
- 어떤 정보와 데이터가 누락되었나요?
#2. Red Hat(감정 모자)
빨간 모자는 감정, 느낌, 직관을 나타냅니다.
Red Hat을 착용하면 정당화하거나 설명할 필요 없이 현재 문제에 대한 감정적 반응을 자유롭게 표현할 수 있습니다. 이는 문제가 특히 복잡하거나 감정적일 수 있고 더 미묘한 접근이 필요할 때 특히 유용할 수 있습니다.
이것을 착용할 때 사용할 수 있는 몇 가지 질문:
- 나는 지금 어떤 기분일까요?
- 내 직감은 이것에 대해 무엇을 말합니까?
- 나는 이 상황을 좋아하는가 싫어하는가?
이러한 감정적 반응을 인정하고 탐색함으로써 결정이 미칠 수 있는 영향을 더 잘 이해하고 이를 해결하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 전반적으로 더 균형 잡히고 공감하는 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.
#삼. 검은 모자(조심스러운 모자)
Black Hat은 비판적으로 생각하고 잠재적인 위험, 약점 및 문제를 식별하여 부정적인 결과를 예측하는 데 도움이 됩니다.
Black Hat을 사용하면 부정적인 관점에서 상황을 평가할 수 있으며 이를 둘러싼 위험과 함정을 이해해야 합니다. 결정이 심각한 결과를 초래할 수 있는 경우 특히 유용할 수 있습니다.
따라서 이 모자를 착용함으로써 개선이 필요한 영역을 식별하고 잠재적인 문제를 해결하기 위한 비상 계획을 개발할 수 있습니다.
다음은 모자를 사용할 때 도움이 될 수 있는 몇 가지 질문입니다.
- 어떤 문제가 발생할 수 있습니까?
- 이렇게 하면 어떤 어려움이 생길 수 있습니까?
- 잠재적 위험은 무엇입니까?
#4. 노란 모자(긍정적인 모자)
Six Thinking Hats의 노란 모자는 낙천주의와 긍정을 나타냅니다. 잠재적인 이점과 기회가 있는 상황을 평가하고 긍정적인 관점으로 접근하는 데 도움이 됩니다.
검은 모자와 마찬가지로 이것은 당신의 결정이 상당히 긍정적인 결과나 영향을 미칠 수 있을 때 필수적입니다.
노란색을 입음으로써 성장과 발전이 필요한 영역을 식별하고 상황의 긍정적인 요소를 활용할 방법을 찾을 수 있습니다. 이를 통해 정보에 입각한 의사결정이 이루어질 뿐만 아니라 성공과 긍정적인 결과로 이어집니다.
#5. 녹색 모자(창의적인 모자)
Green Hat은 창의성을 표현하고 새로운 아이디어, 혁신 및 가능성을 창출하도록 격려합니다. 열린 마음으로 문제에 접근하고 새롭고 창의적인 해결책을 적극적으로 모색해야 합니다.
기존 솔루션이 더 이상 효과적이지 않을 때 해야 할 일은 모자를 쓰고 다음과 같은 질문을 하는 것입니다.
- 다른 옵션이 있습니까?
- 이 상황에서 내가 무엇을 더 할 수 있습니까?
- 이 새로운 작업 방법을 구현하면 어떤 이점이 있습니까?
- 이 상황의 긍정적인 측면은 무엇입니까?
Green Hat을 통해 새롭고 창의적인 가능성을 바라보면 기존의 사고 패턴에서 벗어나 새로운 아이디어를 창출할 수 있습니다.
#6. 파란색 모자(프로세스 모자)
Six Thinking Hat의 Blue Hat은 큰 그림을 나타내며 사고 프로세스 관리를 담당합니다. 대화를 집중하고 체계적으로 유지하여 사고 과정을 효율적이고 생산적으로 유지하도록 도와줍니다.
Blue Hat을 착용하면 전략적 관점에서 문제를 평가하여 사고 프로세스를 관리할 수 있습니다. 많은 관점이나 아이디어를 제시해야 하고 이를 효과적으로 구성하고 우선 순위를 지정해야 할 때 유용합니다.
따라서 이 모자를 사용하면 대화가 생산적으로 유지되고 모든 의견이 고려되도록 할 수 있습니다. 이것은 오해나 기회를 놓치는 것을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그룹에서 여섯 가지 사고 모자 운동을 실행하는 방법?
Six Thinking Hats 방법은 다양한 관점과 협업을 장려하도록 설계되었습니다. 모든 참가자는 다양한 관점과 아이디어에 개방적이어야 합니다. 여섯 가지 생각하는 모자 운동을 그룹으로 수행하는 단계는 다음과 같습니다.
- 문제를 정의하십시오. 팀이 집중할 상황이나 문제를 명확하게 정의하십시오. 모든 사람이 문제 설명을 이해하고 동의하는지 확인하십시오.
- 모자를 할당합니다. 각 참가자에게 특정 사고 모자를 할당합니다. 할당된 시간 내에 할당된 관점을 완전히 포착하도록 격려하십시오.
- 각 사고 모자에 대한 시간 제한을 설정하십시오. 대화의 초점을 유지하고 각 관점이 완전히 탐색되었는지 확인하십시오. 일반적으로 각 모자는 5-10분으로 제한됩니다.
- 모자를 회전합니다. 각 모자의 제한 시간이 지나면 참가자는 시계 방향 또는 시계 반대 방향으로 다음 모자로 회전합니다. 누구나 각 관점을 탐색할 기회가 있습니다.
- 요약. 모든 모자를 사용한 후 구현 중에 발생한 결과와 아이디어를 요약합니다. 일반적인 주제와 잠재적 솔루션을 식별합니다.
- 행동 방침을 결정합니다. 회의 중에 생성된 솔루션 및 아이디어를 기반으로 팀은 문제 해결 프로세스를 계속하기 위한 작업 항목 또는 다음 단계를 결정합니다.
서로 다른 경우에 여섯 가지 사고 모자를 사용하는 예
아래에서 여섯 가지 사고 모자 시나리오를 확인해보세요!
#1. 제품 개발
팀은 Six Thinking Hats를 사용하여 신제품에 대한 아이디어를 생성할 수 있습니다.
- 흰 모자: 시장 조사 및 데이터에 중점을 둡니다.
- 빨간 모자: 고객의 취향과 감정에 초점
- 검은 모자: 잠재적인 위험 또는 제한 사항 식별
- 노란 모자: 잠재적인 이점 또는 이점을 식별합니다.
- 초록색 모자: 새롭고 창의적인 아이디어를 찾습니다.
- 파란색 모자: 생성된 아이디어를 구성하고 우선 순위를 지정합니다.
#2. 갈등 해결
Six Thinking Hats는 두 팀원 간의 갈등을 해결할 수 있습니다.
- 흰 모자: 정보에 초점을 맞추고 배경은 갈등 상황을 유발합니다.
- 빨간 모자: 각 사람의 감정과 감정에 초점을 맞춘다.
- 검은 모자: 두 사람이 여전히 갈등을 겪고 있고 의사 소통을 할 수 없는 경우 즉각적인 잠재적인 장애물 또는 도전 과제(예: 전체 팀의 작업 진행에 영향을 미침)
- 노란 모자: 잠재적인 해결책이나 절충안을 식별합니다(예: 둘 다 나가서 한숨을 쉬고 문제에 대해 반성할 것입니다).
- 초록색 모자: 문제를 해결하기 위한 새로운 해결책을 찾습니다(예: 서로를 더 잘 이해하기 위해 두 사람에게 결속 세션 제공).
- 파란색 모자: 토론을 관리하고 집중을 유지합니다.
#삼. 전략 기획
Six Thinking Hats는 팀이 새로운 마케팅 캠페인을 위한 전략 계획을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 흰 모자: 현재 시장 동향 및 데이터에 중점을 둡니다.
- 빨간 모자: 캠페인에 대한 자신의 감정을 표현하는 데 중점을 둡니다.
- 검은 모자: 낮은 ROI와 같은 잠재적인 위험과 과제에 대해 논의합니다.
- 노란 모자: 브랜드 인지도 향상과 같은 잠재적인 이점을 식별합니다.
- 초록색 모자: 캠페인을 위한 창의적인 아이디어 브레인스토밍
- 파란색 모자: 최상의 아이디어를 구성하고 구현하는 방법을 관리합니다.
여섯 가지 생각하는 모자 템플릿
이 여섯 가지 사고 모자 템플릿은 귀하와 귀하의 팀이 편견을 방지하고 결정을 내리기 전에 모든 관점을 철저히 고려하는 데 도움이 됩니다.
- White Hat: 우리가 가지고 있는 사실과 정보는 무엇입니까?
- Red Hat: 상황에 대해 어떻게 생각하십니까? 우리의 직감은 우리에게 무엇을 말합니까?
- Black Hat: 상황과 관련된 잠재적인 위험과 과제는 무엇입니까?
- Yellow Hat: 상황과 관련된 잠재적 이점과 기회는 무엇입니까?
- Green Hat: 이를 해결하기 위한 창의적인 솔루션이나 아이디어는 무엇입니까?
- Blue Hat: 사고 과정을 어떻게 관리하고 해결책을 찾는 데 계속 집중할 수 있습니까?
주요 요점
Six Thinking Hats는 여러 관점에서 결정의 영향을 평가하는 이상적인 방법입니다. 감정적 요소와 합리적인 결정을 결합하고 창의성을 장려하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 귀하의 계획은 더 합리적이고 빡빡합니다. 또한 충돌 및 의사 소통 실수를 피하고 실행 계획의 단점을 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그리고 잊지 마세요. 아하 슬라이드 이 방법을 최대한 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 다음과 같은 대화형 기능을 사용하여 서로 다른 사고 모자를 쉽게 할당하고 전환하고, 토론의 각 단계에 대한 시간 제한을 추적하고, 회의가 끝날 때 결과를 요약할 수 있습니다. 라이브 여론 조사, 퀴즈, 단어 구름및 라이브 Q & A 참가자를 참여시키고 회의를 보다 생산적으로 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
자주하는 질문
6가지 사고 모자 이론을 가르치는 방법?
사람들을 서로 다른 모자를 쓴 그룹으로 나눕니다. 그런 다음 아이디어, 사례 또는 상황을 분석하기 시작한 다음 각 팀에게 모자 색상에 따라 아이디어를 발표하도록 요청합니다. 그런 다음 전체적으로 토론하고 여러 그룹의 아이디어를 비교 및 대조합니다.
Six Thinking Hats에 대한 비판은 무엇입니까?
6개의 사고모자 기법이 항상 회의, 토론, 문제 해결 활동에 사용하는 최고의 도구는 아닐 수도 있습니다. 6가지 모자 연습을 사용하면 다른 결과가 나올 수 있으므로 알려지지 않고 예측할 수 없는 많은 요소가 포함된 복잡한 비즈니스 시나리오를 처리할 때 특히 그렇습니다. 특정 상황에서의 효율성에도 불구하고 이 기술을 사용하는 것이 적절한 시기와 다른 문제 해결 접근 방식을 고려해야 하는 시기를 이해하는 것이 중요합니다.
