What are the 4 basic components of assertive communication?

Assertive communication has 4 steps: #1. the situation, #2. the feeling, #3. the explanation, and #4. the request.

What is assertive communication in communication?

Assertive communication is a style of communication that involves expressing thoughts, feelings, and beliefs in a confident and straightforward manner, while also respecting others.

What are the five barriers of assertiveness?

Five common barriers to assertiveness are: #1. Fear of conflict, #2. Low self-esteem, #3. Perfectionism, #4. Rigid thinking, #5. Lack of skills.

Zehmetiyên Têkiliya Dadmend | 5 Mifteyên Têkiliyên Zelal û Bibandor

Te çend caran xwestiye ku te di rewşekê de biaxivî lê negot? An jî hîs kir ku hûn dihêlin ku mirov li seranserê we bimeşin?

Nûçeyên baş - bi perwerdehiya îddîakirinê, hûn dikarin pêbaweriyê bistînin bi rêzdarî fikra xwe dipeyivî.

Di vê gotarê de, em ji bo pêşkeftinê serişteyên xwe yên çêtirîn parve dikin jêhatîbûnên ragihandinê yên îddîakar. Ma hûn têdikoşin ku hûn xala xwe bigihînin hev an jî meyldar bibin ku bibin dergehek, îddîakirin jêhatîbûnek fêrbûnê ye.

Têkiliya Dadmendî çi ye?
3 C-yên Têkiliya Assertive
5 Serişteyên ji bo Pratîzekirina Zehmetiyên Ragihandina Dadmend
Key Takeaways
Pirsên Pir tên Pirsîn

Têkiliya Dadmendî çi ye?

Ragihandina bi îdiaşêwazek danûstendinê ye ku hûn ji bo maf û ramanên xwe radibin û di heman demê de rêzgirtina kesên din jî digirin.

Em hemî li wir bûn - daxwazek tê serê we ku hûn jê kêmtir dilgeş in. Ma hûn şil dibin û dihêlin ku kîn çêbibe? An jî bi redkirina agirîn bi navokî biçin? Rêyek jê çêtir heye têkiliyan çêdike û hewcedariyên rast peyda dike.

Kesên pasîf û êrîşkar an dibin dergeh an jî bi demê re baweriyê tine dikin. Û mirovên pasîf-agresîv? Kevirên wan ên tenik di binê kemberê de ne. Yek ji van şêwazan rê nade cîhek baş.

Îdîakirin ew e nêzîkatiya dîplomat. Ew her du perspektîfan di nakokiyê de qebûl dike ku ji hev têgihiştinê bibînin.

Dema ku îddîakar bin, her du alî hîs dikin ku bihîstin dema ku hevkarî li ser pevçûnê bi ser dikeve. Zêde ferzkirin an êrîşkirin we zû nagihîne cîhekî. Ji her alî ve wê qada navîn a pêbawer bibînin. Dîplomasî karê rast dike - û têkilî saxlem e.

Related:

Nivîsara Alternatîf

Di dema Civînan de Zêdetir Kêfxweş Digerin?

Endamên tîmê xwe bi quizek kêfê kom bikin AhaSlides. Sign up to get quiz belaş ji AhaSlides pirtûkxaneya şablonê!

🚀 Quiz-a Belaş bigire ☁️

3 C-yên Têkiliya Assertive

3'C ya danûstendina îddîakar kontrol, zelalî û pêbawer in, ku çarçoveyek girîng peyda dikin ku ji we re dibe alîkar ku hûn dilpakiya xwe biceribînin bêyî ku hûn ji yên din re wekî zordar an êrîşkar werin hesibandin.

Kontrol

Di rewşên teng de, hêsan e ku meriv dilteng bibe an jî tiştek bêje ku hûn poşman dibin. Lê bi pratîkê re, hûn dikarin xwe perwerde bikin da ku hênik, aram û berhevkirî bimînin. Berî ku bersivê bidin, kûr nefes bistînin. Bêyî dîwanê bi awayekî aktîf guhdarî bikin. Van tweakên piçûk we di her danûstendinê de li cîhê ajokarê dihêlin.

Zelalî

Ji ber vê yekê gelek şaşfêmkirin ji zimanê nezelal an jî pasîf-agresîv derdikevin. Bi rasterast û bi rêzdarî li pêş tevliheviyê qut bikin. Pêdiviyên xwe û nêrînên xwe bi awayekî objektîf bi karanîna gotinên "ez" bêyî sûcdarkirin diyar bikin. Gava ku hûn rastiya xwe bi zelalî dipeyivin, cîh ji peyamên tevlihev re nehêlin.

Bawerî

Daxuyaniya xwe bi bandor tê vê wateyê ku hûn kî ne û tiştê ku hûn tînin ser maseyê berz rawestin. Qedirê xwe zanibin û bi pêbaweriya ku ji amadekariyê tê biaxivin. Rastiyên xwe rast bikin û ji parvekirina aqilmendiyên xwe şerm nekin. Bila zimanê laşê we û awaza we bi hevûdu re bi hev re tevbigere.

5 Serişteyên ji bo Pratîzekirina Zehmetiyên Ragihandina Dadmend

Digel ku her senaryo yekta ye, divê ev serişte ji we re bibin alîkar ku hûn jêhatîbûnên pêwendiya xweya îdea bikin û bibin dîplomatek pêşkeftî:

#1. Daxuyaniyên "Ez" bikar bînin

Ji ber vê yekê hûn dibînin ku bi rêkûpêk serê xwe bi hevkaran re dişoxilînin an jî di civînan de hest nakin. Ihtimal heye, hûn bi nezanî bijartina peyva xwe sûcdar dikin.

Gotina "Tu vê yekê dikî" an "Tu qet wiya nakî" ji ya ku hûn dikarin bibêjin "Ez kî?" Di şûna wê de, bi karanîna gotinên "ez" hewl bidin ku tawanbaran ji holê rakin.

Bi vegotina tiştan ji perspektîfa xwe li şûna ku hûn êrîşî yên din bikin, hûn tavilê germahiyê kêm dikin.

Mînakî, li şûna ku "Hûn her dem dereng î!", biceribînin gotina "Tu her dem dereng dimînî" û di heman demê de dîplomatîktir biceribîne "Gava ku muhlet neyên bicihanîn ez xemgîn dibim".

Mirov nikanin nîqaş bikin ka hûn bi rastî di hundurê xwe de çawa hîs dikin. Û gava ku xwe sûcdar nebînin, ew ji dîtina çareyan zêdetir dilgiran in. Serwerkirina vê guheztina daxuyaniya "I" ya hêsan dê we gelek nakokiyên di xebatê de xilas bike.

wergerandî:

Dema ku bersivê dide:

"Ez hîs dikim ku civînên tîmê me dê bêtir berhemdar bin ger em li ser xalên rojevê bisekinin"

Dema ku ji bo alîkariyê bixwaze:

"Ez xwe bi vê projeyê re dilgiran hîs dikim. Hûn dikarin ji min re bibin alîkar..."

Dema ku peywiran têne şandin:

"Ez spas dikim ger hûn bikarin bi xerîdaran re di derbarê guhertina muhlet de têkilî daynin."

Dema danîna sînoran:

"Ji bo guheztinên bernameyê bi kêmanî rojek haya min jê heye ku ez dikarim wan bi cih bikim"

Dema ku li dijî biryarekê ne:

"Ez bi wê nêzîkatiyê razî me ji ber ku li gorî ezmûna min ..."

#2. Têkiliya Çavan biparêzin

Qet hîs dikin ku peyama we dema ku li ser kar diaxive winda dibe? Dibe ku ew ji ber taktîkên ragihandinê yên xelet ên mîna dûrxistina çavê we be.

Têkiliya çav, an kêmbûna wê, di derbarê asta pêbaweriya we de pir diaxive. Gava ku hûn di dema danûstendinan de têkiliya çavê hişk çêdikin, ew destnîşan dike ku hûn bi tiştên ku hûn dibêjin bawer dikin û natirsin ku li ser nêrînên xwe bisekinin.

Dibe ku ew di destpêkê de xwe xwezayî hîs neke heke hûn bikarin li jêr an li dora odeyê mêze bikin. Lê çavê xwe li kesê ku hûn pê re dipeyivin biparêzin, û ew tavilê pêbaweriya we zêde dike.

Ji ber ku hûn bi tevahî bi wan re têkildar in, guhdar we wekî desthilatdartir dibîne. Bi demê re, îdiaya ji têkiliya çavan jî dest pê dike ku xwe rasttir hîs bike.

Ji ber vê yekê xwe li ser wan nîqaşên dijwar ên neçar ên ku li pêş me ne - cesaretê bigirin ku hûn li çavên kesên din binêrin.

💡Tips: Di nav çavên wan de binerin, ne rasterast li şagirtan, ger awirek tijî pir bi hêz be.

#3. Bi tonek pêbawer bi ewle bipeyivin

Peyama we heq dike ku bi dengekî bilind û zelal were bihîstin - ne ku di nav lepên we de were guheztin! Digel ku pêbawerî di şevekê de çênabe, hûn dikarin îro dest bi guheztina şêwaza ragihandina xwe bikin bi baldarî li ser ka hûn çawa dengê xwe bikar tînin.

Dema ku hûn beşdarî nîqaşan bibin an bi danûstandinên dijwar re mijûl bibin bi deng û lezek domdar biaxivin. Dengek pêbawer radigihîne ku hûn bi perspektîfa xwe bawer dikin û mafê we heye ku hûn werin bihîstin.

Ger nerînan biqelişe, berî ku hûn têkevin hundur, nefesek kûr bistînin ji bo peyvên lerzok ên domdar. Bi pratîkê re, dengek desthilatdar dê bibe normaliya weya nû.

Heval û xerîdar jî bi xwezayî ji hêla kesên ku bi radestkirina dengbêjiya xwe pêbaweriyê diafirînin ve têne dorpêç kirin. Ji ber vê yekê rehet bibin ku hûn dengê xweya otantîk derxin.

Her çend ew hewce dike ku hûn ji qada xweşiya we derkevin, em soz didin ku hûn ê bandora ku ew çêdike bibînin. Fikrên we bi rastî hêjayî wê wêrekiyê ne. Bawer bikin ku ramanên weyên fikirîn platformek hêzdar heq dikin.

#4. Çareseriyan Pêşniyar Bikin, Ne Tenê Pirsgirêkan

Me gişt bi wî gilîkerê kronîk re xebitî - yê ku tenê pirsgirêkan çareser dike bêyî ku rast bike.

Demekê bide min, rast? Digel ku derbirîna fikaran adil e, bi tenê girtin bêyî tevkariyê zû pîr dibe. Wekî danûstendinek dilpak, guhertina erênî ya ku hûn dixwazin bibînin rêve bibin.

Dema ku tiştek xelet e, tenê pirsgirêkan dernexin. Dermanên potansiyel jî pêşkêş bikin da ku hûn nîşan bidin ku hûn ne lîstikvanek tîmê çareseriyê ne.

Mînakî, heke ji ber demek pir teng e ditirsin, ji nû ve veqetandina karan pêşniyar bikin ne ku tenê li ser nemimkuniyê bisekinin. Dema ku bi planên pragmatîk re li hember rexneyên vala tevbigerin, têketina we bêtir avê digire.

Li şûna polarkirina bi gazinan, mirovan li dora çareseriyan bînin cem hev. Lihevkirin pevçûnê aram dike ji ber ku her du alî ber bi serkeftin-serkeftinê ve dixebitin.

Helwestek vekirî lê pêbawer bihêlin ku li şûna tawanbarkirinê vexwendina hevkariyê. Bi pirsgirêk û pêşniyarên ku bi dilxwazî bi hev ve hatine berhev kirin, hûn ne ji hêrsê hevkariyê dikin. Îro dest bi veguhertina ji rexnegir berbi katalîzatorê kariyerê bikin!

Nimûneyên ku meriv çawa çareseriyên li cîhê xebatê pêşniyar dike:

Ger proje bi gelemperî têne dereng kirin, pêşniyara pêkanîna PMS-ê bikin da ku di plansazkirin û şopandina muhletan de bibin alîkar.
Ger civîn bi gelemperî zuwa dibin, qeşaşikek an anekek pêşniyar bikin quizji bo ku her kes mijûl bibe.
Ger danûstendina di navbera beşan de tune be, pêşniyar bikin ku civînên nûvekirina birêkûpêk an pergalek belgekirina projeyê ya hevpar bidin destpêkirin.
Ger bargiraniya kar bi rengek neyeksan were dabeş kirin, pêşniyar bikin ku vekolînek peywirê were kirin da ku pê ewle bibin ku berpirsiyarî bi zelalî hatine destnîşan kirin û bi wekhevî têne dabeş kirin.
Ger zêdebûna budceyê pirsgirêkek e, ji bo lêçûnên mezin texmînên lêçûnên destpêkê û xalên kontrolê yên pejirandinê pêşniyar bikin.
Ger plansaziya demdirêj kêm be, pêşkêşî hêsankirina danişînên plansaziya stratejîk ên birêkûpêk bikin da ku nexşeya armanc û pêşînan bidin.
Ger sîyaset nezelal xuya dikin, pêşniyar dikin ku prosedurên bi destanek karmend an wiki belgeya polîtîkayê zelal bikin.

#5. Rêzgirtina Nêrînên Yên Din

Em hemî di danûstendinên yekalî de bûne ku kesê din bi eşkere qet guh nade.

Mixabin, me îhtîmal e ku ew jî kiriye gava ku hişê me li pêş tiştê ku em ê paşê bibêjin. Lê peywendvanên dilpak hunera guhdariya çalak temam dikin - ew mifteya girêdana bi rastî li ser cûdahiyan e.

Gava ku yên din diaxivin, dadbaran bidin aliyekî û bi rastî hewl bidin ku ji nêrîna wan bibînin. Perspektîfên tam bibihîzin bêyî ku li hundurê bertekan çêbikin.

Bala xwe bidin zimanê laş û dengê deng - ew hemî têgihîştinê dewlemend dike. Di heman demê de li dijî daxuyaniyên "kontrolkirina rastiyan" ya navxweyî jî bisekinin.

Carekê qediya, ji bo parvekirinê spasiya axaftvan bikin. Spas nîşanî we dide ku hûn ji nêrîna wan re rêz digirin, her çend paşê li hev nekin. Mirov hest dikin ku têne bihîstin û bi vî rengî ji nîqaşên pêşerojê re bêtir qebûl dikin. Guhdarkirin nayê wateya razîkirina aliyê xwe jî - ev tê wateya bi hevkarî çareserkirina pirsgirêkan ji helwestên agahdar.

Key Takeaways

Dadwerî pratîkê digire da ku bi xwezayî pêş bikeve, lê her nerehetiya destpêkê derbas bike - xweparêzî û têkiliyên we dê ji bo wê bihêztir bibin.

Tu carî ji parvekirina perspektîfên xwe bi dîplomasî netirsin. Û ji bîr nekin ku bi awayekî çalak guhdarî bikin da ku nêrînên din jî fêm bikin.

Hûn ê şaş bimînin ku di encamê de çiqas bandor, hilberî û dilxweşiya kar dê zêde bibe.

Pirsên Pir tên Pirsîn

4 hêmanên bingehîn ên ragihandina îddîakar çi ne?

Têkiliya îddîakar 4 gav hene: #1. rewş, #2. hest, #3. ravekirin, û #4. daxwaz.

Di ragihandinê de pêwendiya îddîakar çi ye?

Ragihandina îddîakar a şêwaza ragihandinêku tê de raman, hest û baweriyan bi awayekî ewledar û rast eşkere dike, di heman demê de rêzgirtina kesên din jî digire.