What is Emotional Intelligence?

Emotional intelligence (EI) refers to the ability to recognize, understand, and manage one's own emotions, as well as effectively navigate and respond to the emotions of others. It involves a set of skills that relate to emotional awareness, empathy, self-regulation, and social interaction. Therefore, this is an extremely important skill in leadership position.

How many types of emotional intelligence are there?

There are five different categories: internal motivation, self-regulation, self-awareness, empathy, and social awareness.

What are the 3 levels of emotional intelligence?

Three levels include Dependent, Autonomous, and Collaborative.

Di Serokatiyê de Zehmetiya Hestiyarî | Di 2024-an de bi bandor pêşve bibin

Aqilê derûnî vs Di Rêbertiyê de îstîxbarata hestyarî? Ji bo rêberê mezin kîjan girîngtir e? Lêkolîn AhaSlides Rêberê çêtirîn di 2024 de

Li ser vê yekê ku rêberên xwedan îstîxbarata hestyarî ya bilind di serokatî û rêvebirinê de ji serokên bi hişmendiya derûnî ya bilind çêtir in an na, nîqaşek nakokî heye.

Ji ber ku gelek serokên mezin li cîhanê xwedî IQ bilind in lê ew garantî nake ku xwedan IQ bêyî EQ beşdarî serokatiya serketî dibe. Fêmkirina cewhera îstîxbarata hestyarî di serokatiyê de dikare alîkariya tîmê rêveberiyê bike ku bijartinên rast hebe û biryarên rast bide.

Gotar dê ne tenê balê bikişîne ser ravekirina têgeha îstîxbarata hestyarî lê di heman demê de pêşdetir jî diçe da ku li ser rola îstîxbarata hestyarî di serokatiyê de fêr bibe û meriv çawa vê jêhatîbûnê çawa bike.

Têgihiştinî

Kê 'aqilê hestyarî' îcad kiriye?	dr Daniel Goleman
Kengî 'aqilê hestyarî' hat îcadkirin?	1995
Kê yekem car termînolojiya 'aqilê hestyarî' bikar anî?	John D. Mayer ji UNH û Peter Salovey ya Yale

Pêşkêşkirina of Di Rêbertiyê de îstîxbarata hestyarî

Aqilê Hestî çi ye?
Hûn di kîjan jêhatîbûnên îstîxbarata hestyarî de baş in?
Çima îstîxbarata hestyarî di serokatiyê de ew qas girîng e?
Meriv çawa di serokatiyê de îstîxbarata hestyarî pratîk dike?
Key Takeaways
Pirsên Pir tên Pirsîn

Aqilê derûnî an **Di serokatiyê de îstîxbarata hestyarî**? - Çavkanî: Unsplash

More Tips bi AhaSlides

Nivîsara Alternatîf

Ma hûn li amûrek digerin ku tîmê xwe tevlihev bikin?

Endamên tîmê xwe bi quizek kêfê kom bikin AhaSlides. Sign up to get quiz belaş ji AhaSlides pirtûkxaneya şablonê!

🚀 Quiz-a Belaş bigire ☁️

Aqilê Hestî çi ye?

Têgîna îstîxbarata hestyarî ji hêla populer ve hate bikar anîn Daniel Golemandi salên 1990-an de lê yekem car di kaxezek 1964-an de ji hêla Michael Beldoch ve derket holê, ku destnîşan dike ku kesek xwedan şiyana têgihîştin û şopandina hestên xwe û yên din e û wan bikar tîne da ku rêberiya raman û tevgera kesên din bike.

Nimûneyên Rêberên Hişmendiya Hêstî

Vebûn, rêzgirtin, meraq û guhdariya çalak a çîrok û hestên kesên din bêyî tirsa ku wan aciz bikin diyar dikin.
Pêşxistina têgihiştineke kolektîf a armancan, û plansaziyek stratejîk ji bo bidestxistina wan
Berpirsiyariya kiryar û xeletiyên xwe digirin
Çêkirin û teşwîqkirina coş, teqez, û xweşbînî û her weha avakirina bawerî û hevkariyê
Pêşkêşkirina pir perspektîfan ji bo motîvasyona guhertin û nûjeniya rêxistinê
Avakirina çanda rêxistinî ya hevgirtî
Dizanin ka meriv çawa hestên xwe kontrol bike, nemaze hêrs an dilşikestî

Hûn di kîjan Zehmetiyên Zehmetkêşiya Hestiyarî de baş in?

Dema danasîna gotara "Rêber Çi Dike", Daniel Golemanîstîxbarata hestyarî di serokatiyê de bi 5 hêmanan bi zelalî wiha diyar kir:

#1. Self-awareness

Ji xwe hay ji hestên xwe û sedemên wan gava yekem e berî ku hûn bigihîjin hestên kesên din. Di heman demê de li ser kapasîteya we ye ku hûn hêz û qelsiyên xwe fam bikin. Gava ku hûn di pozîsyonek serokatiyê de ne, divê hûn zanibin ka kîjan hestên we dê bandorek erênî an neyînî li ser karmendên we bike.

#2. Xwe birêkûpêkkirin

Xwe-rêveberî li ser kontrolkirin û adaptekirina hestên xwe li gorî şert û mercên guheztinê ye. Ew şiyana xilasbûna ji dilşikestî û nerazîbûnê vedihewîne ku bi rengek ku bi nirxên we re lihevhatî tevbigerin. Rêberek nikare hêrs an hêrs bi rêkûpêk kontrol bike û nekare bandora tîmê garantî bike. Ew bêtir ditirsin ku tiştê xelet bikin, ji ber ku ew ji bo ku tiştê rast bikin motîve bibin. Ew du çîrokên cûda ne.

#3. Empatî

Ne pir serokan dikarin xwe têxin cîhê yekî din, nemaze dema ku biryar didin ji ber ku ew neçar in ku pêşî li pêkanîna peywir û armancên rêxistinê bigirin. Rêberek bi hestyarî aqilmend ji her kiryarê ku hûn dikin û her biryarek ku ew digirin bifikar û baldar e da ku pê ewle bibin ku di tîmê wan de kes nemîne an pirsgirêkek neheq çêbibe.

#4. Sorkirinî

John Hancock got, "Di karsaziyê de şiyana herî mezin ev e ku meriv bi yên din re li hev bike û bandorê li kiryarên wan bike". Lê hûn çawa li hev dikin û bandorê li wan dikin? Motivasyon di serokatiyê de bingeha hişmendiya hestyarî ye. Ew li ser xwestekek bihêz e ku bigihîjin armancên nezelal lê realîst ne tenê ji bo xwe, lê di heman demê de teşwîqkirina bindestên xwe jî ku tevlî wan bibin. Rêberek pêdivî ye ku fêm bike ka çi karmendan motîve dike.

#5. Skills Civakî

Zehmetiyên civakî li ser danûstandina bi yên din re, bi gotinek din, rêveberiya têkiliyê ye. Ew qas rast xuya dike ku "Dema ku bi mirovan re mijûl dibin, ji bîr mekin ku hûn ne bi afirîdên mantiqê re, lê bi afirîdên hestyarî re mijûl dibin", got Dale Carnegie. Zehmetiyên civakî bi danûstendinên mezin re têkiliyek xurt heye. Û ew her gav nimûneya herî baş a reftar û dîsîplînê ne ku endamên tîmê wan bişopînin.

Çima Di Rêbertiyê de Zehmetiya Hestiyarî ew qas girîng e?

Rola îstîxbarata hestyarî di serokatiyê de nayê înkar kirin. Dem ji bo rêber û rêvebiran rast xuya dike ku ji îstîxbarata hestyarî ji bo bandorkeriya serokatiyê sûd werbigirin. Êdî serdema karanîna ceza û desthilatdariyê nemaye ku kesên din neçar bikin ku li pey hukmê we bin, nemaze di serokatiya karsaziyê, perwerdehiya perwerdehiyê, pîşesaziya karûbar û hêj bêtir.

Di dîrokê de gelek modelên îdeal ên serokatiya hişmendiya hestyarî hene ku bandorek xurt li ser bi mîlyonan mirovan kiriye û ji bo cîhanek çêtir mîna Martin Luther King, Jr.

Ew bi pêkanîna astên bilind ên îstîxbarata hestyarî navdar e da ku mirovan teşwîq bike û teşwîq bike ku bi wî re bi rawestin ji bo ya rast û wekheviyê. Wekî yek ji nimûneyên herî tîpîk ên hişmendiya hestyarî di serokatiyê de, Martin Luther King bi guhdarên xwe re bi parvekirina heman nirx û dîtina pêşerojê bi hestên xwe yên herî rastîn ve û veguheztina dilovaniya xwe ve girêda.

Aliyê tarî yê îstîxbarata hestyarî di serokatiyê de bi karanîna wê wekî teknîkek ji bo manîpulekirina ramana mirovan an jî derxistina hestên neyînî ji bo xizmetkirina armancên zirarê vedibêje, ku di pirtûka Adam Grant de jî tê behs kirin. Ger hûn wiya bi rêkûpêk bikar neynin ew ê bibe şûrek dudevî.

Yek ji nimûneyên neyînî yên herî berbiçav ên karanîna îstîxbarata hestyarî di serokatiyê de Adolf Hitler e. Zû zû ku hêza îstîxbarata hestyarî fêhm kir, wî bi eşkerekirina hestên stratejîk ên ku ber bi kultek kesayetiyê ve diçin mirovan qanih kir û di encamê de, şagirtên wî "dev ji ramana rexneyî û tenê hestiyar berdidin".

Meriv çawa di Rêbertiyê de Zehmetiya Hestîstî biceribîne?

Di serkirdayetiya seretayî: ajokera veşartî ya performansa mezin de, nivîskaran şêwazên serokatiya hestyarî li şeş kategoriyan dabeş kirin: Desthilatdar, Coaching, Affiliative, Demokrat, Pacesetting, û Coercive (Daniel Goleman, Richard Boyatzis, and Annie McKee, 2001). Hilbijartina şêwazên serokatiya hestyarî divê baldar be ji ber ku hûn nizanin ka her şêwaz çiqas bandorek li ser hest û hişmendiya mirovên ku hûn pêşeng dikin heye.

Li vir 5 awayên pêkanîna îstîxbarata hestyarî di serokatiyê de hene:

#1. Hişmendiyê pratîk bikin

Hay ji tiştên ku hûn dibêjin û peyva xwe bikar tînin haydar bin. Pratîzekirina ramanê bi awayê herî hişyar û bihişmend dikare bibe alîkar ku hûn hestên xwe bi rêve bibin û bersiv bidin. Ew di heman demê de dibe alîkar ku hûn hestên weyên negatîf kêm bikin û dibe ku hûn kêmtir bişewitînin an serbikevin. Hûn dikarin di dawiya rojê de wextê xwe bi nivîsandina rojnameyekê derbas bikin an li ser çalakiya xwe bifikirin.

#2. Bipejirînin û ji bersivê fêr bibin

Hûn dikarin danişînek qehwe an xwarinê ya sosret biceribînin da ku wext hebe ku hûn bipeyivin û guhdarî karmendên xwe bikin ku dikarin pêwendiya hestyarî piştgirî bikin. Her weha hûn dikarin anketek bikin da ku hûn zanibin ku karmendên we bi rastî hewce ne û çi dikare wan teşwîq bike. Piştî vê sohbet û anketa kûr gelek agahiyên hêja hene. Wekî ku hûn dikarin ji serokên navdar ên xwedan îstîxbarata hestyarî ya bilind bibînin, parastinên rast û kalîteyê rêyên çêtirîn in ku hûn ji tîmê xwe bertek bistînin. Tiştê ku bertek dibêje, gelo ew erênî ye an neyînî ye, qebûl bikin û gava ku hûn vê bersivê dibînin, kîn an heyecana xwe bigirin pratîkê. Nehêlin ku ew li ser biryara we bandor bikin.

#3. Li ser zimanên laş fêr bibin

Ger hûn dem û hewildana xwe di fêrbûna têgihîştina kûr a cîhana zimanê laş de razînin, qet bêkêr nabe. Ji dîtina zimanê laşê wan çêtir rêyek tune ku meriv hestên din nas bike. Gestên taybetî, dengê deng, û kontrolkirina çavan, ... dikarin raman û hestên wan ên rastîn eşkere bikin. Tu carî guhnedana hûrguliyek di kiryarên wan de dikare ji we re bibe alîkar ku hûn hestên rastîn çêtir texmîn bikin û zû û bi guncan bersivê bidin wan.

#4. Der barê feydeyên û cezayê de fêr bibin

Heke hûn difikirin ka kîjan celeb an cezayê çêtir li ser motîvkirina karmendan dixebite, ji bîr mekin ku hûn ji sîrkê bêtir mêşan bi hingiv digirin. Bi rengekî rast e ku gelek karmend hez dikin ku pesnê rêvebirê xwe bibihîzin dema ku ew karek mezin dikin an serkeftinek bi dest dixin, û ew ê berdewam bikin ku çêtir performansa xwe bikin.

Tê gotin ku ji sedî 58ê serkeftina kar li ser bingeha hişmendiya hestyarî ye. Di hin rewşan de ceza hewce ye, nemaze dema ku hûn dixwazin wekhevî û baweriyê biparêzin û pêşî li pevçûnan bigirin.

#5. Kursek an perwerdehiyek serhêl bigirin

Hûn ê çu carî nizanibin ka meriv wê çawa çareser bike heke hûn qet pê re rû nedin. Pêdivî ye ku beşdarî perwerdehiyê an qursên di derbarê başkirina hişmendiya hestyarî de bibin. Hûn dikarin perwerdehiya ku şansê we dide ku hûn bi karmendan re tevbigerin û senaryoyên maqûl tevbigerin bifikirin. Her weha hûn dikarin di nav danişînên perwerdehiyê de awayên cûda yên çareserkirina nakokiyan fêr bibin.

Wekî din, hûn dikarin ji bo xebatkarê xwe perwerdehiya îstîxbarata hestyarî ya berfireh bi çalakiyên avakirina tîmê cûda sêwirînin da ku empatiyê teşwîq bikin û têgihiştinek çêtir ên yên din pêşve bibin. Bi wê yekê, hûn dikarin di dema lîstina lîstikê de xwedî şansek bin ku hûn tevger, helwest û tevgerên wan bişopînin.

Ma hûn dizanin ku jêhatîbûna guhdarîkirinê dikare di serokatiyê de îstîxbarata hestyarî bi bandor baştir bike? Nêrîn û ramanên karmendan bi serişteyên 'Bersiva Anonîm' kom bikin AhaSlides.

Key Takeaways

Ji ber vê yekê hûn dixwazin bibin rêberek çawa? Di bingeh de, rast an xeletiyek bêkêmasî tune ku meriv îstîxbarata hestyarî di serokatiyê de bikar bîne ji ber ku pir tişt mîna du aliyên heman drav dixebitin. Di peydakirina armancên demkurt û demdirêj de, pêdivî ye ku rêber bifikirin ku xwe bi jêhatîyên îstîxbarata hestyarî ve girêbidin.

Ne girîng e ku hûn kîjan şêwazê serokatiyê hilbijêrin ku hûn pratîk bikin, AhaSlidesbi rêkûpêk amûrên perwerdehiyê û perwerdehiyê yên çêtirîn ji bo arîkariya rêberan di perwerdekirin û tevlêbûna karmendan de ji bo bandor û hevgirtinek çêtir tîmê. Cerribanî AhaSlidestavilê da ku performansa tîmê xwe zêde bikin.

Pirsên Pir tên Pirsîn

Aqilê Hestî çi ye?

Zehmetiya hestyarî (EI) behsa şiyana naskirin, têgihiştin û birêvebirina hestên xwe dike, û hem jî bi bandor rêvekirin û bersivdana hestên kesên din dike. Ew komek jêhatîbûnên ku bi hişmendiya hestyarî, empatî, xwerêveberî, û danûstendina civakî ve girêdayî ye vedihewîne. Ji ber vê yekê, ev di pozîsyona serokatiyê de jêhatîbûnek pir girîng e.