All Firma muss reegelméisseg Ëmfroen iwwer d'Mataarbechterzefriddenheet duerchféieren, fir erauszefannen, wat d'Grënn fir hir niddreg Zefriddenheet mat der Aarbechtsplaz an der Firma sinn. Et gëtt awer vill Zorte vu Mataarbechterzefriddenheetsëmfroen, an all eenzel huet eng spezifesch Approche. An dësem Artikel léiert Dir also eng effektiv Method fir Mataarbechterzefriddenheetsëmfroen mat enger héijer Äntwertquote an engem héije Grad vun Engagement duerchzeféieren.
Inhaltsverzeechnes
- Iwwer Employé Zefriddenheet Survey
- Wat ass eng Employé Zefriddenheet Survey?
- Firwat ass d'Employee Satisfaction Survey wichteg?
- Verschidden Zorte vun Employé Zefriddenheet Ëmfroen a Beispiller
- Tipps fir Employé Satisfaction Survey erfollegräich ze maachen
- De kuerze Resumé
Wat ass eng Employé Zefriddenheet Survey?
Eng Mataarbechterzefriddenheetsëmfro ass eng Zort Ëmfro, déi vun den Employeuren benotzt gëtt, fir Feedback vun hire Mataarbechter iwwer hir Aarbechtszefriddenheet an allgemeng Aarbechtserfahrung ze sammelen. Zil vun dësen Ëmfroen ass et, Beräicher z'identifizéieren, an deenen d'Organisatioun gutt leeft, souwéi Beräicher, wou Verbesserunge kënne gemaach ginn, fir d'Mataarbechterzefriddenheet an d'Engagement ze erhéijen.
Firwat ass et wichteg?
D'Resultater vun enger Mataarbechterzefriddenheetsëmfro kënne benotzt ginn, fir Entscheedungen iwwer Politiken, Prozeduren a Programmer ze informéieren, déi den Aarbechtsplaz an d'Mataarbechtererfahrung beaflossen. Andeems Organisatiounen Beräicher uspriechen, wou d'Mataarbechter onzefridden sinn oder Erausfuerderunge stellen, kënnen d'Organisatiounen d'Moral an d'Engagement vun de Mataarbechter verbesseren, wat zu enger erhéichter Produktivitéit a Bindung vun de Mataarbechter féiere kann.
Verschidden Zorte vun Employé Zefriddenheet Ëmfroen a Beispiller
Allgemeng Mataarbechterzefriddenheetsëmfroen
Dës Ëmfroen zielen drop of, d'allgemeng Zefriddenheet vun de Mataarbechter mat hirer Aarbecht, hirem Aarbechtsëmfeld an der Organisatioun als Ganzt ze moossen. D'Froen kënnen Themen wéi Zefriddenheet mat der Aarbecht, Gläichgewiicht tëscht Aarbecht a Privatliewen, Karriärméiglechkeeten, Entlohnung a Virdeeler ofdecken. Dës Ëmfroen hëllefen Organisatiounen, Verbesserungsberäicher z'identifizéieren an déi néideg Moossnamen ze huelen, fir hir Mataarbechter ze halen.
Et gi Beispiller vun Employé Aarbecht Zefriddenheet Questionnaire wéi follegt:
- Op enger Skala vun 1-10, wéi zefridden sidd Dir allgemeng mat Ärer Aarbecht?
- Op enger Skala vun 1-10, wéi zefridden sidd Dir allgemeng mat Ärem Aarbechtsëmfeld?
- Op enger Skala vun 1-10, wéi zefridden sidd Dir mat der Organisatioun als Ganzt?
- Fillt Dir datt Är Aarbecht sënnvoll ass an zu den Ziler vun der Organisatioun dréit?
- Fillt Dir Iech wéi Dir genuch Autonomie an Autoritéit hutt fir Är Aarbecht effektiv ze maachen?
- Fillt Dir Iech wéi Dir Méiglechkeete fir Karriärentwécklung hutt?
- Sidd Dir zefridden mat den Trainings- an Entwécklungsméiglechkeeten vun der Organisatioun?
Onboarding- an Exit-Ëmfroen
Onboarding an Exit Surveys sinn zwou Aarte vun Employé Zefriddenheet Ëmfroen, déi wäertvoll Abléck an d'Rekrutéierungs- a Retentionstrategien vun enger Organisatioun ubidden.
Onboarding Ëmfroen: Onboarding Ëmfroe ginn normalerweis während den éischte Wochen vun engem neie Mataarbechter op der Aarbecht gemaach fir hir Erfahrung während dem Onboardingprozess ze bewäerten. D'Ëmfro zielt fir Beräicher fir Verbesserung am Onboarding-Prozess erauszefannen fir nei Mataarbechter ze hëllefen sech méi engagéiert, verbonnen an erfollegräich an hirer neier Roll ze fillen.
Hei sinn e puer Beispiller Froen fir eng Onboarding Survey:
- Wéi zefridden sidd Dir mat Ärem Orientéierungsprozess?
- Huet Är Orientéierung Iech e kloert Verständnis vun Ärer Roll a Verantwortung ginn?
- Hutt Dir adäquate Ausbildung kritt fir Är Aarbecht effektiv auszeféieren?
- Hutt Dir Iech vun Ärem Manager a Kollege während Ärem Onboarding-Prozess ënnerstëtzt?
- Ginn et Beräicher vun Ärem Onboarding Prozess déi verbessert kënne ginn?
Exit Ëmfroen: Op der anerer Säit, Exit Ëmfroen oder Off-boarding Ëmfroe wäerten nëtzlech sinn wann HR Grënn wëll identifizéieren fir en Employé d'Organisatioun ze verloossen. D'Ëmfro kann Froen iwwer d'Gesamterfahrung vum Employé enthalen fir d'Organisatioun ze schaffen, Grënn fir ze verloossen a Virschléi fir Verfeinerungen.
Hei sinn e puer Beispiller Froen fir eng Exit Survey:
- Firwat hutt Dir decidéiert d'Organisatioun ze verloossen?
- Ginn et spezifesch Tëschefäll, déi zu Ärer Entscheedung bäigedroen hunn ze verloossen?
- Hutt Dir Iech gefillt wéi Är Fäegkeeten a Fäegkeeten voll an Ärer Roll genotzt ginn?
- Hutt Dir Iech gefillt wéi Dir adäquat Méiglechkeete fir Karriärentwécklung hätt?
- Gëtt et eppes wat d'Organisatioun anescht gemaach hätt fir Iech als Employé ze halen?
Puls Ëmfroen
Pulsëmfroen si méi kuerz, méi heefeg Ëmfroen, déi drop aus sinn, séier Feedback vun de Mataarbechter zu spezifeschen Themen oder Eventer ze sammelen, wéi zum Beispill no enger Ännerung am Betrib oder no engem Trainingsprogramm.
An de Pulse Ëmfroe ginn et eng limitéiert Zuel vu Froen déi séier ofgeschloss kënne ginn, dacks dauert et just e puer Minutten bis fäerdeg. D'Resultater vun dësen Ëmfroe kënne benotzt ginn fir Beräicher vu Suergen ze identifizéieren, Fortschrëtter op Ziler ze verfolgen an d'Gesamtsentiment vun de Mataarbechter ze bewäerten.
Dir kënnt déi folgend Froen als Beispiller fir Ëmfroen iwwer d'Mataarbechterzefriddenheet nokucken:
- Wéi zefridden sidd Dir mat der Ënnerstëtzung vun Ärem Manager?
- Fillt Dir wéi Är Aarbechtsbelaaschtung verwaltbar ass?
- Sidd Dir zefridden mat der Kommunikatioun an Ärem Team?
- Fillt Dir Iech wéi Dir déi néideg Ressourcen hutt fir Är Aarbecht effektiv auszeféieren?
- Wéi gutt versteet Dir d'Ziler an Ziler vun der Firma?
- Gëtt et eppes wat Dir gären op der Aarbechtsplaz geännert hätt?
360-Grad Feedback Ëmfroen
360-Grad-Feedback-Ëmfroen sinn eng Zort Mataarbechterzefriddenheetsëmfro, déi entwéckelt ass fir Feedback vu verschiddene Quellen ze sammelen, dorënner de Manager vum Mataarbechter, Kollegen, Ënneruerdneten a souguer extern Stakeholder.
360-Grad-Feedback-Ëmfroen bestinn typescherweis aus enger Serie vu Froen, déi d'Fäegkeeten an d'Verhale vun engem Mataarbechter a Beräicher wéi Kommunikatioun, Teamwork, ... bewäerten. Leedung, a Problemléisung.
Hei sinn e puer Beispiller Froen fir eng 360-Degree Feedback Survey:
- Wéi effektiv kommunizéiert den Employé mat aneren?
- Wéi gutt schafft den Employé mat Teammemberen zesummen?
- Beweist den Employé effektiv Leadership Fäegkeeten?
- Wéi gutt behandelt den Employé Konflikt a Problemléisung?
- Beweist den Employé en Engagement fir d'Ziler a Wäerter vun der Organisatioun?
- Gëtt et eppes wat den Employé anescht maache kéint fir hir Leeschtung ze verbesseren?
Diversitéit, Equity, an Inklusioun (DEI) Ëmfroen:
DEI-Ëmfroen (Diversity, Equity, and Inclusion, DEI) sinn entwéckelt fir de Fortschrëtt vun der Organisatioun bei der Fërderung vun Diversitéit, Gläichheet an Inklusioun um Aarbechtsplaz ze evaluéieren.
Schwéierpunkt op d'Bewäertung vun Mataarbechter d'Perceptioun vun der Organisatioun d'Engagement, DEI Froen géif Themen wéi Aarbechtsplaz Kultur Cover, astellen an Promotioun Praktiken, Training an Entwécklung Méiglechkeeten, a Politiken a Prozeduren Zesummenhang mat Diversitéit, Equity, an Inclusioun.
Hei sinn e puer Beispiller vu Froebougen zum Zefriddenheetsgefill op der Aarbecht fir eng DEI-Ëmfro:
- Wéi gutt fördert d'Organisatioun eng Kultur vu Diversitéit, Eegekapital an Inklusioun?
- Fillt Dir Iech datt d'Organisatioun Diversitéit schätzt an aktiv probéiert se ze förderen?
- Wéi gutt behandelt d'Organisatioun Tëschefäll vu Bias oder Diskriminatioun?
- Fillt Dir Iech wéi d'Organisatioun adäquat Training an Ënnerstëtzung ubitt fir Diversitéit, Gläichheet an Inklusioun ze förderen?
- Hutt Dir Zeien oder erlieft Zwëschefall vu Bias oder Diskriminatioun op der Aarbechtsplaz?
- Gëtt et eppes wat d'Organisatioun anescht maache kéint fir Diversitéit, Gläichheet an Inklusioun ze förderen?
Tipps fir eng Mataarbechterzefriddenheetsëmfro erfollegräich duerchzeféieren
Kloer a präzis Kommunikatioun
Et ass wichteg den Zweck vun der Ëmfro kloer ze kommunizéieren, fir wat se benotzt gëtt a wéi d'Resultater gesammelt an analyséiert ginn.
Anonymitéit a Vertraulechkeet
D'Employée solle sech bequem an zouversiichtlech fillen an éierlechen an oprechte Feedback ze liwweren ouni Angscht virun Auswierkungen oder Retaliatioun.
Relevant a sënnvoll Froen
D'Ëmfro Froen solle relevant sinn fir d'Erfahrung vun de Mataarbechter a fokusséiere sech op Schlësselberäicher wéi Kompensatioun, Virdeeler, Aarbecht-Liewen Gläichgewiicht, Aarbecht Zefriddenheet, Carrière Entwécklung, a Gestioun.
Richteg timing
D'Wiel vun der richteger Zäit fir d'Ëmfro ze maachen ass och bedeitend, besonnesch no enger grousser Ännerung oder Event, oder nodeems eng bedeitend Zäit zënter der leschter Ëmfro vergaang ass.
Adäquate Participatioun
Adäquate Participatioun ass néideg fir sécherzestellen datt d'Resultater representativ fir déi ganz Aarbechtskräfte sinn. Fir d'Participatioun ze encouragéieren, kann et hëllefräich sinn Ureizer oder Belounungen ze bidden fir d'Ëmfro auszefëllen.
Handlungsfäeg Resultater
D'Resultater vun der Ëmfro sollen analyséiert a benotzt ginn fir Beräicher fir Verbesserung z'identifizéieren an Handlungspläng z'entwéckelen fir all Themen oder Bedenken, déi vun de Mataarbechter opgeworf ginn, unzegoen.
Regelméisseg Suivi
Regelméisseg Suivi ass vital fir Mataarbechter ze weisen datt hire Feedback geschätzt gëtt an datt d'Organisatioun engagéiert ass fir hir Aarbechtsëmfeld ze verbesseren an hir Bedenken unzegoen.
Employé Zefriddenheet Mooss Tools
Ëmfroe kënne mat Hëllef vu Pabeier Questionnairen, Online Ëmfroen oder duerch Interviewe gemaach ginn. Also kënnt Dir entscheeden wéi eng Method gläichzäiteg benotzt ka ginn fir déi bescht Resultater z'erreechen.
Ëmfro Design
Et ass ee vun de wesentlechste Bestanddeeler vun der erfollegräicher Ëmfro vun der Aarbecht. Dir kënnt Hëllef vun Online Ëmfro Tools froen, zum Beispill, AhaSlides Är Ëmfro ze maachen gutt organiséiert an attraktiv-sicht, déi kann verbesseren der Äntwert Taux an Adhésioun.
Ëmfro Tools wéi AhaSlides benotzen wäert Iech am Sënn vun profitéieren Effizienz. AhaSlides bitt Echtzäit Analyse a Berichterstattung, wat Iech erlaabt d'Äntwerten op Är Ëmfro ze verfolgen an d'Resultater ze analyséieren. Dir kënnt dës Donnéeën benotzen fir Beräicher vun Suerg ze identifizéieren an Strategien entwéckelen fir Mataarbechter Zefriddenheet an Engagement ze verbesseren.
De kuerze Resumé
Zesummegefaasst kënnen Ëmfroen iwwer d'Zefriddenheet vun de Mataarbechter oder Aarbechtsplazëmfroen wäertvoll Ablécker an d'Mataarbechtererfahrung ginn an den Employeuren hëllefen, eng positiv an ënnerstëtzend Aarbechtskultur ze schafen. Andeems d'Patronen sech mat Suergenberäicher beschäftegen a Strategien ëmsetzen, fir d'Zefriddenheet vun de Mataarbechter ze verbesseren, kënnen se eng méi engagéiert a produktiv Aarbechtskräfte schafen.
AhaSlides bitt eng Vielfalt vun Ëmfro Schablounen aus ze wielen, wéi Employé Zefriddenheet Ëmfroen, Off-boarding Ëmfroen, allgemeng Training Feedback, a méi. Wielt d'Schabloun déi am Beschten Äre Besoinen passt oder start vun Null un.
Ref: Tatsächlech | Forbes | Zippia
