ການຈັດການກັບລູກຄ້າບໍ່ເຄີຍງ່າຍ, ໂດຍສະເພາະໃນສະພາບການ B2B; ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ເຈົ້າຈະຕ້ອງການທີ່ເຫມາະສົມ ຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B. ບໍ່ເຫມືອນກັບ B2C, ລູກຄ້າມີຄວາມດຶງດູດໃຈຫຼາຍ, ແລະ Funnels ຂາຍ B2B ມີຄວາມຊັບຊ້ອນຫຼາຍ, ອາດຈະສົມເຫດສົມຜົນແລະສຸມໃສ່ມູນຄ່າແລະ ROI ໃນເວລາຕັດສິນໃຈຊື້.
ໃນຂະນະທີ່ເຕັກໂນໂລຢີພັດທະນາ, ການພົວພັນ B2B ຈະສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍຕົວ, ສ້າງໂອກາດທາງທຸລະກິດໃຫມ່ແລະສິ່ງທ້າທາຍ. ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ສາມາດເປັນວິທີການທີ່ດີເລີດສໍາລັບການກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍລູກຄ້າແລະຮັກສາຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ.
ພາບລວມ
| ການຂາຍ B2B ແມ່ນຫຍັງ? | ທຸລະກິດກັບທຸລະກິດ - ຂາຍລາຄາ |
| ໃຜເປັນຜູ້ປະດິດການຂາຍ B2B? | John Deere |
| ປັດຊະຍາຂອງການຂາຍ B2B ແມ່ນຫຍັງ? | ຂາຍຕາມຄວາມຕ້ອງການຫຼາຍກວ່າຂະບວນການຂາຍຕົວຈິງ |
ສາລະບານ
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ດີກວ່າ
ຕ້ອງການເຄື່ອງມືທີ່ຈະຂາຍດີກວ່າບໍ?
ໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈທີ່ດີກວ່າໂດຍການນໍາສະເຫນີແບບໂຕ້ຕອບທີ່ມ່ວນຊື່ນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນທີມງານຂາຍຂອງທ່ານ! ລົງທະບຽນເພື່ອຮັບແບບສອບຖາມຟຣີຈາກຫ້ອງສະໝຸດແມ່ແບບ AhaSlides!
🚀ຮັບແບບສອບຖາມຟຣີ☁️
ຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ແມ່ນຫຍັງແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສໍາຄັນ?
ຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ແມ່ນໂຄງຮ່າງການທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ອະທິບາຍຂັ້ນຕອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຜ່ານໄປໃນເວລາທີ່ພິຈາລະນາການຊື້ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການໃນ B2B (ທຸລະກິດກັບທຸລະກິດ).
ໂດຍການທໍາລາຍຂະບວນການຂາຍໃນຂັ້ນຕອນຕ່າງໆ, ທຸລະກິດສາມາດເຂົ້າໃຈຢ່າງສົມບູນກ່ຽວກັບຂະບວນການຊື້, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດວັດແທກແລະວິເຄາະຄວາມພະຍາຍາມໃນການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາແລະປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າໂດຍລວມ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດກໍານົດຈຸດສໍາພັດແລະການໂຕ້ຕອບທີ່ສໍາຄັນທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການເດີນທາງການຊື້. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ທຸລະກິດພັດທະນາຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍແລະມີສິດເທົ່າທຽມການຂາຍສໍາລັບແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຂອງ funnel, ເພີ່ມຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການປ່ຽນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງເປັນລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບາງຄົນໂຕ້ຖຽງວ່າຮູບແບບນີ້ແມ່ນງ່າຍດາຍເກີນໄປແລະບໍ່ໄດ້ກວມເອົາຄວາມສັບສົນຂອງພຶດຕິກໍາການຊື້ B2B ທີ່ທັນສະໄຫມ. ດັ່ງນັ້ນ, ທຸລະກິດຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ພັດທະນາຮູບແບບ nuanced ແລະຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຫຼາຍຂຶ້ນທີ່ຄໍານຶງເຖິງລັກສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍແລະລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ.
6 ຂັ້ນຕອນຂອງຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ແລະຕົວຢ່າງ
ກ່ອນທີ່ຈະເຮັດການຊື້ໃນສະພາບການ B2B, ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງອາດຈະຜ່ານ 6 ຂັ້ນຕອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກອະທິບາຍໂດຍຜ່ານຮູບແບບການຂາຍ B2B ດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້. ໃຫ້ສັງເກດວ່າຈໍານວນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງອາດຈະຫຼຸດລົງຍ້ອນວ່າພວກເຂົາຍ້າຍຜ່ານແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ.
ໄລຍະທີ 1: ຄວາມຮັບຮູ້
ຈຸດປະສົງຂອງຂັ້ນຕອນການຮັບຮູ້ໃນຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ແມ່ນເພື່ອສ້າງການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະດຶງດູດລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ອາດຈະມີຄວາມສົນໃຈໃນຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານ. ໃນຂັ້ນຕອນນີ້, ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງບໍ່ໄດ້ຊອກຫາຢ່າງຈິງຈັງເພື່ອເຮັດການຊື້, ແຕ່ພວກເຂົາອາດຈະມີບັນຫາຫຼືຄວາມຕ້ອງການທີ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານສາມາດແກ້ໄຂໄດ້.
ນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ການຂາຍ B2B ປະຕູຫາປະຕູ, ການໂຄສະນາ, ຂໍ້ຄວາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ວິດີໂອ Youtube, ການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ, ແລະການພົວພັນສາທາລະນະ.
ໄລຍະທີ 2: ດອກເບ້ຍ
ຂັ້ນຕອນຄວາມສົນໃຈໃນຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີສອງໃນຂະບວນການປ່ຽນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງເປັນລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນ. ໃນຂັ້ນຕອນນີ້, ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໄດ້ກາຍເປັນຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບບໍລິສັດຂອງທ່ານແລະໄດ້ສະແດງຄວາມສົນໃຈບາງຢ່າງໃນຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານ.
Cການຕະຫຼາດ ontent, webinars, ຫຼືການສາທິດຜະລິດຕະພັນ ສາມາດເປັນເຕັກນິກການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ມີຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະເປັນປະໂຫຍດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈຜົນປະໂຫຍດຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານ
ໄລຍະທີ 3: ການປະເມີນຜົນ
ເປົ້າໝາຍຂອງຂັ້ນຕອນການປະເມີນແມ່ນເພື່ອສະໜອງຂໍ້ມູນ ແລະຊັບພະຍາກອນໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ. ນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍການສະຫນອງ ກໍລະນີສຶກສາ, ໃບຢັ້ງຢືນ, ປ້າຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າ, ຫນ້າລາຄາ, ແລະຕົວຢ່າງຜະລິດຕະພັນ ທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄຸນຄ່າແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານ.
ໂດຍການໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງແລະແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນຫຼືຂໍ້ຂັດແຍ້ງທີ່ລູກຄ້າມີ, ທ່ານສາມາດເພີ່ມຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານແລະໃຫ້ພວກເຂົາໃກ້ຊິດກັບການຕັດສິນໃຈຊື້.
ຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ເວົ້າວ່າທ່ານກໍາລັງຂາຍບໍລິການ B2B. ໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນການປະເມີນຜົນ, ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງອາດຈະຄົ້ນຄວ້າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຕ່າງໆທີ່ມີຢູ່ໃນຕະຫຼາດ, ປຽບທຽບລັກສະນະ, ອ່ານການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າ, ແລະການປະເມີນວ່າຄຸນລັກສະນະແລະລາຄາຂອງການບໍລິການໃດທີ່ກົງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ.
ຂັ້ນຕອນທີ 4: ການມີສ່ວນພົວພັນ
ຂັ້ນຕອນການມີສ່ວນພົວພັນໃນຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ແມ່ນຂັ້ນຕອນທີ່ສໍາຄັນໃນຂະບວນການປ່ຽນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງເປັນລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນໂດຍການສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນທຸລະກິດ.
ໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນຂອງການມີສ່ວນພົວພັນ, ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງແມ່ນການພົວພັນກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານໃນວິທີການຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ການຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ a ແບບຟອມການຕິດຕໍ່, ການນໍາສະເຫນີການສຶກສາ, ສະຫມັກຈົດຫມາຍຂ່າວຂອງທ່ານ, ຫຼືການເຂົ້າຮ່ວມ webina ໄດ້r. ຂັ້ນຕອນນີ້ແມ່ນສຸມໃສ່ການສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງແລະບໍາລຸງລ້ຽງຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຂົາໃນຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານ.
ຂັ້ນຕອນ 5: ການຊື້
ມາຮອດຂັ້ນຕອນທີຫ້າ, ຫຼັງຈາກສະຫຼຸບລາຍລະອຽດຂອງສັນຍາແລະການທົບທວນຄືນທາງເລືອກລາຄາ, ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງກໍາລັງຕັດສິນໃຈສຸດທ້າຍກ່ຽວກັບວ່າຈະຊື້ສິນຄ້າຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານຫຼືບໍ່. ມັນເປັນຈຸດສິ້ນສຸດຂອງຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ແລະການເລີ່ມຕົ້ນຂອງການພົວພັນລູກຄ້າ,
ຕົວຢ່າງ, ບໍລິສັດຊອບແວຕິດຕາມຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ມີຄວາມສົນໃຈທີ່ໄດ້ສໍາເລັດການສາທິດຫຼືການທົດລອງ, ໃຫ້ພວກເຂົາມີຂໍ້ມູນລາຄາແລະຄໍາແນະນໍາສ່ວນບຸກຄົນ. ເພື່ອເພີ່ມມູນຄ່າການຊື້, ໃນຫນ້າການຈ່າຍເງິນ, ບໍລິສັດອາດຈະໃຊ້ເຕັກນິກການຂາຍຂ້າມແລະການຂາຍ.
ໄລຍະທີ 6: ຄວາມສັດຊື່
ສຸດທ້າຍ, ເມື່ອມາຮອດຂັ້ນຕອນຄວາມສັດຊື່, ທຸລະກິດສາມາດນໍາໃຊ້ກົນລະຍຸດຕ່າງໆເພື່ອເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີສ່ວນຮ່ວມ, ເຊັ່ນ: ການບໍລິການລູກຄ້າພິເສດ. ມັນສາມາດເປັນການສະເຫນີຂອງ ລາງວັນຄວາມສັດຊື່ ຫຼືສ່ວນຫຼຸດ, ການຕະຫຼາດອີເມວ B2B, ການຕິດຕາມການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜະລິດຕະພັນ, ແລະການກວດສອບຢ່າງເປັນປົກກະຕິກັບລູກຄ້າເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນຫຼືບັນຫາທີ່ພວກເຂົາອາດຈະມີ.
ໂດຍການສົ່ງເສີມຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າ, ທຸລະກິດສາມາດຮັກສາລູກຄ້າແລະສ້າງຄໍາອ້າງອີງແລະຄໍາແນະນໍາໃນທາງບວກ, ເຊິ່ງສາມາດຊ່ວຍດຶງດູດລູກຄ້າໃຫມ່ແລະຂະຫຍາຍຖານລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.
ຄໍາແນະນໍາເພື່ອສ້າງຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມ
#1. ສ່ວນບຸກຄົນ ກໍາລັງກາຍເປັນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍຂຶ້ນໃນຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B. ອີງຕາມບົດລາຍງານໂດຍ Salesforce, 80% ຂອງຜູ້ຊື້ B2B ຄາດຫວັງວ່າປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນໃນເວລາທີ່ພົວພັນກັບຜູ້ຂາຍ. ໃຊ້ຂໍ້ມູນລູກຄ້າເພື່ອປັບແຕ່ງອີເມວ, ຂໍ້ສະເໜີ ແລະເນື້ອຫາເພື່ອເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຮູ້ສຶກວ່າມີຄຸນຄ່າ ແລະເຂົ້າໃຈ.
#2. ການມີສ່ວນຮ່ວມກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານດ້ວຍການໂພດສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ເຊັ່ນ: ແບບ ສຳ ຫຼວດສົດ ແລະ online ກິດຈະກໍາ takeaway ຂອງຂັວນ ກັບ AhaSlides Spinner Wheel ໃນລະຫວ່າງລະດູການ Black Fridays ຫຼືວັນພັກ.
ຄໍາແນະນໍາ: ໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າໂດຍການໃຊ້ AhaSlides ແບບສອບຖາມ ແລະເກມມ່ວນໆ!
- ໃຊ້ AhaSlides ເພື່ອສ້າງແບບສຳຫຼວດ, ສຳຫຼວດ ຫຼືເກມທີ່ມ່ວນ ແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜະລິດຕະພັນ ຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານ.
- ແບ່ງປັນແບບສອບຖາມ ຫຼືເກມກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຜ່ານທາງອີເມວ, ສື່ສັງຄົມ ຫຼືເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. ຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນຮ່ວມໂດຍການໃຫ້ລາງວັນຫຼືແຮງຈູງໃຈ.
#3. ສະເໜີໃຫ້ມີປະສິດທິພາບ ການນໍາສະເຫນີການສຶກສາ ສໍາລັບລູກຄ້າ, ການນໍາໃຊ້ tutorials ວິດີໂອແລະ, blogs, ຄໍາຖາມ ຫນ້າເວັບຕ່າງໆຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ສົມບູນແບບແລະຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດເຊັ່ນວ່າມັນເຮັດວຽກແນວໃດແລະສາມາດເປັນປະໂຫຍດແກ່ພວກເຂົາ.
#4. ປະສົມປະສານ ການໂທຫາເຢັນ B2B ເຂົ້າໄປໃນຊ່ອງທາງການຂາຍຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງ, ທີມງານຂາຍສ້າງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງຜູ້ນໍາທີ່ມີທ່າແຮງແລະເລີ່ມຕົ້ນການໂທເຢັນເພື່ອແນະນໍາບໍລິສັດແລະຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງມັນ.
#5. ສ້າງປະສົບການການຊື້ພິເສດ: Leverage ການຂາຍ Omnichannel ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີການຊື້ໃນແງ່ບວກ ແລະ ລຽບງ່າຍໃນຫຼາຍຊ່ອງທາງ ແລະຈຸດສໍາພັດ, ລວມທັງຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌, ມືຖື, ແລະ brick-and-mortar.
ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ
ຊ່ອງທາງການຂາຍ ແລະການຕະຫຼາດ B2B ແມ່ນຫຍັງ?
ຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ແມ່ນເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງໃກ້ຊິດກັບຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດ. ໃນຂະນະທີ່ຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດສຸມໃສ່ການສ້າງຜູ້ນໍາແລະການປູກຈິດສໍານຶກ, ຊ່ອງທາງການຂາຍສຸມໃສ່ການປ່ຽນຜູ້ນໍາເຫຼົ່ານັ້ນໄປສູ່ລູກຄ້າ. ຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບເພື່ອດຶງດູດລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ.
ຄວາມແຕກຕ່າງກັນລະຫວ່າງ funnel B2B ແລະ funnel B2C ແມ່ນຫຍັງ?
ຄວາມແຕກຕ່າງຕົ້ນຕໍລະຫວ່າງຊ່ອງທາງ B2B ແລະ B2C ແມ່ນຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ. B2B funnels ສຸມໃສ່ການຂາຍຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການກັບທຸລະກິດອື່ນໆ, ໃນຂະນະທີ່ funnels B2C ສຸມໃສ່ການຂາຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກສ່ວນບຸກຄົນ. ຊ່ອງທາງ B2B ໂດຍປົກກະຕິມີຮອບວຽນການຂາຍທີ່ຍາວກວ່າແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຕັດສິນໃຈຫລາຍຄົນ, ໃນຂະນະທີ່ຊ່ອງທາງ B2C ມັກຈະສັ້ນກວ່າແລະສຸມໃສ່ການອຸທອນທາງດ້ານອາລົມ.
ມັນມີມູນຄ່າເທົ່າໃດໃນການສ້າງຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B?
ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການສ້າງຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ສາມາດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມປັດໃຈເຊັ່ນ: ຂະຫນາດຂອງທຸລະກິດ, ຄວາມສັບສົນຂອງຂະບວນການຂາຍ, ແລະເຄື່ອງມືແລະຊັບພະຍາກອນທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປະຕິບັດຂະບວນການ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອາດຈະປະກອບມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບການຕະຫຼາດ, ການໂຄສະນາ, ຊອບແວ, ແລະພະນັກງານ.
ຍຸດທະສາດເຕັມຮູບແບບໃນ B2B ແມ່ນຫຍັງ?
ຍຸດທະສາດເຕັມຮູບແບບໃນ B2B ຫມາຍເຖິງວິທີການທີ່ສົມບູນແບບຂອງຂະບວນການຂາຍແລະການຕະຫຼາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂັ້ນຕອນການຂາຍທັງຫມົດ. ມັນກວມເອົາການຜະລິດນໍາ, ການບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາ, ການເຮັດໃຫ້ການຂາຍ, ແລະການຮັກສາລູກຄ້າ.
B2B ເນື້ອຫາເທິງສຸດຂອງຊ່ອງທາງແມ່ນຫຍັງ?
ມັນຫມາຍເຖິງເນື້ອຫາທີ່ຖືກອອກແບບເພື່ອດຶງດູດແລະເຂົ້າຮ່ວມລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນຕົ້ນຂອງຊ່ອງທາງການຂາຍ. ນີ້ສາມາດປະກອບມີການຕອບ blog, ເນື້ອໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ebooks, webinars, ແລະປະເພດອື່ນໆຂອງເນື້ອໃນທີ່ໃຫ້ຄຸນຄ່າດ້ານການສຶກສາຫຼືຂໍ້ມູນໃຫ້ແກ່ຜູ້ຊົມ, ໂດຍບໍ່ມີການສົ່ງເສີມການຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການສະເພາະໃດຫນຶ່ງ.
ເນື້ອຫາລຸ່ມສຸດຂອງຊ່ອງທາງ B2B ແມ່ນຫຍັງ?
ນີ້ສາມາດປະກອບມີການສຶກສາກໍລະນີ, ການສາທິດຜະລິດຕະພັນ, ການທົດລອງຟຣີ, ແລະປະເພດຂອງເນື້ອຫາອື່ນໆທີ່ໃຫ້ລາຍລະອຽດສະເພາະກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການທີ່ສະເຫນີ.
4 ອົງປະກອບຫຼັກໃນຊ່ອງທາງແມ່ນຫຍັງ?
Awareness – ສ້າງຄວາມຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຫຼືຜະລິດຕະພັນ
ຄວາມສົນໃຈ – ສ້າງຄວາມສົນໃຈ ແລະການສຶກສາລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ
ການຕັດສິນໃຈ - ການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈ
ການປະຕິບັດ - ການປ່ຽນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງເປັນລູກຄ້າ.
ຊ່ອງທາງການຂາຍແມ່ນ CRM ບໍ?
ຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ແລະລະບົບ CRM (ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ) ບໍ່ແມ່ນສິ່ງດຽວກັນ. CRM ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຈັດການຂໍ້ມູນລູກຄ້າແລະການໂຕ້ຕອບໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງຊ່ອງທາງການຂາຍ.
ໃຜຕ້ອງການຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B?
ທຸລະກິດ B2B ທີ່ຕ້ອງການດຶງດູດ, ມີສ່ວນຮ່ວມ, ແລະປ່ຽນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຕ້ອງການຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດປັບປຸງຂະບວນການຂາຍ, ປັບປຸງການຜະລິດຜູ້ນໍາແລະການບໍາລຸງລ້ຽງ, ແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະປະສິດທິຜົນລວມຂອງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຂາຍແລະການຕະຫຼາດ.
funnel ເປັນ SaaS ບໍ?
SaaS (ຊອບແວເປັນບໍລິການ) ຫມາຍເຖິງຮູບແບບການຈັດສົ່ງຊອບແວທີ່ຊອບແວໄດ້ຖືກອະນຸຍາດແລະເຂົ້າເຖິງອອນໄລນ໌. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, funnel ຫມາຍເຖິງຂະບວນການຂາຍ b2b ປົກກະຕິທີ່ອະທິບາຍຂັ້ນຕອນທີ່ລູກຄ້າມີທ່າແຮງຜ່ານເວລາຕັດສິນໃຈຊື້.
ຕົວຢ່າງຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ແມ່ນຫຍັງ?
ບໍລິສັດຊອບແວດຽວກັນສ້າງເຈ້ຍສີຂາວຫຼື ebook ທີ່ສະຫນອງຂໍ້ມູນໃນຄວາມເລິກກ່ຽວກັບວິທີການຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາທຸລະກິດໂດຍສະເພາະ. ບໍລິສັດສົ່ງເສີມ ebook ຜ່ານການໂຄສະນາເປົ້າຫມາຍແລະແຄມເປນອີເມລ໌.
ຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ຍັງເປັນທໍ່ການຂາຍບໍ?
ຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ແລະທໍ່ການຂາຍມັກຈະຖືກນໍາໃຊ້ແລກປ່ຽນກັນເພື່ອອະທິບາຍການປ່ຽນຜູ້ນໍາໄປສູ່ລູກຄ້າ. ໃນຂະນະທີ່ທໍ່ການຂາຍສຸມໃສ່ຂະບວນການພາຍໃນຂອງການປິດຂໍ້ຕົກລົງ, ຊ່ອງທາງການຂາຍພິຈາລະນາການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າທັງຫມົດ, ຈາກການຜະລິດນໍາໄປສູ່ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.
ສາຍທາງລຸ່ມ
ປັດໃຈພາຍນອກຈໍານວນຫຼາຍອາດມີອິດທິພົນຕໍ່ຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B, ເຊັ່ນ: ເສດຖະກິດ, ແນວໂນ້ມອຸດສາຫະກໍາ, ແລະການແຂ່ງຂັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ທຸລະກິດຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມວ່ອງໄວແລະດັດແປງຍຸດທະສາດການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາເພື່ອຕອບສະຫນອງຕໍ່ການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອໃຫ້ສາມາດແຂ່ງຂັນໄດ້.
ອ້າງອີງ: Wisestamp
