ການຂາຍ SaaS 101 | ແບບຈໍາລອງແລະເຕັກນິກທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເຈົ້າຕ້ອງຮູ້ | 2024 ເປີດເຜີຍ

ໃນຍຸກດິຈິຕອນຂອງມື້ນີ້, ດ້ວຍການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງໄວວາຂອງອຸດສາຫະກໍາ SaaS, ການແຂ່ງຂັນແມ່ນຮຸນແຮງ, ແລະສະເຕກແມ່ນສູງ. ດັ່ງນັ້ນວິທີການເຮັດໃຫ້ຊອບແວຂອງທ່ານໂດດເດັ່ນໃນຕະຫຼາດທີ່ແອອັດດ້ວຍທາງເລືອກ SaaS ຈໍານວນຫລາຍທີ່ມີຢູ່? ກຸນແຈສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດແມ່ນຢູ່ໃນຍຸດທະສາດການຂາຍ SaaS ທີ່ມີປະສິດທິພາບ.

ໃນບົດຄວາມ blog ນີ້, ພວກເຮົາຈະຄົ້ນຫາໂລກຂອງ ການຂາຍ SaaS ແລະແບ່ງປັນເຕັກນິກຊັ້ນນໍາຂອງພວກເຮົາສໍາລັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດການຂາຍຂອງທ່ານທີ່ຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕແລະຄວາມສໍາເລັດ.

ພາບລວມ

ສາ​ລະ​ບານ

• ພາບລວມ
• ການຂາຍ SaaS ແມ່ນຫຍັງ?
• 3 ປະເພດຂອງແບບຈໍາລອງການຂາຍ SaaS
  • ຮູບແບບການບໍລິການຕົນເອງ
  • ຮູບແບບການຂາຍທຸລະກໍາ
  • ຮູບແບບການຂາຍວິສາຫະກິດ
• 4 ເຕັກນິກການຂາຍ SaaS ທີ່ດີທີ່ສຸດ
  • ສຸມໃສ່ມູນຄ່າ
  • ສະເຫນີການທົດລອງຟຣີທີ່ມີຄຸນຄ່າ
  • ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ
  • Upsell ແລະ Cross-Sell
• Key Takeaways 
• ຄໍາ​ຖາມ

ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ດີກວ່າ

• ປະເພດການຂາຍ
• ການຂາຍວິສາຫະກິດ
• Upselling ແລະການຂາຍຂ້າມ

ການຂາຍ SaaS ແມ່ນຫຍັງ?

SaaS ແມ່ນຫຍັງ? 

SaaS ຫຍໍ້ມາຈາກ Software-as-a-Service. ມັນເປັນຕົວແບບຂອງການຈັດສົ່ງຊອບແວທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມເປັນເຈົ້າພາບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຜ່ານອິນເຕີເນັດ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າແທນທີ່ຈະຊື້ແລະຕິດຕັ້ງຊອບແວໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານເອງ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງຊອບແວໄດ້ໂດຍຜ່ານຕົວທ່ອງເວັບຂອງຕົວທ່ອງເວັບຫຼື app ໂທລະສັບມືຖືແລະຈ່າຍຄ່າທໍານຽມທີ່ເກີດຂຶ້ນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງຊອບແວແລະການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

SaaS ໄດ້ກາຍເປັນທີ່ນິຍົມຫລາຍຂຶ້ນໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້ເນື່ອງຈາກຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງຂອງມັນ, ລວມທັງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາ, ການຂະຫຍາຍ, ຄວາມງ່າຍໃນການນໍາໃຊ້, ແລະການປັບປຸງອັດຕະໂນມັດ. ບາງຕົວຢ່າງທີ່ມີຊື່ສຽງຂອງ SaaS ລວມມີ Salesforce, Netflix, Microsoft Office 365, ແລະ Google Workspace. 

ອີງຕາມການ supplygem.com, ຂະຫນາດຂອງຕະຫຼາດ SaaS ທົ່ວໂລກມີມູນຄ່າ 237.4 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2022. ແລະຄາດວ່າຈະເຕີບໂຕເຖິງ 363.2 ຕື້ໂດລາສະຫະລັດໃນປີ 2025.

ດັ່ງນັ້ນການແຂ່ງຂັນໃນຕະຫຼາດນີ້ຈະຮຸນແຮງ, ແລະການຂາຍແມ່ນຊີວິດຂອງບໍລິສັດ SaaS ເຫຼົ່ານີ້.

ການຂາຍ SaaS ແມ່ນຫຍັງ? 

ຂະບວນການຂາຍຜະລິດຕະພັນ SaaS ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າແມ່ນເປັນທີ່ຮູ້ຈັກເປັນການຂາຍ SaaS.

ມັນແຕກຕ່າງຈາກການຂາຍປະເພດອື່ນໆເພາະວ່າມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການຂາຍການແກ້ໄຂຊອບແວທີ່ອີງໃສ່ການສະຫມັກແລະບໍ່ແມ່ນຜະລິດຕະພັນທາງດ້ານຮ່າງກາຍຫຼືການບໍລິການຫນຶ່ງຄັ້ງ. ນີ້ແມ່ນບາງຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ ສຳ ຄັນ:

• ວົງຈອນການຂາຍທີ່ຍາວກວ່າ: ຊອບແວມັກຈະເປັນການລົງທຶນທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບລູກຄ້າແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການພິຈາລະນາແລະການປະເມີນຜົນຫຼາຍກ່ອນທີ່ຈະຕັດສິນໃຈຊື້.

• ຄວາມຮູ້ດ້ານເຕັກນິກ: ເພື່ອຂາຍຜະລິດຕະພັນ SaaS ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈລັກສະນະດ້ານວິຊາການຂອງຜະລິດຕະພັນຢ່າງເລິກເຊິ່ງແລະຮູ້ວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງລູກຄ້າ. ນີ້ຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມສາມາດໃນການອະທິບາຍລັກສະນະທີ່ສັບສົນໃນຄໍາສັບທີ່ງ່າຍດາຍ.

• ການ​ກໍ່​ສ້າງ​ຄວາມ​ສໍາ​ພັນ​: ການຂາຍ SaaS ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ດັ່ງນັ້ນການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບລູກຄ້າແມ່ນສໍາຄັນ. ນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະການສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນແລະການຊ່ວຍເຫຼືອຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

• ລາຄາຕາມການສະໝັກໃຊ້: ບໍ່ເຫມືອນກັບການຂາຍປະເພດອື່ນໆ, ການຂາຍ SaaS ກ່ຽວຂ້ອງກັບຮູບແບບລາຄາທີ່ອີງໃສ່ການຈອງ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າລູກຄ້າຫມັ້ນສັນຍາກັບຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊອບແວ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສະແດງໃຫ້ເຫັນມູນຄ່າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງຊອບແວແລະວິທີການທີ່ມັນຈະເປັນປະໂຫຍດແກ່ລູກຄ້າໃນໄລຍະຍາວ.

SaaS Sales ຕ້ອງການຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາການ, ການຂາຍທີ່ປຶກສາ, ການສ້າງຄວາມສໍາພັນ, ແລະຄວາມອົດທົນ. ໃນຖານະເປັນພະນັກງານຂາຍ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະການຮັກສາໄວ້.

3 ປະເພດຂອງແບບຈໍາລອງການຂາຍ SaaS

ນີ້ແມ່ນ 3 ປະເພດທົ່ວໄປທີ່ສຸດຂອງຮູບແບບການຂາຍ SaaS:

ຮູບແບບການບໍລິການຕົນເອງ

ຮູບແບບການບໍລິການຕົນເອງແມ່ນປະເພດທີ່ລູກຄ້າສາມາດລົງທະບຽນແລະເລີ່ມນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນໂດຍບໍ່ມີການພົວພັນກັບພະນັກງານຂາຍ. ຮູບແບບນີ້ໂດຍປົກກະຕິກ່ຽວຂ້ອງກັບວິທີການຂາຍແບບສໍາຜັດຕ່ໍາ, ກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ສົ່ງເສີມຜ່ານຊ່ອງທາງຕ່າງໆເຊັ່ນສື່ສັງຄົມ, ແຄມເປນອີເມລ໌, ຫຼືການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ. 

ສໍາລັບຮູບແບບການບໍລິການຕົນເອງ, ລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍໂດຍທົ່ວໄປແມ່ນທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍເຖິງຂະຫນາດກາງຫຼືບຸກຄົນທີ່ຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ງ່າຍດາຍ, ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້, ປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ຮູບແບບການບໍລິການຕົນເອງຍັງເຫມາະສົມສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຈຸດລາຄາຕ່ໍາ, ເຊັ່ນ: ເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ, ຊອບແວການຄຸ້ມຄອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ຫຼືເຄື່ອງມືອອກແບບອອນໄລນ໌. ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ ລູກຄ້າສາມາດເຂົ້າເຖິງຜະລິດຕະພັນໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ ຫຼືໃນລາຄາຕໍ່າ ແລະອາດຈະສາມາດອັບເກຣດເປັນແຜນຈ່າຍໄດ້ໃນພາຍຫຼັງ. 

ຕົວຢ່າງຂອງບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ຮູບແບບນີ້ລວມມີ Canva, Slack, ແລະ Trello.

ຮູບແບບການຂາຍທຸລະກໍາ

ຮູບແບບນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການໂຕ້ຕອບແລະການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ສູງຂຶ້ນຈາກທີມງານຂາຍ. ໃນຂະນະທີ່ລູກຄ້າຍັງສາມາດເຮັດການຊື້ອອນໄລນ໌, ທີມງານຂາຍແມ່ນມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍໃນຂະບວນການ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແລະການຕອບຄໍາຖາມ.

ລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍສໍາລັບຮູບແບບການຂາຍແບບທຸລະກໍາແມ່ນທຸລະກິດຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງຂະຫນາດໃຫຍ່. ພວກເຂົາກໍາລັງຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ສາມາດເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງພວກເຂົາແລະຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນຈາກທີມງານຂາຍ. ຮູບແບບນີ້ແມ່ນເຫມາະສົມສໍາລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ມີລາຄາທີ່ສູງຂຶ້ນ, ເຊັ່ນຊອບແວການວາງແຜນຊັບພະຍາກອນວິສາຫະກິດ (ERP), ຊອບແວການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນລູກຄ້າ (CRM), ຫຼືເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ.

ບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ຮູບແບບນີ້ລວມມີ Zoom, Dropbox, ແລະ HubSpot.

ຮູບແບບການຂາຍວິສາຫະກິດ

ຮູບແບບນີ້ຖືກນໍາໃຊ້ໂດຍບໍລິສັດ SaaS ທີ່ສະຫນອງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີມູນຄ່າສູງ, ສະລັບສັບຊ້ອນ, ແລະປັບແຕ່ງໄດ້ທີ່ຕ້ອງການວິທີການຂາຍທີ່ປຶກສາເພີ່ມເຕີມ. ຮູບແບບນີ້ມີຮອບການຂາຍທີ່ຍາວກວ່າແລະຕ້ອງການລະດັບຄວາມຊໍານານສູງແລະຊັບພະຍາກອນຈາກທີມງານຂາຍ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນຍັງຕ້ອງການການຮ່ວມມືໃນລະດັບສູງລະຫວ່າງທີມງານຂາຍແລະພະແນກອື່ນໆ, ເຊັ່ນ: ການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ, ການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການປະຕິບັດ.

ການຂາຍວິສາຫະກິດເປົ້າຫມາຍອົງການຈັດຕັ້ງຂະຫນາດໃຫຍ່ແລະບໍລິສັດທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສະລັບສັບຊ້ອນແລະງົບປະມານທີ່ສໍາຄັນ. ລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະຕ້ອງການການແກ້ໄຂທີ່ກໍາຫນົດເອງແລະສະຫນັບສະຫນູນລາຍລະອຽດແລະການຝຶກອົບຮົມ.

ຕົວຢ່າງຂອງບໍລິສັດທີ່ໃຊ້ຮູບແບບນີ້ລວມມີ Salesforce, Workday, ແລະ Adobe.

4 ເຕັກນິກການຂາຍ SaaS ທີ່ດີທີ່ສຸດ 

ສຸມໃສ່ມູນຄ່າ

ສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ມູນຄ່າຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານນໍາມາໃຫ້ລູກຄ້າແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ຊອກຫາວິທີການຂາຍມັນ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າການເນັ້ນຫນັກໃສ່ຜົນປະໂຫຍດທີ່ມັນສະຫນອງລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງແລະວິທີທີ່ມັນສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາສະເພາະ. ອັນນີ້ແມ່ນກົງກັນຂ້າມກັບພຽງແຕ່ບອກລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນ, ເຊິ່ງອາດຈະບໍ່ສະທ້ອນກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຖ້າພວກເຂົາບໍ່ເຂົ້າໃຈວ່າມັນສາມາດຊ່ວຍພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ.

ເພື່ອເນັ້ນໃສ່ມູນຄ່າຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ທ່ານອາດຈະໃຊ້ຂະບວນການນີ້:

• ກໍານົດຈຸດເຈັບປວດຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ => ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການແລະແຮງຈູງໃຈຂອງພວກເຂົາ => ຄິດອອກວ່າຜະລິດຕະພັນ SaaS ຂອງທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາເຫຼົ່ານັ້ນໄດ້ແນວໃດ.
• ຕົວຢ່າງ, ຖ້າຜະລິດຕະພັນ SaaS ຂອງທ່ານແມ່ນເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງໂຄງການ, ບໍ່ພຽງແຕ່ບອກລັກສະນະຕ່າງໆເຊັ່ນການຈັດການວຽກງານແລະຕາຕະລາງ Gantt. ແທນທີ່ຈະ, ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນວິທີທີ່ມັນສາມາດປັບປຸງການຮ່ວມມືຂອງທີມງານ, ເພີ່ມຜົນຜະລິດ, ແລະຊ່ວຍສົ່ງໂຄງການໃຫ້ທັນເວລາແລະພາຍໃນງົບປະມານ.

ສະເຫນີການທົດລອງຟຣີທີ່ມີຄຸນຄ່າ 

ການສະເຫນີການທົດລອງຟຣີຫຼືການສາທິດຜະລິດຕະພັນ SaaS ຂອງທ່ານແມ່ນເຕັກນິກການຂາຍທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງປະສົບການມູນຄ່າທີ່ມັນສະຫນອງດ້ວຍຕົນເອງ. 

ໂດຍການໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານມີໂອກາດທີ່ຈະທົດລອງໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະເຮັດການຊື້, ພວກເຂົາສາມາດເບິ່ງຜະລິດຕະພັນໃນການປະຕິບັດແລະເຂົ້າໃຈວ່າມັນສາມາດຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ. ປະສົບການໃນມືນີ້ສາມາດຊັກຊວນຫຼາຍ ແລະຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະຄວາມເຊື່ອໝັ້ນໃນຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າ. 

ນອກຈາກນັ້ນ, ການທົດລອງຟຣີຫຼືການສາທິດສາມາດເປັນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການສ້າງຜູ້ນໍາແລະປ່ຽນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນ. 

ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ

ການຂາຍ SaaS ບໍ່ໄດ້ສິ້ນສຸດດ້ວຍການຂາຍຕົວມັນເອງ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະສືບຕໍ່ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າທີ່ດີເລີດເຖິງແມ່ນວ່າຫຼັງຈາກການຊື້. ການເຮັດດັ່ງນັ້ນສາມາດສ້າງຖານລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່ທີ່ຈະມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະສືບຕໍ່ນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານແລະແມ້ກະທັ້ງສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ຜູ້ອື່ນ.

ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງເພື່ອໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ:

• ຮັກສາຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ໃຊ້ທົດລອງ. ໂດຍການຖາມຜູ້ໃຊ້ທົດລອງສໍາລັບຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ດີແລະບ່ອນທີ່ອາດຈະມີບ່ອນຫວ່າງສໍາລັບການປັບປຸງ.
• ຕອບສະຫນອງແລະທັນເວລາໃນເວລາທີ່ແກ້ໄຂການສອບຖາມຫຼືຄວາມກັງວົນຂອງລູກຄ້າ. It ຫມາຍຄວາມວ່າມີທີມງານສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າທີ່ອຸທິດຕົນທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງລູກຄ້າຢ່າງໄວວາແລະມີປະສິດທິພາບ.
• ມີຄວາມເປັນມິດ, ອົດທົນ, ແລະເຫັນອົກເຫັນໃຈເມື່ອພົວພັນກັບລູກຄ້າ. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນໃນທາງບວກກັບລູກຄ້າທີ່ສາມາດເພີ່ມຄວາມສັດຊື່ແລະການອ້າງອີງ.
• ຂໍຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າແລະນໍາໃຊ້ມັນເພື່ອປັບປຸງການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ. ໂດຍການຟັງລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະເຮັດການປ່ຽນແປງໂດຍອີງໃສ່ຄໍາຕິຊົມຂອງພວກເຂົາ, ທ່ານສາມາດສະແດງໃຫ້ພວກເຂົາວ່າທ່ານມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະສະຫນອງການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດແລະມູນຄ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.

Upsell ແລະ Cross-Sell

ຂາຍຍົກແລະຂາຍຂ້າມ ແມ່ນສອງເຕັກນິກທີ່ສາມາດຊ່ວຍບໍລິສັດ SaaS ເພີ່ມລາຍຮັບຈາກຖານລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ຂອງພວກເຂົາ.

Upselling ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສະເໜີໃຫ້ລູກຄ້າມີລຸ້ນທີ່ສູງກວ່າຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ ເຊິ່ງຮວມມີຄຸນສົມບັດ ຫຼືຄຸນສົມບັດເພີ່ມເຕີມ. 

• ຕົວຢ່າງ, ຖ້າລູກຄ້າຢູ່ໃນແຜນການພື້ນຖານຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຂາຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນແຜນການທີ່ນິຍົມທີ່ມີລັກສະນະກ້າວຫນ້າທາງດ້ານຫຼາຍ.

ໃນທາງກັບກັນ, ການຂາຍຂ້າມແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການສະເໜີໃຫ້ລູກຄ້າຕື່ມຜະລິດຕະພັນ ຫຼືການບໍລິການທີ່ເພີ່ມມູນຄ່າຂອງການຊື້ທີ່ມີຢູ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ. 

• ຕົວຢ່າງ, ຖ້າລູກຄ້າສະໝັກໃຊ້ຊອບແວການຈັດການໂຄງການຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດຂາຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນເຄື່ອງມືຕິດຕາມເວລາທີ່ປະສົມປະສານກັບຊອບແວຂອງເຈົ້າ.

ທັງສອງການຂາຍຂຶ້ນແລະການຂາຍຂ້າມສາມາດເພີ່ມມູນຄ່າຂອງການຂາຍແຕ່ລະຄົນແລະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເລິກເຊິ່ງກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່ເຖິງເວລາແລະວິທີການຂອງເຕັກນິກເຫຼົ່ານີ້. 

ທ່ານຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າການສະເຫນີຂອງທ່ານມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງກັບລູກຄ້າແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາແລະຫຼີກເວັ້ນການຊຸກຍູ້ຫຼືຮຸກຮານເກີນໄປໃນວິທີການຂາຍຂອງທ່ານ.

Key Takeaways

ການຂາຍ SaaS ແມ່ນພາກສະຫນາມທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຊຸດຍຸດທະສາດສະເພາະເພື່ອປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ການເຂົ້າໃຈຮູບແບບການຂາຍ SaaS ທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະເຕັກນິກສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານຂາຍຂອງທ່ານປັບແຕ່ງວິທີການຂອງພວກເຂົາໃຫ້ກັບລູກຄ້າ. 

AhaSlides ຍັງສາມາດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການຝຶກອົບຮົມທີມຂາຍກ່ຽວກັບເຕັກນິກການຂາຍ SaaS ທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ດ້ວຍການນໍາສະເຫນີແບບໂຕ້ຕອບ ຄຸນ​ລັກ​ສະ​ນະ ແລະ ແມ່ແບບ, AhaSlides ສາມາດຊ່ວຍຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍສ້າງອຸປະກອນການຝຶກອົບຮົມທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຮັກສາໄວ້ແລະນໍາໃຊ້ໃນການປະຕິບັດ. 

ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຖືກ​ຖາມ​ເລື້ອຍໆ

ອ້າງອີງ: Hubspot