ຖ້າເຈົ້າເມື່ອຍກັບການເຝິກສະໝອງທີ່ບໍ່ມີປະສິດຕິຜົນ, ໃຊ້ເວລາຫຼາຍ, ເຊິ່ງຄົນເຮົາມັກຈະບໍ່ຢາກເວົ້າ ຫຼື ໂຕ້ວາທີກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດຂອງໃຜດີກວ່າ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ Nominal Group Technical ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ.
ເຕັກນິກນີ້ປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ທຸກຄົນຄິດແບບດຽວກັນແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະຕື່ນເຕັ້ນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາກຸ່ມ. ມັນບໍ່ແມ່ນການເວົ້າເກີນຈິງທີ່ຈະເວົ້າວ່າມັນເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຍອດຢ້ຽມສໍາລັບກຸ່ມທີ່ຊອກຫາແນວຄວາມຄິດທີ່ເປັນເອກະລັກ.
ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ພວກເຮົາຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບເຕັກນິກນີ້, ວິທີການເຮັດວຽກ, ແລະຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການມີສະຫມອງກຸ່ມສົບຜົນສໍາເລັດ!
ສາລະບານ
- ເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal ແມ່ນຫຍັງ?
- ເມື່ອໃດທີ່ຈະໃຊ້ເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal?
- 6 ຂັ້ນຕອນຂອງເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal
- ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການນໍາໃຊ້ເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ
- Key Takeaways
ການສົນທະນາສະຫມອງທີ່ດີກວ່າກັບ AhaSlides
- ຫົກ ໝວກ ຄິດ | ຄູ່ມືທີ່ສົມບູນແບບທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນໃນປີ 2024
- ການສ້າງ ແຜນວາດຄວາມສຳພັນ | ຄູ່ມືຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນສໍາລັບຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນໃນປີ 2024
- ກະດານຄວາມຄິດ | ເຄື່ອງມືການລະດົມຄວາມຄິດອອນໄລນ໌ຟຣີ
ຕ້ອງການວິທີການໃຫມ່ເພື່ອລະດົມສະຫມອງ?
ໃຊ້ແບບສອບຖາມມ່ວນໆ AhaSlides ເພື່ອສ້າງແນວຄວາມຄິດເພີ່ມເຕີມໃນບ່ອນເຮັດວຽກ, ໃນຫ້ອງຮຽນຫຼືໃນເວລາເຕົ້າໂຮມກັບຫມູ່ເພື່ອນ!
🚀ລົງທະບຽນຟຣີ☁️
ເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal ແມ່ນຫຍັງ?
The Nominal Group Technique (NGT) ແມ່ນວິທີການລະດົມສະໝອງກຸ່ມເພື່ອສ້າງແນວຄວາມຄິດ ຫຼືວິທີແກ້ໄຂບັນຫາ. ມັນເປັນວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້:
- ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມເຮັດວຽກເປັນເອກະລາດເພື່ອສ້າງແນວຄວາມຄິດ (ພວກເຂົາສາມາດຂຽນໃສ່ເຈ້ຍ, ໃຊ້ຮູບແຕ້ມ, ແລະອື່ນໆ. ຂຶ້ນກັບພວກເຂົາ)
- ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຈະແບ່ງປັນແລະນໍາສະເຫນີແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າກັບທີມງານທັງຫມົດ
- ທີມງານທັງຫມົດຈະປຶກສາຫາລືແລະຈັດອັນດັບແນວຄວາມຄິດໂດຍອີງໃສ່ລະບົບການໃຫ້ຄະແນນເພື່ອເບິ່ງວ່າທາງເລືອກໃດທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ວິທີການນີ້ຊ່ວຍສົ່ງເສີມຄວາມຄິດສ້າງສັນຂອງບຸກຄົນ, ຄຽງຄູ່ກັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງຫມົດເທົ່າທຽມກັນແລະເພີ່ມທະວີການມີສ່ວນຮ່ວມໃນຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາ.
ເມື່ອໃດທີ່ຈະໃຊ້ເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal?
ນີ້ແມ່ນບາງສະຖານະການທີ່ NGT ສາມາດເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະ:
- ເມື່ອມີຫຼາຍແນວຄວາມຄິດທີ່ຈະພິຈາລະນາ: NGT ສາມາດຊ່ວຍທີມງານຂອງທ່ານຈັດລະບຽບ ແລະຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງແນວຄວາມຄິດໂດຍການໃຫ້ສະມາຊິກແຕ່ລະຄົນມີໂອກາດເທົ່າທຽມກັນໃນການປະກອບສ່ວນ.
- ເມື່ອມີຂໍ້ຈຳກັດຕໍ່ການຄິດເປັນກຸ່ມ: NGT ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຜົນກະທົບຂອງແນວຄິດກຸ່ມໂດຍການຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄວາມຄິດສ້າງສັນສ່ວນບຸກຄົນແລະຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງແນວຄວາມຄິດ.
- ເມື່ອສະມາຊິກທີມບາງຄົນມີສຽງດັງຫຼາຍກວ່າຄົນອື່ນ: NGT ຮັບປະກັນວ່າສະມາຊິກທີມງານທຸກຄົນມີໂອກາດເທົ່າທຽມກັນໃນການປະກອບສ່ວນຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຕໍາແຫນ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ເມື່ອສະມາຊິກໃນທີມຄິດດີກວ່າໃນຄວາມງຽບ: NGT ອະນຸຍາດໃຫ້ບຸກຄົນມີແນວຄວາມຄິດສໍາລັບຕົນເອງກ່ອນທີ່ຈະແບ່ງປັນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ເຊິ່ງສາມາດເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບຜູ້ທີ່ມັກເຮັດວຽກໃນຄວາມງຽບ.
- ໃນເວລາທີ່ການຕັດສິນໃຈຂອງທີມງານແມ່ນຈໍາເປັນ: NGT ສາມາດຮັບປະກັນວ່າສະມາຊິກທີມງານທັງຫມົດມີສ່ວນຮ່ວມໃນຂະບວນການຕັດສິນໃຈແລະມີຄວາມຄິດເຫັນເທົ່າທຽມກັນໃນການຕັດສິນໃຈສຸດທ້າຍ.
- ເມື່ອທີມງານຕ້ອງການສ້າງແນວຄວາມຄິດຈໍານວນຫລາຍໃນເວລາສັ້ນໆ, NGT ສາມາດຊ່ວຍຈັດລະບຽບ ແລະຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງແນວຄວາມຄິດເຫຼົ່ານັ້ນ.
ຂັ້ນຕອນຂອງເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal
ນີ້ແມ່ນຂັ້ນຕອນປົກກະຕິຂອງເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal:
- ຂັ້ນຕອນທີ 1 - ແນະນໍາ: ຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກ / ຜູ້ນໍາແນະນໍາເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal ໃຫ້ກັບທີມງານແລະອະທິບາຍຈຸດປະສົງແລະຈຸດປະສົງຂອງກອງປະຊຸມຫຼືກອງປະຊຸມລະດົມຄວາມຄິດ.
- ຂັ້ນຕອນທີ 2 - ການສ້າງແນວຄວາມຄິດທີ່ງຽບໆ: ສະມາຊິກແຕ່ລະຄົນຄິດກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ຫຼືບັນຫາທີ່ສົນທະນາ, ຫຼັງຈາກນັ້ນຂຽນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໃນເຈ້ຍຫຼືເວທີດິຈິຕອນ. ຂັ້ນຕອນນີ້ແມ່ນປະມານ 10 ນາທີ.
- ຂັ້ນຕອນທີ 3 - ການແບ່ງປັນແນວຄວາມຄິດ: ສະມາຊິກທີມງານແບ່ງປັນ / ນໍາສະເຫນີແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າກັບທັງຫມົດທີມງານ.
- ຂັ້ນຕອນທີ 4 - ການຊີ້ແຈງແນວຄວາມຄິດ: ຫຼັງຈາກແນວຄວາມຄິດທັງຫມົດໄດ້ຖືກແບ່ງປັນ, ທີມງານທັງຫມົດປຶກສາຫາລືເພື່ອຊີ້ແຈງແຕ່ລະແນວຄວາມຄິດ. ພວກເຂົາອາດຈະຖາມຄໍາຖາມເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກຄົນເຂົ້າໃຈແນວຄວາມຄິດທັງຫມົດ. ການສົນທະນານີ້ປົກກະຕິແລ້ວຈະແກ່ຍາວເຖິງ 30 – 45 ນາທີໂດຍບໍ່ມີການວິພາກວິຈານຫຼືການຕັດສິນ.
- ຂັ້ນຕອນທີ 5 - ອັນດັບແນວຄວາມຄິດ: ສະມາຊິກໃນທີມໄດ້ຮັບການລົງຄະແນນສຽງ ຫຼືຄະແນນທີ່ແນ່ນອນ (ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວລະຫວ່າງ 1-5) ເພື່ອລົງຄະແນນສຽງກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດທີ່ພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າດີທີ່ສຸດ ຫຼືມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດ. ຂັ້ນຕອນນີ້ຊ່ວຍຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງແນວຄວາມຄິດແລະກໍານົດແນວຄວາມຄິດທີ່ນິຍົມຫຼືເປັນປະໂຫຍດທີ່ສຸດ.
- ຂັ້ນຕອນທີ 6 - ການສົນທະນາສຸດທ້າຍ: ທີມງານຈະມີການສົນທະນາຂັ້ນສຸດທ້າຍເພື່ອປັບປຸງແລະຊີ້ແຈງແນວຄວາມຄິດອັນດັບສູງສຸດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ມາຮອດຂໍ້ຕົກລົງກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂຫຼືການປະຕິບັດທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດ.
ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້, ເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະຂະບວນການຕັດສິນໃຈ.
ຕົວຢ່າງ, ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ເຈົ້າສາມາດເລືອກ Nominal Group Technique ເພື່ອປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ
| ຂັ້ນຕອນ | ຈຸດປະສົງ | ລາຍລະອຽດ |
| 1 | ການແນະນໍາແລະຄໍາອະທິບາຍ | ຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກຍິນດີຕ້ອນຮັບຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແລະອະທິບາຍຈຸດປະສົງແລະຂັ້ນຕອນຂອງກອງປະຊຸມ: "ວິທີການປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າ". ຈາກນັ້ນໃຫ້ພາບລວມສັ້ນໆຂອງ NGT. |
| 2 | ການສ້າງແນວຄວາມຄິດທີ່ງຽບໆ | ຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແຕ່ລະຄົນມີແຜ່ນເຈ້ຍແລະຂໍໃຫ້ພວກເຂົາຂຽນແນວຄວາມຄິດທັງຫມົດທີ່ຢູ່ໃນໃຈເມື່ອພິຈາລະນາຫົວຂໍ້ຂ້າງເທິງນີ້. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມມີເວລາ 10 ນາທີເພື່ອຂຽນແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ. |
| 3 | ການແບ່ງປັນຄວາມຄິດ | ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແຕ່ລະຄົນສະເຫນີແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກບັນທຶກໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຢູ່ໃນຕາຕະລາງ flip ຫຼື whiteboard. ບໍ່ມີການໂຕ້ວາທີຫຼືການສົນທະນາກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດໃນຂັ້ນຕອນນີ້ແລະມັນຮັບປະກັນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງຫມົດໄດ້ຮັບໂອກາດທີ່ຈະປະກອບສ່ວນເທົ່າທຽມກັນ. |
| 4 | ການຊີ້ແຈງແນວຄວາມຄິດ | ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມສາມາດຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງຫຼືລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບແນວຄວາມຄິດໃດໆຂອງສະມາຊິກທີມຂອງພວກເຂົາທີ່ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນ. ທີມງານສາມາດແນະນໍາແນວຄວາມຄິດໃຫມ່ສໍາລັບການສົນທະນາແລະປະສົມປະສານແນວຄວາມຄິດເຂົ້າໄປໃນປະເພດ, ແຕ່ບໍ່ມີຄວາມຄິດໃດໆທີ່ອາດຈະຖືກຍົກເລີກ. ໄລຍະນີ້ໃຊ້ເວລາ 30-45 ນາທີ. |
| 5 | ອັນດັບແນວຄວາມຄິດ | ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ຮັບຈໍານວນທີ່ກໍານົດໄວ້ເພື່ອລົງຄະແນນສຽງສໍາລັບແນວຄວາມຄິດທີ່ພວກເຂົາຄິດວ່າອາດຈະດີທີ່ສຸດ. ພວກເຂົາສາມາດເລືອກທີ່ຈະຈັດສັນຈຸດຂອງພວກເຂົາທັງຫມົດໃຫ້ກັບຄວາມຄິດດຽວຫຼືແຈກຢາຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໃນທົ່ວແນວຄວາມຄິດ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກໄດ້ສະຫຼຸບຈຸດສໍາລັບແຕ່ລະແນວຄວາມຄິດເພື່ອກໍານົດແນວຄວາມຄິດທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນການປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າໃນຮ້ານ. |
| 6 | ການສົນທະນາສຸດທ້າຍ | ກຸ່ມສົນທະນາວິທີການປະຕິບັດແນວຄວາມຄິດອັນດັບຕົ້ນໆແລະສ້າງແຜນການປະຕິບັດເພື່ອປັບປຸງການປັບປຸງ. |
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການນໍາໃຊ້ເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ
ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງສໍາລັບການນໍາໃຊ້ເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ:
- ກໍານົດບັນຫາຫຼືຄໍາຖາມທີ່ຈະແກ້ໄຂຢ່າງຊັດເຈນ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄໍາຖາມບໍ່ມີຄວາມຊັດເຈນແລະຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງຫມົດມີຄວາມເຂົ້າໃຈທົ່ວໄປກ່ຽວກັບບັນຫາ.
- ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ຊັດເຈນ: ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງຫມົດຈໍາເປັນຕ້ອງເຂົ້າໃຈຂະບວນການເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal ແລະສິ່ງທີ່ຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ.
- ມີຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກ: ຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານສາມາດສືບຕໍ່ສຸມໃສ່ການສົນທະນາແລະຮັບປະກັນວ່າທຸກຄົນມີໂອກາດເຂົ້າຮ່ວມ. ພວກເຂົາຍັງສາມາດຈັດການເວລາແລະຮັກສາຂະບວນການຕໍ່ໄປ.
- ຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນຮ່ວມ: ຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມທັງຫມົດປະກອບສ່ວນແນວຄວາມຄິດຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຫຼີກເວັ້ນການຄອບງໍາການສົນທະນາ.
- ໃຊ້ການລົງຄະແນນສຽງທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່: ການລົງຄະແນນສຽງທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່ສາມາດຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມລໍາອຽງ ແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນທີ່ຊື່ສັດ.
- ຮັກສາການສົນທະນາຢູ່ໃນຈັງຫວະ: ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຮັກສາການສົນທະນາສຸມໃສ່ຄໍາຖາມຫຼືບັນຫາແລະຫຼີກເວັ້ນຄວາມບໍ່ພໍໃຈ.
- ຍຶດຕິດກັບວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງ: NGT ແມ່ນວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ຊຸກຍູ້ໃຫ້ປະຊາຊົນມີສ່ວນຮ່ວມ, ສ້າງແນວຄວາມຄິດຈໍານວນຫລາຍ, ແລະຈັດອັນດັບໃຫ້ພວກເຂົາຕາມລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນ. ທ່ານຄວນຍຶດຕິດກັບຂະບວນການແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທີມງານຂອງທ່ານເຮັດສໍາເລັດທຸກຂັ້ນຕອນ.
- ໃຊ້ຜົນໄດ້ຮັບ: ດ້ວຍຂໍ້ມູນຂ່າວສານອັນລ້ຳຄ່າ ແລະ ແນວຄວາມຄິດຫລັງກອງປະຊຸມ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໃຊ້ຜົນໄດ້ຮັບເພື່ອແຈ້ງການຕັດສິນໃຈແລະການແກ້ໄຂບັນຫາ.
ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ NGT ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະທີມງານສ້າງຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະການແກ້ໄຂ.
Key Takeaways
ຫວັງວ່າບົດຄວາມນີ້ໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດແກ່ທ່ານກ່ຽວກັບເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal. ມັນເປັນວິທີການທີ່ມີອໍານາດສໍາລັບການກະຕຸ້ນບຸກຄົນແລະກຸ່ມເພື່ອສ້າງຄວາມຄິດ, ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ແລະການຕັດສິນໃຈ. ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນແລະຄໍາແນະນໍາຂ້າງເທິງ, ທີມງານຂອງທ່ານສາມາດມາເຖິງການແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນແລະການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນ.
ຖ້າທ່ານກໍາລັງວາງແຜນທີ່ຈະນໍາໃຊ້ເຕັກນິກກຸ່ມ Nominal ສໍາລັບກອງປະຊຸມຫຼືກອງປະຊຸມຕໍ່ໄປຂອງທ່ານ, ພິຈາລະນານໍາໃຊ້ AhaSlides ເພື່ອອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນຂະບວນການ. ກັບທາງສ່ວນຫນ້າຂອງພວກເຮົາ ຫ້ອງສະຫມຸດແມ່ແບບ ແລະ ຄຸນລັກສະນະ, ທ່ານສາມາດລວບລວມຄໍາຄິດເຫັນຈາກຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງດ້ວຍຮູບແບບທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່, ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການ NGT ມີປະສິດທິພາບແລະມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍກວ່າເກົ່າ.
